個性化App圍獵年輕人,大廠慌了

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編輯導語:Z世代一般指出生在1995年到2009年這個階段的個體,如今這個規模在國內達到了2.64億人,占總人口比重的19%。這些人有著特立獨行且極具個性的消費特征,用自身喜好推動消費市場的新趨勢和新品牌的發展。小紅書、得物這類潮流種草和網絡社交app被z世代所喜愛,一起來聽聽作者怎么說。

“你有多久沒有打開QQ了?”對此,知乎上一位網友分享到:

QQ是我使用的第一個社交軟件,那時的自己常常半夜設置鬧鐘去QQ農場收菜;期待有人評論自己發的說說,時不時刷新QQ空間;絞盡腦汁地想個性簽名內容。

后來微信漸漸推廣起來了,我以為我會一直使用QQ,直到工作需要開始頻繁使用微信,我才意識到QQ已經是過去式了。

正如網友所言,QQ農場、說說、個性簽名,這些聽起來熟悉又陌生的字眼,如今幾乎被朋友圈、小程序所替代。

從繁瑣的QQ到極度簡潔的微信,小小的社交軟件更替,蘊藏著一代人又一代人的需求更迭。

而隨著新一代勢力Z世代的崛起,種草文化的風靡、國潮風的興起,我們發現當下社會文化似乎又在發生一場新舊更替的變革——他們的需求愈發垂直、有個性。

從社交到電商購物,微信和淘寶似乎不再是唯一選擇。

那么在微信、淘寶的巨頭擠壓下,小紅書、得物這類潮流種草APP和網絡社交這種陌生人社交APP是如何突出重圍,俘獲當下年輕人的芳心的呢?

對此,我們從以下三個方面進行探索:

  1. 年輕人在哪兒聊天交流?
  2. 年輕人上哪兒買買買?
  3. 為了追回逐漸離開的年輕人,大廠有多拼?

一、只火了幾天的微信養豬

前不久,微信農場被推上了熱搜,在該玩法火起來之后,更新微信狀態的好友數量肉眼可見的增多。

這種微信狀態的新玩法——動物表情包+農場背景圖,引來了不少網友“花樣玩?!薄S性谔焱ヰB豬的,也有上傳《甄嬛傳》的劇照,在“皇上”面前磕起來了自己意難平的“甄果粒CP”。

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小紅書筆記分享截圖

對于微信的新狀態,有些人玩的不亦樂乎,但也有人并不滿意,在微博等社交媒體上進行吐槽,“這么低的像素,動作還一卡一卡的”。也有人開始吐槽微信越來越QQ化了。

事實上,微信自8.0版本上線以來,一直伴隨著“QQ化”的質疑,此次微信農場更是有了模仿QQ農場之嫌。

其實,QQ化的背后是微信對年輕人的“渴望”。近年來,關于微信“中年化”的論調不絕于耳。而QQ曾將年輕人社交做到了極致,微信如果想走年輕化路線,難免會繞不開QQ。

然而,對微信不斷開發的新技能,年輕人似乎并不買賬,更多只是曇花一現。

在微信農場剛剛出來的時候,1999年出生的土土還很是興奮,“一直古板的微信,似乎開始變得有意思了”。于是開始找背景圖、找自己想養的“寵物”,迫不及待地和好友分享自己的農場頁面。

然而讓土土失望的是,農場只能短暫停留一天,第二天還要自己重新設置。重復設置兩次之后,土土覺得很是麻煩,此后便再也沒有玩過,也沒有點開別人微信農場的欲望了。

讓土土驚訝的是,身邊的朋友和她一樣也沒有再設置農場微信,“已經好久沒有打開過朋友圈了,都充斥著微商廣告,如果不是覺得新奇,自己也不會打開微信玩玩?!蓖镣镣虏鄣?,便隨手打開小紅書逛了起來。

