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榮耀標(biāo)識(shí)電商直播大逃殺，杭州失去財(cái)富密碼
編輯導(dǎo)語：2020年是杭州直播電商發(fā)展最火爆的一年，隨著直播紅利的顯現(xiàn)，越來越多的品牌開始直播帶貨。然而現(xiàn)在，這場直播盛宴已經(jīng)接近尾聲，直播電商又該何去何從？本篇文章詳細(xì)介紹了電商直播的動(dòng)蕩局勢，一起來看看吧。
一、動(dòng)蕩
“剛才面試的人先不聯(lián)系了，等等再說吧?！?月25日下午，查理通知公司的hr。
27歲的查理是杭州一家電商公司的直播負(fù)責(zé)人，最近已經(jīng)招了一個(gè)月的主播。但根據(jù)她新接到的通知，因?yàn)榧瘓F(tuán)預(yù)算收縮，招聘得暫停。就連已經(jīng)發(fā)出的offer，老板還在糾結(jié)是否要收回。
查理對此并不意外。事實(shí)上，她自己才入職20天。這是一家賣養(yǎng)生產(chǎn)品的電商公司，在查理面試的時(shí)候，老板便直言相告：她需要在入職后新起一批賬號(hào)，一個(gè)月后，賬號(hào)沒有起色，她就要離職。
一個(gè)月，是杭州多數(shù)電商公司目前可以接受的“試錯(cuò)時(shí)間”。兩年前，這個(gè)數(shù)字還在半年以上。查理見證了“試錯(cuò)時(shí)間”的不斷縮短——半年、三個(gè)月、兩個(gè)月再到不能超過一個(gè)月，與之對應(yīng)的時(shí)間分別是2020年的下半年、2021年上半年、2021年下半年以及現(xiàn)在。
幾乎每半年，電商直播從業(yè)者的 KPI 就會(huì)上一個(gè)臺(tái)階，但工資卻沒有跟著不斷變重的壓力一起水漲船高。
2020年10月，25歲的查理在杭州找到了第一份工作：助播。在四個(gè)人的直播團(tuán)隊(duì)中，主播與公司是簽約制，其他人都是公司的全職員工，分別負(fù)責(zé)運(yùn)營和客服工作。
成為主播是查理當(dāng)時(shí)的夢想，原因很簡單，掙錢。
按照當(dāng)時(shí)的分成比例，主播可以直接分到三成以上的凈利潤，而團(tuán)隊(duì)其他三人加起來分的獎(jiǎng)金不足三成。他們當(dāng)時(shí)每月到手8000塊左右，工作時(shí)長卻數(shù)倍于主播。除了與主播一起直播，她在下播后還要負(fù)責(zé)清理直播現(xiàn)場、與公司剪輯對接視頻、和客服一起處理售后、以及安撫主播隨時(shí)可能爆發(fā)的情緒。
按照查理和公司的約定，在助播崗位上工作半年后，她就有成為主播的機(jī)會(huì)。可惜的是，還沒等到查理成為主播，公司的業(yè)務(wù)方向就變了，從普通女裝跟風(fēng)轉(zhuǎn)向了大碼女裝。
那是2020年底，大碼女裝正在抖系走紅，大魚和小蝦在同一片藍(lán)海下百舸爭流，典型代表是楊天真和蘇半月，一位是眾多明星的幕后操盤手，一位則幾乎是素人，二人的共同點(diǎn)是一邊喊著自信的女孩最美，一邊賣著大碼女裝扶搖直上，成為百萬粉絲博主。身材不符合要求的查理主播夢就此破碎。諷刺的是，如今楊天真的抖音號(hào)上，頻繁發(fā)布的視頻早已從大碼女裝變成了職場技巧。
來杭州兩年，查理換了三家公司，最長的在職時(shí)間是6個(gè)月，最短的僅僅一個(gè)月，其中還有近一年的空白期，直播的品類從服裝到白酒再到如今的保養(yǎng)品，但結(jié)局都是差不多的沒聲響。
在杭州做電商直播，唯一不變的就是變化，成了查理最深刻的感受。
2020年是杭州直播電商最鼎盛的一年。這一年，中國電商相關(guān)企業(yè)累計(jì)注冊8862家，主播從業(yè)人數(shù)為123.4萬人。據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2020年的杭州擁有204位銷售額TOP1000的達(dá)人，銷售額占全國20.29%，位列榜單第一。耀眼的數(shù)據(jù)下，既有依靠四季青供應(yīng)鏈起家的淘系主播的不斷發(fā)展，也有從全國趕來的抖系主播，比如北京的羅永浩、廣東的“廣東夫婦”以及數(shù)量龐大的年輕人，都在虹吸效應(yīng)下從各地趕來入局。
