中國直播電商征戰(zhàn)越南:三隊(duì)人馬,無人躺賺
編輯導(dǎo)語:海外市場(chǎng)究竟如何?可能不少人在當(dāng)下,都將目光轉(zhuǎn)向了東南亞的直播電商市場(chǎng),試圖在當(dāng)?shù)卣业缴虡I(yè)先機(jī),不少創(chuàng)業(yè)者便在越南做起了直播帶貨生意。只是這一生意是否真的能長(zhǎng)久?本文講述了國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者在當(dāng)?shù)匕l(fā)生的故事,一起來看。
走,去越南撈金。
當(dāng)越南今年一季度的GDP增速亞洲第一,當(dāng)李嘉誠到越南“買房”,當(dāng)可見的風(fēng)口變少,有出海經(jīng)驗(yàn)的中國創(chuàng)業(yè)者都在談?wù)撛侥显掝}。
在這之前,越南電商早已不乏中國公司入局。騰訊投資的Shopee份額最高,阿里巴巴旗下的Lazada其次,京東作為大股東的TiKi也成長(zhǎng)飛快。多位東南亞創(chuàng)業(yè)者表示,這些巨頭但凡在當(dāng)?shù)刈鲂聵I(yè)務(wù),一定都會(huì)帶上中國的上下游合作伙伴。
TikTok近期的電商動(dòng)作,更讓人在越南、靠短視頻和電商發(fā)家的從業(yè)者,看到了新方向。2月,新增加越南、泰國、馬來西亞的TikTok Shop(相當(dāng)于海外版的抖音小店),進(jìn)一步打開了東南亞“直播帶貨”的大門;4月,正式上線越南、泰國、馬來西亞和菲律賓的跨境業(yè)務(wù),降低了商家的入駐門檻。
一位關(guān)注越南市場(chǎng)的投資人表示,越南TikTok的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)是中國的MCN公司做起來的,物流是因?yàn)橹袊窘迥甑牟季植怕龓?dòng)起來。
可以說,越南乃至東南亞市場(chǎng)的短視頻、直播、電商創(chuàng)業(yè),早已被中國人占領(lǐng)。此前,多名越南直播帶貨從業(yè)者對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)講述了他們把中國經(jīng)驗(yàn)帶到越南,能避坑也容易踩坑的經(jīng)歷。(詳情可點(diǎn)擊《我在越南教人直播帶貨》)
這篇文章,我們將站在更宏觀的行業(yè)視角,看看哪幾隊(duì)中國人馬在越南做直播帶貨?手握機(jī)會(huì)窗口的他們,為何有人激進(jìn)加碼、有人謹(jǐn)慎觀望?為什么有人說不要對(duì)TikTok抱太大希望?這到底是不是一門賺錢的生意?
一、三隊(duì)人馬,齊聚越南
到今天,抵達(dá)越南做直播電商生意的中國人,可以大致分為三隊(duì)人馬:做短視頻直播內(nèi)容的MCN機(jī)構(gòu)、做消費(fèi)品出海以及跨境電商的從業(yè)者。
他們中的絕大多數(shù)人,在2020年之前扎根越南,悶頭做著相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),極少部分人是在2022年年初,因?yàn)門ikTok新動(dòng)作的誘惑,從國內(nèi)“飛”過去的。
黎叔屬于第一批直播電商淘金者,他把國內(nèi)的網(wǎng)紅孵化經(jīng)驗(yàn)帶過去,開了一家MCN機(jī)構(gòu)。
2017年之前的13年時(shí)間,黎叔一直待在國內(nèi)一家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司工作,用他的話說,“見證了這家大廠從不入流到行業(yè)第一”。離開大廠創(chuàng)業(yè)的人不計(jì)其數(shù),他也是其中一名。2019年國慶節(jié)前后,當(dāng)他正陷在一個(gè)投入大、虧損多的電競(jìng)MCN項(xiàng)目里,圈內(nèi)朋友帶來了好消息:快去越南找找機(jī)會(huì)。
