東南亞網紅營銷丨新加坡主要社交媒體發展趨勢及現狀

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編輯導語:隨著國際地緣政治風險和去全球化趨勢加劇,新加披也成為許多中國企業布局全球市場的跳板。本文作者分析了新加坡地區社交媒體及網紅營銷的發展背景和現狀,感興趣的小伙伴們一起來看一下吧。

近幾年來,隨著國際地緣政治風險和去全球化趨勢加劇,越來越多的中國企業,其中包括字節跳動、騰訊、阿里等,紛紛在新加坡設立分公司或辦事處,把其作為布局全球市場的跳板

在這其中,網紅營銷作為出海企業獲取高 ROI 的主要營銷推廣方式之一,也在新加坡競爭激烈的商業環境中成為品牌對外傳播的重要方式。

那么,新加坡地區社交媒體及網紅營銷發展背景和現狀如何,又有哪些需要注意的地方?本文,專業海外網紅營銷機構Inpander將一一分析。

一、社交媒體格局

1. 新加坡人有多愛社交媒體?

作為東南亞最大也是唯一的發達國家,新加坡人在移動沖浪(尤其是社交媒體)方面,已變得非?;钴S。

據社交媒體管理平臺 Hootsuite 和 We Are Social 的2022年2月的聯合報告顯示,新加坡擁有大約530萬社交媒體用戶,這約占該國總人口的84.4%。

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2. 移動手機為訪問社交媒體提供便利

據新加坡評論網站 Best In Singapore 發布的報告顯示,有 72.8% 的新加坡消費者僅通過手機使用社交媒體。

這是有道理的,因為該國擁有超過850萬個移動連接,即每人1.45個,到2020年將成為世界上移動連接最多的國家。這相當于新加坡人口的145%,這意味著許多人擁有多個移動設備。

當您過濾掉只使用筆記本電腦或臺式電腦的個人時,用戶數量會急劇下降。

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3. 新加坡人的社交媒體習慣

據社交媒體管理平臺 Hootsuite 和 We Are Social 數據,大多數新加坡人每天在一個或多個社交媒體平臺上花費大約2小時31分鐘的時間,相比去年同期增加了14分鐘。

截至目前,新加坡人使用最多的社交媒體平臺是 YouTube 和 WhatsApp。

Best In Singapore 透露, 88.7% 的新加坡用戶每天使用 YouTube 進行一般媒體消費。2016 年至 2017 年間收集的調查證明,45% 的新加坡人更喜歡 YouTube 而非傳統電視節目。

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對于純在線通訊87% 的用戶更喜歡使用 WhatsApp,而不是 Messenger 和微信等其他平臺。這使 WhatsApp 成為新加坡第二大最受歡迎的社交媒體平臺。

4. Meta系應用主宰社交媒體

目前,meta系社交媒體平臺依然是新加坡最熱門的社交媒體平臺。

YouTube 擁有所有社交媒體平臺中最多的新加坡用戶,擁有 440 萬訂閱者;Facebook 擁有 406 萬用戶,位居第二。

這很可能是由于 Facebook 和 YouTube 的預期功能不同,前者被設計成一個社交網站,而后者被開發用于分享和消費材料。

緊隨其后的是 Instagram(322 萬)、LinkedIn(187 萬)和 TikTok(136 萬)。

其中,TikTok在其發展過程中已在新加坡積累了超過一百萬的用戶。在此過程中,它也引起了新加坡年輕社交媒體用戶的注意。

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數據來源:Best In Singapore

5. 千禧一代成社交媒體主要受眾

Best In Singapore發布的報告顯示,新加坡大部分 Facebook 用戶的年齡在 25 至 34 歲之間,這個年齡組占新加坡 Facebook 用戶的 34.7%。與此同時,第二大群體年齡在 35 至 44 歲之間。

至于新加坡的年輕人群,他們主要花時間在 YouTube 和 TikTok 等社交媒體平臺上。Instagram 也出現了類似的趨勢,85% 的用戶年齡在 16 至 24 歲之間。

“雖然不像 YouTube 和 Instagram 那樣受歡迎,但 TikTok 也成功地吸引了島上的許多年輕觀眾。這個嶄露頭角的平臺強調由各種用戶制作的肖像格式視頻?!彼趫蟾嬷蟹窒?。

以美國為參考點,TikTok 上 41% 的美國人年齡在 16 至 24 歲之間。對于新加坡來說,類似比例和年齡的用戶也將大部分時間花在應用上。

“新加坡 135 萬 TikTok 用戶中青少年的比例尚未確定。但是,鑒于該平臺的指數級增長,該國的數字很可能與美國社交媒體人群?!眻蟾嬷械囊豁椃治鲲@示。

二、值得關注的營銷洞察

1. 成熟化的網紅營銷市場

網紅行業在新加坡成立超過 15 年,這讓網紅營銷策略被廣泛采用,也導致政界人士將影響者策略作為其競選活動的一部分。

這包括戰略性地使用 Instagram 自拍(Abidin 2017a)和此前與一些最大的 Facebook 和 YouTube 內容創作者合作的視頻娛樂(新加坡千禧一代 2020、Nubbad TV 2020)。

2. 根據影響者的認可購買的產品

根據 Rakuten Insight 于 2020 年 10 月對社交媒體影響者進行的一項調查,大約 44% 的新加坡受訪者表示,服裝是他們會購買的影響者認可的產品類型。

