Z世代不相信大V?“小而美”的納米級(jí)影響者如何戳中Z世代「癢點(diǎn)」
編輯導(dǎo)語:大家是不是都這樣認(rèn)為:一個(gè)網(wǎng)紅,粉絲應(yīng)該是越多越好,但在這篇文章里,作者卻發(fā)表了相反的意見:如今的Z世代不在傾向于關(guān)注大V,感興趣的小伙伴一起來看看吧。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)紅來講,粉絲并不是越多越好?
近日Facebook發(fā)布的《紅人營銷白皮書》和Instagram發(fā)布的《2022趨勢預(yù)測》中,我們都看到了這樣一個(gè)新的趨勢——年輕用戶正在關(guān)注“小微紅人”而非有更多粉絲的傳統(tǒng)大V。
美國在影響者營銷上的支出預(yù)計(jì)在2022年達(dá)到40億美元。(《新預(yù)測:美國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)突破30億美元》,作者:Jasmine Enberg)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的整體影響力持續(xù)增加,但擁有大量粉絲的KOL卻面臨著巨大的阻力。Student Beans調(diào)研發(fā)現(xiàn),82%來自英國和美國Z世代的學(xué)生表示,他們不相信KOL對(duì)某個(gè)品牌或者產(chǎn)品發(fā)表的見解是真實(shí)的。(《品牌如何觸達(dá)Z世代人群?且看納米級(jí)影響者》,來源:StudentBeans。)
智能移動(dòng)終端優(yōu)先的今天,年輕人喜歡在平臺(tái)上分享生活好物,而70%的90后、00后在購買新產(chǎn)品之前也習(xí)慣花大量時(shí)間瀏覽相關(guān)“真實(shí)”評(píng)論或推薦。這種情境下,更容易引起人們共鳴的納米級(jí)影響者變得越發(fā)重要。
一、“小而美”的種草型選手:誕生于KOC,優(yōu)于KOC
隨著YouTube、Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體的發(fā)展,影響者營銷漸漸成為品牌、媒體營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。MCN、KOL、KOC等行業(yè)術(shù)語紛至沓來,涌入大眾視線。
如果說MCN是網(wǎng)紅孵化和內(nèi)容生產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)公司,KOL相當(dāng)于擁有大量粉絲、在某一領(lǐng)域擁有話語權(quán)的意見領(lǐng)袖,對(duì)品牌有一定的背書意義。那么KOC則為“種草型”選手,當(dāng)你要了解某個(gè)產(chǎn)品時(shí),他們對(duì)產(chǎn)品的分析和展示讓你更為全面細(xì)致的了解產(chǎn)品特性。
但當(dāng)KOC成了一種平臺(tái)文化,便會(huì)逐漸失去其作為“關(guān)鍵意見消費(fèi)者”的核心要義,即真實(shí)性。本文所討論的“納米級(jí)影響者”誕生于KOC,但很重要的一點(diǎn)是“隱身”于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的真實(shí)用戶之中,相較于普通互聯(lián)網(wǎng)用戶更樂于分享和展示,具備一定的創(chuàng)造性,在“真實(shí)”的網(wǎng)絡(luò)交互中潛移默化的實(shí)現(xiàn)“種草”。
圖注:Instagram上,網(wǎng)紅按粉絲量分層
來源:mediakix
“每個(gè)在Instagram上沖浪的人都會(huì)有這樣一個(gè)朋友,他/她很受大家的歡迎,發(fā)布的內(nèi)容都很精彩,收到的‘點(diǎn)贊’和‘評(píng)論’越來越多?!薄都~約時(shí)報(bào)》這樣描述。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的賬戶既不華麗也不光鮮,發(fā)布的照片似乎未經(jīng)擺拍,也沒有疊加十幾層濾鏡修飾。簡直就像是隔壁鄰居。