這一年,黎叔38歲,從中國北京飛到越南胡志明市。兩個(gè)月后,他的MCN公司Vzone落地。此時(shí),在越南,還沒有哪一個(gè)平臺(tái)具備網(wǎng)紅帶貨的土壤。
Youtube、Facebook、Instagram上,“造”出了不少越南網(wǎng)紅,但他們賺錢靠廣告,直播電商在平臺(tái)的地位也不高?!拔胰绻f我要在這些平臺(tái)上帶貨,招人都很困難。而且就算直播賣貨,大概率也賣不出去,大部分越南用戶對(duì)直播的理解是偏灰色甚至情色的?!崩枋逭f。
做熟不做生,黎叔的網(wǎng)紅孵化經(jīng)驗(yàn)集中在微博、直播和抖音這類平臺(tái),因此決定先在TikTok做短視頻和直播內(nèi)容,積累粉絲,一邊靠廣告變現(xiàn),一邊等著能直播帶貨的那一天。
今年2月,TikTok宣布在越南新增電商業(yè)務(wù)、開通TikTok Shop(類似于抖音小店)。而黎叔也在等待的這兩年半時(shí)間里,“練”出了一個(gè)千萬粉絲大號(hào)。
同時(shí)搭上順風(fēng)車的,還有出海新消費(fèi)。2019年7月到越南創(chuàng)業(yè)的韓笙,一直想做新品牌,只是還差一個(gè)新機(jī)會(huì)。
廣告公司創(chuàng)業(yè)出身的他,最早在越南做的是短視頻創(chuàng)業(yè),2020年春節(jié)回國后因疫情沒再返回。直到今年2月,緊隨TikTok小店其后,他再次登陸越南,將網(wǎng)紅MCN、供應(yīng)鏈、自有品牌打通,全盤做直播電商。
在2020年入股當(dāng)?shù)匾患揖W(wǎng)紅MCN機(jī)構(gòu)、返回國內(nèi)整合了兩年供應(yīng)鏈后,韓笙如今把重點(diǎn)放在新品牌的打造上。他對(duì)當(dāng)?shù)夭枞~包裝進(jìn)行了創(chuàng)新,推出“紙杯茶”品牌,可以理解為越南版的“小罐茶”。接下來,他計(jì)劃重點(diǎn)借TikTok小店推廣品牌。
在越南市場(chǎng)做了十幾年貿(mào)易業(yè)務(wù)的Lee,一年之前,盯上了消費(fèi)品出海的機(jī)會(huì),做了自己的尿不濕品牌。
Lee的團(tuán)隊(duì)基因在線下,公司最大優(yōu)勢(shì)是覆蓋了越南的線下經(jīng)銷商渠道。現(xiàn)在TikTok小店開了,他很興奮。不過,不為賣貨,而是把它當(dāng)作品牌宣傳和拓展經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的工具,“先找母嬰頭部網(wǎng)紅帶貨,再擇優(yōu)發(fā)展成品牌經(jīng)銷商”。
在越南的中國跨境電商圈子,也發(fā)生著一些變化。不止一位在越南的創(chuàng)業(yè)者觀察到,之前做亞馬遜、速賣通、獨(dú)立站以及Shopee、Lazada的從業(yè)者,因?yàn)樵诋?dāng)?shù)厥治展?yīng)鏈和倉儲(chǔ)資源,最近開始往TikTok電商傾斜資源。
國內(nèi)的相關(guān)從業(yè)者也“磨刀霍霍”了。5月,韓笙認(rèn)識(shí)的一位在國內(nèi)直播經(jīng)驗(yàn)豐富的翡翠商家,來到越南,目前正在調(diào)研市場(chǎng)。最近,有許多國內(nèi)的朋友找到黎叔溝通“上鏈接”,只不過受限于疫情,物流要過去有些難度。
二、中國創(chuàng)業(yè)者,很難不瘋狂
看得出來,淘金者是跟著平臺(tái)走的。有創(chuàng)業(yè)者形容,“出去的人,吃的就是平臺(tái)這碗飯”。
在TikTok電商抵達(dá)越南之前,Shopee和Lazada已經(jīng)在這片土地上經(jīng)營(yíng)多年,并且占領(lǐng)了越南整個(gè)電商市場(chǎng)。
