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榮耀標(biāo)識看不透SaaS，你就看不懂這個(gè)時(shí)代
編輯導(dǎo)語：對于現(xiàn)在從事SaaS行業(yè)的人，如果依舊運(yùn)用傳統(tǒng)運(yùn)營模式對SaaS商業(yè)模式進(jìn)行套路化，必然是行不通的。本質(zhì)原因是還沒看透其中本質(zhì)及門路，那么本文將對SaaS行業(yè)的現(xiàn)狀及未來前景進(jìn)行分析解讀，值得閱讀學(xué)習(xí)。
“你不知道，我們今年確實(shí)挺難的?！币晃籗aaS的創(chuàng)業(yè)者和我坐在咖啡館的窗邊，夕陽最后一束微弱的光，把他的身影拉的特別長。
這是太陽消失前最后的倔強(qiáng)。
我知道，我們走出的咖啡館，一定是路燈亮起之后。他輕微的嘆了一口氣，說：“希望，我還能見到明日的陽光。”
看著眉頭緊鎖的面龐，我突然在想，SaaS到底有沒有前途？
“如果我能融下這筆錢，業(yè)務(wù)一定會有突破性的成長！”。他的眼睛中又出現(xiàn)了堅(jiān)定的目光。
看來是我想多了，他思考的不是SaaS的行業(yè)，而是錢從哪里來。
看著他對未來的憧憬，那么，這條路上一定有光。
黑暗、迷茫、惆悵
陽光、堅(jiān)定、舒暢
我開始混沌和迷茫，也就有了這篇文章。
那么，現(xiàn)在我想問你一個(gè)問題，你是怎么看待SaaS從業(yè)人員？
有人說：SaaS的本質(zhì)在乎獲客，只有大的用戶量才能支撐起SaaS的變現(xiàn)能力。
如果你還用傳統(tǒng)的運(yùn)營方式看待SaaS的商業(yè)模式，那我只能說，不是SaaS行業(yè)不賺錢，還是你沒有摸透賺錢的門路！
SaaS模式，可能是最符合下一個(gè)企業(yè)服務(wù)發(fā)展的商業(yè)模式。
一、SaaS可能是最懂用戶、最能賺錢的商業(yè)模式
你可能聽說過，SaaS是訂閱經(jīng)濟(jì)，更看重用戶的終身價(jià)值！
如何能夠和用戶構(gòu)建起長期、可盈利的客戶關(guān)系，前提是能讓用戶感受到企業(yè)所賦予的價(jià)值。
那么，企業(yè)就需要非常了解用戶的需求、業(yè)務(wù)和模式，幫助用戶完善他們的業(yè)務(wù)。
從另外一個(gè)層面上講，如果你不懂用戶，那么你就不能給用戶價(jià)值，也就不能讓用戶產(chǎn)生價(jià)值。
一些商業(yè)的本質(zhì)在于價(jià)值的等價(jià)交換，所以SaaS的企業(yè)更了解用戶。
深入了解用戶，就不能基于一些行為數(shù)據(jù)分析用戶的訴求，而是深入到用戶的業(yè)務(wù)，把企業(yè)的一部人員，培養(yǎng)成業(yè)務(wù)專家。
SaaS的訂閱模式，與傳統(tǒng)的軟件模式有天壤之別。在行業(yè)內(nèi)做的較好的客戶運(yùn)營，老用戶的復(fù)購，能占據(jù)公司50%以上的收益。這就存在于一次性服務(wù)，終生收益。
客戶留存的主要因素，是客戶真正的在業(yè)務(wù)中使用產(chǎn)品，產(chǎn)品能夠發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
所以，做好SaaS的前提，是你懂用戶；SaaS賺錢，是你能提供價(jià)值。
二、適合SaaS的土壤正在逐漸成熟
SaaS在國內(nèi)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，特別是疫情的催化，讓更多的企業(yè)不得不在某個(gè)階段選擇了線上辦公，促進(jìn)了SaaS業(yè)務(wù)的發(fā)展。
國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒有了發(fā)展的空間，資本開始流向企業(yè)服務(wù)，而SaaS天然好的商業(yè)模式，必然成為資本的寵兒。
然而，資本也更加關(guān)注國家提倡的硬科技和細(xì)分領(lǐng)域的No1。
SaaS在國內(nèi)有了一定的市場份額，各大廠也在構(gòu)建B端服務(wù)的護(hù)城河。通過服務(wù)市場的成熟，必然促進(jìn)SaaS行業(yè)的繁榮發(fā)展。
在外界環(huán)境不斷的培育，不斷的優(yōu)化，那么用戶也能接受SaaS的模式，特別是“低成本”，開箱即用，降低了用戶的入門門檻。
無論是上千人的企業(yè)，還是四五個(gè)人的小公司，都能按需購買。
這都是SaaS企業(yè)不斷成熟的標(biāo)志。
三、SaaS的前景依然非常迷茫
雖然SaaS在市面上有了很高的呼聲，然而國內(nèi)和美國的SaaS市場有著天壤之別。
首先，國內(nèi)并沒有SaaS的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在SaaS細(xì)分領(lǐng)域上市的SaaS公司，如：有贊、微盟等生存的都不太好。
國內(nèi)的大型企業(yè)，都在圍繞自己的業(yè)務(wù)構(gòu)建軟件應(yīng)用，特別是“幫派林立”的環(huán)境， 限制了很多企業(yè)的發(fā)展。阿里系、騰訊系，兩者很少能夠跨系別的產(chǎn)生交易。
巨頭壟斷，讓更多的創(chuàng)業(yè)者看不到希望。
巨頭可以嗅到環(huán)境的變化，快速鋪一堆人開始試錯(cuò)。凡是你看到的蓬勃發(fā)展的SaaS，巨頭都會從中分一杯羹。
哪些發(fā)展不錯(cuò)的細(xì)分行業(yè)頭部玩家，大多數(shù)會被大廠給收割。采用干不過就收購的模式。
這種無序的擴(kuò)張，讓更多的SaaS服務(wù)企業(yè)生存艱難。
SaaS是這個(gè)時(shí)代的主題，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的烙印，至于當(dāng)前遇到的困難，當(dāng)前看不懂的SaaS模式，必然會影響一部人的入局，必然會導(dǎo)致部分人離開這個(gè)行業(yè)。
頭部的企業(yè)，一旦錯(cuò)過時(shí)代的快速發(fā)展，那么也有可能導(dǎo)致在行業(yè)中的沒落。
我倆走出咖啡館，迷亂的路燈把身影照耀的錯(cuò)綜交錯(cuò)，沒有了太陽世界，依然璀璨有光。
我突然想起來一句話：老兵不死，只是逐漸凋零。
#專欄作家#
張沐，《運(yùn)營思維》作者，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，微信公眾號：運(yùn)營官張沐。
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題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議
“他思考的不是SaaS的行業(yè)，而是錢從哪里來?！边@句話，悲傷又真實(shí)
我國云計(jì)算快速發(fā)展，底層云服務(wù)的完善為SaaS的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
那句話怎么說 光明前總是有黑暗的，勇敢面對解決才是正道
我也認(rèn)為SaaS是這個(gè)時(shí)代的主題，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的烙印。