納米級(jí)影響者(Nano-Influencers),通常指粉絲量在1千到1萬用戶。這類影響者粉絲規(guī)模小,但參與度高。他們看起來和普通社交媒體用戶沒太大區(qū)別,往往是從日常用戶演變而來,有相似愛好或者共同追求的粉絲越聚越多,高參與度便隨之而來。和其他傳統(tǒng)意義上的KOL相比,他們吸引的是一群非常具體、真實(shí)可感的粉絲。
二、七大優(yōu)勢以少勝多,納米級(jí)影響者為什么越來越受親睞
影響者營銷是全球公認(rèn)的重要營銷策略,為什么粉絲量不占上風(fēng)的納米級(jí)影響者能夠成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的新趨勢?來看這七個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢——
1. 確認(rèn)過眼神,是真實(shí)的“普通人”
從本質(zhì)上來說,納米級(jí)影響者是“普通人”,也是消費(fèi)者,營銷帶貨未必是他們的主要收入來源,他們分享的是自己的日常生活,并不以品牌為中心。作為普通人,在做出購買決策時(shí)更接近“消費(fèi)者”身份,更容易與粉絲產(chǎn)生共鳴和信任;而對(duì)粉絲來說,這些“種草博主”更有親和力,也更平易近人。
納米級(jí)影響者會(huì)在評(píng)論中與粉絲進(jìn)行交談。幾乎會(huì)回復(fù)所有粉絲的評(píng)論,這種回復(fù)不同于口號(hào)或者標(biāo)語,而是切實(shí)可行的建議或者答案,也可能再拋出一個(gè)問題給粉絲,一來二去,以更好地了解自己的粉絲。
反過來,真實(shí)感以及互動(dòng)性直接帶來更高的參與度,增強(qiáng)了和粉絲之間的信任紐帶。
2. 參與度翻倍
參與度(Engagement rate)是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)特別的評(píng)估指標(biāo)。根據(jù)HypeAuditor發(fā)布的《2019年影響者營銷報(bào)告》,納米級(jí)影響者的參與度是其他大V或者意見領(lǐng)袖的兩倍。
圖注:納米級(jí)網(wǎng)紅的參與度是其他大V或者意見領(lǐng)袖的兩倍
來源:HypeAuditor
參與度對(duì)觸達(dá)率有著驚人的影響,一方面產(chǎn)生廣泛的二次傳播,另一方面在平臺(tái)算法里獲得更高的推薦權(quán)重。高參與度意味著其發(fā)布的帖子從投入產(chǎn)出比上具有更高的觸及性,這樣一來,單次印象成本和單次參與成本就相應(yīng)減少。
3. 類似朋友的信任感
納米級(jí)影響者粉絲量相對(duì)有限,其中可能還包括許多熟人,而他們的粉絲也將其視為朋友。The Bottom Line上發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)研《專家vs.親友:一份終極指南看懂誰在影響我們的選擇》發(fā)現(xiàn),在做出無需投入太多時(shí)間、金錢、精力的消費(fèi)決策(比如選擇就餐地點(diǎn)、影片、旅行目的地等)時(shí),我們往往更信賴朋友和家人。
圖注:20個(gè)假設(shè)場景中,人們?cè)谶x擇新餐廳、制造浪漫、選擇影片等方面主要聽取親友的建議
來源:The Bottom Line
近期Qualtrics一項(xiàng)研究《社交媒體和線上零售報(bào)告》顯示,比起明星和公共人物,Z世代年輕人在消費(fèi)時(shí)更容易受到親友的影響。75%的90后和00后表示,如果一個(gè)新品牌是由朋友、同事或者家人推薦的,那么自己很大概率會(huì)去嘗試。
由于納米級(jí)影響者和粉絲之間形成了一種知心朋友的關(guān)系,所以他們?cè)谕扑]某款產(chǎn)品或者某項(xiàng)服務(wù)時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎,因?yàn)橛亚橘惛撸湃螣o價(jià)。這也為品牌帶來了巨大的優(yōu)勢:你的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)得到粉絲的認(rèn)可,而直接的口碑推薦在消費(fèi)決策上具有極高的分量。
