逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

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編輯導語:今年的618大促仿佛成為了史上存在感最低的一次618,不論是商家還是用戶,對待這次618的態度都有了轉變。這種轉變下各大電商平臺又將開創什么樣的新“玩法”呢?感興趣的朋友一起來看一下吧。

與以往的電商購物節相比,今年的618似乎有些安靜。

隨著電商行業的發展降速趨穩,消費市場逐漸進入存量時代,無論是淘寶、京東等傳統電商平臺,還是以抖快為代表的短視頻平臺,用戶、流量、利潤的增長都開始收縮。

在這樣的大環境下,今年618關于促銷、折扣等關鍵詞的話題數量逐漸減少,各大平臺開始以理性消費作為切入點,鼓勵商家通過優質內容引導用戶消費,嘗試從存量用戶中發掘銷量增長的新機會。

受到疫情的影響,當下用戶的消費場景更多偏向于居家生活,家庭娛樂、日常生活等場景中的產品有了明顯的聲量增長,并迅速拉動了銷量的提升。

回歸理性,生活驅動,與往年的大開大合相比,今年的618出現了一些小而精的熱點產品與現象。

這是否預示了電商平臺接下來的發展趨勢?這些變化又將為品牌營銷帶來怎樣的影響?

一、內容與生活驅動熱點爆發

今年618期間出現的熱點話題不再與預售、折扣、尾款等相關,更多是在內容層面對用戶的消費行為產生影響。

6月10日,東方甄選直播間迎來爆發式增長,新東方的四位老師輪番上陣,通過雙語直播帶動了銷量的提升,成為了618期間的“流量黑馬”。邊帶貨邊教學的形式讓用戶在接收產品信息的同時,也學到了日用英語的干貨,內容成為了強化用戶記憶的核心因素。

逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

圖為東方甄選直播間截圖

四位老師通過強有力的表達和清晰的講解成功圈粉,許多用戶都表示:“自己是來學知識的,下單是隨手的事?!币詢热轂轵寗拥幕臃绞?,無形之中為用戶建立了“下單購物=知識付費”的新認知,創造了直播間的情懷與差異化。

根據克勞銳《2022年618營銷盤點及趨勢洞察》顯示,東方甄選直播間在一周內漲粉240萬,月度場均GMV達到了860萬+。

逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

圖片來源于克勞銳《2022年618營銷盤點及趨勢洞察》

不只是直播講情懷,電子產品也開始將情懷作為重要的賣點,以動漫、潮玩等屬性引發用戶的童年回憶。VIVO、紅米、realme等手機品牌借助“618+發布會”的形式,在邀請函、周邊產品等角度發力,通過與新奇有趣的動漫IP合作促進了新品口碑的破圈。

比如realme的火影限定款產品,在強調手辦深度定制的同時,邀請了科技、動漫等垂類的KOL及明星進行開箱測評,從動漫的角度進行深度種草,通過線上內容向線下快閃店引流,形成了從線上營銷到線下消費的營銷閉環。

逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

圖片來源于克勞銳《2022年618營銷盤點及趨勢洞察》

居家生活與娛樂產品的增長是今年618的重要特征之一。

在元宇宙熱潮與疫情的雙重助力下,虛擬娛樂產品受到了越來越多用戶的關注。Pico作為國內VR產品的代表品牌,在上半年通過綜藝植入、潮流生活場景搭建等形式進行了深度種草。在5月31日開門紅10分鐘內,Pico品牌成交額同比增長超20倍,實現了銷量的爆發式增長。

疫情期間,“萬物皆可炸”的空氣炸鍋幾乎成為了家庭的標配,大量優質的種草內容出現在平臺的首頁上,讓空氣炸鍋成為了618期間用戶關注最多的產品類型之一,逐漸發展成電商平臺的熱銷品類。

逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

圖片來源于克勞銳《2022年618營銷盤點及趨勢洞察》

除了數碼潮流與家用電器產品外,母嬰、戶外露營的產品也呈現出良好的市場表現,居家及健康生活場景的商業活力被全面釋放。

二、現象背后是行業趨勢的變化

根據克勞銳的洞察,今年618各大電商平臺把重點放在了對中小商家的扶持上,旨在幫助他們樹立發展的信心。

京東、天貓推出了一系列滿減和優惠政策,仍是618大促的主力,淘特、拼多多等平臺持續加大優惠力度,致力于對農產品銷售及中小商家的扶持。抖音、快手等短視頻平臺傾向于打造品牌直播間,推出特色專區鼓勵商家自播。值得一提的是,視頻號首次入局618大促,開始向行業展示直播電商的發展潛力。

逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

圖片來源于克勞銳《2022年618營銷盤點及趨勢洞察》

對于傳統電商品牌而言,站內的內容種草成為了其重點發力的方向。

以往用戶的消費路徑更多是通過內容平臺種草,再到電商平臺進行付費下單,這導致電商平臺對內容平臺產生了一定的依賴性。今年618,電商平臺借助大促節點,推出了內容改報、招募創作者等一系列政策,鼓勵達人在站內進行內容生產。

在站內種草的同時,傳統電商平臺以消費者維權與公益的角度切入,致力于在站外提升用戶對平臺的信任感。天貓在618期間上線小綠花,推出了綠色家電分期免息活動;京東電器聯合中國消費者協會發布《電器服務公開課》,科普消費者權益與維權知識……更多特色的站外玩法可以在克勞銳《2022年618營銷盤點及趨勢洞察》進行了解。

逐漸理性的電商市場與“靜悄悄”的618

圖片來源于克勞銳《2022年618營銷盤點及趨勢洞察》

今年,抖音電商升級為“全域興趣電商”,快手電商升級為“新市井電商”,618成為了檢驗兩大短視頻平臺電商生態升級的第一站。大促期間,兩大平臺紛紛邀請明星助陣,通過明星效應引流的同時,帶動中小商家成長,同時強化“內功”,助推平臺品牌及主播發展。

雖然今年618的話題熱度并不明顯,但在社交平臺上依然形成了特殊的“內容景觀”。各大社交平臺的種草專區開始主推測評類內容,知識科普、生活妙招、個人提升等內容的種草效果顯著,傳統的泛娛樂化種草內容在不斷減少。

理性消費、成分安全、注重體驗、精細種草成為了達人內容的關鍵詞,種草的過程不再強調“沖刺限量”,而是強調場景與產品價值,逐漸形成了新的表達方式與種草氛圍。

三、寫在最后

今年的618,內容成為了驅動銷量增長的核心因素。傳統電商平臺加快布局站內種草、短視頻平臺全面展現直播電商的新活力,看似熱度消退的背后,卻從側面證明了市場開始重視內容質量,而不是一味看重內容爆發。當優質內容種草與用戶理性的消費觀念形成良性循環后,內容平臺與電商平臺也將進入一個穩定、正向的發展軌道。

 

作者:TopKlout克勞銳

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/mbWE_qsTebylaEpKOvC08A

本文由 @TopKlout克勞銳 授權發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 消費者基本都摸透這種購物節規則了,而且平時也有很多優惠

    來自貴州 回復
  2. 電商市場冷靜了,消費者也冷靜了,不知道雙十一會不會好起來

    回復
  3. 怎么說呢,一方面消費市場不景氣另一方面618漲價再降價讓人覺得沒勁

    來自中國 回復
  4. 不管對于產品還是直播帶貨來說,內容都是成功的核心影響因素之一,好產品自然有更多人關注。

    來自上海 回復
  5. 可能也是因為消費者們厭倦了這些一成不變的模式吧。并且消費者的消費能力有限,消費熱情不可能持續高漲。新東方的直播方式值得學習。

    來自浙江 回復
  6. 上海疫情 嚴重影響了 618的銷量!

    來自上海 回復
  7. 個人覺得新東方在新一輪的電商內容方面還是挺好的,把知識運用進去

    來自山東 回復
  8. 知道618今年差,不知道會這么查,升級電商模式及內容是非常有必要的。

    來自江蘇 回復