虛擬主播,會(huì)是直播帶貨的下一個(gè)風(fēng)口嗎?
編輯導(dǎo)讀:最近的虛擬主播越來越多了,各大品牌和平臺(tái)都在花精力打造自己的虛擬形象。虛擬主播到底是什么?為何突然火了?到底是風(fēng)口還是噱頭?本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的想法,與你分享。
又是一年618電商節(jié),你有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象?越來越多的品牌開始選擇用虛擬主播了。
尤其最近一年,各個(gè)平臺(tái)都開始發(fā)力虛擬主播:
早在去年雙11,快手官方電商虛擬主播“關(guān)小芳”就進(jìn)行了直播首秀。
2022年2月,京東打造美妝虛擬主播“小美”現(xiàn)身YSL、科顏氏、OLAY、歐萊雅等超20個(gè)美妝大牌直播間。
2022年4月,淘寶公布2022年直播營(yíng)銷三大發(fā)力方向,其中虛擬主播和3D場(chǎng)景備受矚目。
隨著國(guó)內(nèi)元宇宙的風(fēng)口漸盛和直播需求的上升,“虛擬主播”似乎坐上了發(fā)展的快車道,成為了直播帶貨的新趨勢(shì)。
但就目前來說,虛擬主播仍然暴露出技術(shù)、成本等多方面問題。很多人連虛擬主播都沒了解清楚,就想下場(chǎng)追逐風(fēng)口,必然是無功而返。
那么虛擬主播到底是什么?為何突然火了?到底是風(fēng)口還是噱頭?本文將試圖解答這些問題。
01?虛擬主播到底是什么?
首先我們要清楚什么是虛擬人?
虛擬人指具有數(shù)字化外形的虛擬人物,依賴顯示設(shè)備存在,擁有人的相貌、人的舉止以及人的思想。比較知名的虛擬人例如有洛天依、柳夜熙、AYAYI等。
洛天依、柳夜熙、AYAYI(從左至右)
而虛擬主播屬于服務(wù)型虛擬人的一種,其核心作用是能替代真人服務(wù),完成內(nèi)容生產(chǎn)以及一些簡(jiǎn)單的工作,降低已有服務(wù)型產(chǎn)業(yè)的成本。
目前,我們?cè)诟髌脚_(tái)上看到的虛擬主播大致可以分為兩種類型:純AI虛擬主播和有真人驅(qū)動(dòng)類虛擬主播。
純AI虛擬主播的主要特點(diǎn)是,能夠24小時(shí)不間斷直播,使用成本低,降低品牌對(duì)于人力的依賴。
但是缺點(diǎn)也很明顯,純AI的虛擬主播交互性較弱,對(duì)于觀眾的提問和訴求,只能回答提前預(yù)設(shè)過的問題,引導(dǎo)下單的能力比不上真人主播。
因此,大部分品牌都會(huì)選擇在下午和凌晨后的冷門時(shí)段放置虛擬主播。
真人驅(qū)動(dòng)類虛擬主播,是由“虛擬形象”和幕后“中之人”組成。
所謂“中之人”驅(qū)動(dòng),即通過動(dòng)作捕捉驅(qū)動(dòng),將真人的動(dòng)作同步到虛擬人身上,進(jìn)行配音和表演,達(dá)到實(shí)時(shí)互動(dòng)的效果。
因此,真人驅(qū)動(dòng)類虛擬主播在交互性上更優(yōu)秀,但需要一定的技術(shù)門檻,成本較高。
除了以上兩類之外,目前還流行用“真人+虛擬人”的組合模式。這類虛擬主播往往自帶流量,已經(jīng)形成一定的IP號(hào)召力,會(huì)起到1+1>2的直播效果。
據(jù)了解,品牌在淘寶直播間的虛擬主播是基于達(dá)摩院人工智能技術(shù)研發(fā),其表情動(dòng)作、直播內(nèi)容可以根據(jù)直播情況而實(shí)時(shí)變化。
除了淘寶,B站也成為了國(guó)內(nèi)虛擬主播的聚集地。2021年,B站CEO陳睿在12周年慶上表示,過去一年共有超過32000名虛擬主播在B站開播,同比增長(zhǎng)40%,虛擬主播已成為B站直播領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的品類。
此外,諸如快手、京東等平臺(tái)也展開了新的嘗試。這些承載著不同功能的虛擬主播,讓直播間的玩法變得更加多樣。
02 虛擬主播為何突然火了?
