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本文以Facebook為主，梳理了包括Facebook、Instagram、Google在內(nèi)的社交媒體最新變化，主要呈現(xiàn)七大亮點(diǎn)。

社交媒體日新月異，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些新功能給人驚喜。最近Instagram便在感恩節(jié)推出新的直播功能。而作為社交媒體中的佼佼者，F(xiàn)acebook功能更新更是頻繁，亮點(diǎn)頗多。

本文以Facebook為主，梳理了包括Facebook、Instagram、Google在內(nèi)的社交媒體最新變化，主要呈現(xiàn)七大亮點(diǎn)。

優(yōu)化搜索

如果Facebook可以不斷優(yōu)化搜索，并使自己成為一個(gè)包羅萬(wàn)象的搜索選項(xiàng)，那么它將具有可與Google分享搜索市場(chǎng)份額的資格，還可以穩(wěn)固自身作為在線(xiàn)社交平臺(tái)的領(lǐng)軍地位。

據(jù)Facebook近期透露，集團(tuán)正在規(guī)劃簡(jiǎn)化搜索過(guò)程，并使得搜索內(nèi)容更具普遍適用性。

Facebook產(chǎn)品設(shè)計(jì)師Justin Stahl表示，公司優(yōu)化搜索功能，是基于對(duì)用戶(hù)行為（尤其是美國(guó)以外地區(qū)用戶(hù)）的研究。

Facebook團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)目前的搜索布局較為混亂，為搜索結(jié)果自動(dòng)匹配圖片的功能有時(shí)存在偏差，還存在搜索結(jié)果頁(yè)面無(wú)法展示的情況。

Stahl 表示，一般的搜索系統(tǒng)匯集了圖片、文字和片斷信息，用戶(hù)對(duì)其相當(dāng)依賴(lài)，他們認(rèn)為自動(dòng)搜索結(jié)果十分可靠。這就使得用戶(hù)很少會(huì)進(jìn)入完整的搜索結(jié)果頁(yè)面，即使少數(shù)用戶(hù)進(jìn)入完整搜索結(jié)果頁(yè)面后，也分不清楚到底是文件頁(yè)面還是Facebook頁(yè)面。當(dāng)用戶(hù)在搜索功能中找不到自己想要的東西時(shí)，就會(huì)有失落感。

為了解決這一問(wèn)題，F(xiàn)acebook優(yōu)化出一個(gè)較為簡(jiǎn)潔的搜索界面，該界面將搜索結(jié)果以純文本方式展示，促使用戶(hù)點(diǎn)擊相應(yīng)文本了解更多細(xì)節(jié)內(nèi)容。這樣的改變，與之前在搜索頁(yè)面盡可能展示最多信息的理念截然相反。

界面更簡(jiǎn)潔，搜索結(jié)果只以純文本方式展示

目前Facebook試運(yùn)行測(cè)試顯示，新搜索模式可以使更多用戶(hù)了解搜索功能的工作方式，未來(lái)也會(huì)引導(dǎo)更多的用戶(hù)通過(guò)這樣更為科學(xué)的搜索方式找尋答案。有趣的是，新搜索功能界面的運(yùn)行與Google有相似之處：在主搜索區(qū)通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入，然后了解細(xì)節(jié)。

此外，F(xiàn)acebook今年在圖像識(shí)別方面發(fā)力明顯，已經(jīng)推出的工具有助于完善平臺(tái)搜索功能。

整合活動(dòng)標(biāo)簽

Facebook致力于擴(kuò)充活動(dòng)訊息，通過(guò)上線(xiàn)?“近期精選活動(dòng)”APP，將6.5億人中每月都會(huì)使用Facebook Events的用戶(hù)聚合在一起。

Facebook Events活動(dòng)界面

新功能同時(shí)將整合事件標(biāo)簽，可以快速鎖定用戶(hù)所在區(qū)域內(nèi)的活動(dòng)。通過(guò)對(duì)用戶(hù)參與的歷史活動(dòng)分析用戶(hù)喜好，向用戶(hù)推薦可能會(huì)感興趣的、或者是用戶(hù)好友正在參與的活動(dòng)。

該功能可將口口相傳的傳播模式發(fā)揮到極致。試想，如果你的許多朋友都在參與某個(gè)活動(dòng)，或者你附近正有人要去到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這樣的活動(dòng)你一定不想錯(cuò)過(guò)。

這樣的方式，不僅可以提高用戶(hù)在平臺(tái)上的活躍度，用戶(hù)參與度的提高對(duì)于Facebook持續(xù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。更重要的是，通過(guò)新功能的發(fā)布和運(yùn)行，F(xiàn)acebook可以定位到絕大多數(shù)用戶(hù)真正感興趣的領(lǐng)域，從而對(duì)確定目標(biāo)廣告商具有輔助作用。此外，新功能通過(guò)不斷完善活動(dòng)標(biāo)簽，更具有智能化特點(diǎn)，將會(huì)促使活動(dòng)舉辦方將活動(dòng)內(nèi)容等發(fā)布到Facebook上，進(jìn)而向Facebook上投放廣告。