“Shopee、Lazada上的頭部賣家很多都是中國公司,平臺(tái)要做直播電商,一定是先拉著中國的上下游合作伙伴一起做?!痹跂|南亞市場(chǎng)做短視頻直播業(yè)務(wù)的崔翀表示。
2018年年底,Shopee在印尼市場(chǎng)做直播帶貨業(yè)務(wù),2021年年中,TikTok小店首站落地印尼,都曾邀請(qǐng)崔翀團(tuán)隊(duì)參與。對(duì)這種本地公司來說,熟悉內(nèi)容創(chuàng)作、也有大量的主播,如何解決供應(yīng)鏈問題卻需要平臺(tái)幫助。
現(xiàn)在TikTok電商進(jìn)軍越南,也是同樣的操作。黎叔介紹,TikTok剛在越南上“購物車”時(shí),就向公司推薦商品庫,讓團(tuán)隊(duì)先選品。
兩個(gè)月以后,找黎叔談帶貨合作的客戶變多。其中有三四家是通過平臺(tái)找來,部分品牌已經(jīng)合作過幾次專場(chǎng)。
有的品牌是看中了他旗下網(wǎng)紅的粉絲量,有的則是需要公司的本土資質(zhì)。因?yàn)門ikTok的帶貨機(jī)制是“本土賣本土”,也就是說,在越南市場(chǎng)賣貨,需要通過TikTok小店,注冊(cè)則需要本土企業(yè)的資質(zhì)。這種情況下,品牌方有兩種選擇,自己開一家本土的TikTok Shop,或是與有TikTok小店的機(jī)構(gòu)合作。
自己有粉絲、平臺(tái)有紅利,黎叔已經(jīng)開始著手第二步棋——規(guī)劃垂直方向,如美食、女裝、健身。
在TikTok們直播電商起步的階段,恰好是中國公司的紅利期。黎叔舉了個(gè)例子,在TikTok推薦的貨品里,Miniso(名創(chuàng)優(yōu)品)的商品居多。當(dāng)然,這與TikTok目前開放的品類不多有關(guān),現(xiàn)在只開放了美妝、食品、服飾、家居、日用、電子等。而這些品類中,倉儲(chǔ)和供應(yīng)鏈在越南比較成熟的品牌本就不多,很多還是中國品牌。
韓笙認(rèn)識(shí)一位在胡志明市做生意的中國老板,在TikTok上賣內(nèi)衣,客單價(jià)雖低,但單量驚人,“一天發(fā)貨15000單”。
他自己的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖也越畫越大。
第一步,借TikTok直播,更確切的說,是借TikTok電商的包郵代金券,將品牌“打穿”越南市場(chǎng)。他的規(guī)劃是,短期不考慮盈利,前期每個(gè)月先散出去90萬杯,“直播間定價(jià)非常低,后臺(tái)設(shè)置每個(gè)ID只能買一份”。
即便沒有官方“羊毛”可薅,他對(duì)自己的快遞成本也非常自信,“我發(fā)快遞的成本在當(dāng)?shù)乇容^低”。自2016年起,中國就有諸多物流公司將快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋至越南,并在近幾年高速發(fā)展。
接下來,韓笙打算從國內(nèi)挖網(wǎng)紅過去,正在聯(lián)系一位百萬粉絲的美食博主,“她的類型、她的美食類目,都是越南受眾喜歡的”。
他最近還在尋求融資,“等資金到位,隨時(shí)準(zhǔn)備加碼”。
雖然TikTok電商暫未開放尿不濕品類,Lee還沒體驗(yàn)到效果如何,但已開始加大流量投放?!俺弥脚_(tái)流量?jī)r(jià)格便宜,先加碼短視頻投放。”他介紹,現(xiàn)在和一個(gè)10萬粉絲的母嬰類網(wǎng)紅合作,一條短視頻的價(jià)格是幾百塊,“價(jià)格是抖音的5至10分之一”。
之所以價(jià)格便宜,他分析原因有二:母嬰網(wǎng)紅的變現(xiàn)方式有限、競(jìng)爭(zhēng)依然激烈;大部分品牌還沒反應(yīng)過來。
三、這門生意,賺錢嗎?
