鐮刀遇上韭菜?業(yè)內(nèi)人士揭秘直播電商培訓5大亂象
編輯導語:直播電商火熱,相關的培訓班也是越來越多,廣告打得個頂個響,從業(yè)人士卻是良莠不齊,令人難以分辨優(yōu)劣。本文作者帶你揭秘直播電商培訓5大亂象,希望幫助你少走彎路,一起來看看吧。
付款前:支付3980元就能得到培訓指導,不出一個星期就能靠帶貨賺回本錢;
付款后:說好的服務完全沒有,扔過來幾個視頻讓你學習,想退錢就跟你打太極……
這是一位學員在黑貓投訴上對某直播電商培訓公司的投訴。據(jù)黑貓投訴顯示,目前累計有288個有關直播電商培訓的投訴記錄。
從這些投訴記錄來看,很多人曾以為直播電商培訓是發(fā)家致富的捷徑,最后卻慘遭割韭菜。無奈之下,甚至有學員去線下圍堵昔日導師并直播,只為討回培訓費。
“做培訓的都是騙子,去培訓的就是傻子”,這成為了不少人對直播電商培訓行業(yè)的初印象,連業(yè)內(nèi)知名的某頭部直播MCN開展培訓業(yè)務后也備受質(zhì)疑。
不過,巨量引擎數(shù)據(jù)顯示,2022年直播電商行業(yè)至少有378萬的人才缺口。機會難得,培訓是剛需。對直播帶貨的向往,讓很多人即使難辨真假,仍投身其中。
如何才能避免被割韭菜?近日,新榜編輯部與多位業(yè)內(nèi)人士聊了聊這個話題,請他們介紹了目前直播電商培訓行業(yè)存在的亂象,現(xiàn)整理成文,希望能對大家有所幫助。
(考慮到行業(yè)復雜性,以下總結(jié)的幾點并不見得能完全對號入座,在實際做出選擇時,建議大家多多觀察,提高警惕)
一、承諾“包教包會”,還有證書福利
一個高速發(fā)展的行業(yè)必然會引來一大批摩拳擦掌的“職業(yè)騙子”。
在直播培訓領域,他們往往會濫用“包教包會”“零基礎入門”“手把手教學”等口號,借助信息差,用東拼西湊的干貨資料,P圖造假的成功案例,不知真假的大咖講師,以及并不存在的官方關系來收割小白用戶。
網(wǎng)上隨處可見幾塊錢的干貨資料,這可能成為騙子的廉價素材庫
據(jù)燃財經(jīng)報道,一家名為巨量互動的公司聲稱是“抖音官方直屬的網(wǎng)紅孵化機構”,曾吸引大批學員付費培訓,但抖音表示,經(jīng)排查,平臺與該公司沒有合作關系。黑貓投訴顯示,大量學員投訴巨量互動虛假宣傳、收錢后不履行服務。
另外,不少直播電商培訓會以所謂的“證書”吸引學員,讓學員誤以為能靠證書找到工作,但多位業(yè)內(nèi)人士表示“相關證書在業(yè)內(nèi)并不受認可,可有可無”。
“有些培訓會安排伴手禮、酒店餐點等,這些看起來很好,但對于培訓來說都是噱頭,并不是重點”,某培訓學院創(chuàng)始人梅冬補充。
二、頭銜響亮的講師好找,真正的操盤手難尋
你以為的“資深操盤手”真的資深嗎?
