美團優選撤出京城,社區團購決賽時刻
編輯導語:近日,美團優選暫撤北京場,打算與當地的美團買菜業務進行合并。運營成本過高,美團優選已相繼退出了多個省份,接下來它又會怎么在社區團購賽道上“熬下去”呢?
歷時近一年三個月,美團優選最終還是暫撤北京市場。
4月25日,北京朝陽、通州、大興等區的用戶打開美團優選后,都能在首頁看到一封“告別信”:4月26日您所在的自提點將暫停服務。
關于美團優選撤出北京,不少團長都感到詫異:“4月23、24日兩天,送貨就有點晚,但沒想到是要關團,而且是突然在群里下通知?!?/strong>
美團優選團長群里的通知
據地歌網了解,美團優選暫撤北京是為了與當地的美團買菜業務進行合并。
消費者和團長們或許還感覺事發突然,但對部分社區團購業內人士而言,美團優選撤出北京也在情理之中:“運營成本過高,一線城市業務難做?!?/p>
對比與北京同體量的超級大城市上海,美團優選的團點數量一度排名第一,比大本營在上海的多多買菜還多,不過團點單量數據差,“很多團點甚至每天營業額為0”一位美團優選的運營BD告訴地歌網。
誠然,由于消費習慣、部分車輛限行等因素,社區團購平臺在一線城市開展業務,確實存在客觀難點。
而4月20日,美團優選已相繼退出新疆、甘肅、青海、寧夏四個省份,西北區域業務僅保留陜西省。
一個月內退守五大省市,美團優選的日子似乎并不好過。
2022年伊始,互聯網巨頭的社區團購業務相繼退守,母公司風波未平的橙心優選、早先已戰略性收縮的京喜拼拼,兩家公司的撤退并不讓市場太過意外;但如今,社區團購雙雄之一的美團優選也開始業務收縮,市場再起唱衰之聲。
即使美團優選暫停多省業務, 社區團購仍舊是一場持久戰;只不過,接下來各大玩家的未來可能會更難“熬”。
01 適時“斷臂”
剛剛過去的2021年,社區團購的發展猶如過山車。
年初,互聯網新三團紛紛進軍北上兩大一線城市;剛到年中,瘋狂的行業價格戰被監管叫停,同程生活、十薈團、橙心優選等玩家相繼“崩塌”。
起伏的行業環境下,美團優選也自去年6月起開始推進“正毛利”策略,逐步提高商品及各環節的毛利率。
有消息稱,去年11月,成都、重慶等西南區域的美團優選商品開始提價,涵蓋酒類和水飲等多品類;部分縣域代理商還表示,美團優選要求代理商“自己掏錢做補貼”,以緩解商品提毛利導致的用戶流失等問題。
轉向“正毛利”已是社區團購領域的通行做法,但這依然難擋平臺虧損。
2021年美團財報顯示,包括美團優選在內的新業務虧損達到384億元,相當于過去一年每天虧損超億元;經營虧損率同比2020年擴大36.6%,虧損額同比擴大253.7%。
整體來看,拼多多、京東等身處社區團購賽道的玩家同樣面臨虧損,而在商品補貼收緊、用戶消費習慣尚不成熟、物流基礎設施仍在擴建等多重因素影響下,全行業以2021年6月為節點,開啟了新一輪調整期。
只不過,這一輪調整期表現得極為慘烈:2022年3月,京喜拼拼被曝業務收縮,從原先的20多個省份到目前僅保留北京、山東、河南、湖北四省市;同月,橙心優選被曝業務已經全線關停;而早在去年12月,橙心優選的業務就僅保留了成都一地;4月,淘菜菜被曝從年初開始裁員,比例在20%左右。
本輪調整期內,就連一向被看好的美團優選,也在日前被曝出裁員消息,連同美團買菜和快驢,三個部門裁員幅度約為20%。
如前所述,美團優選等新業務的用戶消費習慣還處于“培養期”,有消息稱,自去年三季度以來,美團優選的單量和新用戶數無明顯增長,平臺轉向追求毛利。但商品提毛利的策略并不能大踏步進行,否則會引發一系列新問題。
與此同時,新業務的倉配、物流等環節的剛性成本不會迅速降低。在2021年年報中,美團優選也表示,新業務的虧損主要來自對倉儲、物流等基礎設施的投入。
顯然,供需之間不平衡,美團優選只能繼續蒙受高虧損。
不僅如此,受疫情影響,國內居民消費力同樣表現疲弱,物流交通。另外,從去年下半年開始,互聯網行業整體處于下行區間,大廠新業務裁員消息頻頻見報,巨頭的社區團購業務或將持續動蕩。
大環境瞬息萬變,美團優選與其繼續承壓,不如主動“斷臂求生”。
內部裁員、退出偏遠的西北市場、關停難啃的一線城市業務……適時進行業務調整,美團優選是為了更好地“熬過寒冬”。
在行業下行區間里,暫撤虧損較大的地區,及時止損,這或許是美團優選撤出西北、關停北京市場的背后深意,也是目前美團優選保證可持續發展能力的最優解。
要看到的是,在華中、華南等區域,美團優選的業務表現不輸多多買菜和淘菜菜。“之前(2021年上半年)淘菜菜一直在武漢領先,現在反而是美團優選排到市場第一”一位淘菜菜的前運營員工說。
