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編輯導讀：隨著柳夜熙、元宇宙等話題的爆火，大眾對于虛擬人的討論也越來越多，不少產品都開發出了對應的虛擬人形象。本文作者對虛擬人的發展發表了自己的看法，一起來看看吧。

一、分析描述

通過對中國虛擬人產業動態、行業分析，了解虛擬人核心價值和各類虛擬人的戰略布局和大家一起探索虛擬人前景！

1. 產業動態

• 在2022年全國兩會中，“AI王冠”作為《“冠”察兩會》的主播，虛擬人沐嵐是由霍巴科技(HOBA) 與九轉棱鏡科技聯合打造。
• 2022年初，虛擬人沐嵐成為三星手機Galaxy S21虛擬體驗官。Meta Street Market攜 手虛擬人Reddi推出了Otamakee的元宇宙潮流數字飾品品牌Otamakee,并將聯名虛擬手鏈作為空投獎勵，發放給所有虛擬球鞋系列的持有者。
• 2022年，數字人科技公司“量子匠星”發布了首個知識類超寫實數字人“Dr.Yu宇博士”將解構商業、科技、文化以及社會現象，輸出有價值、有深度的內容。
• 2022年，拓爾思成立專門元宇宙開發團隊，將推出虛擬人新品。涉及金融、傳媒、營銷等行業的專業服務場景，如虛擬帶貨主播、媒體行業虛擬主播、金融行業問答機器人等。

2. 融資火爆

2022年，眾多虛擬人廠商和元宇宙企業完成多筆投融資交易。

二、市場分析

1. 市場規模

數據來源：艾媒咨詢

艾媒咨詢數據分析，虛擬人產業保持穩定增長態勢，2021年中國虛擬人帶動產業市場規模和核心市場規模分別為1074.9億元和62.2億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元。虛擬人形象在產品設計方面有較強的可塑性，結合AI、動作捕捉、VR、裸眼3D等前沿科技，能夠在虛擬主播、數字員工、虛擬偶像、虛擬客服等新細分場景滿足用戶的多樣化需求，產生巨大市場就業機會同時，推動虛擬人產業的快速發展。

2. 三種常見虛擬人（應用類型）

1）社會性虛擬人

虛擬主播針對新聞播報、游戲講解、電視導播等媒體場景需求，為用戶提供相應的服務。虛擬主播生成速度快、生產成本低，企業可提高內容產出效率，降低人力生產成本，同時還能打造更具話題感和關注度的差異化品牌。

虛擬教師針對網絡教學、在線解題等教育場景需求，虛擬人化身為虛擬教師，植入平板或智慧教學屏等中小型硬件設備，為學生提供一對一的專屬授課服務。虛擬教師不僅能夠降低生產教學內容的人力成本，更能有效提升授課可信度，激發學生的學習興趣。

虛擬客服針對客服場景需求，虛擬人化身虛擬客服，植入大屏一體機或Web頁面，為用戶提供問答服務。虛擬客服在智能語音客服的基礎上引入虛擬形象，提供及時答復的同營造更加親和自然的客服體驗。

2）功能性虛擬人

針對音樂播放、天氣查詢、閑聊對話、問題詢問等用戶需求，數字虛擬人化身虛擬助手，植入 IoT硬件、手機 App 或車內交互屏等設備，為用戶提供便捷的生活服務。語音助手經過多模態交互賦能后，搖身一變，成為能說會動的“全能型”智能助手。

虛擬助手：OPPO小布

虛擬導游針對景區導覽、景區問訊等旅游場景介紹需求，虛擬人化身虛擬導游，植入手機App 和微信小程序，為游客提供景區導覽、講解等服務。可以幫助文旅品牌進一步滲透影響力，提供差異化的服務，幫助打造具有粘性的生態內容。

虛擬偶像通過動作捕捉技術、AR直播技術、相機跟蹤技術相結合創造出虛擬才藝選手或偶像具備可孵化IP進行代言活動、動漫視頻、演出才藝等場景，完成真人與虛擬人物的交互。

虛擬偶像：A-SOUL

3）陪伴性虛擬人

虛擬寵物針對用戶的友情陪伴需求，生成個人化喜愛的寵物形象，用戶可以通過活動、簽到、充值加速來喂養自己的寵物成長，數字寵物對真實人類主要產生陪伴性價值。

虛擬演員主要根據企業定制化或用戶的審美或內容創作需求，可參與CG電影和綜藝中進行充當演員，完成影視劇或動漫游戲里的角色扮演。

虛擬演員：鶴追

虛擬伴侶主要針對解決馬斯洛需求里的社會需求，對愛情以及情感的寄托獲取內心情緒的安撫，數字虛擬人化身成用戶數字伴侶通過動作捕捉、AI算法、相機跟蹤相關技術制作而成，解決用戶打發時間獲取日常陪伴聊天服務。

