從種草到拔草,小紅書關門吸金
編輯導語:小紅書憑借其種草屬性實現出圈,品牌商家也正是瞄準了這一屬性,逐漸將小紅書作為營銷重點布局的平臺之一。不過,小紅書這一種草社區(qū)后續(xù)如果想要繼續(xù)實現商業(yè)化增長,應該如何調整運營策略?本文作者做了解讀,不妨一看。
“月薪3500,小紅書里開路虎 ” ,“5000篇小紅書+2000篇知乎問答+薇婭李佳琦帶貨=一個新品牌”……
虛假濾鏡、炫富、分享真實生活,小紅書的形象跟以往的內容社區(qū)并沒有本質區(qū)別。小紅書的差異化之處在于,其所標榜的用戶真實體驗與消費主義的完美結合,使得小紅書靠著打造爆款趨勢成為最受歡迎的種草社區(qū)。
小紅書的“種草屬性”被越來越多的品牌看好,然而,新消費衰落,中概股危機,估值200億美元的小紅書面臨上市難題。
裁員傳聞,商業(yè)化難題,小紅書想要打造的從種草到下單的商業(yè)閉環(huán)尚未形成。同時,小紅書要面臨的另一問題是,新平臺紅利之后,小紅書的高速增長能否繼續(xù)保持?
一、新平臺紅利
小紅書定位為用戶原創(chuàng)內容社區(qū)平臺,用戶通過發(fā)布圖文和短視頻分享日常生活,其種草基因使其區(qū)別于問答社區(qū)知乎以及男性社區(qū)虎撲。
盡管一系列虛假濾鏡屢屢出圈,小紅書平臺內容真實性屢遭質疑,但對比之下,小紅書相對友好的社區(qū)氛圍仍使其成為其中的一股清流。
以種草、分享為主要內容,不摻雜價值觀判斷,小紅書用戶之間的沖突遠不像知乎、微博等勢同水火。消費主義指向想象中的美好生活,也就遠離了現實的種種沖突。
在這種單純的社區(qū)氛圍之下,小紅書試圖破圈,從早期的女性為主的種草平臺,開拓新的內容方向。QuestMobile數據顯示,小紅書男性用戶占比已超30%,從垂直種草平臺,小紅書的”業(yè)務范圍“也在不斷擴大。
2021年12月,小紅書月活宣布突破2億,其中72%是90后,50%用戶來自一二線城市。
新平臺的出現,一定會有紅利期,同時擠占老平臺的份額。然而,紅利期之后,平臺也將面臨增速天花板。
當紅利逝去,互聯網巨頭們的流量池也逐漸固定下來,在這種情況下,獲得存量用戶更多的注意力和停留時長要比開發(fā)新用戶更有意義。而留存難題,也將成為未來互聯網巨頭們在新的市場競爭中比拼的核心點。
小紅書去中心化流量分發(fā),給中長尾內容曝光機會,信息流狀的種草模板,使得小紅書真正成為另一個流量黑洞。在用戶時長上,小紅書已經超越微博,居于快手、抖音之后。
隨著用戶破圈,原有的社區(qū)氛圍也必將被破壞,小紅書平臺如何平衡二者,同樣是必須解決的問題。
不同的平臺,對廣告的接受程度不一。抖音、快手,明星都可以心安理得地“賣貨”,即便老藝術家賣假酒,也能安然洗白。在微博,就很容易被嘲“可選全母”。
二、平臺干涉與社區(qū)氛圍
種草與軟廣的區(qū)別,大概類似于朋友圈分享和電視廣告。
當新媒體平臺成為主流,所謂的個人體驗取代硬廣,廣告作為內容滲透進我們的日常。在新消費時代,得內容者得天下,早已經成為一個共識。
致力于做消費內參的什么值得買,已經被小紅書遠遠落在身后。小紅書以年輕女性用戶為主,內容多與精致的美好生活相關,在內容上有著先發(fā)優(yōu)勢。
同時,小紅書平臺上充斥著大量虛假、重復的營銷內容。2019年“3·15”前夕,小紅書被曝出“種草”筆記代寫、數據造假后,備受爭議。2021年,央視再次曝光,一些平臺上所謂“真人試用推薦”的種草筆記,暗藏貓膩,發(fā)帖的人可能連用都沒用過。
而其夸張濾鏡下的美好生活,在各大社交平臺傳播出圈,沖擊用戶對小紅書平臺的信任。種草軟廣的過多植入,也引發(fā)用戶不滿,小紅書也被不少用戶稱為”分類小廣告App“。
