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編輯導(dǎo)語：在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形式下，內(nèi)容還是支撐整個(gè)平臺(tái)的關(guān)鍵部分。本文作者分析了SaaS內(nèi)容中臺(tái)能否解決內(nèi)容焦慮這一問題，講述了內(nèi)容對(duì)于SaaS內(nèi)容中臺(tái)的重要性，一起來看看吧。

在to C 和to B兩個(gè)方向都混跡過一段時(shí)間的我發(fā)現(xiàn)，不知道從什么時(shí)候開始，這兩個(gè)領(lǐng)域的人都在一些場(chǎng)合反復(fù)提起“內(nèi)容為王”。我曾經(jīng)也試圖在企業(yè)里追求內(nèi)容的價(jià)值，遺憾的是，感受到的是內(nèi)容從業(yè)者的焦慮，和企業(yè)的焦慮，雙方都很焦慮。

對(duì)于真實(shí)的企業(yè)主來講，怎樣做內(nèi)容輸出，該制作哪些內(nèi)容，內(nèi)容營(yíng)銷怎么做，是實(shí)打?qū)嵉碾y題。盡管，這些年冒出了很多內(nèi)容制作工具，也有些SaaS廠商直接將自己定位成內(nèi)容中臺(tái)產(chǎn)品，可他們真的就能解決企業(yè)們?cè)趦?nèi)容營(yíng)銷上的焦慮嗎？

一、聊聊有關(guān)內(nèi)容的困惑

在我普通的職場(chǎng)生涯里，我待過有些規(guī)模公司的市場(chǎng)部和初創(chuàng)公司的運(yùn)營(yíng)部，在絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部，這兩個(gè)部門的人數(shù)不會(huì)特別多，專職做內(nèi)容的一般也就一個(gè)坑位。

有錢有預(yù)算的可以找外部供應(yīng)商（一般廣告公司）做內(nèi)容輸出，沒錢的就是專職的人在那邊啥都做。

幾年前一家企業(yè)要做內(nèi)容，官網(wǎng)+雙微一抖（微博、微信公眾號(hào)、抖音）是標(biāo)配。近些年，知乎、小紅書、B站、視頻號(hào)、直播等也慢慢變成了內(nèi)容同學(xué)該去做的事，而如果是電商相關(guān)的業(yè)務(wù)，要去衍生的內(nèi)容就更多。

早些年我也曾干過新媒體，那時(shí)候我困惑的點(diǎn)在于，做新媒體的應(yīng)該是跟著行業(yè)KOL大佬，還是去MCN機(jī)構(gòu)，還是去大廠？

只有10w+的內(nèi)容才算有意義才能體現(xiàn)內(nèi)容的價(jià)值？老板們只關(guān)心今天有沒跟熱點(diǎn)，新媒體做內(nèi)容就只能跟風(fēng)熱點(diǎn)？

后面我干了一段時(shí)間的SaaS運(yùn)營(yíng)，新的困惑又出現(xiàn)了。好不容易有個(gè)跟著產(chǎn)品從初創(chuàng)期就在的做內(nèi)容的市場(chǎng)有了成長(zhǎng)，結(jié)果留不住人；好不容易從市場(chǎng)也撈到個(gè)人，但是短期內(nèi)也很難做內(nèi)容落地。

誠(chéng)然很多to B產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，對(duì)年輕人缺少吸引力，做專業(yè)的輸出比較困難，也是個(gè)問題。

to C 的內(nèi)容講求創(chuàng)意、個(gè)性化、千人千面，可沒有預(yù)算時(shí)，指望一個(gè)人強(qiáng)輸出，不大現(xiàn)實(shí)；to B 的內(nèi)容講求對(duì)產(chǎn)品的理解、對(duì)行業(yè)的洞察、對(duì)客戶業(yè)務(wù)的了解，沒經(jīng)歷過一些市場(chǎng)洞察，要立即產(chǎn)出內(nèi)容比較考驗(yàn)人的功底。

不管to C 和to B，都在苦惱的點(diǎn)可能可以概括為這些，內(nèi)容從哪來，怎么產(chǎn)出，怎么交付，怎么利用，才能達(dá)到一個(gè)理想效果。

一邊是外界都在講所謂內(nèi)容營(yíng)銷的價(jià)值，一邊是企業(yè)既招不到人也壓根做不好內(nèi)容的困局。

二、SaaS內(nèi)容中臺(tái)能緩解焦慮嗎

這幾年隨著新媒體平臺(tái)的崛起，冒出過很多to C 內(nèi)容的方法論，大家講起道理是一套一套，可每家企業(yè)都有自己的難題，如何做內(nèi)容依舊很難。也冒出來很多領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)工具，比如設(shè)計(jì)、剪輯、SaaS等?？墒牵覀兊慕箲]有得到緩解嗎？