但這場盛宴如今已經(jīng)有了臨近尾聲的模樣。
據(jù)智研咨詢整理，2021年中國直播電商市場規(guī)模增速出現(xiàn)斷崖，當(dāng)年增速僅為37%，而此前兩年分別為226.2%和121.5%。此外，2021年市場交易規(guī)模也僅1.3萬億，與此前圈內(nèi)人預(yù)計(jì)的2.35萬億有不小的差距。
更多的監(jiān)管政策也在陸續(xù)出臺(tái)。5月7日一條最新的灌頂是：嚴(yán)禁未成年人直播、對“榜單打賞”和“PK懲罰”進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范。各大直播電商平臺(tái)用來吸金的這些利器，正在漸漸失靈。
站在風(fēng)口頂尖的人們已經(jīng)嗅到了味道。時(shí)至今日，羅永浩還債結(jié)束，“交個(gè)朋友”最新的業(yè)務(wù)變成了直播教學(xué)。抖音上最紅的達(dá)人成了擁有6000多萬粉絲的劉畊宏，當(dāng)所有人都在猜測他會(huì)如何變現(xiàn)時(shí)，背后老板、無憂傳媒雷彬直接表示暫不考慮直播帶貨。
不同的變化，落在不同的人身上，表現(xiàn)出不同的結(jié)果。
小桑正和男朋友尋找房租更便宜的小區(qū)。小桑是新疆女孩，憑借能歌善舞的民族天賦，從大四開始做兼職主播，2019年畢業(yè)時(shí)，她已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了月入過萬。在直播電商行業(yè)里，一年的工作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)讓她成為了“資深主播”。
2020年，小桑入職了一家剛剛完成C輪的公司，見證了它的極速擴(kuò)張和收縮。夏天入職時(shí)，公司還不足百人，到冬天已經(jīng)超過三百人。那段時(shí)間，每個(gè)工作日，都有新人被邀請進(jìn)工作群。
但僅僅半年后，小桑所在的30人部門，已經(jīng)全部離職。
按照行業(yè)慣例，C輪是互聯(lián)網(wǎng)公司們的一道檻——這既意味資本市場的認(rèn)可，也說明公司即將在更多資本的助推下，走上快速擴(kuò)張的路。但這也是關(guān)鍵的一步，如果新業(yè)務(wù)拓展受阻，公司就得更快地回歸理想，考慮盈利的問題，裁員，也往往出現(xiàn)在此時(shí)。
不僅是小桑的公司，2021年后半年開始，從平臺(tái)、品牌和直播方，大大小小的直播電商公司紛紛傳出裁員消息，他們的簡歷飄灑在杭城的天空上，卻遲遲找不到落下的位置。
二、風(fēng)浪
對于杭州，電商的出現(xiàn)、興起、鼎盛以及如今的動(dòng)蕩，就像一場場大風(fēng)吹向錢塘江，在寬闊的江面上掀起風(fēng)浪。
最先被波及的是直播基地和那里的主播們。
比如九堡。這是多數(shù)杭州主播起家的地方，也是中國人均“含輔酶Q10”密度最高的區(qū)域，它是一種用來保護(hù)心臟的保健品，被經(jīng)常熬夜人士奉為續(xù)命圣品，于凌晨4、5點(diǎn)下班的主播而言，它是一種生活必需品，被擺放在工位顯眼的位置上，用來預(yù)防猝死。
在直播電商出現(xiàn)前，這里原本是遍布服裝加工廠的城鄉(xiāng)結(jié)合部，房租低、辦公室低、拿貨價(jià)也低，日后功成名就如今又歸于寂莫的薇婭和雪梨，都要來這里拿貨。隨著直播電商的興起，這兩年，原本的城鄉(xiāng)結(jié)合部漸漸建起了窗明幾凈的創(chuàng)業(yè)園區(qū)和商圈。
小桑還記得自己第一次來九堡的直播公司面試時(shí)所見的場景——辦公樓被不同公司分割成了大大小小的直播間，透過玻璃窗，她看到主播們在鏡頭前賣力地推銷著衣服、鞋子、包包，后邊是一排又一排掛滿了衣服的貨架。那個(gè)時(shí)候，直播最火熱的賽道是女裝，主播也幾乎都是年輕漂亮的女孩子們。
杭州迎來了一場大規(guī)模的遷徙運(yùn)動(dòng)。2019年，超過50萬人從四面八方涌入杭州，其中的很多人，涌向了九堡。他們或成為鏡頭前賣力吆喝的主播，或成為直播間里忙碌的運(yùn)營。他們?yōu)樯碳姨峁┲辈シ?wù)，按比例收取費(fèi)用。
