618:傳統(tǒng)電商與“抖音們”的暗戰(zhàn)與明斗
編輯導(dǎo)語:今年的618看似靜悄悄,但是電商平臺(tái)卻展開了之間的競(jìng)爭(zhēng)。本文作者通過流量紅利與品牌紅利、傳統(tǒng)電商與直播電商的對(duì)比,展開了深度的思考,感興趣的小伙伴一起來看看吧。
“618買東西了嗎?”小壹哥身邊好多朋友都給出了否定的答案。
有人給的理由是,疫情這么嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,不敢消費(fèi);
有人說,平時(shí)都買的差不多了,618沒什么可買的;
有人則說,年年618、雙11,買了一堆沒用的東西,不想再被消費(fèi)主義套牢。
2008年,京東用當(dāng)時(shí)流行的電商玩法——秒殺——上線了第一屆618活動(dòng),受到網(wǎng)友熱捧。十四年后,人們對(duì)618已經(jīng)沒什么新鮮感,甚至有點(diǎn)審美疲勞。
盡管如此,今年的618,京東、阿里、拼多多、抖音、快手等平臺(tái)還是卯足了勁兒早早啟動(dòng)這一年中大促。甚至視頻號(hào)也首度加入“戰(zhàn)局”。以“滿299減50”、“滿300減50”等計(jì)算題,試圖吸引用戶關(guān)注。
那么,這些年,618都經(jīng)歷了什么?又有什么樣的變化。
一、流量紅利VS品牌紅利
很多人可能不知道,618比雙11還要早一年。
2008年,京東發(fā)起第一屆618;2009年,淘寶舉辦第一屆雙11。不過,誰先誰后已不重要。一個(gè)上半年、一個(gè)下半年,兩家企業(yè)把“造節(jié)”變成了中國電商的一個(gè)特色。
除了這兩家“巨無霸”,凡是說得出名的電商平臺(tái)都搞過類似的促銷節(jié):拼多多五五購物節(jié)、蘇寧818發(fā)燒節(jié)、唯品會(huì)419特賣節(jié)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)423書香節(jié)、蘑菇街37購物節(jié)……
從2010年至2020年的十年,造節(jié)可能是中國電商發(fā)展歷程中,普遍且有效的營銷方式之一。平臺(tái)宕機(jī)、物流爆倉、廣告鋪天蓋地、平臺(tái)員工鑼鼓喧天的慶祝、規(guī)模驚人GMV數(shù)據(jù)……這是電商節(jié)日給人們留下的紅火印象。
直到2021年,618、雙11低調(diào)了許多,不再搶1分鐘訂單、賣的褲子繞地球多少圈、GMV增長多少等傳播噱頭。
這一轉(zhuǎn)變,固然有整頓平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、反壟斷調(diào)查、回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)等外部因素作用的結(jié)果,但從根本上,是電商發(fā)展階段等內(nèi)在原因所致。
在電商造節(jié)的1.0階段。市場(chǎng)盤子不大,但整個(gè)市場(chǎng)增速很高,電商猶如蘊(yùn)藏巨大增量的藍(lán)海市場(chǎng)。在這種情況下,造個(gè)節(jié),就能吸引一大批用戶,而且很可能是新注冊(cè)的用戶。如此以來,電商平臺(tái)不僅GMV上來了,用戶規(guī)模也跟著蹭蹭往上漲,這時(shí)候造節(jié)的效益是巨大的。
另一方面,彼時(shí),各家電商平臺(tái)規(guī)模不大,差距也沒那么大,市場(chǎng)格局遠(yuǎn)未定型。各家自造電商節(jié)的一大目的是想另立山頭,吸引更多品牌商家入駐,增強(qiáng)自身平臺(tái)的影響力。
到了2.0階段,電商造節(jié)的重心進(jìn)一步向后臺(tái)推移。電商平臺(tái)在比拼誰的流量大、誰GMV高的同時(shí),也在比拼包含供應(yīng)鏈、物流配送、營銷創(chuàng)新等在內(nèi)的綜合能力。一個(gè)典型的代表是鬧的轟轟烈烈的“二選一”,前有優(yōu)衣庫退出京東旗艦店,后有格蘭仕“單槍挑烏云”起訴天貓。
到了3.0階段,電商造節(jié)的比拼逐漸從平臺(tái)商轉(zhuǎn)向品牌商。一方面,電商市場(chǎng)格局基本確定,天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)平臺(tái)型電商位列前三強(qiáng),而蘇寧、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)、國美等徹底掉隊(duì),徹底“知天命”——即使再努力,也不可能借618實(shí)現(xiàn)趕超。