• 設(shè)計(jì)領(lǐng)域冒出來過很多輔助一線人員提高內(nèi)容生產(chǎn)效率的工具，典型的比如創(chuàng)客貼、稿定設(shè)計(jì)等等，它們解決了沒有設(shè)計(jì)師時(shí)如何快速出圖，解決了內(nèi)容生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。但問題又來了，對(duì)于做不了內(nèi)容規(guī)劃的企業(yè)，只依靠模板，也形成不了自己的品牌內(nèi)容資產(chǎn)。
• 短視頻領(lǐng)域也冒出很多提高視頻產(chǎn)出效率的剪輯工具，抖音、快手、B站都有推出自己的剪輯App，也提供很多模板，意圖降低視頻制作門檻，但企業(yè)在使用它們做視頻，依然面臨著如果有一天，企業(yè)想生產(chǎn)出一套符合自己品牌視覺規(guī)范的視頻，該怎么做的問題。此外，光靠模板也撐不起企業(yè)長(zhǎng)期的內(nèi)容輸出。
• 在SaaS領(lǐng)域，我觀察到幾家內(nèi)容解決方案廠商，他們中的一些打起了內(nèi)容中臺(tái)的定位，比如特贊、愛設(shè)計(jì)，有的專注于音視頻領(lǐng)域的創(chuàng)意協(xié)同交付，比如閱流；他們都朝著內(nèi)容協(xié)作、沉淀內(nèi)容資產(chǎn)方向走，但他們提供的方案就能緩解內(nèi)容焦慮嗎？（注：內(nèi)容中臺(tái)指的是將內(nèi)容生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的能力抽樣成通用的產(chǎn)品能力，用來改善提升內(nèi)容從業(yè)人員的生產(chǎn)效率）。

這里要引入一個(gè)詞「DAM」，全稱Digital Asset Management，數(shù)字資產(chǎn)管理。

比如一張圖片、一個(gè)視頻、一個(gè)音頻、一個(gè)PDF文件，諸如此類，企業(yè)生產(chǎn)制作的多種形式內(nèi)容，都可以稱為數(shù)字資產(chǎn)。而DAM便是方便一個(gè)企業(yè)里的相關(guān)人員（一般是市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)和協(xié)作的供應(yīng)商）能夠方便快捷存儲(chǔ)、訪問、查看、管理、分發(fā)這些數(shù)字資產(chǎn)。

企業(yè)所生產(chǎn)的各種內(nèi)容，均可看成數(shù)字化資產(chǎn)，統(tǒng)一管理內(nèi)容，統(tǒng)一使用，聽上去是不是很美好？但是，內(nèi)容源頭從哪里來呢？

內(nèi)容中臺(tái)SaaS提供的產(chǎn)品能力，主要面向to C的企業(yè)。簡(jiǎn)單點(diǎn)來說就是to C公司的市場(chǎng)部，在有明確品牌視覺規(guī)范的前提下，如果有錢有預(yù)算，可以找廣告公司生產(chǎn)內(nèi)容，平臺(tái)可以將生產(chǎn)的內(nèi)容依據(jù)不同渠道衍生出無數(shù)個(gè)版本，再投放分發(fā)到諸如頭條系、騰訊系、淘系等各個(gè)渠道，還能依據(jù)數(shù)據(jù)反饋再來調(diào)整內(nèi)容，過程中他們也會(huì)統(tǒng)一分類管理企業(yè)生產(chǎn)的各種形式內(nèi)容。

此外，比如閱流針對(duì)的是音視頻數(shù)字資產(chǎn)協(xié)同制作交付，即創(chuàng)作者和協(xié)同方，可以更友好地參與到音視頻的制作環(huán)節(jié)，避免返工，本質(zhì)上也是解決的內(nèi)容生產(chǎn)效率。

看上去to C領(lǐng)域做內(nèi)容的選擇比to B多很多，有錢找供應(yīng)商內(nèi)容輸出環(huán)節(jié)就能很好解決，可很多內(nèi)容從業(yè)者面臨的是，預(yù)算要啥沒啥，老板啥都想要；大多數(shù)企業(yè)面臨的是，都招人做內(nèi)容了，為什么沒有內(nèi)容輸出。

三、結(jié)語

簡(jiǎn)單觀察一遭，不管是設(shè)計(jì)工具、剪輯工具，還是內(nèi)容中臺(tái)SaaS，都有解決內(nèi)容生產(chǎn)效率的問題。

對(duì)于內(nèi)容來源，一個(gè)典型的產(chǎn)品能力便是采集，比如早年間花瓣網(wǎng)提供網(wǎng)頁圖片采集，現(xiàn)在的內(nèi)容中臺(tái)SaaS也提供了采集，看到好的圖片、視頻、網(wǎng)頁就采集存儲(chǔ)，這個(gè)操作叫做發(fā)現(xiàn)靈感、存儲(chǔ)靈感?？吹?jīng)]，對(duì)于內(nèi)容來講，素材庫(kù)的意義無比重大。

可是，當(dāng)我們面臨的是嚴(yán)苛的職場(chǎng)環(huán)境，部門沒有內(nèi)容預(yù)算，我們就沒別的方式去做內(nèi)容了嗎？?jī)?nèi)容的價(jià)值何在？

我們依舊要去思考內(nèi)容從哪來，怎么產(chǎn)出，怎么交付，怎么利用。SaaS內(nèi)容中臺(tái)的解決方案提供了內(nèi)容流轉(zhuǎn)全鏈路的思路，作為普通人，我們可以去拆解各個(gè)環(huán)節(jié)需要的能力，找到與自己匹配的方向。

其實(shí)答案也很明晰了，多看多學(xué)多實(shí)踐多嘗試?？吹胶玫膬?nèi)容就存儲(chǔ)，建立屬于自己的素材庫(kù)、靈感庫(kù)，再結(jié)合到自己業(yè)務(wù)中，反復(fù)練習(xí)。然而，知易行難。

本文由 @ 李四本 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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