主播曾在與商家的博弈中，不斷勝出——2016年-2017年，市場上很多商家不愿意給貨，主播自己找貨買樣品，收到的是淘客的傭金5%；后面來了MCN機(jī)構(gòu)，幫助主播找貨，傭金漲到了10%；直到商家發(fā)現(xiàn)直播可以帶很多貨，傭金開始漲到15%-20%；到2018年年中時(shí)，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)變成25%。傭金比例的不斷提高，是主播商業(yè)變現(xiàn)能力的象征，也是直播電商騰飛的象征。
但這些輝煌只是曇花一現(xiàn)。
2020年時(shí)，主播們的傭金比例已經(jīng)普遍回落到10%左右，甚至在九堡，最賺錢的生意變成了裝修隊(duì)——平均兩個(gè)月就要倒掉一家直播電商，新入駐的團(tuán)隊(duì)進(jìn)來后往往再重新裝修。
但很快，裝修隊(duì)也沒什么活可干了。小桑聽前同事說，就在在她離開后不久，搬遷就開始成了九堡的主旋律。在小紅書上，有博主曾拍下一家專門用于直播的寫字樓，視頻里，曾經(jīng)熱鬧的直播間已經(jīng)空無一人。
除了直播基地，杭州的房價(jià)也見證了電商事業(yè)的興衰起落。
2021年年初，薇婭在百忙之中來到錢塘江邊的奧體，買下了四套嘉潤公館的房子，然后打通改成超過1000平米的大平層，證明了“江景房+大平層=網(wǎng)紅”的固定公式，也證明了自己的實(shí)力。
同樣是2021年，雪梨也曾在脫口秀上講過一個(gè)關(guān)于“前男友”王思聰?shù)亩巫樱何铱释欢蝿菥车膼矍?，后來發(fā)現(xiàn)實(shí)在“敵”不過，只能放棄了。當(dāng)時(shí)雪梨在某種程度上與王思聰達(dá)到了“勢均力敵”——在杭州中介的口中，二者都住在杭州的銀杏匯，這里的二手房每平米的售價(jià)8萬，戶型大一點(diǎn)的房子總價(jià)已接近兩千萬。
“三幢銀杏匯，半壁網(wǎng)紅圈?！边@是銀杏匯房價(jià)連年飆升的原因，它也見證了直播的熱浪。2016年，銀杏匯還成為過杭州十大地標(biāo)豪宅之首，宣傳冊里寫小區(qū)的目標(biāo)住戶是擁有國際視野的年輕精英，直到今天鏈家上也掛著大咖云集的銷售宣傳，而直播電商的從業(yè)者，正是這里的標(biāo)桿型人物。
25歲的金金是2018年來杭州做電商的，2019年，她在父母的贊助下以接近200萬的總價(jià)買下一套二手公寓，位置也在銀杏匯所在的濱江區(qū)。出了家門只需步行幾百米就可以和王思聰與雪梨看到同一片錢塘江，但金金從不敢認(rèn)為自己是精英，這個(gè)60平的房子，僅僅首付已經(jīng)讓父母借遍了所有親戚，每個(gè)月6000塊的貸款也讓如今的她感受到了現(xiàn)金流的壓力。
而更令金金鬧心的是，今年的杭州房價(jià)還跌了。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2022年4月，濱江區(qū)、西湖區(qū)、上城區(qū)和江干區(qū)的房產(chǎn)均價(jià)都出現(xiàn)了不同程度的下跌，其中九堡所在的江干區(qū)更是領(lǐng)跌超過9%。
三、渡江
杭州是一個(gè)被錢塘江環(huán)繞的城市，潮起潮落的故事，每天都在這里上演。但有時(shí)候，后浪未必就會(huì)比前浪更有優(yōu)勢。
2021年12月28日的晚上，俞敏洪帶著新東方的老師們開啟了帶貨。兩個(gè)月后的2022年2月，東方甄選直播間的銷售成績是549.47萬元，與老同事羅永浩當(dāng)年首秀1.1億成交額的數(shù)字形成了鮮明的對比。
同樣發(fā)生在今年2月的是，交個(gè)朋友直播間宣布進(jìn)入直播帶貨培訓(xùn)。更多的案例被散落在小紅書的筆記里。打開小紅書，在搜索框里輸入直播電商，3萬多篇筆記中，一小半是找不到工作的電商人，一大半是教人怎么做電商的，甚至還有關(guān)于直播電商的開題報(bào)告詞條。
與羅永浩尚有案例傍身不同，點(diǎn)開這些發(fā)布著紅紅綠綠報(bào)告的博主主頁，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有老師敢附上自己的個(gè)人案例介紹。
