當00后開始做老板:佛系、平等、「無組織無紀律」

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編輯導語:第一批00后們即將踏入職場,對于卷不動的他們,無論是反向背調企業,抑或是對加班文化的抵制,都不斷在刷新職場上限。那么,本文對話3位20多歲的老板,對年輕管理者的心得和困惑進行交流,值得一看。

2個月后,第一批00后即將走出校園,正式踏入職場。

在后浪研究所的上一篇新青年觀察里,卷不動的00后,已經不再吃企業“畫餅學”這一套。他們一言不合就辭職,炒老板魷魚;討厭刻板條規,厭惡官僚作風、等級分明的職場環境;不在乎賺多賺少,為了不加班,寧可降薪跳槽。也有段子說:不要隨便惹一個20多歲剛畢業的年輕人,因為他們可以隨時拍屁股走人。

但如今,95后也不再是稚嫩的“職場新人”,當他們成為管理者后,會給職場文化帶來怎樣的變化?當年輕的Z時代成為企業的管理者,這些年輕的老板,又會怎樣把自己理想中的職場變為現實?

后浪研究所找到3位20多歲的老板,聊了聊年輕管理者的心得與困惑。她們來自完全不同的行業,不同的文化背景,但是在她們身上,我們看到了一些相似的品質,以及,初入職場、初為管理者的她們,經歷過的迷茫與收獲。

在這些故事里,你會看到一個被年輕人刷新的“職場”。

一、不需要打卡也不鼓勵加班,管理上很佛但拿結果說話

張琳 26歲 坐標北京:內容創業公司巨有文化創始人兼CEO

2018年的時候,我還在清華讀研,和合伙人通過一份綜藝節目的策劃案拿到了第一筆融資——就這樣,巨有文化誕生了,我們做了自己的第一檔綜藝節目《你次飯沒》。

起初,公司只有我和合伙人趙英男兩個人,《你次飯沒》第一季過后,我們才開始招人?,F在,公司只有9個員工,其中4個同事是線上辦公,分布在世界各地,最遠的一位在多倫多。我和合伙人開玩笑說,如果我們有一天上市了也只有9個人,那就太牛了。

我們團隊成員都很年輕,年齡最大的同事是92年的,工作時間是中午12點到晚上8點。

每天正午,大家才會陸陸續續來到公司。一進門,公司的兩只狗就會湊過來迎接我們,其中有一只狗特別靈,它會給人開門,而且只給它認識的人開門。

到公司后,大家會一起喝個咖啡,等阿姨來做飯,聊聊新聞或身邊的事,然后再各自工作。偶爾心血來潮,晚上也會一起煮熱紅酒。工作沒有思路的時候,可以去小區遛狗、去露臺望天、去廚房煲湯……八點一到,完成工作的同事就準時下班了。

我媽媽總覺得我們應該調整成上午上班,現在這個作息太不養生了。但我覺得這還挺符合年輕人習慣的,不用擠早晚高峰的地鐵,上午也可以睡個懶覺。

我是個挺佛的管理者,不需要打卡,也不鼓勵加班,上班的時候,我們也經常聚在一起聊天。在內容行業,這并不是在浪費時間,反而更容易“出活兒”。我們在聊的很多困惑最終也變成了某期播客或者視頻的選題,把日常生活記錄下來做成新的內容板塊。

雖然在管理上佛系,但我們是拿結果說話的。不管是剪播客、剪視頻還是做策劃案,內容必須過關才能留下,試用期也是有可能走人的。

平時,我也會收到大量的簡歷,不乏一些被我個人吸引,或者被“清華北大”等花里胡哨的標簽吸引來的求職者。曾經我有一位粉絲是互聯網大廠的程序員,在微信群里加了我,跟我說很喜歡我們公司,想來這里工作。然后他就真的裸辭來應聘了,但是待了不到一周就走了。

當00后開始做老板,刷新職場上限?