和土土不一樣,在新媒體工作一年的薛開,盡管每天泡在微信里,但幾乎都沒有嘗試過微信的各種新功能?!案鞣N博主交接或者領導任務分配,我們都是通過微信執行,別說新功能的嘗試,如果不工作,我連打開微信的欲望都沒有?!?/p>

在微信農場火熱的那幾天,也有朋友給他分享其自己的農場頁面,但往往都被薛開的一句“哈哈哈,好玩”結束了對話。

對于薛開來說,自己的私人微信號與飛書、釘釘無異,做不完的工作,對接不完的博主,都令他頭大。而自己只能在微信以外的社交軟件上尋求遠離煩心事的“世外桃源”。

一次偶然,薛開下載了一個名為Soul的APP,據說在這里可以結交興趣相投的朋友。而薛開與自己女朋友的初識也在這個軟件上。

抱著半信半疑的態度,薛開按照要求注冊APP、填寫個人興趣愛好標簽,緊接著就是系統根據自己所填寫的喜好進行匹配,不到一會,標著90%匹配度的女生ID出現在他的聊天界面上。

幾句寒暄之后,兩人聊起來了自己的工作,沒有想到兩人都是從事同一行業,話題也就越聊越多,時不時吐槽一下陰晴不定的領導,還有捉摸不透的奇葩同事們。

就這樣,兩人就開始了長達三個月的線上聯系。那一段時間,薛開幾乎是“上班微信,下班Soul”。即便系統后期也給薛開匹配了新的陌生人,但他還是覺得和第一個女生聊得最開心。

事實上,和薛開一樣正在慢慢離開微信的不在少數。隨著陌生人社交接受程度越來越高,像Soul、小紅書等這類網絡社交類APP正在逐漸滲透于這群年輕人中。

據國金指數,2021年11月通訊聊天類APP的MAU同比降低 0.042%,社交網絡類同比增長12%。11月通訊聊天類DAU同比降低1.3%,社交網絡類同比增長13%。

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國金證券研究所

傳統社交工具的用戶活躍度在降低,網絡社交類APP正在年輕人中崛起。

二、上得物小紅書買買買

隨著年輕人需求越發垂類化,感受到危機的不止傳統的社交工具,還有一批傳統電商平臺。

近年來,從茶顏悅色的中國風奶茶到花西子的苗銀口紅,再到老干媽走向紐約時裝周,國潮蔓延到了人們衣食住行各個領域,顛覆并革新了國產品牌。

近十年“國潮”相關內容搜索量增長577%,而引爆國潮的主力軍正是這群90后。據可視數據,2021年中國關注國潮的群體中,90后、00后占比達到了75%。

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奇偶派制圖

而95后的仁怡就是這眾多國潮愛好者中的一位,不管是印著大Logo的WASSUP、微笑臉圖案的beaster,還是明星同款的OGR鞋子,仁怡的衣櫥鞋柜中少不了它們的身影。

而問及購買渠道時,仁怡毫不猶豫選擇了得物APP,還自稱是“得物女孩”。在她看來,得物就是潮流的代名詞,好多明星同款的衣服鞋子在得物都可以買到。

仁怡所言并不虛。近年來,除了GUUKA、INXX等國潮代表品牌,ENSHADOWER(隱蔽者)、FMACM這些優秀國潮品牌,也都紛紛入駐得物APP。據新浪時尚統計,截至2020年3月,國潮品牌入駐數量相當于2018年1月漲幅突破2000%。

除了國潮品牌越來越多,款式多樣的明星同款,也讓得物成為了眾多追星女孩常逛的APP。

洛婷就是其中一個。從看完《青春有你第二季》后,洛婷就愛上了“帥氣”的劉雨昕,成為了“雨傘”(劉雨昕的粉絲外號)。

為了能夠和偶像更近一點,家境殷實的洛婷不僅買了很多自家偶像的專輯,還買了很多偶像同款的衣服。

但打開淘寶搜索“劉雨昕同款”,淘寶所展示的頁面讓洛婷有了猶豫。各種不知名的潮牌代購,款式稀少且價格不一的偶像同款,就算再怎么喜歡自家偶像,洛婷也覺得“淘寶購買有風險”。

