編輯導語：本文作者認為，現在的企業微信就是5年前的微信公眾號，并且從最近發生的一些現象中分析兩者的相似之處。你認同嗎？一起來看一下吧。

什么？現在的企業微信就是5年前的微信公眾號？

01

我最近深刻地感受到現在的企業微信就是5年前的微信公眾號。

我們先來看看最近的一些現象，是不是征兆：

現象1

之前：餐廳吃飯，掃二維碼，關注公眾號點餐。

現在：掃二維碼，添加企微，回復點餐鏈接，再點餐。

現象2

之前：去店里買鞋買衣服，結賬時，關注公眾號注冊會員，送優惠券，送會員折扣。

現在：結賬時，添加企微，送優惠券；進群，群里長期領優惠券。

現象3

之前：企業里標配：新媒體團隊，運營公眾號，每周每天發推文。

現在：企業里標配：私域團隊，把用戶加到企微，群發促銷信息和文案。

從這些現象我們可以看到這樣的趨勢：在未來2年，企業微信會像2015年的微信公眾號，成為企業標配

02

回到2015-2018，當年的微信公眾號有多重要。

1）直接觸達用戶

品牌和企業發現，想要對用戶說什么，可以通過公眾號直接說。不再像以前只能通過媒體渠道。

2）品牌影響力

微信公眾號粉絲數是衡量品牌和企業影響力最直接的數據指標。

3）自媒體的機會

自媒體成為創業熱詞，微信公眾號給了文字創作者快速逆襲的機會，羅振宇、半佛仙人通過文字成為頂流。

企業微信在這兩年會有多重要：

• 品牌的DTC：品牌和企業不再滿足于和用戶直接溝通，而是要和用戶直接產生交易和提供更便捷的服務。
• 交易閉環：將公眾號、企業微信、小程序三大私域矩陣形成交易閉環，使私域團隊成為利潤中心，而不是僅提供服務的成本中心。
• 企業數字化：企業微信提供更豐富的用戶標簽數據、用戶行為數據，甚至和用戶的聊天數據可以進行數據分析，讓我們能看到每一個用戶的畫像，使個性化的服務成為可能。

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雖然微信公眾號和企業微信會成為共存的兩個體系，它們之前的區別和聯系我也想幫你盤點清楚，用來讓我們更好地決策是否要重用企業微信。

1）從目標來看

微信公眾號更看重品牌影響力，關注粉絲數和閱讀量。

企業微信看重商業變現，關注微信好友數和產生的GMV（銷售額）。

2）從溝通方式來看

微信公眾號是廣而告之的形式，支持企業和品牌對客戶進行1對多的廣播。

企業微信是聊天的形式，支持企業和客戶進行1對1的單聊或者1對多的群聊。

3）從用戶數據來看

微信公眾號我們能拿到的用戶數據是相對很少的，我們只能對用戶群體有一個大范圍的畫像信息。

但是企業微信可以給我們提供豐富的用戶數據。

通過記錄用戶標簽數據、用戶在企微和我們的聊天記錄，用戶的行為數據，我們可以通過這些豐富的數據做數據分析，看到每個用戶的畫像。

只要我們能足夠了解每一位用戶，我們就可以為用戶提供更個性化的服務，和用戶建立更深入的關系。

4）從商業變現來看

微信公眾號是以廣告為主。過去的自媒體博主們大部分是以接廣告來變現。企業的公眾號更像是成本中心，主要用來做品牌宣傳。

企業微信離交易更近，是以轉化交易為主。在企業微信+小程序商城的閉環系統里，我們的私域團隊成為利潤中心。用戶進入私域，可以給我們帶來更多的交易的可能性。

從這些區別我們可以看到，企業微信是微信生態發展到現在，讓企業直接觸達用戶并和用戶直接對話成為可能，并且具備更強勁的銷售能力。

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所以，大膽預測，在未來2年，企業微信會像2015年的微信公眾號，成為企業標配。

但是，從微信這些年來看，任何風口可能也只能持續2-3年。從微信公眾號，到微信群，到小程序，到現在的企業微信。如果是要在微信生態找紅利，找機會?，F在的企業微信，一定是有紅利的。也會像當年的微信公眾號一樣，有一群人從這個紅利中逆襲。

作者：呂雪梅，指數增長實驗室創始人，GrowingIO運營總監，前京東管培生；專注增長和私域。微信公眾號：指數增長實驗室。

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