張琳的辦公環境

創業初期,我花了非常多的時間去判斷哪些人能長期留在這里,哪些人僅僅是為了湊熱鬧。識人并不是一件容易的事,看到很多新員工一波一波地來,又一波一波地走,我也很頭疼。

最難受的是談離職的時刻。那個時候我還沒大學畢業,很多人是為了我來到這個城市,租房子、過北漂的生活,但是我卻要告訴對方,你試用期沒有通過,可能要離開這里了,作為一個年輕的老板,我其實很難開口。

后來,我也逐漸學會如何篩選出優秀的同事——作品就是最好的試金石,讓他留下來做一兩期節目,很快就能看出來適不適合。來到我們公司的更多還是天馬行空、不走尋常路的年輕人,是那些希望為這個時代的人文主義做一些改變的人。

我們的管理結構比鏡子還扁平。目前業務主要分為兩塊,一個是內容部,一個是商業部。內容部的工作模式就很像一個編輯部。雖然我是最終做決定的人,但所有內容的生產過程都是大家一起完成的,商務拓展也是我與大家一起協調。

雖然我是這個公司的CEO,但在我的定義里,我們更像朋友,在工作上我需要下達任務或者監督,但還是有商有量的。CEO只是一個符號,它只是說明我在公司的時候大家會比較安心,我能給大家提供一些情緒價值,僅此而已。

這是我畢業后的第一份工作,也是第一次創業、做管理者。剛開始也會焦慮,畢竟要完成一個公司的營收,養這么多人。但時間久了,我也逐漸學會如何把情緒和事實分開——這對管理者來說非常重要。

一些久經商場的前輩曾告訴我,在創業初期,你原本以為會與你緊緊站在一起的人,很可能在公司狀況不好的時候,轉身去其他公司。他說這是一種被“背叛”的感覺。后來,我也遇到了類似的情況,當對方離開的時候,我也升起了一種被拋棄的情緒。

但是那位前輩也告訴我,他又開啟了新的項目,找到離開的伙伴,對方還是很愿意幫忙,馬上辭掉了自己當下的工作。這個時候我就意識到,如果站在對方的立場上,這不過是權衡利弊后最正常不過的選擇。我們不要用“道義”來綁架個人職業選擇。

當00后開始做老板,刷新職場上限?

員工晚餐日常

對初入職場的人來說,我們太容易把自己的情緒強加在事實上了。我會刻意去提醒自己要把這兩者分開,這是我在創業以來最大的成長。

我不太希望員工有很強的打工人心態,純粹為打一份工、賺一分錢而來。畢竟我們還是一個小而美的創業團隊,我希望每一個員工都有自己獨立的精神和定位。我經常鼓勵同事們去做一檔自己的播客或者視頻,最常說的一句話就是:“你太適合去當一個主播了”。

后來也確實有同事這樣做了,不管是在公司期間,還是離職之后,我都由衷為他們感到開心。巨有文化是很多人畢業后的第一份工作,大家沒有什么職場的概念,也不懂所謂的職場套路和規則,我不想把這些東西帶給大家。

我很希望每個員工來到公司能夠發現自我,或者解答了人生現階段的某些困惑,就算離開了公司,也能找到喜歡的工作,持續保持熱情。這是讓我最有成就感的事。

二、錢也是員工幫你賺的,我們應該平等

鯊魚 23歲坐標云南:劇本殺店老板

2021年4月,我大四,在距離畢業還有兩個月的時候,和三個同學一起合伙開了劇本殺店。

開店的初衷很簡單,大三開始,我和幾個同學迷上了劇本殺,經常在學校附近的店里玩。我們的學校在武漢,那段時間我們能感覺到,武漢的劇本殺市場逐漸火熱了起來。我有一位同學家里經商,也很有商業頭腦,我們叫她小雨吧,她叫上了自己的室友小雪一起開劇本殺店。

我的加入也有一點莫名其妙。最開始,我只是想找一家劇本殺店兼職,她們聽說了,就想和我一起轉轉。因為我有電動車,能帶著她們去選址、考察,后來,她們在宿舍討論開店的事情都會叫上我。就這樣,我加入了合伙人。

后來,我們的劇本殺店開在了居民樓里,主要面向附近的學生,有8個房間。租金一年8萬多,我們直接付了一年的租金。裝修上也投入了不少,我們需要根據場景重新裝飾,壁紙、桌椅、裝飾、人工費,算下來也有2萬多。此外就是劇本支出,我們第一次在劇本上的投入就有2萬多。

當00后開始做老板,刷新職場上限?