相對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)者的加碼投入,黎叔選擇行事謹(jǐn)慎。最近,公司只是招了少數(shù)新人作為儲(chǔ)備人才。
“很多東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到能落地的時(shí)候?!彼私獾脑侥现辈ル娚淌袌?chǎng),一口吃不成胖子。
中國創(chuàng)業(yè)者對(duì)越南及其他東南亞核心國家市場(chǎng)的信心,源于底層基礎(chǔ)設(shè)施已能滿足基本需求。但拿著放大鏡去看的話,與中國市場(chǎng)還有不小的差距。
比如,物流方面,越南只有前三大城市的效率較高。北方城市以首都河內(nèi)為首,南方城市以胡志明市為首,再加一個(gè)旅游城市峴港?!跋M(fèi)者、物流公司和賣家,三方對(duì)物流的預(yù)期心照不宣。一個(gè)快遞一周沒送到,大家認(rèn)為是正常的,甚至得一周半才能到?!崩枋迮e例說。
而商家的物流成本也偏高,至少是國內(nèi)的3倍以上。
線上支付習(xí)慣同樣需要慢慢培育。包括越南在內(nèi),整個(gè)東南亞市場(chǎng)的網(wǎng)購付款方式都是“貨到付款”。可能是付現(xiàn)金,可能是轉(zhuǎn)賬、掃碼,但重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)人貨兩清。這種方式,對(duì)于當(dāng)?shù)夭涣?xí)慣信用支付的消費(fèi)者來說,可以減少電商購物的阻力,但于商家和平臺(tái)而言,無形中延長(zhǎng)了賬期,增加了拒收風(fēng)險(xiǎn)。
更關(guān)鍵的是,對(duì)在直播間買東西這件事,人們的接受度還不高。這也難怪TikTok小店落地的第一步是“撒錢”,即給新用戶首單免運(yùn)費(fèi)、發(fā)運(yùn)費(fèi)抵扣券。
眼下的火熱,比如商家的參與積極性、TikTok電商的單量,都嚴(yán)重依賴包郵代金券。韓笙從行業(yè)人士處了解到,絕大多數(shù)商家積極參與的原因是TikTok官方包郵,才考慮“沖一把”,如果沒有包郵代金券,訂單量至少減一半。
有券,還得低價(jià)。結(jié)合多位當(dāng)?shù)貜臉I(yè)者的觀點(diǎn),不只是越南,整個(gè)東南亞的直播電商,能接受的客單價(jià)都不高,10美金也就是60元以內(nèi)的商品才相對(duì)好賣。TikTok小店也是如此,有些品類雖已開放,但其中低價(jià)的小商品才賣得出去。比如,服飾品類中買單率高的是配飾、鞋襪,電子類目中受歡迎的是創(chuàng)意類小數(shù)碼。
總的來看,不管是相關(guān)創(chuàng)業(yè)者,還是Shopee、Lazada、TikTok,面對(duì)的是一個(gè)客單價(jià)偏低、物流成本偏高,能賣的貨品不多,而且非常早期、需要教育的市場(chǎng)。
教育市場(chǎng)需要成本和時(shí)間,這個(gè)周期是三年還是十年,沒人能說得準(zhǔn)。過去,黎叔的公司主做網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì),一直沒能盈利,熬到現(xiàn)在有了“購物車”,可以網(wǎng)紅帶貨了,但暫時(shí)還沒賺到錢。
在越南創(chuàng)業(yè)這兩年半,他太知道“活下去才重要”這句話的意義了?!安桓夷鎰?shì)投入,否則公司可能就扛不下去了,除非,有投資人投錢”。
可是,投資人異常冷靜,黎叔熟知的幾個(gè)同行都還沒有融資成功。
他最近談的投資機(jī)構(gòu)通常分兩類。大機(jī)構(gòu)的態(tài)度是,“我不怕貴,更在乎購物車上了以后,你的數(shù)據(jù)怎么樣。在數(shù)據(jù)沒有驗(yàn)證之前,機(jī)構(gòu)不會(huì)輕易下手”。另一些機(jī)構(gòu)是“撿便宜”的心態(tài),“趁現(xiàn)在估值不高、你很缺錢,想?yún)⑴c進(jìn)來?!?/p>
今年以來,因?yàn)樯虡I(yè)大亨的押寶、中國頭部公司的落子,想去越南淘金的人數(shù)不勝數(shù)。而這個(gè)市場(chǎng)到底是機(jī)會(huì)無限還是暗坑滿布,不同的聲音開始激烈交鋒。
堅(jiān)定的看好者認(rèn)為,從物理距離、創(chuàng)業(yè)成本、文化和政策的接近度來看,越南都是電商出海創(chuàng)業(yè)者最理想的試驗(yàn)田之一。
冷靜的聲音提醒應(yīng)該警惕風(fēng)口陷阱。如同一位創(chuàng)業(yè)者提到的那樣,中國創(chuàng)業(yè)者每年都會(huì)把新風(fēng)口帶去東南亞市場(chǎng)。從P2P、房地產(chǎn)、連鎖咖啡到Web3、NFT,今年冒頭的直播電商可能很快被下一個(gè)風(fēng)口覆蓋。
可以想象,待到疫情好轉(zhuǎn),前往越南的淘金者會(huì)更多。“不排除有人能成功,但鎩羽而歸會(huì)是絕大多數(shù)人的結(jié)局”,前述投資人表示,希望趁著疫情這段時(shí)間,創(chuàng)業(yè)者能冷靜分析越南市場(chǎng)與自身能力的匹配度。
作者:金玙璠;編輯:艾小佳
來源公眾號(hào):開菠蘿財(cái)經(jīng)(ID:kaiboluocaijing),關(guān)注直播電商、新消費(fèi),專注深度內(nèi)容。
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畢竟想要打開一個(gè)海外市場(chǎng)也不是一時(shí)半會(huì)能做到的,況且疫情也是有影響