刷機用戶市場大摸底

0 評論 9599 瀏覽 1 收藏 8 分鐘

 

當智能手機迅速普及時,移動互聯網時代也悄然進入并慢慢改變著我們的生活。移動互聯網行業的競爭也日漸激烈,從APP到渠道,從應用市場、下載平 臺、移動設備、瀏覽到手機助手、刷機渠道等等,可謂無孔不入,而作為未來最有可能成長為“系統級入口”的刷機渠道,似乎成為時下最熱門話題,刷機工具的戰 爭已經打響眼下。

而對于安卓智能機來說,其系統似乎存在著一個天然的硬傷,那就是內存以及電量,使用安卓機的用戶,幾乎都為安卓機的死機、經常沒電而頭疼,而解決這 些問題的途徑,用戶也能想到刷機,但刷機給用戶的印象還主要是技術、專業,從來不是小白安卓用戶的專項,但真正的刷機用戶是一群什么樣的人呢?可能很多人 都不清楚!

應產品與市場的需求,用研組在今年9月,采用先深訪后問卷調查的方法,做了一次大規模的安卓刷機市場調研,其中深訪用戶10名,回收有效問卷6812份,下面我們就來一起分享一下本次調研的結果。

市場樂觀

從調查結果來看,手機刷過機的用戶目前占領整個安卓市場的32%,未刷機安卓用戶幾乎占到7成,刷機市場存在很大空間與潛力。而在調查用戶為何沒有 刷機的時候,用戶主要提出兩方面的原因,一方面是由刷機的技術門檻造成的,認識刷機很技術,害怕將手機刷成磚,另一方面是由手機本身的保修以及手機更換頻 率造成的。可見刷機產品在對小白用戶的教育普及上承擔很大的責任。

學生屌絲

從刷機的人口統計學特點我們看出:刷機的用戶主要偏男性,學歷主要是高中/中專/技校以及大學本科與大學???,刷機的手機品牌也應目前安卓手機市場的影響,目前主要是三星、小米、華為與HTC,而從年齡與職業來看,刷機用戶的年齡偏小的在校學生。

總得來看,可能是一群學生的男性屌絲用戶在引領整個刷機市場,他們可能沒有上班族那么有錢,但是他們有的是時間與一顆熱愛“倒騰”的心。

從刷機用戶的分布來看,與整個移動互聯網用戶的分布類似,主要集中在廣東、江蘇、山東等沿海城市。

刷機認識較高,但刷機頻率較低

從用戶的刷機頻率與對刷機的了解程度的調查來看:用戶對刷機是比較熟悉的,但是用戶的刷機頻率較低,每個月的刷機次數都是大于一次,從而可見,用戶 對刷機的實際操作還是存在很大的障礙,對于刷機,用戶并沒有像更換手機壁紙一樣的頻繁更換手機系統,還是主要以使用為主,可見想要拓展刷機市場,切實解決 安卓系統的問題才是硬道理。

刷機原因:“手機卡的實在無法忍受了”

從用戶對手機的刷機動機來看:用戶以解決手機在使用中的實際問題為主,例如:系統很慢,不穩定等,另外還有很多的用戶,希望通過刷機來快速升級到高版本系統、卸載不用的應用以及體驗各種rom。

對手機系統認識不明確

用戶對于目前所使用手機系統的情況,從調查結果來看是不清楚的,用戶在看到這個選項的時候,很多用戶都是在憑感覺進行選擇,或者進行瞎選,從這個結 果,我們也可以看出,用戶對于目前市場上的各個rom品牌意識很薄弱,而這里小米手機因為其獨特的運營方式,在刷機市場影響較大,占領市場位置突出。

從用戶對目前所使用系統的滿意度來看,打分較低,為6.82分,用戶不滿意的點也主要是:耗電量、手機內存以及程序運行速度等;而對于刷機方式,用戶還主要考慮自己刷機,卡刷、線刷以及使用刷機工具都比較多。

用戶對安卓系統應加強的功能來看,進行系統優化(加速、清理垃圾等)以及電量管理需求強烈,這種需求與安卓系統的硬傷也是相符合的。

而對于刷機工具市場,則存在更大的市場,更多的用戶在使用刷機工具進行刷機的過程中,遇到問題而不知道問題出在哪里,所以用戶還是相信民間的刷機教程,會經常跑刷機論壇去查看刷機的帖子,但對于刷機工具中的“一鍵刷機”還是存在很大的期望,畢竟刷機是他們的剛需。

信息圖








 

原文來自:騰訊公MXD

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發揮!