某劇本的人物設定

算下來,初期的投入也有10余萬。這筆錢,一開始我們說要一起借、一起還,但是最后是小雪找了一位熟悉的老板去借的。人力成本呢,除了我們仨,沒有一個正式員工。店里20多位DM(Dungeon Master,劇本殺主持人)都是在校學生兼職。

在經營的時候,小雨是我們的總指揮,負責線上客服。我主要負責店里的安排和員工管理。我給DM訂了三條鐵律:拿到劇本后,需要自己順一遍流程再帶車,不能盲開;不能同時帶兩個房間的劇本;不能在帶車的時候吃飯。一旦違反鐵律,馬上開除。員工們都會嚴格遵守規則。

很多員工來店之前就是我們的朋友,兼職也并不是為了賺錢,純粹是因為喜歡。DM帶一場劇本殺的提成是15%-20%,我們的收費也不貴,一場每人收費只有50元左右。算下來,DM帶一場的收入也就幾十塊。

我們跟員工之間的關系更像是朋友,沒有什么階級的界限,他們有什么事情都可以直接跟我說。我們沒有固定的打卡機制和排期表,基本上是誰有空,誰來店。如果有時來了客人,需要臨時叫DM,員工大部分也會響應。

但是,這也導致了一些松散的情況。比如,有的員工會來蹭空調。武漢的夏天非常熱,24小時開空調,電費是一筆非常大的支出。有一個DM就每天早上6點帶著他的學習資料來到店里。正常來說,我們是下午兩點才開門,上午沒有客人。他只是把店當成了自習室。

從管理者角度,我們覺得這樣不太好。于是,糾結過后還是發了群公告,告訴大家以后兩點之前不準到店。當然,這位DM后來沒有上午來過店里了。我也知道員工的心理會不舒服,畢竟以前大家都是朋友,怎么突然就變了呢?但是,人一旦想往高處走,你就勢必會拋下一些以前你所看重的東西。

當00后開始做老板,刷新職場上限?

玩家在讀本

開了第一家店4個月后,我們就有了開新店的想法。因為第一家店賺了很多錢,最火的一個月營業額就有9萬。有一天,我經過了大學城附近最火爆的廣場,覺得這個地段不錯,有很多新的客戶群,回去就和她們提了一下,大家一拍即合,也想趁年輕去擴張一下,就馬上決定借錢開新店。

但是,在籌劃新店的過程中,我們三個也有了一些矛盾。這個時候,小雨的媽媽介入了進來。

小雨的媽媽在經營理念上和我們有很大的分歧,她總是會用上一代人的思路來干涉我們。比如,她覺得我們的工作不夠健康,每天凌晨睡覺,下午上班,長期下去對身體不好。她還覺得我們不懂管理,所有事情都親力親為,不會把任務分配給下面的店長。她甚至會覺得,我們對員工太好了,壓不住底下的人。

可是在我們看來,我們雖然是老板,但也沒有牛到哪兒去呀?畢竟,你的錢也是員工幫你賺的,我們應該平等一點。

還有一個問題,因為我們和員工的關系的確非常好,他們就把這里當成了自己的家,非常隨意。比如,我們租的是帶浴室的民宿,有的DM就直接就來店里洗澡。再比如,我們店也會準備零食,放在廚房,員工和客人一樣,都是想吃就吃,想拿就拿,我們把這當成員工福利。

后來,小雨媽媽知道了,覺得這很沒有紀律,是典型的占公司小便宜。我們也聽了她的話,不再讓員工來洗澡,零食也放在倉庫鎖上了,停止開放供應。

這些我們眼中的小事,她媽媽都覺得不行。思想的沖撞越來越多,我感覺我們原本的計劃被干涉了。就好像你嫁入了一個人家,婆婆對你指手畫腳,你還是沒有辦法擺脫這個家。

當00后開始做老板,刷新職場上限?劇本殺道具

最后,在股權劃分上也出現了一些不明確的地方。我成了最小的股東,占比10%。一系列事情刺激下,我就直接退出了合伙人,也和她們斷了聯系,去了別的城市,不再關心店里的情況。

離開武漢后,我在別的城市自己開了一家線下店,是比較自由的狀態。平日里也會帶“線上劇本”,甚至賺得比自己開店還多。到現在,我也依然不想給別人打工。上大學的時候,我就堅定了絕對不去辦公室上班的想法,不想參與辦公室政治。自由平等、以心換心的公司氛圍是我最想要的。