另一方面,品牌商的主動(dòng)權(quán)提高了。電商作為商業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施,已經(jīng)滲透至各行各業(yè),只要是面向消費(fèi)者的行業(yè),幾乎就沒有不開展電商業(yè)務(wù)的品類和品牌。在此情況下,品牌商對(duì)電商的認(rèn)知和理解已經(jīng)達(dá)到一定程度,它們可以在電商平臺(tái)之外的微信、抖音、快手、美團(tuán)、小紅書等新興渠道開展電商業(yè)務(wù),與傳統(tǒng)電商平臺(tái)的博弈能力相對(duì)提高。
此外,近兩年新消費(fèi)崛起,美妝、飲品、食品、服裝等行業(yè)誕生大量新興品牌,借助618,上演一場(chǎng)場(chǎng)“反殺”傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌的戲碼。比如內(nèi)衣品牌ubras、電動(dòng)牙刷Usmile、美妝品牌完美日記等等。于是,618、雙11逐漸成為新品牌、新產(chǎn)品的爆發(fā)期。
1.0階段,平臺(tái)商和品牌商更多是爭(zhēng)奪流量、爭(zhēng)奪用戶,以大力度促銷搶占市場(chǎng),更看重GMV和銷量。到了3.0階段,電商基本從增量階段進(jìn)入存量階段,平臺(tái)商的GMV天花板已經(jīng)顯現(xiàn),不再盲目追求GMV,而將重心轉(zhuǎn)向商家服務(wù)。
品牌商也愈發(fā)認(rèn)識(shí)到電商節(jié)的本質(zhì),投入如此多資源、資金,追求短期銷量暴增有些浪費(fèi),不如借機(jī)好好推進(jìn)品牌營銷、新品銷售,給企業(yè)帶來更為長效的增長機(jī)會(huì)。對(duì)品牌商家來說,618已經(jīng)從一個(gè)單純的銷售節(jié)點(diǎn)向營銷節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)變。
各大電商平臺(tái)也將重心從GMV轉(zhuǎn)向新品率,強(qiáng)調(diào)自己扶植新品牌、新產(chǎn)品首發(fā)等能力。京東今年618的新品占比將較去年提升20%以上,其中包含200余款重磅新品。阿里媽媽則推出618王牌新品計(jì)劃,小米、華為、萊珀妮、ubras、雷士、啟賦、喜臨門、三得利等各類目頭部品牌將在天貓推出新品。
2021年618期間,京東百大新銳品牌中有超過半數(shù)的品牌實(shí)現(xiàn)了增長翻倍。比如,主營機(jī)械鍵盤的FirstBlood京東自營旗艦店成交額同比增長超過了6倍;主營脫毛儀等美容設(shè)備的新銳品牌AMIRO成交額同比增長近15倍。而天貓,根據(jù)2021年6月1日至15日的銷售額計(jì)算,有456個(gè)新品牌拿下天貓618細(xì)分行業(yè)的TOP1。
二、傳統(tǒng)電商VS直播電商
除了不斷涌現(xiàn)的新品牌、新產(chǎn)品,618電商節(jié)還有一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn),傳統(tǒng)電商平臺(tái)與新興電商渠道之間的PK。這也是近兩年電商市場(chǎng)最大的變量。
京東、天貓、拼多多是傳統(tǒng)電商平臺(tái)的代表,抖音、快手是新興電商的代表,這是基因不同、玩法不同的兩大派別的碰撞。今年,連一向低調(diào)的騰訊旗下視頻號(hào)也以新興電商代表的身份加入戰(zhàn)斗。
5月31日20點(diǎn),視頻號(hào)正式上線“618直播好物節(jié)”,視頻號(hào)官方推出平臺(tái)流量激勵(lì)、發(fā)現(xiàn)頁專屬紅點(diǎn)推薦、主會(huì)場(chǎng)核心推薦位展示、直播間流量扶持等多項(xiàng)舉措,助力打通微信生態(tài)能力,通過公私域聯(lián)動(dòng),為商家直播帶貨注入官方“活水”。
相比其他平臺(tái),規(guī)模龐大的品牌商家和促銷力度,視頻號(hào)電商規(guī)模相對(duì)較小,但沒人敢小瞧視頻號(hào)的首次官方“下場(chǎng)”。畢竟微信是“培育”出拼多多的肥沃土壤,而且直播電商正成為被商家和消費(fèi)者日漸接受的方式。
抖音的興趣電商、快手的信任電商,也借助直播電商快速崛起。2021年抖音GMV是2020年的3.2倍,全年購買用戶數(shù)同比增長69%。2021年,快手電商GMV同比增長78.4%至6800.36億元。