2022年1月小紅書三輪治理累計封禁了81個品牌及線下機構,處理相關虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。治理范疇覆蓋至整個“代寫代發(fā)”灰產鏈的上中下游,從有虛假種草的需求方,到提供虛假種草服務的外部MCN機構平臺。
小紅書用戶想要的是分享生活,而不是看更多廣告。平臺如何在虛假種草和用戶體驗,以及軟廣和硬廣內容如何平衡,小紅書還有更大挑戰(zhàn)。
據36氪報道,廣告是小紅書絕對的營收支柱。2020年小紅書的廣告收入占總營收的80%(剩下20%為電商收入),據悉,2022年小紅書廣告部門的全年營收目標為240億元,這個數字是去年的兩倍多。
恢復用戶對平臺信任,吸引商家在平臺投入無疑是重中之重。小紅書天然的種草能力,極其長期沉淀的優(yōu)質內容,與國貨新消費熱潮不謀而合。
小紅書助推新消費品牌孵化,而新消費品牌也給小紅書帶來了收入。然而,從2021年8月開始,新消費融資事件越來越少,到2022年,新消費融資事件已經從每月的一百多次下降到了七八十次。
擺脫廣告依賴癥,同時提升營收,小紅書迫切需要新的商業(yè)化渠道。
5月7日,小紅書一站式廣告投放平臺“聚光平臺”上線。據小紅書介紹,該平臺能夠滿足廣告主以”產品種草、商品銷量、客資收集、直播推廣、搶占賽道“為目標的多樣化營銷訴求。
平臺以LTV(用戶生命周期價值)為底層設計理念,打通搜索和瀏覽兩大用戶關鍵決策場景,并支持以SPU(產品)為顆粒度的精準定向和智能投放能力,為廣告主提供一體化營銷解決方案。
該平臺上線,一方面意味著加強廣告內容監(jiān)管,另一方面也意味著小紅書將把平臺廣告投放抓到自己手中,雁過拔毛。
三、買買買屬性
黃錚說:社交媒體的商業(yè)化是很差的,40—50%人的眼球轉化出來的交易量可能只占到整個社會零售總額的8%,跟目的性購物的收縮式電商相比,這是巨大的不匹配。
小紅書的變現渠道,在賣流量之外,電商是看似更好的選擇。
來自第三方數據顯示,小紅書有超2億月活用戶,其中72%為90后,女性用戶占比70%,50%分布在一二線城市,也就是說,另外50%分布在三四五六七八線城市。其中,“新銳白領”是小紅書六大人群標簽之一。
精準的消費人群帶給小紅書的是高客單價、高轉化率和高復購率的,這利好的不僅是需要流量的商家,內容種草社區(qū)的用戶沉淀為小紅書的電商生意打下良好基礎。
小紅書若想真正將流量變現,打造站內的種草拔草閉環(huán)就成為了必要選項。早在小紅書成立初期,2014年12月,小紅書正式上線電商平臺“福利社”,形成“電商+社區(qū)”雙輪驅動的模式,實現了流量與盈利雙增長的商業(yè)閉環(huán)。
然而,靠著內容社區(qū)撬開成功大門的小紅書,成為了購物指南,卻難以讓用戶在平臺消費。2021年8月,小紅書宣布,正式推行“號店一體”機制,為品牌提供“直連消費者”機會的平臺。與此同時,平臺將關閉筆記好物推薦功能,關閉帶貨筆記中掛淘寶鏈接的權限。
2022年5月6日,小紅書發(fā)布《社區(qū)商業(yè)公約》。引人注目的一條是“請在平臺內完成交易、保障買賣雙方權益”。
除了通過公約禁止向站外引流之外,小紅書正從實際操作上減少流量外溢的可能性。小紅書不滿足于僅僅做一個營銷工具。
它的核心優(yōu)勢在于挖掘爆款,并不是綜合電商平臺的SKU和供應鏈,而前者很容易被后者復制。而至于真實效果如何,用戶如何反饋,小紅書的下一步仍然未知。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
我見過,有些種草視頻就是商家找小紅書用戶安排的,一條視頻或者圖文多少錢,有多少瀏覽量增加多少獎勵。
小紅書雖然近年來監(jiān)管力度很大,但還是有不少借著測評來推廣宣傳的,用戶還是要擦亮眼睛
小紅書質量參差不齊,感覺還是要自己多辨別才行。里面有太多廣告了
小紅書的內容太嚴了,但是不乏一些撈金的,將內容包裝成。。。