4. 更便于配合品牌的市場探索
雖然粉絲量有限,但納米級(jí)影響者在特定細(xì)分領(lǐng)域的“專長”往往能夠與產(chǎn)品或服務(wù)完美結(jié)合。納米級(jí)影響者能夠讓品牌觸達(dá)不同的細(xì)分市場,以便更好地定位自己的產(chǎn)品。一來可以利用他們來測試新的細(xì)分市場,通過觀測粉絲們的反應(yīng)和互動(dòng)輔助評(píng)估。二來甚至有可能開辟出一個(gè)新的空間,制造新的需求。
博主Vivi過著零垃圾生活,她在Instagram上分享了很多關(guān)于廢物利用、減少垃圾的點(diǎn)子。這是一個(gè)非常小眾的話題,但如果產(chǎn)品與之相關(guān),這樣的影響者就成了非常有力的抓手。
5. 性價(jià)比相對(duì)較高
很多納米級(jí)影響者并不是“職業(yè)選手”,他們將發(fā)帖分享視為愛好或者副業(yè)。所以,很多愿意以資源置換的形式與品牌合作,一方面為粉絲提供福利,一方面獲得一些“回報(bào)”。SocialPubli數(shù)據(jù)顯示,只有44%的納米級(jí)影響者更偏好貨幣回報(bào)。
根據(jù)SEJ近年的一項(xiàng)研究《一份數(shù)據(jù)告訴你品牌為網(wǎng)紅支付多少報(bào)酬》,Instagram上的納米級(jí)影響者平均每篇合作帖可以賺10美元,視頻帖大約14美元。相比之下,粉絲量超過50萬的KOL平均每篇合作帖就有2085美元進(jìn)賬,視頻帖進(jìn)賬為3138美元。KOL的圖文帖和視頻帖費(fèi)用幾乎是納米級(jí)網(wǎng)紅的200倍和224倍。即使投放100個(gè)納米級(jí)影響者,費(fèi)用不及一個(gè)KOL的二分之一。
所以對(duì)于預(yù)算有限的初創(chuàng)品牌或者小企業(yè),想要在市場上擴(kuò)大影響力,納米級(jí)影響者不失為一個(gè)優(yōu)質(zhì)選擇。
6. 聯(lián)絡(luò)便捷,更容易達(dá)成合作
與門檻限制較多的成熟KOL相比,納米級(jí)影響者更容易保持順暢溝通。品牌可以通過社交媒體平臺(tái)、分享平臺(tái)與他們?nèi)〉寐?lián)系,有的時(shí)候,一些納米級(jí)影響者也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系自己喜歡的品牌或產(chǎn)品,促成合作。
7. 試水的利器,擴(kuò)大投放的妙招
HypeAuditor《2019年影響者營銷報(bào)告》顯示,Instagram上粉絲量超過100萬的KOL只有0.3%,10萬到100萬粉絲的大號(hào)也只占到6%。雖然這一比例在不同時(shí)期、不同平臺(tái)和地區(qū)有所不同,但有一個(gè)不容忽略的事實(shí):流量領(lǐng)域具有典型的二八定律,大號(hào)總是有限的。
圖注:Instagram上粉絲量超過100萬的KOL占比僅達(dá)0.3%
來源:HypeAuditor
如果一味地謀求與頭部KOL合作,很難在有限的預(yù)算和時(shí)間中拓寬覆蓋面和影響力,而與納米級(jí)影響者合作則更容易快捷、有效地拓展投放,擴(kuò)大內(nèi)容規(guī)模。
通過納米級(jí)影響者,一方面可以在細(xì)分市場上更好地進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng),比起面向廣大受眾的大型常規(guī)營銷,根據(jù)關(guān)鍵特征對(duì)受眾進(jìn)行劃分,并從特征出發(fā)制定個(gè)性化策略,尋找合適的納米級(jí)影響者進(jìn)行合作,成功的機(jī)會(huì)高得多;另一方面,也可以減少無效的營銷活動(dòng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
三、兩個(gè)案例解析:納米級(jí)影響者的魅力
1. 戴森:人類不是唯一需要吹風(fēng)機(jī)的生物!