不少業(yè)內(nèi)人士吐槽,直播電商行業(yè)極其缺乏行業(yè)標準?!耙粋€在頭部直播間打雜的人就敢聲稱是資深操盤手,業(yè)內(nèi)也缺乏有效的辨別手段?!?/p>
圖源:視聽觀察
很多培訓課程的講師看上去都名頭響亮、經(jīng)驗豐富,但在梅冬看來,直播電商培訓大致有3類講師,分別是洗稿/總結(jié)/研究能力強、經(jīng)常講課的理論派,在一線身經(jīng)百戰(zhàn)、偶爾講課的實戰(zhàn)派,以及對著PPT照本宣科的知識講解員。
他認為,理論派講起來頭頭是道,但講的東西可能無法落地,知識講解員講的多是流程化課程,可能對不起幾千上萬的培訓費,至于真正有實力且能講、愿意講的實戰(zhàn)派,業(yè)內(nèi)并不多。
對此,主播培訓玩家張華忠也吐槽:“好的主播沒時間講課,有時間講課的主播未必是好主播?!?/strong>
所謂“水貨培訓”的一大特點就是,分不清、找不到、請不起、不愿請靠譜講師。
讓人眼花繚亂的講師名頭
因此,學員必須學會辨別直播電商培訓的各種宣傳套路,否則,可能花費幾萬元學了所謂秘籍,結(jié)果學成歸來,“店鋪分被扣到只剩3點幾分,死了六七個號”;或者“花費10多萬元購買陪跑服務,結(jié)果服務期間全靠1元福利品拉流量,服務結(jié)束后一件正常商品都賣不出去”。
“有些所謂7天XX秘籍不過是淘寶時代的產(chǎn)物,在抖音上根本沒用”,梅冬舉例說,“你可以問講師一個你知道答案的問題,對方答不上來,那就不需要再聊下去了?!?/p>
三、經(jīng)常PUA+造夢,培訓、傳銷傻傻分不清
每個行業(yè)都不乏被焦慮包圍、妄想一夜暴富的人,直播電商行業(yè)也不例外。有的培訓玩家極擅長打造“導師教父”形象,以培訓的形式洗腦、圍獵這批人。
他們的特點是“擅長PUA+造夢”:一方面打壓學員自尊,暴擊學員的失意人生,讓人覺得只有“導師教父”才是人生的救世主;一方面吊起學員的巨大期待,讓人覺得培訓結(jié)束就能實現(xiàn)財富自由。
這類培訓在形式上并無不同,偶爾也能請來真正的大咖,教授的東西中可能也有干貨,但培訓之前誰也不知道大咖會不會講真東西,干貨是否對得起培訓費,因此非常難以識別。有業(yè)內(nèi)人士透露,某導師靠抖音引流+線下大課+私董會狂賺幾千萬。
據(jù)了解,“導師教父們”的賺錢方式主要有兩種:一種靠線下培訓賺錢;一種則借鑒了微商傳銷的招商加盟模式,引導學員交幾萬幾十萬成為加盟代理商、城市合伙人。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這套玩法和歷史悠久的成功學培訓并無差別,“甚至人都可能是同一撥人”?!皩熃谈浮笨赡芤彩窃谥辈ル娚倘Ω罹虏烁畹米詈莸囊慌?。
四、不做用戶分層,課程“包治百病”
一個課程能解決所有問題,你信嗎?
直播電商培訓是一個需求極其離散的行業(yè),有的學員是純小白,需要從0-1學起;有的學員已有經(jīng)驗,需要解決專項難題;有的學員囊中羞澀,需要高性價比課程;有的學員消費能力極強,需要定制化深度服務。
學員不同,需求不同,要提供的服務也不同。對于直播電商培訓來說,篩選用戶、做好服務是極其重要的工作。
以張華忠為例,他主要聚焦0-1的新手主播培訓,且每期培訓會將人數(shù)控制在10-14人,因為他認為“100人以上的大班都是割韭菜,根本學不到什么”。
梅冬同樣表示,5天以上的100人以上大班是傳統(tǒng)教育培訓的玩法,“時間太長學不進去,學員太多沒提問機會”,并不適合直播電商培訓。
梅冬的培訓主要聚焦30人小班
另外與張華忠不同的是,梅冬選擇聚焦服務有錢有貨有團隊的中小商家。他說:“我更喜歡服務能帶著問題來培訓的1-10的中小商家,因為更容易打造成功案例,后續(xù)也會有更多合作機會。”
在他看來,0-1市場看起來客源多,能收更多錢,但客源“質(zhì)量”參差不齊,服務難度極大、商業(yè)回報不高,還極容易招致差評。