進(jìn)入“電商”領(lǐng)域

Facebook也在積極進(jìn)行商業(yè)化探索，為用戶(hù)提供更為便捷的服務(wù)。該功能基于生活推薦（如推薦理發(fā)店、晚餐、散步等地點(diǎn)），為用戶(hù)提供“即點(diǎn)即用”的服務(wù)，包括預(yù)定票券等。

Facebook官方表示，只要用戶(hù)有想法，比如想要買(mǎi)什么東西或是去到什么地方，我們便能夠?qū)⑦@些帶到用戶(hù)身邊?，F(xiàn)在，F(xiàn)acebook提供點(diǎn)餐、預(yù)約、報(bào)價(jià)等服務(wù)。

點(diǎn)餐：現(xiàn)在用戶(hù)可以進(jìn)入飯店商戶(hù)在Facebook的主頁(yè)中直接點(diǎn)餐。

預(yù)約：當(dāng)用戶(hù)想要在美發(fā)沙龍或者是水療處預(yù)約服務(wù)時(shí)，可以通過(guò)Facebook瀏覽目標(biāo)商家所提供的服務(wù)并預(yù)約時(shí)間。

報(bào)價(jià)：本地商戶(hù)的頁(yè)面將會(huì)添加“報(bào)價(jià)”按鈕，用戶(hù)可一鍵式獲取商戶(hù)報(bào)價(jià)。

預(yù)定電影票或賽事：用戶(hù)現(xiàn)在可在Facebook主頁(yè)通過(guò)Fandango直接購(gòu)買(mǎi)到電影票。與Ticketsmster和Eventbrite的合作，使得其他賽事門(mén)票通過(guò)Facebook渠道的預(yù)定成為可能。

Facebook預(yù)約、點(diǎn)餐等頁(yè)面

這些功能與提供服務(wù)的服務(wù)商需要一個(gè)磨合的過(guò)程。新功能上線(xiàn)，區(qū)域性服務(wù)將會(huì)囊括更廣泛的地域，功能也將更加完善。接下來(lái)的幾個(gè)月，F(xiàn)acebook功能開(kāi)發(fā)者與運(yùn)營(yíng)者將面臨更大挑戰(zhàn)。

提供WIFI連接

Facebook另一項(xiàng)舉措是在頁(yè)面上為用戶(hù)提供臨近的WiFi熱點(diǎn)，以便于用戶(hù)加入。該功能目前正處于測(cè)試階段。

The?Next?Web指出，F(xiàn)acebook此舉可以使得更多的用戶(hù)通過(guò)Facebook直播來(lái)傳播信息，但是同時(shí)這也意味著不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于內(nèi)容流的形成存在極大的阻礙。 “Facebook可指引給用戶(hù)附近地域的越多就意味著實(shí)時(shí)信息分享，新聞與病毒式視頻內(nèi)容的質(zhì)量越高。這便是Facebook對(duì)其平臺(tái)直播的期待?！?/p>

這項(xiàng)新功能附屬于手機(jī)APP菜單選項(xiàng)之下，目前只對(duì)部分用戶(hù)開(kāi)放。該功能被命名為“Find Wi-Fi”，點(diǎn)擊后會(huì)有附近熱點(diǎn)被標(biāo)紅并被安插在地圖相應(yīng)的位置上。

這項(xiàng)功能的推出無(wú)疑是想要保持用戶(hù)粘度，使得更多用戶(hù)更頻繁地利用Facebook平臺(tái)傳遞信息。

細(xì)化聊天機(jī)器人功能

目前有超過(guò)34000的聊天機(jī)器人在Facebook Messenger平臺(tái)在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。

人們對(duì)龐大的數(shù)字感到驚訝，反映出聊天機(jī)器人進(jìn)化過(guò)程中所面臨的巨大挑戰(zhàn)：當(dāng)開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商對(duì)聊天機(jī)器人駕輕就熟之時(shí)，用戶(hù)對(duì)于聊天機(jī)器人的接納度并沒(méi)有那么高。以目前Messenger的情況做參考，好友聯(lián)絡(luò)工具從某種方面制約了聊天機(jī)器人的推廣。

Facebook正通過(guò)提升聊天機(jī)器人的現(xiàn)實(shí)功能性與靈活性來(lái)改變這一境況。Facebook使一部分聊天機(jī)器人可以幫助用戶(hù)制定個(gè)性化感恩節(jié)晚餐計(jì)劃，比如Messenger在今年11月22日就發(fā)布廣告語(yǔ)：“感恩節(jié)這天，還在糾結(jié)怎樣為親人朋友做一頓別出心裁的大餐么？讓Messenger聊天機(jī)器人為您提供獨(dú)家菜單吧?！?/p>