虛擬主播的概念由來已久,最早的虛擬主播叫“絆愛”,誕生于2016年的日本。
源自于一位叫做Kizuna AI的人工智能。Kizuna AI取自于日語羅馬音羈絆,翻譯成中文則是絆愛,意為與人類建立羈絆。
虛擬主播「絆愛」的直播間
在“絆愛”誕生后,虛擬主播在日本迎來爆發(fā)增長(zhǎng),展現(xiàn)出不俗的吸金能力。
日本虛擬主播第一企業(yè)“彩虹社”,就在短短5年內(nèi)營(yíng)收翻了500倍。
那為何虛擬主播在國(guó)內(nèi)近兩年才開始爆發(fā)呢?在我看來幾個(gè)主要原因:
1)成本
從長(zhǎng)期來看,虛擬主播比真人主播成本要低,雖然轉(zhuǎn)化效果不如真人主播,但整體性價(jià)比要高。
近兩年平臺(tái)都在大力扶持推廣虛擬主播,品牌和商家還可以借此吃到一波紅利。
2)元宇宙概念助推
2021年堪稱元宇宙元年,全球都迸發(fā)元宇宙熱潮,游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、廣告營(yíng)銷等領(lǐng)域都邁入“虛擬藍(lán)?!?。
元宇宙為虛擬人的發(fā)展提供了契機(jī),虛擬主播自然也被賦予了更多的價(jià)值和話題度。
3)人設(shè)穩(wěn)定
當(dāng)品牌選擇明星和大主播進(jìn)行帶貨時(shí),就要承擔(dān)“人設(shè)崩塌”的風(fēng)險(xiǎn),過去幾年代言人翻車的事件屢見不鮮。
品牌選擇虛擬主播就要安全得多,還能做到全天24小時(shí)直播。
4)年輕群體的崛起
年輕一代逐漸成為當(dāng)下市場(chǎng)的主力消費(fèi)群體,他們更容易接受新鮮事物,對(duì)于虛擬人接受程度更高,甚至很多年輕人更喜歡嘗試有虛擬人的品牌產(chǎn)品。
5)資本的投入
網(wǎng)易、B站、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛入局虛擬數(shù)字行業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2021年,在虛擬數(shù)字人賽道,就有近20起融資事件,金額超20億元。
隨著資本的加持,“虛擬人”的相關(guān)產(chǎn)業(yè)必將迎來新的發(fā)展和高峰。
不僅僅是直播帶貨領(lǐng)域,虛擬主播早在2018年開始就頻頻登陸央視,各大新聞媒體也都隨處可見虛擬主播的身影。
去年中國(guó)人首次進(jìn)入自己的空間站,騰訊和新華社就聯(lián)合打造全球首位數(shù)字航天員小諍,開展媒體活動(dòng)。
隨著虛擬主播更多地出現(xiàn)在更豐富的媒體場(chǎng)景,進(jìn)一步地為人們所熟悉,為虛擬主播的迅猛發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
03 虛擬主播帶貨到底是噱頭還是趨勢(shì)?
虛擬主播帶貨目前對(duì)品牌來說算是一門好生意嗎?或者說入場(chǎng)虛擬主播,要花多少錢?