“直播電商培訓的本質(zhì)是錦上添花而不是雪中送炭,培訓只可能幫助本就容易成功的人”,梅冬強調(diào)。
而在某電商俱樂部培訓負責人秋水看來,因為會員多為年銷售額1億元以上的傳統(tǒng)電商商家,“他們的需求大多是從無到有,快速落地,希望通過培訓將抖音電商的整個流程跑清楚,節(jié)省時間和試錯成本”。
秋水的學員大多是電商老手、抖音新手
“我們服務的主要是團隊,而不是個人”,秋水說。
事實上,對于沒資源的學員來說,即使學到直播技術也很難有機會快速變現(xiàn);但對于成熟商家來說,只要學到一個有效的點子,就有可能在直播間快速運用,把培訓費賺回來。
五、學員期待過高,培訓玩家承諾過度
如果學員找不到培訓的明顯問題,但還是覺得被割了韭菜,那就要考慮:自己是不是對直播電商培訓有了過高期待。
“直播并不是一件沒有門檻的事情,頭部主播更是天時地利人和的產(chǎn)物,但有些杭漂的小白寶媽、無業(yè)人士,身家只有5000塊卻敢報名幾千塊的直播電商培訓”,梅冬舉例說,“這些人什么都不懂,如果培訓完賺不到錢怎么辦?太危險了”。
個人學員都希望成為下一個李佳琦,商家學員都希望盡快在直播間爆單,但有的是沒錢沒貨沒經(jīng)驗不努力的純小白,有的是不懂直播不懂平臺資金不足貨品不行的萌新商家。
培訓不是大力丸,是不可能解決所有問題的。“(有時候)不是我們割韭菜,而是學員不努力、沒資源”,秋水解釋。
當學員有了過度期待,培訓玩家就可能或明或暗給到一些不切實際的承諾,但因為直播帶貨并不適合所有人,一旦學員掙不到錢,就會覺得被割了韭菜。
雖然不少真實案例給了學員“一個人一臺手機就能直播帶貨”的印象,但實際上,每一個成功案例背后都是有原因的。
他們可能運氣好,在直播電商早期中了流量彩票,積累起了原始人氣;可能天生顏值出色、口才驚人,賣貨效率極高;可能資金充沛,能燒得起錢、試得起錯;可能供應鏈資源極強,能拿到低于市場價的好貨;可能路子極野,擁有別人沒有的獨家消息……
這些都是外人看不到的一面。很多人會拿薇婭、李佳琦激勵自己,但很少會有人再有他們那樣的時代機遇。
“那些大主播,一天可能有近20個小時都在直播間,這不是一般人能干的”,梅冬說。
不少培訓課程會宣傳“每個人都能成為主播”,這句話沒錯,但隨便一個人想靠直播帶貨賺錢、賺大錢、賺非常多的錢,難度不低。
六、結(jié)語
業(yè)內(nèi)曾流傳過一個段子,直播間里放上幾萬臺蘋果手機,一條狗、一只雞也能賣出去。雖是玩笑,但也說明了直播電商的本質(zhì)仍然是賣貨。技巧方法很重要,也并不能化腐朽為神奇。
從幾百上千不等的線上課程,到幾千上萬的線下大課,再到萬元起步的企業(yè)內(nèi)訓、企業(yè)陪跑,直播電商培訓的項目可以說是五花八門。當你無法判斷對方是不是在割韭菜時可以做個判斷:這符合基本的商業(yè)常識嗎?
尊重常識,是防止被割韭菜的第一步。
不過,所謂直播電商“割韭菜”,也很難有更明確的定義。就像張華忠說的,“直播電商培訓的唯一標準,就是學員覺得值不值”。
作者:云飛揚;微信公眾號:新榜(ID:newrankcn)
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不出一個星期就能靠帶貨賺回本錢;假的,分享賺錢方法的基本上都在騙人。
像是7天速成,包教包會,包回本。。。。。。這些像是傳銷一樣,歸根到底還是要自己努力提升
不過不得不說,現(xiàn)在只要是涉及到培訓就要交錢的確實是要小心,畢竟誰也不知道哪一刻就被當韭菜割了呢
無論是什么培訓,感覺水都很深,或者說教培行業(yè)水本就深。
很多培訓機構自己都不懂做直播啊,都是趁著紅利卷一波跑路。
這種事情其實是經(jīng)常發(fā)生的,很多人完全被蒙蔽了雙眼,哎。
現(xiàn)在的直播電商培訓確實不是很可信,大家還是要提高警惕。
可是有些人就是不相信啊,被洗腦嚴重,殊不知自己是最大的那顆韭菜
”好的主播沒時間講課,有時間講課的主播未必是好主播“這句話真的很有道理,學到了
“直播電商培訓的本質(zhì)是錦上添花而不是雪中送炭,培訓只可能幫助本就容易成功的人”