三、20歲怎么“管理”近60歲的前輩?我們會平等地探討

蘇芮 22歲坐標加州:生物科技公司NovaXS Biotech的創始人兼CEO

2020年末,我開始籌備自己的創業。當時我大二,在加州大學伯克利分校讀生物工程專業。

疫情初期,我就觀察到,線上醫療的賽道變得很火。過去,傳統的健康行業壁壘非常高,發展緩慢。美國的居民看一次病需要提前一個月去預約醫生,等見到醫生的時候,病可能都好了。

但因為疫情,很多人不敢冒風險去醫院了,居家醫療的需求越來越大,催生了線上醫療賽道的多樣化,比如問診線上化,比如制藥與人工智能的結合等等。

這其中,我注意到了藥物遞送環節的需求。我的妹妹患有生長荷爾蒙缺失癥,也就是俗稱的矮小癥,所以她從7歲開始就需要每天去醫院打針,打了3年,一共3000多針。和妹妹一樣,很多慢性病的患者會選擇去醫院進行注射,耗時耗力,這樣的藥物遞送系統也是非常低效的。疫情后,這更變成了一個足夠痛的痛點。

我就想,有沒有什么辦法能讓患者在家里給自己扎針,并且獲得和醫院一樣的治療效果呢?就這樣,我發現了無針注射器這一產品,開始了創業。

基于市場的反饋,我開始著手設計第一個產品,并獲得了專利。我們的無針注射器讓整個藥物遞送系統的流程標準化、智能化,在注射器前端加上傳感器,確保病人在垂直90度且合適的壓力下注射。

當00后開始做老板,刷新職場上限?

蘇芮在實驗室

同時,我開始思考,誰是適合我的合伙人呢?我先找到了發小,他畢業于南加州大學的商學院,在大學期間,他也嘗試過創業,幫NBA球星做國內的商業拓展。當時,他剛賣掉了上一個公司,處在空檔期。醫療器械行業對他來說是完全新的領域,但是好在他也創過業,有快速學習能力,也愿意嘗試新東西。

于是,我們開始合作,我負責技術,他負責商業拓展。后來,我又找到了朋友作為CTO,他在伯克利學電子機械與工程讀博。聯系了導師和一些投資人后,我組建起了團隊。剛開始,團隊的核心成員只有7個,現在已經拓展到了15個人。

剛開始創業的時候,我的時間幾乎是一團亂麻,沒有所謂的平衡,總會犧牲掉睡眠和社交的時間,全程專注在事業和學業上。2021年,團隊剛剛建立的時候,我需要一周飛三到五個城市,同時還要兼顧期末考試和論文。

最瘋狂的一天,我上午在伯克利上完課,提著行李箱就去機場,下午就到底特律見了一位投資人。深夜的時候,還參加了一個國內創業比賽的演講。結束以后,我睡了兩個小時,凌晨5點鐘到達機場,在飛機上開始復習、寫論文。下飛機回學校的路上,我還在和另一個CEO打電話。

那段時間,我所有作業都是在飛機上寫的,平均每天只睡4、5個小時。最忙的時候一整天都吃不上飯,晚上犯了低血糖就吃一顆糖。

后來有一次,我因為低血糖暈倒了。這件事被父母知道后,他們特別心疼,就和我說,芮芮,你不用這么拼,一定要好好休息。他們可能不太理解,但是,很多年輕人或許會有同感,我們努力做一些事情,并不只是為了賺錢,更多是希望用自己的能力去影響更多的人。

我是創始人兼CEO,負責對外的商業拓展,和投資人的聯系,管理產品部分。同時,所有的部門都向我匯報。團隊的年齡其實很“兩極分化”,我是團隊里最小的人,也是00后。團隊里還有一位美國大型連鎖醫院的總裁,他有30+年的從業經驗,現在60多歲投身于大健康產業的創投。

很多人會好奇,一個20歲的創業者怎么“管理”近60歲的前輩呢?其實,我們的工作方式更多是平等地探討。在他面前,我不是一個上級領導,也不是一個后輩,年齡和層級都不是問題。我們在公司里也都是相互直呼其名的。

雖然我是CEO,但這也只是一個Title,我在做的事情并沒有比團隊其他人更高一層,更多是最苦最累的事情,也是一個團隊堅強的后盾擔當。

在醫療健康這個成長緩慢的行業,年輕的創業者很少,我經常要見的投資人都是頭發花白的。其實我也會感覺到壓力。不管是年齡還是性別,我經常會被投資人問到,你沒有足夠的經驗,要如何去領導一個團隊?我的回答就是,把真正有經驗的人引入我們的團隊。