當(dāng)一個(gè)行業(yè)紅利減退，先一步入局的人往往會(huì)轉(zhuǎn)回身來把未必管用的財(cái)富密碼交給后來者。這幾乎是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域默認(rèn)的財(cái)富公式。即便在外界看來，直到2021年年末，幾張?zhí)靸r(jià)罰單從杭城的飄出，人們才驚覺直播電商已不復(fù)當(dāng)年，但事實(shí)上，無法停歇地尋找新答案，一直是局中人的常態(tài)。
而最終能找到滿意答案的，終究是少數(shù)。
金金每晚12點(diǎn)下直播，之后，都要和團(tuán)隊(duì)開復(fù)盤會(huì)，對照著直播數(shù)據(jù)的曲線不斷修改直播稿，刷不同類型的直播間和短視頻、在第三方平臺(tái)監(jiān)測潛在的競爭對手，她形容自己的生活：像在兵荒馬亂的世界里，爭奪一個(gè)位置。
如今她不打算繼續(xù)爭奪了。2021年4月，她向公司提出了離職，因?yàn)楣ぷ髡慈旧系囊钟舭Y，也因?yàn)轶w檢時(shí)查出了腫瘤。她回到了老家紹興，在當(dāng)?shù)氐妮p紡城中經(jīng)營著父母留給她的布料店。
但多年的電商經(jīng)驗(yàn)依舊在她的身上留有印記。比如在回老家后，她會(huì)將熟客拉進(jìn)微信群，會(huì)考慮將布料加工成成品窗簾或床上用品，再通過網(wǎng)店以更高的價(jià)格賣給更年輕的人。
尋找新的出路，成了曾經(jīng)電商主播們最需要解決的事情。
小桑在找了半年工作后依然沒有看到合適的機(jī)會(huì)，決定去創(chuàng)業(yè)。但這次，她打算從服裝主播轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)美主播。在轉(zhuǎn)型前，她做過一番分析，發(fā)現(xiàn)珠寶和醫(yī)美曾是雪梨的第二增長曲線——雪梨曾憑借帶貨高客單價(jià)的珠寶醫(yī)美產(chǎn)品縮短與“一哥”“一姐”的差距。在2021年9月，“雪梨珠寶節(jié)”曾創(chuàng)下單場1.1億的GMV，而在雙11首場預(yù)售直播中，醫(yī)美產(chǎn)品創(chuàng)下的近億GMV，也讓沒有女裝和化妝品優(yōu)勢的雪梨，登上了第三的位置。
因?yàn)樽约汉驮絹碓蕉嗟呐笥殉蔀獒t(yī)美消費(fèi)者，小桑選擇了這個(gè)賽道。她找來同樣失業(yè)中的姐妹抱團(tuán)取暖，共同創(chuàng)業(yè)，暫時(shí)沒有錢雇員工，就互為彼此的燈光和助播。
在《說文解字》中，杭是一個(gè)通假字，與“航”同義，指以木排渡過江河。
商業(yè)世界中，渡江過河，載己載人是創(chuàng)業(yè)的意象。杭州曾誕生了新中國最多的首富：娃哈哈的宗慶后、農(nóng)夫山泉的鐘睒睒、網(wǎng)易的丁磊和阿里的馬云，都發(fā)跡于杭城。如今，創(chuàng)業(yè)的風(fēng)吹過直播電商，行駛在木排上的年輕人們要在一個(gè)又一個(gè)的浪頭間，最終駛向相同或不同的目的地。
作者：未未；編輯：江岳；公眾號(hào)：首席人物觀
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/UOuyyxPXewbJLPG9ZI0kDw
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題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議
挺唏噓的，當(dāng)一個(gè)行業(yè)紅利減退，先一步入局的人往往會(huì)轉(zhuǎn)回身來把未必管用的財(cái)富密碼交給后來者
都說直播賺錢容易，現(xiàn)在想想賺錢也不簡單，競爭太激烈，壓力也很大啊
現(xiàn)在電商直播越來越火，誰都想分一杯羹，肯定會(huì)有所淘汰的
直播電商如今確實(shí)越來越難了，主要是參與的人太多了，如果不是有獨(dú)特的特點(diǎn)的很快就會(huì)被淘汰
其實(shí)從淘寶抖音小紅書上的直播帶貨也能夠直觀感受到電商直播漸入瓶頸了。不知道下一個(gè)風(fēng)口會(huì)在哪里
直播電商我感覺只能說競爭越來越大了，但是說不行了這倒是不太好，不過確實(shí)是尋找新思路很重要。