最后,在追星朋友的安利下,洛婷打開了得物,搜索了“劉雨昕同款”,頁面展示讓她十分滿意。每件商品下列示的穿搭精選圖片,更讓她覺得“找到了組織”,洛婷也很快選擇了下單。

不僅如此,伴隨著國潮文化興起的,還有以小紅書為代表的“種草文化”。據克勞銳《三大平臺種草力研究報告》統計,2020年有67.8%的用戶認為種草內容對選擇商品有很大影響,近八成的受訪者曾被小紅書種草。

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克勞銳《三大平臺種草力研究報告》數據

這用薛開說的話就是“每次不知道給女朋友買什么禮物之前,打開小紅書搜一搜就有靈感了。”

自從在Soul軟件上相識相戀后,薛開終于擺脫了單身。每逢節日,尤其是情人節、圣誕節,“送什么禮物好?”一直是直男的他所煩惱的。

起初,薛開還可以問問身邊的女性朋友,買買口紅套裝和各種大牌香水,但是隨著相處的時間越長,這些禮物也都沒有了新意。

為了給女朋友驚喜,送上更讓她喜歡的禮物,薛開在女性朋友的推薦下,下載了小紅書。一向不玩小紅書的他,這次算是大開眼界。僅僅打上“女朋友禮物”這幾個字,就可以看到劃不到底的筆記分享,并且還有很細致的分類,比如千元、生日、實用、高級等標簽。

更讓薛開贊嘆的是,還有人分享出“對癥下藥的送禮攻略”,詳細寫滿了對不同類型的女朋友應該送什么禮物。比如對萌妹子的女朋友送游樂園門票,對喜歡烘焙女朋友送kitchenaid的廚師機等。

不僅如此,筆記底下,還可以看到很多女性朋友對于自己所收到禮物的吐嘈,也讓薛開及時避雷了,嘗到甜頭后,他開始給自己身邊的男性朋友安利小紅書。

三、大廠追趕“圍獵”年輕人

可見,論潮流電商和種草社區,得物和小紅書仍處于食物鏈的頂端。但對于潮流電商這條潛力尚佳的賽道,各大互聯網巨頭自然不會拱手讓人,近幾年紛紛推出了自己的獨立APP,試圖從中分一杯羹。

繼去年字節跳動上線主打潮流電商的抖音盒子之后,今年四月初,阿里開始內測一款主打年輕社區的電商APP“態棒”,目前仍處于測試階段,尚未大規模開放商家進駐。

有人說,態棒的內容生態布局更像淘寶“年輕版”,下方導航欄分別為“首頁”、“態度”社區(類似于淘寶的“逛逛”)、“消息”和“我的”按鈕,依舊有淘寶的影子。

不過,與淘寶不同之處在于,態棒強化了社交屬性,下方導航欄沒有淘寶原有的“購物車”功能,替換成了類似小紅書的拍照曬貼功能。

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態棒的出生,簡直就是沖著小紅書和得物來的。而這背后也反映出阿里的焦慮——淘寶不再是年輕人的香餑餑。

近幾年,隨著Z世代的崛起,其消費能力也隨之增強,作為這一代人所崇尚的潮流文化,潮流電商自然也就成了眾多企業的紛爭之地。

從QQ到微信,從淘寶到小紅書、得物,對于市面上各種軟件產品的迭代更新,孰知是這群年輕人的需求改變了產品,還是產品的不斷開發擴充了年輕人的需求。

特定年代出生的一群人,具有相似的成長背景和集體記憶,有著類似的價值觀、態度和行為,既被社會變遷所深刻影響,同時也對社會發展起著重要的作用。

互聯網時代來臨后,青年社會化格局正在發生根本性變化,不再受時空單一場域和有限執行者的影響。也就是說,這群青年能夠擁有的信息與成人沒有太大差距,青年可以通過掌握信息技術、深度嵌入互聯網世界來進行更好的自主表達。