這兩年,我也曾經歷過管理團隊的迷茫。中途有一段時間,我和合伙人在公司發展方向的意見上出現了分歧。這個時候我才意識到,每個成員加入團隊的初衷都不一樣。我希望能創造價值,合伙人希望通過這次機會來證明自己,也有團隊伙伴希望通過這份經歷積累產品研發的經驗,有些希望可以支持自己及家人的日常開銷。

作為管理者,如何讓不同出發點的人為同一個大目標努力,是一個非常重要的命題。我特別喜歡的一個例子就是,如果你去問NASA 一個掃地的工人,你在做什么?他會說我在送人類到宇宙。

我也曾試圖和前輩尋求建議。小時候,我會觀察長輩們怎么管理員工,我發現,他們有時候是靠吼、靠發脾氣,來建立威嚴,讓員工信服。父母有時候也會和我傳授管理經驗,比如“做不好就罵”。但我發現,他們的經驗完全不適用了,年輕人管這種管理方式叫“職場PUA”。

畢竟不同于上一代人,同齡人沒那么在意金錢上的東西了,年輕人會尋求實現自我價值,這是一個自我覺醒的時代。這種情況下,如果我去吼員工,大家早就跑掉了,所以,如果我發現員工有一些問題,會去和他們聊天,問他們:“我能做什么來更好地幫助你完成你的工作呢?”我希望員工能知道,我不是后面拿著小皮鞭催促馬車快跑的人,我們是同一條戰線共同奮斗的人。

以前,我總覺得什么事情都要親力親為,做到最好。但后來,我也意識到,管理就是通過真誠和激勵讓每個人把自己的專長發揮出來。

在和年長的成員聊天的時候,他們經常會說,現在的年輕人真的比我們當時要快很多,可以獲得很多資源,也會跳過很多中間的步驟。同時,我們也會面臨非常多不確定。

但是在這個時候,“年輕”也帶給了我一些勇氣,不要怕失敗,要像不倒翁一樣。

(文中第二位受訪者為化名)

 

作者:SLOW;編輯:嘉婧;微信公眾號:后浪研究所

原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/JdWHfy6v-redsaIwo6s5Ag

本文由 @ 后浪研究所?授權發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 工作的夢想:有一群志同道合的同事為了一個目標去奮斗,或許前路不定。

    來自北京 回復
  2. 其實我也是很贊同這種工作方式的,只要結果是好的就可以了呀,沒有必要那么死板

    回復
  3. 很喜歡這種工作氛圍呀,非常年輕,彈性很大,不用擠早高峰通勤真的很愛

    來自廣東 回復
  4. 好羨慕…員工和老板之間完全平等確實很難做到,但希望以后壓榨也不要太過了

    來自福建 回復
  5. 現在的年輕人真的比我們當時要快很多,可以獲得很多資源,也會跳過很多中間的步驟

    來自中國 回復
  6. 對于過程太看重真的會很累,我最后能提交一份好的結果不就行了嗎

    來自河北 回復
  7. 跟同齡人相處真的感受是不一樣的,是非常輕松、融洽的感覺。

    來自河北 回復
  8. 很多人說00后不著調,做事不靠譜,我只想說不是這樣的,相比以前的死板,相信現在的自由更容易讓人接受

    來自廣東 回復
  9. 每一代人都應該有每一代人的做事方式,我覺得現在00后在很多方面都有很大的創新,這是一種好的趨勢

    來自廣東 回復
  10. 相比傳統的管理,我更喜歡這種管理,大家就像朋友一樣,輕松自在

    來自廣東 回復
  11. 這樣沒有錯,更新換代了,以前的那一套職場定理,在選擇的年輕人身上不合適了,這種工作方式也是趨于時代的。

    來自河南 回復
  12. 我喜歡這樣的方式,憑本事工作賺錢,不必要巴結老板,拿結果說話。

    來自河南 回復
  13. 一些職場刻板影響文化是要改改,00后即將影響職場環境發展哈哈。

    來自江蘇 回復
  14. 同時也是更高的工作效率,而且更加為了自己而活,也是時代的特點

    來自廣東 回復