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編輯導語：今年已經是微信誕生的第二十年了，在這二十年里，微信也經歷過多次的更新換代。在二十周年到來之際，微信最終還是把自己的功能重點回歸到來聊天社交。這究竟是怎么回事？讓我們一起來看看吧！

能直接發送語音信息，是微信在手機即時通信蠻荒年代脫穎而出的法寶，更成為直至今日，無論青年、中年、兒童、老人，不同年齡段用戶都能輕松使用的核心功能之一。

隨著微信用戶群體和使用場景不斷延伸，圍繞著語音消息的爭議逐漸出現，必須點擊收聽的設計使得無法像大多數界面那樣，通過視覺接收信息，然而的確有許多時候并不方便收聽語音。微信作出了回應，如今的微信手機版、PC版，都已提供了語音消息轉文字功能。

最近的一次更新中，微信來了一次“反向操作”——用戶可以選擇聽取文字消息，原本的文字信息將被手機讀出來，通過聽覺就能獲取到最新消息。微信的這次改動做到了怎樣的體驗，又能解決哪些實際需求，便是我們最在意的話題了。

一、能讀能看，微信更聰明了

首先需要說明的是，“聽文字消息”是微信關懷模式下的子功能，進入關懷模式后才能選擇是否啟用。微信關懷模式提供了更大的文字和界面，主要為老人和其他存在視力障礙的用戶服務。

使用“聽文字消息”的方式非常簡單，點擊需要朗讀出來的消息，微信就會以男性聲音和適中的速度發聲。除了emoji會一律讀成“表情”之外，基本上可以實現較為清晰的發音，不用擔心文字放大后還看不清了。

為用戶改善接受消息體驗的同時，微信還給聊天記錄管理帶來了一項“史詩級”更新，現在可以根據圖像類型或者圖片中出現的文字來搜索圖片。

圖片搜索功能在2月份的iOS更新中已經上線，而在最新的安卓版更新之后，安卓手機用戶終于也能用上這個極大改善聊天記錄管理的功能了。在之前版本的微信中，我們僅能通過收發時間點來管理聊天中的圖片，無法通過圖片特征進行精細檢索。

微信圖片搜索功能的原理很直觀，與主流手機系統自帶相冊應用的圖片搜索功能一樣，都是對圖片中出現的信息分門別類，生成一個個可以直接搜到的子標簽。微信在提示中表示，識別和搜索只會在當前設備上進行，他們不會收集或者保存用戶的圖片數據。

使用圖片搜索的方法也很簡單，點擊聊天界面右上角“···”，以此進入查找聊天內容和“圖片及視頻”，接著在搜索框輸入想要找的圖片關鍵詞即可。雷科技體驗發現，微信圖片搜索有不錯的搜索速度和精準度，通過圖片內容或者文字搜索，都能搜到需要的結果。

二、光是“做了”還遠遠不夠

“聽文字消息”和圖片搜索功能，一個基于文字和語音一個深挖圖片信息，看似毫不相關但又指向了同一個結果：為更好的用戶體驗服務。這或許就是微信用戶端在第二個十年的主要發展方向了。

不過在為微信的科技向善大聲點贊之前，還是得說說手機體驗改善工作所處的現狀。

很顯然，微信“聽文字消息”功能并不完美，還有很大的提升空間：僅能閱讀消息，朗讀必須點擊才能進行，沒有自動播放開關，不能暫停、跳轉，語速暫時無法調整，聲線也只有男性一種，發音、換氣、連貫性等都和最先進的TTS技術存在差距，有能夠感知到的機器發聲感。

換句話說，微信目前解決了不方便閱讀文字消息時的基礎需求，用戶終于可以聽到消息。不過第一個版本僅僅是走過了“有沒有”階段，想討論它“好不好”的話，還得等待微信開發團隊對其持續迭代更新。

以上提到的這些細分需求，其實大都是手機TTS應用已經實現的能力，為視障人群順暢且平等地使用智能手機提供了極大幫助。微信想要做到不存在任何技術層面的難點，真正存在難點的地方，恐怕是如何在龐大用戶基數之下，做到不同人群都能使用、都能用好。

一些手機廠商開始在系統中內置文字轉語音功能，典型案例是歐加集團設備搭載的ColorOS：識別到微信文章場景時會推薦“朗讀文章”，不僅能設置速度和人聲類型，還具備微信進入后臺之后繼續播放的能力。手機系統的積極改變，覆蓋了這些還沒有得到充分滿足的細分需求。

放到圖片搜索功能上也是同理，微信走得似乎比第三方應用和手機系統慢了點。早在兩三年前，主流手機系統都就已上線了基于人工智能的圖片搜索能力，也是能用關鍵詞搜到圖片。然而微信聊天圖片沒有向系統開放管理權限，手機內置相冊也就無法搜到聊天圖片。

如果在未來的某一天，不管是通過手機內置相冊還是微信內搜索，用戶都能查找到想要的聊天圖片，還不會有諸如“圖片文件已過期”的遺憾。那么，原本分隔的功能將可以一次性全用上，原本繁瑣的操作也將得到簡化，使用智能手機的整體體驗將得到極大改善。

三、微信會變，但會看起來“沒變”

簡單易懂但又全能多變，正是智能手機相較傳統通信設備的最大不同，也是它改變世界進入所有人生活的關鍵。作為數億智能手機用戶日常使用最多的應用，微信當然有必要帶來更為積極的改變，讓用戶少一分煩惱多一分舒心。

微信的進化不是一蹴而就，我們可以多給點耐心，等待它為所有人變得更好。

在微信飛速增長的最初幾年，開發團隊先是完成了最基礎的社交功能，才有了足夠直接的文字、語音、圖片和視頻收發體驗，簡單到數字素養不那么高的人也能輕松使用。之后微信轉向了搭建框架，從公眾號到小程序再到視頻號，微信給數億用戶提供了遠超聊天社交的價值。

來到2022年，微信本體功能更新又有了新變化，開始回歸聊天社交本質，開始在部分用戶吐槽過的細節上做出改動。這的確能方便更多人使用，但也讓我們有了新的擔憂——崇尚“小而美”的這款應用似乎正在變得復雜，想要弄明白微信的方方面面變得難了起來。

我們對微信的種種期望可能有些吹毛求疵，畢竟它所實踐的每一次改動，都將是至少影響千百萬人體驗的大動作，應當對謹慎作風給于包容。改善這個巨型平臺的體驗更像是千里之行，要經歷漫長的周期也有許多細節要完善，但最重要的，是邁出第一步。

無論發生多少變化，我們依然可以確信微信將延續表面上的簡潔，并維持一貫的易于理解。那些后續完善的細節和體驗，則會成為改善細分用戶群口碑和發掘更多潛力的突破口。

畢竟，足夠直觀清晰還能留住人長期使用，是微信成為國民社交App的核心根基。

作者：雷科技

來源：公眾號：雷科技（ID：leitech），聚焦科技與生活。

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