中國郵政:國內最大MCN機構?

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編輯導語:隨著直播帶貨的迅猛發展,各大行業都想來直播電商平臺分一杯羹,中國郵政也不例外,繼賣奶茶、開咖啡店之后有做起了直播帶貨等業務,本篇文章作者分享了有關中國郵政開始搞副業、甚至成立直播MCN機構的內容,分析了其發展境況等,一起來看一下吧。

副業搞不停的中國郵政,在賣奶茶、開咖啡店之后,又發動全國網點做起了直播帶貨,一開就是二十多個直播間,甚至還為此成立了直播MCN。

“左上角點關注,備注加急發貨”“平時要1300多,今天給大家補貼福利,一瓶正裝到手只需要629”。抖音直播間里,中國郵政的各個分公司賬號扮演一個個帶貨達人,用相似的直播話術完成品宣,并引導粉絲下單。

中國郵政:國內最大MCN機構?

首次嘗試直播帶貨,中國郵政為了吸引流量,拿出了足夠力度的折扣。之所以要做直播帶貨,按郵政的說法是:“郵政也需要與時俱進,更多的是提升一下我們的跨境業務”。

此前中國郵政成立了MCN運營中心,以培養主播、進行供應鏈合作等全鏈條商業運營。

“價格美麗還保正保真”“咱們是百年國企官方賬號,咱不賣假貨”“比李X琦直播間便宜,以免X店便宜”。

在中國郵政旗下的多個直播間里,主播們反復向粉絲解釋商品全部為正品,由郵政和抖音官方雙重背書,可放心下單。

618預售即將到來,從價格來看,郵政直播間里的不少商品,明顯低于淘寶頭部主播。

一款150ml海藍之謎精萃水,李佳琦直播間618預告1250元加上100ml贈品,郵政直播間賣629元,算下來后者性價比更高。一瓶SK-II大紅瓶面霜,蜜蜂驚喜社618預告568元,郵政直播間賣559元。

中國郵政:國內最大MCN機構?

此前中國郵政相關負責人對「電商在線」稱,“直播帶貨策略還未上升到整個集團的層面,更多還是探索”。

一直以來,以快遞、銀行、保險等作為主業,其中快遞板塊擁有5.4萬個營業網點,其中自營營業網點近9千個,這些資源,成為了最近郵政頻繁開展新業務的試驗田。

一、低至“地板價”

5月份,中國郵政旗下的分公司紛紛搭建直播間,粉絲量和銷售額參差不齊。36氪-未來消費統計,目前已有超20個郵政分公司進行直播帶貨,部分為近期開設的新賬號。

根據這些直播間的選品,大致形成美妝類和農產品兩種截然不同的定位。其中以美妝類產品為主的直播間,包括??卩]政、錦江郵政、北京郵政、杭州郵政等,由海外旗艦店發貨。其他一部分直播間,主要銷售地方特產美食,客單價普遍較低,熱度也不及前者。

以補貼價、直播專享價吸引粉絲,剛剛開啟直播帶貨的中國郵政,撬動消費者的關鍵在于擊穿價格底線。直播間多數產品的價格,不僅比各大電商平臺上的官方旗艦店要低,也比頭部主播的直播間便宜。

例如一支阿瑪尼紅管唇釉,郵政直播間賣185元,低于天貓旗艦店350元的價格。

這款產品此前進入李佳琦直播間,價格為310元。還有資生堂悅薇水乳套裝,日常價1440元,李佳琦在去年雙十一喊出1240元的價格,郵政直播間標價769元。

不僅是降低大牌的購買門檻,郵政直播間也開始靠賣小樣,12瓶小樣相當于一套正裝,價格為299元,號稱“地板價”。

價格甚至比抖音其他主播還要低。例如雅詩蘭黛小棕瓶100毫升精華,交個朋友直播間售價519元,而郵政直播間售價479元。一瓶悅木之源菌菇水,交個朋友和其他明星直播間售價88元,而郵政直播間售價82元。

中國郵政:國內最大MCN機構?

頻繁開播、拉長直播時長,用同樣的話術強調限時特惠,這是大多數郵政直播間的特點。作為粉絲量最多的直播間,錦江郵政目前已經超過90萬粉絲。錦江郵政在最近一周開播了13場,場均銷售額在50萬元以上。

嬋媽媽數據顯示,在最近30天的直播中,錦江郵政的銷售額已經接近2400萬。每日開播基本在10個小時上下,單場直播觀看人數在10多萬到20萬人。

中國郵政:國內最大MCN機構?

5月18日上午11點,錦江郵政直播間開播,在將近4個小時的時間里,共上架101件商品,以國際大牌美妝為主,還有花西子等新國貨美妝品牌。

一場直播下來,錦江郵政的銷售額超過12萬元。銷量最高的是一款128元的爆款爽膚水,由官方旗艦店發貨。小黃車鏈接中的部分SK-II、科顏氏、蘭蔻等大牌正裝,銷量只有個位數。

“點上關注,買一瓶送一瓶,直接到手兩大瓶正裝神仙水。專柜要花1540,我們只要949”。

在目前開播的郵政直播間里,銷售額表現最為出色的是北京郵政。雖然粉絲量只有16萬出頭,不及錦江郵政的1/5,但北京郵政直播間的“真愛粉”更多。

場均銷售額突破100萬元,熱度最高的一場觀看人數接近50萬,北京郵政牢牢把握了流量密碼。

拿5月19日的上午場直播來看,北京郵政直播近4個小時,銷售額達到105.94萬元,沖上帶貨榜第73名,一場直播下來漲粉7000多。9.9元的面膜、499元的雅詩蘭黛小棕瓶、399元的眼霜為排名前三的爆款。

中國郵政:國內最大MCN機構?

