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近來(lái)，人們開(kāi)始熱衷于討論應(yīng)用和服務(wù)是否應(yīng)該采用付費(fèi)模式。Imeem創(chuàng)始人Dalton Caldwell通過(guò)一篇博文表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，稱他將嘗試“構(gòu)建收費(fèi)版Twitter”。他認(rèn)為，服務(wù)應(yīng)該收費(fèi)，如此才能為用戶提供更好的服務(wù)，而不會(huì)只關(guān)心廣告商和贊助商的利益。他還表示，目前包括Facebook和Twitter在內(nèi)的免費(fèi)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)因?yàn)閺V告而將用戶放在了第二位，它們的服務(wù)本應(yīng)可以做得更好。對(duì)此觀點(diǎn)很多人表示支持。

Caldwell所說(shuō)的“付費(fèi)版Twitter”指的是其創(chuàng)建的網(wǎng)站App.net。他還在另一篇博文中指出，Twitter已經(jīng)不再是一個(gè)開(kāi)放的、有著豐富實(shí)時(shí)信息的載體，而成了一個(gè)由廣告支持的媒體公司。

相反地，F(xiàn)red Wilson隨即在A VC上貼出博文In the Denfense of Free，稱廣告無(wú)罪，并堅(jiān)決擁護(hù)免費(fèi)模式。

誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？在我看來(lái)，這要視情況而論，并不能一棒子全打死。

我們是“基于廣告的單一文化”的受害者？
在其博文中，Caldwell稱“基于廣告的單一文化”正在硅谷那些應(yīng)用和服務(wù)公司中盛行，用戶成了服務(wù)的內(nèi)容，而非合作伙伴。這一模式換句話說(shuō)就是：“如果你不為服務(wù)付費(fèi)，你本身就成了服務(wù)衍生出的產(chǎn)品。”

許多社交網(wǎng)絡(luò)諸如Facebook，Twitter和MySpace，都致力于擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)，隨后利用這些用戶數(shù)據(jù)盈利；而最常見(jiàn)的做法就是賣廣告，這也正是為Caldwell及其支持者所不齒的：

“ 這些網(wǎng)站都在做著同樣的業(yè)務(wù)：爭(zhēng)相向用戶賣廣告。我并不想完全脫離社交網(wǎng)絡(luò)，但我需要一個(gè)真正脫離廣告的地方。為了獲得更好的服務(wù)，我不介意付費(fèi)?！?/p>

Fred Wilson則認(rèn)為廣告并不邪惡，并稱只有廣告驅(qū)動(dòng)模式才能使服務(wù)在獲得更多用戶的同時(shí)保持免費(fèi)。他認(rèn)為，那些通過(guò)用戶來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)如果還要向用戶收費(fèi)的話，這是不合理的。

“（在這一領(lǐng)域）規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)起著決定性作用，當(dāng)用戶正在為你創(chuàng)造內(nèi)容和價(jià)值時(shí)，免費(fèi)模式就成了你的最佳選擇，沒(méi)有之一。”

Caldwell也對(duì)Wilson的博文作出回應(yīng)，稱后者曲解了他的觀點(diǎn)。Caldwell辯解道，他并不是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不可以免費(fèi)，而是像Facebook和Twitter這些為用戶間提供更多聯(lián)系并允許開(kāi)發(fā)者通過(guò)API為平臺(tái)創(chuàng)造更多價(jià)值的大型社交平臺(tái)能夠通過(guò)付費(fèi)模式而變得更好。付費(fèi)用戶和開(kāi)發(fā)者就成了平臺(tái)唯一關(guān)注的最重要的對(duì)象。

“Web 2.0為我們帶來(lái)了許多酷味十足的新東西，但它卻建立在一個(gè)有缺陷的基礎(chǔ)上。我并不是單純地指責(zé)和批評(píng)它，我只是想說(shuō)我們應(yīng)該可以做得更好。”

付費(fèi)模式真的會(huì)更好嗎？

我認(rèn)為，這要從多方面考慮。從用戶的角度出發(fā)，你主要考慮的不僅是這款應(yīng)用內(nèi)容本身有多酷，而是你能否在其他社交網(wǎng)絡(luò)上同步使用它。Facebook和Twitter等大型社交平臺(tái)的成功正在于此。而對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，他們將成為Caldwell主張的付費(fèi)模式的最終受益者，他們與網(wǎng)絡(luò)公司共同擁有公司服務(wù)，從而獲得更平等的待遇。但他們也要擔(dān)負(fù)更多擴(kuò)展整個(gè)平臺(tái)的責(zé)任。

我很欣賞Caldwell的主張，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，Wilson的觀點(diǎn)才是正確的：如果你的服務(wù)內(nèi)容大部分都是來(lái)自用戶，你卻向服務(wù)來(lái)源收費(fèi)，這顯然很無(wú)禮。但如此一來(lái)，廣告似乎確實(shí)成了唯一可行的商業(yè)模式，盡管這一模式仍有很多反對(duì)的聲音。

小編舉雙手贊同Wilson的觀點(diǎn)，那些靠用戶創(chuàng)造內(nèi)容的網(wǎng)站，一旦沒(méi)有了用戶將一無(wú)是處。你會(huì)喝完母乳之后，還讓你老媽向你支付使用費(fèi)么？！

廣告本無(wú)罪，關(guān)鍵是要用在正確的地方，針對(duì)適合的人群。目前，包括Google在內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)公司都在優(yōu)化自己的廣告投放模式，針對(duì)相關(guān)用戶以及用戶的相關(guān)需求投放廣告，努力為用戶營(yíng)造更好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。因此，用戶是否獲得更好的服務(wù)不在于服務(wù)是否收費(fèi)，而在于服務(wù)提供者是否將用戶擺在首位。

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