這是一個(gè)簡(jiǎn)單卻能極具價(jià)值的方式，通過(guò)用戶(hù)信任的媒介平臺(tái)讓聊天機(jī)器人提供力所能及的幫助。相比而言，Google就沒(méi)有為聊天機(jī)器人賦予如此具有價(jià)值性的功能。

Sephora提供了不錯(cuò)的示范。Messenger也在11月17日發(fā)布廣告語(yǔ)并為之踐行：“隨意將您的照片發(fā)送到Messenger平臺(tái)的Sephora虛擬藝術(shù)家，發(fā)現(xiàn)屬于您的口紅色調(diào)清單?！?/p>

是不是特別方便和炫酷？這便是聊天機(jī)器人即將發(fā)生的轉(zhuǎn)變，通過(guò)細(xì)微的、極具特色的附加功能，并通過(guò)搜索工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。一旦用戶(hù)發(fā)現(xiàn)聊天機(jī)器人價(jià)值所在，其利用率攀升指日可待，而聊天機(jī)器人也即將成為一種潮流趨勢(shì)。因而Facebook?Messenger聊天機(jī)器人的作用不可小覷，更不能被忽視。

監(jiān)控實(shí)時(shí)人流量

去年七月，Google引進(jìn)了人流量最高的地區(qū)名單，同時(shí)將該名單加入到相關(guān)搜索結(jié)果頁(yè)面。

信息是基于智能手機(jī)定位功能開(kāi)啟情況下的數(shù)據(jù)集合，該數(shù)據(jù)可以為某一地區(qū)潛在人流數(shù)量提供參考。如果你想在附近城市組織一場(chǎng)咖啡廳會(huì)見(jiàn)的話(huà)，可以查詢(xún)到該地區(qū)高峰期具體時(shí)間，以確定是否需要提前預(yù)定場(chǎng)地、或者可以通過(guò)查詢(xún)完美避開(kāi)高峰期。

現(xiàn)在Google已將該功能進(jìn)展到下一階段。與其基于歷史數(shù)據(jù)提供給你高峰期時(shí)間數(shù)據(jù)，不如具體到實(shí)時(shí)人流量的更新上，將實(shí)時(shí)更新人流數(shù)量變成可能。

Google同時(shí)將通知功能加入到系統(tǒng)中，可以將人們?cè)谀骋粋€(gè)地區(qū)停留的平均時(shí)間通知到用戶(hù)。

這是一項(xiàng)十分有趣的更新功能，可以給更多的用戶(hù)帶來(lái)便利。當(dāng)然細(xì)思恐極的是，Google可以監(jiān)控你的每一步活動(dòng)。

那么Google是怎么做到的呢？只要是基于Google Map為用戶(hù)提供定位服務(wù)的APP，都會(huì)為Google提供跟蹤用戶(hù)足跡的信息基礎(chǔ)。

開(kāi)展戶(hù)外直播

Houseparty近期公布的數(shù)據(jù)是社交媒體最后一個(gè)關(guān)注點(diǎn)，該AP已進(jìn)入到新的直播潮流。根據(jù)TechCrunch報(bào)告，HouseParty現(xiàn)已擁有每日120萬(wàn)直播用戶(hù)。

Instagram直播產(chǎn)品經(jīng)理Shilp Sarkar指出：“該應(yīng)用案例之所以引起我們的注意，是因?yàn)槿藗儸F(xiàn)在比較喜歡戶(hù)外直播模式，尤其是年輕人，放學(xué)之后便紛紛上線(xiàn)，利用社交媒體進(jìn)行戶(hù)外直播?！?/p>

目前這種方式并不是HouseParty獨(dú)有，這意味著年輕用戶(hù)之中新直播模式的興起，那就是通過(guò)社交媒體彼此聚在一起，敘舊的同時(shí)進(jìn)行直播活動(dòng)。

對(duì)于HouseParty而言，目前最大的困難是如何保障系統(tǒng)順利運(yùn)行，畢竟維持直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)耗資很高。所以HouseParty貨幣化是遲早的事情。HouseParty戶(hù)外直播的新體驗(yàn)使得它成為了除Facebook與Google之外的一種新選擇。HouseParty對(duì)于用戶(hù)直播舒適度的滿(mǎn)足，是使其增長(zhǎng)的潛在動(dòng)力，這也成為了HouseParty與其他大企業(yè)合作的主要競(jìng)爭(zhēng)力。

本文由微信公眾號(hào)“德外5號(hào)“（ID:dewaiwuhao）編譯自socialmediatoday.com，作者：Andrew

來(lái)源：http://36kr.com/p/5060131.html

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