從谷歌到20世紀(jì)福克斯,各行各業(yè)都在嘗試與寵物博主合作。戴森也是如此。戴森曾招募了一批粉絲量不同的寵物博主,利用狗狗們與生俱來的可愛屬性將吸塵器和寵物綁定。
該廣告活動(dòng)幾乎完全圍繞著戴森吸塵器在清理寵物衛(wèi)生方面的有效性展開,將品牌和萌寵聯(lián)系起來,個(gè)性化的寵物博主發(fā)布和狗狗一起打掃的圖文帖,其產(chǎn)品不僅能進(jìn)行繁重的家務(wù),還可以清理寵物的毛發(fā)等臟污。#DysonPets和#DysonV10兩個(gè)話題貫穿始終,寵物博主們用五花八門的方式渲染吸塵器在室內(nèi)清潔上的好處。
博美犬Mochi僅有3k粉絲,博主讓狗狗穿上可愛的衣服,溫順地坐在吸塵器旁,向?qū)櫸锖ε录译娫胍舻南M(fèi)者推薦戴森的產(chǎn)品以打消養(yǎng)寵消費(fèi)者對(duì)噪音的顧慮。
@HelmutThePug是一位擁有三萬粉絲的寵物攝影博主,該博主發(fā)布了一條狗狗和吸塵器互動(dòng)的搞笑視頻,點(diǎn)擊量超過5w,參與度達(dá)10.8%。
2. 哈根達(dá)斯,將沉浸式體驗(yàn)玩出新花樣
哈根達(dá)斯曾與秘密影院Secret Cinema(沉浸式影視體驗(yàn)項(xiàng)目領(lǐng)頭羊)達(dá)成合作,推出了一種適合疫情的“Secret Sofa”居家觀影概念——每周五晚七點(diǎn)半,電影愛好者共同觀影,并且與Amazon Prime Now合作,為電影定制哈根達(dá)斯冰激凌。
營銷機(jī)構(gòu)TAKUMI主導(dǎo)了一場主題為#HaagIndoors的多平臺(tái)社交媒體營銷活動(dòng),目的在于增加消費(fèi)者對(duì)Secret Sofa的認(rèn)知,對(duì)這一產(chǎn)品以及哈根達(dá)斯產(chǎn)生好奇,并躍躍欲試。
該廣告活動(dòng)中,TAKUMI和24位納米級(jí)影響者合作,每周都由博主創(chuàng)作、發(fā)布與當(dāng)周影片有關(guān)的視頻,這些富有創(chuàng)意的內(nèi)容在Instagram、Facebook和TikTok上不停輪轉(zhuǎn),直接促使哈根達(dá)斯單周銷量增加近2倍。8周內(nèi),博主共發(fā)布超過450條視頻,瀏覽量近300萬次;TikTok上用戶的參與度達(dá)18.9%,Instagram達(dá)4.15%,創(chuàng)造了哈根達(dá)斯在英國有史以來最高的Instagram參與度。
四、結(jié)語
在Z世代越來越看重“真實(shí)”與“創(chuàng)意”的傳播時(shí)代,以量級(jí)取勝的KOL已然很難及時(shí) get Z世代逐漸對(duì)“真實(shí)可感”“圈層化”的審美偏好。
納米級(jí)影響者在粉絲量上雖有限,但優(yōu)勢也同樣顯著:更真實(shí),更多樣化,更高的性價(jià)比。在“傳播“成為每個(gè)市場主體必備技能的今天,敏銳的發(fā)現(xiàn)目標(biāo)領(lǐng)域的納米級(jí)影響者,并創(chuàng)造性的與之合作,或已成為當(dāng)下傳播“勝出”的重要戰(zhàn)術(shù)之一。
作者:施然;公眾號(hào):德外5號(hào)
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這說明了一個(gè)底層邏輯: 被動(dòng)的接受廣告或洗腦,任何人都是抗拒的。用戶的爽和商業(yè)化滲透度需要達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡才是最佳的。
年輕人的心理:大V成大V之后就不真實(shí)了,會(huì)恰恰接推廣然后驚嚇?biāo)腥?。小微紅人夠真實(shí),能信。
真實(shí),多樣化,性價(jià)比高才能打贏一場持久戰(zhàn),流量時(shí)代,這些優(yōu)勢更加明顯
越來越多的種草,卻不知道哪些是真實(shí)評(píng)價(jià)哪些是廣告。納米級(jí)影響者粉絲雖然不多,但也側(cè)面證明該賬號(hào)的真實(shí)可靠,能得到戒備心已經(jīng)很強(qiáng)了的用戶的信任,從而達(dá)到投放轉(zhuǎn)化
因?yàn)楹芏喾劢z的網(wǎng)紅別人都知道是在打廣告,產(chǎn)品質(zhì)量的保證不一定,粉絲少的讓人感覺更像是路人的真實(shí)評(píng)論
這就離譜了,商家已經(jīng)完全掌握了用戶的心理,反而很多納米級(jí)才是廣告
確實(shí)覺得粉絲少的網(wǎng)紅更可信一點(diǎn)。那些大網(wǎng)紅火了以后各種騷操作。
還記得小紅書評(píng)論區(qū)經(jīng)??吹降囊痪湓?,叫做“你粉絲少,我信你”,正好對(duì)應(yīng)了哈哈哈
納米級(jí)影響者身上的信任感、親近感和低成本,讓用戶和品牌都越來越傾向于他們了
這個(gè)形容也太棒了,小紅書就有很多素人博主。但當(dāng)有很多個(gè)納米級(jí)影響出現(xiàn),也許就不是納米級(jí)了