對于這些以美妝產品為主的直播間,全球購商品可以占到近9成。主播們反復介紹,這些全球購商品來自保稅倉發貨,貨源均為正品,假一賠十。推薦粉絲下載中國海關APP,查看物流信息。

此前錦江郵政專門發布一條短視頻,解釋商品為何不支持7天無理由退貨,原因是商品來自國內保稅倉或者境外直接發貨,涉及到出關費用和高昂運費。

除了賣高客單價的美妝產品,部分郵政直播間專賣地方特色美食。不同于兩年前做助農直播,目前中國郵政的直播間,也開始化身專業的帶貨達人,選品從郵政農品,涵蓋休閑食品、飲料、家居用品等品牌,更是打造出露營等風格的直播間。

二、副業難做

在郵務、快遞和銀行業務之外,中國郵政在最近一年頻頻跨界。

賣奶茶、賣咖啡,在線下擁有5.4萬個營業網點,郵局似乎有了做副業的底氣。習慣了用老IP講新故事,從運營效果來看,進入當下火熱的奶茶和咖啡賽道,中國郵政的商業化之路并不容易。

中國郵政在去年開出“郵氧的茶”,盯上奶茶店生意。郵氧的茶價格在7元到23元之間,采用當地茶葉作為茶底,但用料和口感上偏大眾化,購買動力在于郵局IP帶來的新鮮感。

這家由中國郵政與第三方餐飲公司合作的奶茶品牌,目前僅在福建開出4家店,后續并未出現大規模開店的舉動。

在跨界賣咖啡這條路上,初步嘗試的中國郵政,同樣借助社交媒體的傳播走紅。在門店設計上,郵局咖啡打造復古郵局特色,將服務和休閑餐飲的功能結合。

郵局咖啡推出的幾款特調飲品成為爆款,售賣的咖啡、茶飲、甜點和周邊等產品,價格集中在20~40元之間,不輸星巴克。

雖然前期開店吸引人們爭相探店打卡,不過在短暫的熱度后,郵局咖啡也回歸平淡。

目前采取自營模式,并未開放加盟,三個月內僅開出2家門店。選址依賴于原有站點,能夠有效降低租金成本,但是在人工和原材料成本方面,門店規模少且客流不穩定,仍然影響其盈利水平。

中國郵政:國內最大MCN機構?

新式茶飲和咖啡店的經營背后都取決于品牌力,而現階段產品矩陣單薄、缺乏供應鏈實力的郵氧的茶和郵局咖啡,顯然還達不到這個水平。從門店數量來看,難以期待這些零星布局的奶茶店和咖啡店,為中國郵政起到足夠的引流作用。

中國郵政此時開展直播帶貨,起初也被視為發展多元化業務。而跨境寄遞服務的增長,也能夠拉動核心的快遞業務增長,幫助中國郵政提升市場份額。

作為快遞行業的老牌玩家,中國郵政擁有密集的物流網絡,近5.4萬個網點,但常年被吐槽物流慢、服務質量有待提升,與民營快遞之間的差距逐漸拉大。在用戶體驗上,順豐、京東物流和通達系的時效、服務質量更占優勢。

“可以發順豐嗎”、“我的包裹怎么發了中通,說好的郵政快遞呢”,在直播間下的評論區,網友們紛紛留言自己對于物流發貨的要求,同時也不乏對郵政快速效率較慢的吐槽。

面對網友們的花式要求,主播們解釋優先采用郵政發貨,同時也與四通一達等其他快遞合作。

數據顯示,2021年,中通、韻達、圓通、申通和順豐的市場份額共達到72.8%。雖然業務量整體提升,但在價格戰的壓力之下,各家快遞企業的單票收入在逐年下降。

面對行業加速整合,各家紛紛通過規模效應降低運輸成本。在核心的快遞業務以外,各家也開始發展新業務。

此前中通快遞也曾進行助農直播,并未對核心業務起到多大的貢獻作用。盯上生鮮電商的順豐,以“順豐優選”開設社區便利店,但這一業務也很快折戟。

去年6月,中國郵政啟動全面提速,在全國多省市地區實現運郵次日達,以提升客戶體驗。

隨后,賣咖啡、賣奶茶,這些零售副業幫助中國郵政繼續拓寬商業化道路,也為其帶來新的關注度。

對于這回的直播帶貨新玩法,從效果來看,中國郵政離真正的“出圈”,還有一定距離。

 

作者:董柴玲;編輯:謝康玉;

來源公眾號:未來消費(ID:lslb168),提前看到消費的未來。

本文由人人都是產品經理合作媒體 @未來消費 授權發布。未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協議。

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評論
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  1. 我之前對郵政最大的印象是,快遞真的慢,沒想到現在還進軍這么多業務了。

    來自浙江 回復
  2. 雖然郵政速度做了提升,但是中國郵政離真正的“出圈”,還有一定距離。

    來自中國 回復
  3. 中國郵政也需要搞副業嗎?雖然新奇是新奇,但是還是有點違和

    回復
  4. 如今的中國郵政早已不是那個只是安靜送郵件快遞的了,它的身影可以說是活躍在各大平臺

    來自廣東 回復
  5. ????????????????

    來自上海 回復
  6. 郵政業開始直播帶貨了嗎,感覺人家只是搞搞副業,并不會當真的

    來自江西 回復
  7. 這算是傳統的mcn公司嗎,不算吧,還是有一些明顯額差別的,不能相提并論

    來自江西 回復
  8. 感覺我其實并不反感這種行為吧,畢竟大家都是要生活的呀

    來自河南 回復
  9. 難不成是因為疫情的原因,竟然連中國郵政也要另辟蹊徑了。

    來自山東 回復