618大促玩的是套路,先漲價后打折,商家賠錢直言“不想玩”

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編輯導語:不同于往年,今年618的聲量小了不少,但不變的是商家先漲價后打折的套路。今年618,不少消費者陷入了促銷倦怠。與此同時,商家也陷入兩難境地:入局不賺錢,不參與沒流量。一起來看看吧!

5月31日晚20:00,第一批“尾款人”再次清點購物車,先后點下了付款鍵,這預示著618大促高潮的到來。

不同于以往反復研究購物攻略、積極參與數學計算,部分消費者逃離了618的主戰場,“不買立省”成為社交網絡對618的常見評價。

事實上,今年618的聲量確實小了不少。電商平臺銷售數據隱身,不少消費者陷入促銷倦怠,加上充滿套路的優惠規則,以及不穩定的物流,在這場歷經18年的大促中,裹挾其中的消費者和商家開始選擇退場。

一、先漲價后打折,滿減背后是套路?

從預售第一天,部分消費者就開啟了和平臺“斗智斗勇”的通關之旅,包括留意產品618前后的標價、店播和頭部主播直播間的價格、各大優惠券和消費券的疊加使用方法等。

今年5月,筱筱在電商平臺上看中了一款小家電,當時的頁面價格是1490元,抱著買到全年最低價的期待等了一個月,她卻在618預售當日發現,產品頁面價格從1490元漲到1790元。在付完50元的定金后,筱筱尾款支付金額顯示1540元,相當于比漲價前還多100元。

盡管官方客服表示,付完定金之后,尾款的最終價格可以用平臺優惠券抵扣,但這并沒有讓筱筱滿意,“這樣的優惠力度,當初何必再等半年”。

吳昕也差點成為電商大促的“韭菜”。她原本想趁機再囤一箱貓糧,不過也沒逃過商家漲價的套路。

相比雙12大促購入的同款貓糧,618期間產品漲價近100元,從225元漲到309元,漲幅接近40%,這直接掐滅了她囤貨的打算。“不知道是成本上漲,還是商家以為消費者健忘?!?/p>

根據多位受訪者反饋,今年618還有一種較為普遍的情況是,消費者在疊加使用平臺發放的滿減券之后,最終產品價格僅僅是恢復到了618漲價之前的價格?!八噪娚檀蟠俚降變灮菰谀??玩不起就別玩。”

時代財經發現,平臺預售期間,不少品牌的頁面依然保持了618前的價格。有官方客服向時代財經表示,他們暫時沒有收到品牌618期間的活動價格,若后續有降價,會退還差價。

當折扣變成了套路,大批消費者積累的怨氣難以平息。黑貓平臺上,有關618的投訴量達到了13967條,“先漲價后打折”“優惠券套路”成為高頻詞匯。

購物節深度“玩家”小敏今年的參與度也不高。去年雙11期間,她前前后后購買了近1萬元的產品。等到今年618大幕開啟時,小敏經過幾輪比對之后,刪除了購物車中十多種非必要的產品,最終只留下洗面奶和抽紙兩樣生活必需品。

二、商家陷入兩難境地:入局不賺錢,不參與沒流量

雖然雙11、618是電商平臺兩大營銷IP,一度意味著全年最低價,但隨著電商造節的常態化和直播間的批發式消費,兩大購物節的光環也逐漸黯淡。

層層套路的背后指向了一個普遍存在的現象:商家不想再“真情實感”地參與平臺大促。

為了激勵更多商家參與,今年618大促開啟前,京東率先發布了30項“三減三優”商家扶持舉措;緊接著,淘寶天貓也公布了25條618商家扶持舉措。

然而,無論平臺如何加大馬力宣傳,在很多商家眼里,電商大促的造富神話早已破滅。

近兩個月內,電商平臺老板黃奎陸續收到幾大平臺“小二”發出的橄欖枝,最終還是拒絕擠進618的主戰場。“再也不相信平臺的糖衣炮彈了,一年到頭都在打雞血,補貼留給大賣家,滿減的壓力都讓商家承擔?!?/p>

黃奎參與過不下20次電商大促,早在10年前,他還能借助短期內的流量井噴,實現訂單轉化,隨著大促助力作用減小,以及平臺流量向直播間傾斜,商家很難再回到“一個大促頂半年”的好日子。

而不少被裹挾進大促洪流中的商家,又不得不面對“不參加沒有銷量,參加了又賺不到錢”的尷尬境地。

“根本不知道競爭對手的底牌在哪?只有無止境的降價?!泵缞y店老板丫丫向時代財經感嘆道。一款平常售價600元、成本價格540元的爆款精華,她給出了559元的大促價格,但依然有部分商家繼續觸探價格紅線,把價格定在549元。

吳林是某新消費品牌的創始人,這是品牌經歷的第一次電商大促,團隊的備戰方案是優先選擇第一梯隊的主播?!暗赇伒牧髁坎⒉缓?,也不敢冒險把希望押注在店鋪直播,我們還是新品牌,想借助主播力量把品牌聲量打出去?!?/p>

618、雙11電商大促曾是新品牌冒頭的重要機會。2021年天貓數據顯示,AMIRO、薄荷健康、永璞、Ubras等多個新銳品牌在去年618都創下了同期單日銷售紀錄。更早以前,完美日記、花西子等國貨美妝品牌也曾在電商大促中一戰成名。

但吳林認為自己難以成為618的贏家,一場主播帶貨的銷量只能保住上千單,而中腰部主播也要收取動輒3萬元以上的坑位費,“注定是賠本買賣,但新品牌不得不應戰”。

“與其相信電商大促的神話,不如做好品牌細水長流的運營和服務?!秉S奎向時代財經說道。他在做好店鋪私域流量運營之后,在大促期間擁有了每日1000以上的瀏覽量,雖然銷量轉化率微乎其微,但黃奎再也不愿為電商大促買單。

(文中受訪者皆為化名)

 

作者:徐曉倩;編輯:史成超;公眾號:時代財經APP(ID:tf-app)

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 商家跟消費者雙方都進入了促銷疲勞期,也稱促銷ed

    來自陜西 回復
  2. 先漲價后打折就真的有點無法接受,從本質上來說好像并沒有減少很多

    來自中國 回復
  3. 還有那種每次前面付定金,結果后面沒付定金也能以差不多的價格購入就真的沒啥意思

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  4. 先漲價后打折就還在欺騙消費者啊,真的很無語,這樣的店鋪不會想購買了

    來自貴州 回復
  5. 真的,商家搞這種套路玩不起真的沒必要,甚至有時候節日的價錢還不如平常價

    來自廣西 回復
  6. 先漲價后打折的套路都玩了好幾年了,咋還在玩

    來自湖南 回復