以直播電商為依托,“抖音們”與傳統(tǒng)電商平臺(tái)展開了全面競(jìng)爭(zhēng)。不僅僅搶奪銷量,更是一種用戶購物路徑、商家營銷資源的搶奪。尤其是后者。
如今各大電商平臺(tái)紛紛強(qiáng)調(diào)新品牌、新產(chǎn)品,除了前面講到的原因,還有一個(gè)無法回避的事實(shí)。多年來在618、雙11中,大出風(fēng)頭的多為頭部品牌,大量中長尾品牌、中小商家的處境有點(diǎn)尷尬:不跟風(fēng)吧,流量全被頭部品牌吸走;跟風(fēng)吧,投入的資源越來越大,有點(diǎn)入不敷出。
尤其是今年原材料漲價(jià)、開工率不足等因素影響下,中小商家的困惑更明顯。有小品牌商家就對(duì)壹DU財(cái)經(jīng)表示,“618越來越雞肋,我們利潤本來就不高,今年形勢(shì)也不好,平臺(tái)滿減力度又創(chuàng)紀(jì)錄的高,真的很糾結(jié)。不參加吧,我們就完全沒有流量,參加吧,就得貼進(jìn)去前兩個(gè)月賺的錢。”
而據(jù)了解,目前電商平臺(tái)推出的各類滿減、補(bǔ)貼、優(yōu)惠券等絕大多數(shù)都由商家承擔(dān),平臺(tái)賺錢、商家虧欠成了618、雙11常見的現(xiàn)象。
于是,逃離傳統(tǒng)電商,向新興電商遷移成為品牌商家的一種選擇。頭部品牌去抖音、快手、視頻號(hào),看重的是增量市場(chǎng)和更多品牌曝光的機(jī)會(huì)。而中小商家,則希望嘗試視頻形態(tài)、私域流量,摸索一條與傳統(tǒng)電商交“坑位費(fèi)”不一樣的出路。
在此情況下,傳統(tǒng)電商推出利好政策“挽留”品牌商。今年,京東發(fā)布30項(xiàng)“三減三優(yōu)”商家扶持舉措,即“減少成本、減少考核、減少風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)”,幫助商家發(fā)展。天貓也推出了涵蓋金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級(jí)在內(nèi)的25條針對(duì)商家的幫扶舉措。
新興電商也加大對(duì)品牌商的拉攏力度??焓滞瞥隹炱放朴?jì)劃,并表示今年會(huì)拿出超230億的流量助力快品牌成長。抖音也宣布將在今年新增1000個(gè)品牌商家(包括新商家),打造100個(gè)過億的抖品牌商家。抖音的數(shù)據(jù)顯示,2021年,抖音電商新入駐商家達(dá)到180萬。
當(dāng)然,目前來看,傳統(tǒng)電商平臺(tái)仍是品牌商家經(jīng)營的主戰(zhàn)場(chǎng),但新興電商增長勢(shì)頭迅猛,在商家排兵布陣中的地位將越來越重要。
三、結(jié)束語
造節(jié)是曾經(jīng)電商平臺(tái)的利器,一次次火熱的造節(jié),將消費(fèi)者的注意力從實(shí)體零售轉(zhuǎn)移至線上電商。而如今的抖音、快手、視頻號(hào)們,也借助造節(jié)的時(shí)機(jī),將商家和消費(fèi)者從傳統(tǒng)電商向新興電商遷移。
作者:戰(zhàn)兵;編輯:祺然;公眾號(hào):壹DU財(cái)經(jīng)(ID:yiducaijing2021)
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直播電商確實(shí)比傳統(tǒng)電商更具有優(yōu)勢(shì),一般直播里的物品價(jià)格都更低一點(diǎn)。但是直播電商也有缺點(diǎn)把,未來還要?jiǎng)?chuàng)新。
抖音電商還是存在很多隱患的,面對(duì)購物,我還是會(huì)選擇傳統(tǒng)電商,有保障一些
有一說一,直播電商比拼多多更加的內(nèi)卷!那些所謂的網(wǎng)紅和明星哪個(gè)直播間不是突出低價(jià)低價(jià)低價(jià)?除了低價(jià)還是低價(jià)!足夠低給流量一條狗都能做網(wǎng)紅和明星!
逃離傳統(tǒng)電商,向新興電商遷移成為品牌商家的一種選擇,總歸要選擇一些新的方式來經(jīng)營
有一說一,直播電商已經(jīng)成了一種趨勢(shì),傳統(tǒng)電商真沒有那么受歡迎。不過只看傳統(tǒng)電商的話,京東的618要比淘寶好。
之前一直認(rèn)為618對(duì)買家和賣家都有好處,但是今年的618真的是挺讓人心寒的。
平時(shí)在抖音直播間或淘寶直播間買東西習(xí)慣了,也沒有故意囤貨,所以感覺618這些電商節(jié)沒有太大的用處了。