相比之下,Z世代可能是最有自我意識的一代。這一點可以從最受Z世代歡迎的小紅書上看出來。

從最開始的“找到全世界的好東西”,到“全世界的好生活”,再到如今的“標記我的生活”。小紅書slogan的不斷進化,也反映出了近幾年國人生活觀的迭代,從“買得更好”到“看得更遠”再到“讓自己活得更好”。

從社會學角度來看,Z世代所引爆的潮流文化、種草文化還有改變的社交習慣,都是對中國傳統社會文化的“反抗”。

在吳曉波的論述里,中國社會歷來是一個充滿了壓抑感的等級社會,它既表現在宗族的內部,也體現在公共社會層面,人們在現實生活中戰戰兢兢,情感生活十分蒼白和乏味。

而各種垂類社區的出現,如同一個突然出現的新世界,讓壓抑日久的人們可以戴著面具,實現一次不需要節制的狂歡。

但比起上兩代,他們更早地表現出成年式焦慮,對未來充滿擔憂。

新浪微博社會化營銷研究所發布的《時尚2020,潮Z看!Z世代時尚消費洞察報告》顯示,在定性調查中,“孤獨”、“自我”、“焦慮”常常是Z世代的代名詞,但他們同時又創造了“雨女無瓜、檸檬精、錦鯉”等有趣生動的95后專屬詞匯。

然而正是這群“生存焦慮”和“享受興趣”并存的Z世代,正在尋求主動突破舒適圈,彰顯自己的個性標簽,展示出“敢賺敢花”的生活態度。

這也是為什么,各大網絡社交APP還能在微信的霸權之下肆意生長,小紅書、得物能夠搭建起獨立于淘寶、京東巨頭之外的“潮流帝國”。

四、寫在最后

世代社會學理論起源于德國社會學家曼海姆的《論世代問題》一文,他將世代從本質上看作一種社會現象。

Z世代作為互聯網原住民,生活方式與之前的世代相比,發生了顛覆式的變化。他們從關注柴米油鹽的“社會人”中蛻變,成長為帶著特有符號的新生代。

而就是這樣自我意識強烈的一代人,不拘泥于傳統,喜歡以“興趣會友”,催生出了新興網絡社會文化的發展。

而就像當初微信替代了QQ一樣,隨著Z世代的不斷推動和下一代人的繼續更迭,我們也會不會迎來逛著Soul、小紅書等新興APP,懷念著以前微信、淘寶的時光呢?

或許,時間會告訴我們答案。

 

作者:不一,編輯:釗;公眾號:奇偶派

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題圖來自unsplash,基于CC0協議。

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  1. 興趣是最大的引導者,現在年輕人都喜歡興趣結識朋友。

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  2. 不知道為什么現在更喜歡用微信,沒有那么多花里胡哨,QQ的界面看著就煩。

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  3. QQ在在幾年前還是挺好的,但是微信的出現徹底的拋棄了他。

    來自山東 回復
  4. 仔細想想,QQ已經好久沒用了,確實興趣類app才是發展王道。

    來自江蘇 回復
  5. Z世代估計更喜歡用QQ吧~ 要不是社交關系鏈(親戚)都沉淀在微信,估計很少會用微信的。

    來自浙江 回復
  6. 天庭養豬和甄嬛傳那個是什么魔鬼哈哈哈哈哈笑死我了

    來自廣西 回復
  7. 微信和淘寶很難被代替了,不過也不好說,主要QQ太花里胡哨,年紀大了更喜歡簡單一樣的

    來自貴州 回復
  8. 要不是還有一些QQ群要收信息,估計我能半年不打開QQ。

    來自湖北 回復