同一項調查發現,大多數新加坡受訪者購買了一件物品或產品,因為它得到了有影響力的人的認可。

3. 視頻營銷備受青睞

在目前的社交媒體平臺中,視頻仍在新加坡處于相當有影響力的主導地位。在新加坡,人們在線上所花費的時間,有三分之一都用于觀看視頻。

另外,更有79%的新加坡消費者喜歡在購買前觀看視頻去獲得產品及服務的相關資訊。

4. 娛樂類網紅更受歡迎

通過 NoxIn fluencer 海外網紅營銷平臺數據分析,目前新加坡 YouTube TOP100 排行榜中,娛樂類網紅及人物博客類網紅最受歡迎,電影與動畫、搞笑、新聞與政治及音樂類次之。

5. 網紅投放更加專業化

與任何其他數字營銷工具一樣,網紅營銷是一把雙刃劍,對商業品牌產生積極影響的同時,也可能會產生消極的影響。因此,在執行新加坡網紅營銷的任何活動之前,必須了解網紅相關的信息,這對于品牌類型的企業尤為重要。

此外,新加坡地區的網紅營銷發展相對成熟,出海企業想要在此地區展開網紅營銷活動,必須要深諳本地用戶習慣以及網紅營銷活動的相關指標,比如網紅頻道內容、網紅平均觀看量、網紅投放時間以及網紅相關媒體報道等。即新加坡地區網紅營銷競爭力加大,企業需要具備更加專業的網紅營銷投放技能。

三、本地化要點

1. 語言

英語被視為新加坡的主要語言,正式用作所有學??颇康慕虒W語言。

與此同時,“母語”各不相同:華裔新加坡人使用普通話,新加坡馬來人使用馬來語,印度新加坡人使用泰米爾語。

大多數新加坡人通常還會說一種口語形式的英語,稱為新加坡式英語,由多種語言和方言的有機多元文化融合組成。

Inpander提示:在新加坡,官方品牌溝通語言默認為英語。如果品牌想要通過語言更貼近當地消費者,建議使用新加坡其他語言的知名表達方式來創造一些文化聯系。

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2. 集體主義和包容性

新加坡是一個集體主義社會,大多數新加坡人通常都遵守紀律并遵守規范。

同時,新加坡是一個移民國家,這讓其種族和文化更加多元化多,因此,品牌在新加坡的內部和外部溝通的各個方面都應該采用強有力的“包容性”方法。

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3. 重要日期和慶?;顒?/h3>

1)國家層面

  • 1 月 1 日:元旦
  • 5 月 1/2 日:勞動節
  • 8月9日:國慶

2)文化層面(具體日期和月份因年而異)

  • 1 月 21 日至 2 月 20 日:農歷新年
  • 7 月 21 日:種族和諧日

3)宗教層面(具體日期和月份因年而異)

  • 三月底至四月中旬:耶穌受難日(基督教)
  • 四月:復活節(基督教)
  • 五月中下旬:衛塞節(佛教)
  • 變化很大:Hari Raya Puasa
  • 變化很大:Hari Raya Haji(哈芝節)
  • 十月至十一月:屠妖節(印度教)
  • 12 月 25 日:圣誕節(基督教)

4. 需要特別注意的習俗禁忌

1)數字禁忌

新加坡人認為 4、6、7、13、37 和 69 是消極的數字,他們最討厭 7,平時盡量避免這個數字。

2)色彩禁忌

新加坡人視黑色為倒霉、厄運之色,紫色也不受歡迎。他們偏愛紅色,視紅色為莊嚴、熱烈、刺激、興奮、勇敢和寬宏之象征,他們也歡迎藍色和綠色。

3)饋贈送禮

在新加坡商人之間沒有贈送禮物的習慣,但人們很珍惜公司的紀念品。

有時新加坡主人會邀請外國人到自己家里吃飯,客人如能帶一份禮物(一盒巧克力或一束鮮花),女主人將會很欣賞。新加坡人認為當著送禮人的面打開禮品的做法是不禮貌的。因此,當你告辭時見到禮物仍原封不動地擱在一邊,千萬別見怪。

4)討厭男子留長發

新加坡人非常討厭男子留長發,對蓄胡子者也不喜歡。在一些公共場所,常常豎有一個標語牌:“長發男子不受歡迎”。

新加坡對嬉皮型留長發的男性管制相當嚴格,留著長發,穿著牛仔裝,腳穿拖鞋的男士,可能會被禁止人境。

 

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 原來做起海外電商與社交,禮儀習俗更為重要,也是文化的突破口吧

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  2. 文章寫的很詳細,分析了新加坡電商的特點和發展方向

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  3. 英語被視為新加坡的主要語言,正式用作所有學校科目的教學語言。

    來自中國 回復
  4. 所謂入鄉隨俗,在不同的地方進行不同的發展和定位是很重要的選擇

    來自河北 回復
  5. 知己知彼,百戰百勝,在東南亞發展也要注意當地的特點,就是本地化的問題。

    來自江西 回復
  6. 現在的東南亞市場大部分走的都是中國的老路,應該是從網購開始吧

    來自江西 回復
  7. 不止中國,在海外的直播營銷也風生水起的,之前還不太了解新加坡的電商情況

    來自江西 回復
  8. 現在很多品牌都出海布局,涉及到的范圍只會越來越廣。

    來自江蘇 回復