顯然,美團優選仍有自己的優勢市場,而面對社區團購行業的大洗牌,全力堅守優勢市場、保存實力以待后續進攻,這也是美團優選可能的發展走向之一。
而長遠來看,美團優選依舊要在社區團購賽道上“熬下去”。
02 決賽圈
社區團購這場“熬戰”,美團優選一定不會放棄。
從業務布局上,實物電商是美團必須攻入的領域,這是美團實現“Food+Platform”戰略的重要環節。而其中,美團閃購(即時達)和美團好貨(傳統快遞)都是美團進軍實物電商的重要部隊,二者商品種類涵蓋百貨、母嬰和數碼家電等。
另外,以美團優選、快驢和美團買菜為代表的新業務,是美團攻堅農產品領域最重要的三駕馬車。
線上農產品銷售是規模達到萬億級的大市場,但這也是電商最難攻堅的品類,從2005年的易果生鮮到如今成功上市的叮咚買菜,各平臺都試圖攻克傳統的農產品供銷鏈路,但都拿不出最高效、可大面積普及的解決方案。
就以銷售環節為例,2020年的數據顯示,農貿市場在生鮮農產品銷售渠道中的占比超過57%,而生鮮電商平臺僅占7%。
不過,農貿市場是傳統農產品供銷鏈路的產物,即以分散的小農戶或區域經銷商為主要供應商,且流通環節中的高額成本全部加價在商品售價中。
如今,新電商及社區電商試圖構建新的流通鏈路:農產品從田間地頭采摘完,經過遍布全國各地的倉配和物流網絡,直接送到消費者手中。
理想很豐滿,現實很骨感。
社區電商要實現產地直采,難處在于深入產地建設倉配基礎設施、支撐深入到縣鎮的物流網絡,以及平衡經銷商、分銷商在流通環節中的利益。
例如目前,美團優選在全國多地建設產地加工PC倉,原鏈果供應鏈創始人認為:“建設加工倉是實現產地直采的充分必要條件,因為大部分產地供應商沒有小包裝加工能力,即使有,也不管用?!?/strong>
不過,面對高度分散的中小農戶和魚龍混雜的區域供應商,加之平臺提升毛利的長期策略,在利益分配的關鍵問題上,平臺又如何吸納更多供應商使用PC倉。
另外,截至去年8月的數據顯示,美團優選在全國的PC倉數量約為30個,而優選業務已經覆蓋2000余個縣市。
當然,更多企業都在探索產區直采的新思路。據地歌網了解,京喜拼拼通過“承包產能”的方式,承包了江西一家養雞廠內近20萬只蛋雞的雞蛋產能,并派專人到產區監督蛋雞飼養和孵化流程。
改變一直在發生,社區電商還需要更多時間,不過平臺還能否給予新業務更多機會?
改造農產品供銷鏈路的任務艱巨、成本和時間投入巨大;在需求端,培養和塑造新的生鮮消費習慣,更是要深耕運營、將戰線拉長;與此同時,企業需要盈利和健康的現金流,新業務需要證明自身的可持續發展能力。
內外壓力相互交織,這恐怕是美團優選面臨的最大難題。
從戰略層面考慮,美團不會放棄社區團購戰場,但對美團優選而言,適時“斷臂”、砍掉高虧損的組織肌理,更有利于其自身的健康發展。
但從行業層面考慮,社區團購平臺已經進入“決賽圈”。
始于2022年初的行業調整后,社區團購的牌桌格局再度被改寫,橙心優選徹底退出市場、京喜拼拼一退再退、淘菜菜和美團優選紛紛選擇“戰略防守”,或許只有多多買菜敢于在此時“高歌猛進”。
有消息稱,多多買菜目前在新疆地區已經實現盈利,西北整體、廣東東部以及湖南南部等區域均全面打平。
目前的社區團購戰場,唯有多多買菜還能一騎絕塵。
在黑天鵝頻發的2022年,互聯網行業緊縮和下行周期不知何時結束,社區團購的牌桌還將變化,一眾玩家都會迎接“終局”:或徹底告別市場,或不再具備競爭力。
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雖然我不在北京,但是我們這個地方的美團優選這兩天也出現了送貨慢的現象
美團優選還是有其優勢點的,感覺也確實便宜了許多
美團優選送貨再慢也慢不過快遞,就我個人來講,我很喜歡用美團優選買東西的。
受疫情的沖擊,各行各業的影響都不小,美團優選這個做法也是為了更好的發展吧
我還挺喜歡用美團優選的,價格實惠又方便,希望能它能堅持下去
現在各種社區團購軟件層出不窮,行業競爭壓力大,美團優選的這個做法也只是為了減少損失罷了
社區電商現在越來越卷了,尤其在疫情沖擊下,可以說是如履薄冰
社區產品也不好做啊,還要找到精準人群,一線可能還看不上
社區團購定價比市場要低,還多了個售后服務,可能團購的成本支不出了
現在好多團購送貨都挺慢,可能因為疫情影響,部分人被隔離
現在社區團購的小程序確實有很多,想要凸顯出來也是不容易。