3. 市場痛點（最近事件）

明星偶像的人設崩塌之后，從高高在上到過街老鼠人人喊打，同時導致出事偶像代言的公司造成巨大輿論影響和損失。促使人們關注虛擬人偶像的發展和大量資本熱錢涌入虛擬人賽道。

三、價值分析

1. 虛擬人價值（類型價值）

2. 應用場景

筆者挖掘隨著虛擬人技術日益成熟，加上虛擬人產業鏈的完善和豐富，虛擬人業務將朝多元化維度方向發展。目前虛擬人的商業模式雖處于行業探索期虛擬，但應用場景由最初的數字娛樂迅速擴大到媒體金融、電商服務、教育指導、銀行客服等領域，可以看出虛擬人商業化市場發展呈現出百花齊放。

3. 虛擬人各企環節

筆者預測未來虛擬數字人會有全新的交互方式，使得虛擬數字人可以擁有語音問答、聊天解悶、管理智能家居等能力，同時具備實時智能響應、智能打斷、智能糾錯、多輪對話等功能。隨著計算機視覺和渲染等技術的不斷創新，虛擬數字人將會擁有全面的聽、說、讀、寫、理解等人類所擁有的基本能力，參考微軟小冰的智能學習AI定位。

隨著各種前沿技術快速發展，加上疫情反復出現，刺激企業和用戶更改解決方案，需要解決疫情所影響去不了的會議和交流，促使線下會議轉化成線上沉浸式的虛擬直播、虛擬數字人會議開展。同時未來越來越多的企業和品牌會加速布局“虛擬人+線上虛擬場景”賽道，迎來更多商業化落地應用。

4. 虛擬人被關注邏輯

5. 虛擬人制作流程

四、SWOT分析

1. S優勢

虛擬人優勢主要包括以下：

• 時效性：虛擬人不會產生人體對工作疲倦和消極態度，可24小時待命工作
• 合約性：不存在像李子柒成名后的經濟糾紛問題，企業掌握虛擬人無形資產所有權
• 感情問題：虛擬人人設穩定不會產生偶像、明星因個人行為（劈腿、出軌、婚姻）給代言公司、經銷商、電影廣告等帶來負面影響

2. W弱勢

初期制作虛擬人投入研發成本高多數在十萬以上，需要長期團隊維護和制作虛擬內容，同時變現模式單一需具備名氣和運營宣傳成本。據了解有業內人士表示，大部分的虛擬人制作公司沒有造血功能，IP仍然處于流血高支出狀態，假如虛擬人這個賽道上企業拿不到投資，90%都會死掉。

小結：虛擬人制作技術門檻高，需投入成本大研發周期長回收資金慢的特點

3. O機會

虛擬偶像、虛擬KOL等虛擬人物的熱度增加，獲得了眾多關注和追捧，隨著在線直播行業的發展，以及人設真人偶像“翻車”事件，虛擬主播成為新的熱門角色，這有助于虛擬人產業的發展。同時各大廠開始布局虛擬人賽道，如網易、騰訊、字節等。

小結：對于就業者來說，各大廠的熱錢促進了許多崗位HC出現，發展機會良好成長空間大

4. T威脅

虛擬人行業因wed3.0（元宇宙）將迎來大爆發的時代，同時威脅不僅來自于國內所涌現出的諸如暴風魔鏡、焰火工坊、次世文化、微軟小冰等虛擬人創業團隊的競爭，更來自全球各大科技巨頭如Facebook、索尼、HTC等進駐虛擬人行業的威脅，未來虛擬人行業將是百花爭艷、大浪淘沙的時代，提升虛擬人內容深度和核心技術掌握是必勝道法則！

五、建議

1. 打造核心競爭

筆者發現制作虛擬數字人非常依賴技術的發展，如CG建模，動捕、AI等技術不能有進一步的升級，無法滿足更高交互要求，部分場景就無法真正落地。另外技術門檻無法降低使得成本居高不下，可能無法進行大規模的商業化應用發展。

2. 如何降低制作成本

建模技術升級：解決外觀呈現CG建模及驅動模型的精細程度，跳幀、形變等問題

大數據技術提升：影響虛擬數字人能否快速回答用戶提出的問題進行精準解決算力消耗直接影響實時渲染效果，限制虛擬數字人的使用場景，需要大型攝影機、綠幕、動作捕捉設備投入和場地搭建。

渲染引擎渲染能力提升：影響如何使產品在當前場景下具有快速細膩的渲染能力，加強對UE4、unity等渲染引擎算法提升，可降低創作者制作虛擬人時長和成本門檻。

本文由 @自信遨游 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。