據(jù)了解,軟件工具類的AI虛擬主播,成本可以很便宜,在系統(tǒng)里自選開播形象,便可以進(jìn)行模板化的虛擬直播,一個(gè)月花費(fèi)幾百到上千元。
實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)的虛擬主播價(jià)格昂貴,從虛擬人的3D建模、骨骼綁定、到直播時(shí)的實(shí)時(shí)渲染和語音生成,光是三維虛擬形象技術(shù)費(fèi)用就要幾萬到幾十萬。
除了技術(shù)成本,還有團(tuán)隊(duì)和設(shè)備成本。主要行業(yè)內(nèi)沒有公認(rèn)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加上商家要求的不同,使得虛擬直播的技術(shù)提供方,每家報(bào)價(jià)差異很大。另外,中間商的加入,讓商家的采購(gòu)價(jià)格,變得更不透明了。
除了成本上的考慮,在實(shí)際應(yīng)用中也面臨諸多掣肘。
首先,虛擬主播在某些品類里展現(xiàn)力遠(yuǎn)不如真人。比如服裝類、美妝類產(chǎn)品,真人主播可以隨時(shí)換衣服,上妝來真實(shí)展示產(chǎn)品效果,虛擬主播就無法做到。
其次,就目前的技術(shù)來說,虛擬主播交互能力較差,無法及時(shí)準(zhǔn)確地回答用戶問題,很多虛擬主播也只是較為機(jī)械化地讀產(chǎn)品賣點(diǎn),神情動(dòng)作十分有限,用戶體驗(yàn)十分糟糕。
再次,虛擬主播的轉(zhuǎn)化效果并不突出。雖然虛擬主播當(dāng)下風(fēng)頭正勁,但這也是一個(gè)遵循二八定律的行業(yè),大部分虛擬主播都難以賺到錢。
甚至連“一禪小和尚”這樣相對(duì)出名的虛擬主播,20場(chǎng)帶貨直播下來,銷售額總共也只有8萬多元。
所以,目前很多品牌做虛擬主播并不是用來取代真人主播的,而是用來補(bǔ)充真人未播的時(shí)段,比如凌晨檔、春節(jié)期間。
或是作為錄播,應(yīng)用在需要更多產(chǎn)品介紹的產(chǎn)品中,虛擬的形象為產(chǎn)品的趣味性增色。又或是將虛擬主播打造成獨(dú)有IP,賦能到品牌,落地到品牌其他應(yīng)用層面。
還有就是像科大訊飛推出的虛擬主播小晴等,避開直播帶貨這種強(qiáng)互動(dòng)需求的應(yīng)用場(chǎng)景,而是應(yīng)用于主持人場(chǎng)景,還原真人主播的聲音,提升視頻內(nèi)容生產(chǎn)的自動(dòng)化,更好地發(fā)揮虛擬主播的價(jià)值。
整體來看,虛擬主播依然會(huì)是直播行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)虛擬人整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)147.3億元,預(yù)計(jì)2030年達(dá)到3095億元,呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
當(dāng)前,虛擬主播仍在初步探索階段,在運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)業(yè)成熟度等方面,仍有很多不足。相信未來技術(shù)不斷迭代進(jìn)步,虛擬主播的發(fā)展空間還非常大。
#專欄作家#
作者:晏濤三壽;微信公眾號(hào):晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營(yíng)銷專家,私域流量與超級(jí)用戶增長(zhǎng)方法論首創(chuàng)者。著有《超級(jí)用戶增長(zhǎng)》、《微博與微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》等。
本文由@晏濤三壽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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虛擬主播是不是一勞永逸,以后再也不用付工資了
一時(shí)新鮮,誰會(huì)一直看一個(gè)互動(dòng)效果不怎么好的虛擬主播啊,而且?guī)ж浰膊荒苌仙碓?,怎么也不可能取代真?/p>
現(xiàn)在看直播頁(yè)面,有一小部分是虛擬人直播,但應(yīng)該不會(huì)代替真人
怎么有幾個(gè)虛擬主播好看是好看,但是看久了很不舒適
剛開始出來大家都會(huì)覺得很新奇,時(shí)間長(zhǎng)了各種弊端就暴露出來了,感覺沒什么競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)
個(gè)人認(rèn)為,在短時(shí)間內(nèi),虛擬主播發(fā)展為帶貨還是不太可能的。至少在我個(gè)人看來,是不喜歡這種模式的。
虛擬主播的情感太單一了,沒有新東方的雙語清流,也沒有其他直播間的吵鬧
虛擬主播太假了,看著沒什么意思,剛開始虛擬主播會(huì)比較稀奇
虛擬主播是直播帶貨的下一個(gè)風(fēng)口,這是必然的,也符合當(dāng)下元宇宙的大環(huán)境下。
我個(gè)人覺得肯定會(huì)火一段時(shí)間,畢竟這也是很有創(chuàng)新的東西,大家肯定會(huì)好奇呀,但是長(zhǎng)時(shí)間就不好說了