在線招聘江湖:老、中、新三代平臺對壘
編輯導(dǎo)語:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,招聘平臺將招聘信息從線下搬到了線上,從網(wǎng)站端搬到了移動端,滿足著C端用戶與B端企業(yè)主的雇傭需求。如今,在線招聘平臺仍在不斷進(jìn)化,不斷創(chuàng)新。本文講述了在線招聘市場老、中、新三代平臺是如何各憑本事“應(yīng)戰(zhàn)”的,一起來看看。
網(wǎng)聯(lián)化、數(shù)字化、直播化,在線招聘平臺還能怎樣“進(jìn)化”?
翻開互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)歷史,PC時代51job、智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)站將招聘信息從線下搬到線上;移動互聯(lián)網(wǎng)時代BOSS直聘、拉勾等招聘平臺善用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高匹配的精準(zhǔn)度;直播時代快打工改變了傳統(tǒng)招聘的方式,以更直觀的直播形式提高招聘效率……
不同時代,各類招聘平臺以不同的招聘方式服務(wù)大眾,也相繼建立起了競爭護(hù)城河,只不過這些平臺互聯(lián)網(wǎng)市場浮浮沉沉,還是沒有一家能夠長期統(tǒng)領(lǐng)市場,而市場格局不穩(wěn)定給行業(yè)新人制造了機(jī)會。
另外,隨著00后順利畢業(yè)成為主流求職人群,他們獨(dú)特的求職觀也影響著在線招聘市場,新需求和老難題都需要得到解決,新平臺借此機(jī)會“抬頭”。近期,新一代在線招聘平臺“搶鏡職場”獲得數(shù)千萬元天使輪融資,以新姿態(tài)闖入在線招聘市場。
C端求職者和B端企業(yè)主對在線招聘平臺提出了新需求,在線招聘市場老、中、新三代平臺各憑本事“應(yīng)戰(zhàn)”。
一、BOSS直聘善用數(shù)字技術(shù)
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,BOSS直聘是在線招聘行業(yè)的“風(fēng)云”企業(yè),因?yàn)锽OSS直聘集技術(shù)創(chuàng)新的榮譽(yù)、用戶規(guī)模優(yōu)勢、市場爭議于一身,兩極分化的市場口碑,讓BOSS直聘長期處于輿論風(fēng)口中。
首先,技術(shù)創(chuàng)新是BOSS直聘的立根之本,其率先采用“移動+智能匹配+直聊”戰(zhàn)略解決了上一代網(wǎng)絡(luò)招聘平臺苦惱的招聘效率和匹配精準(zhǔn)度的問題。
傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺擁有海量的用戶簡歷,但用戶體驗(yàn)差、效率低。一來,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺缺乏量化處理數(shù)據(jù)的能力,企業(yè)與應(yīng)聘者之間信息不對稱;二來,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺虛假求職信息、虛假招聘信息層出不窮,信息可信度低;三來,用戶智能通過搜索獲取信息,求職效率低下。
和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺搜索邏輯不同,BOSS直聘采取大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配策略,基于人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造智能匹配機(jī)制,有效提高了在線招聘效率。
一方面,BOSS直聘積累簡歷關(guān)鍵詞和用戶搜索記錄,再通過算法選出與之匹配的崗位,技術(shù)打破了“信息繭房”,也提高了匹配成功率;另一方面,BOSS直聘主張“找工作,我要和老板談”,求職者直接在線上和企業(yè)方溝通的方式,提高雙方初步篩選的效率。
其次,BOSS直聘更社交化和多元化的玩法深受Z世代用戶歡迎,其用戶活躍性領(lǐng)先于其他在線招聘平臺。
2022年第一季度財報顯示,BOSS直聘一季度(暫停新用戶注冊期間)實(shí)現(xiàn)營收11.38億元,同比增長44.3%,日均活躍用戶平均、峰值超過去年同期,月均活躍用戶為2520萬,保持了持續(xù)的增長,付費(fèi)企業(yè)也達(dá)到了450萬家。
不過,隨著BOSS直聘商業(yè)化進(jìn)程的加快,其信息管理漏洞愈加凸顯,運(yùn)營風(fēng)險明顯增加,去年網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室對BOSS直聘實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全審查,其不得不暫停新用戶注冊,便是一次預(yù)警,BOSS直聘未來依舊需要在安全管理方面下苦功夫。
招聘行業(yè)正向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,未來AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用會越來越廣,抓住了這個機(jī)遇的BOSS直聘,還會有更大的發(fā)展空間,但需要前提做好內(nèi)外兼修的工作,抵御競爭對手,完善自身管理體系、修復(fù)平臺口碑,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、快招工“面對面”直聊
直播招聘是近兩年興起的線上招聘玩法,誕生時間短但發(fā)展迅速。隨著時間的推移,直播招聘因互動性高、“面對面”、無地點(diǎn)限制、便捷性高的優(yōu)勢,被更多求職者和企業(yè)認(rèn)可。
市場的BOSS直聘、前程無憂、獵聘等在線招聘平臺均開展過多場直播招聘活動,直播招聘逐漸成為主流的招聘方式之一。以BOSS直播數(shù)據(jù)為例,2021年,有1218家公司規(guī)模在500人以下的中小企業(yè)在Boss直聘上開啟了近2000場招聘直播。
1月份,快手低調(diào)上線招聘平臺“快招工”主打直播招聘,將自己推上了BOSS直聘、前程無憂、獵聘等綜合在線招聘平臺的比擂臺,也加速了直播招聘生態(tài)圈的完善。
據(jù)了解,企業(yè)或勞務(wù)中介在快手上注冊認(rèn)證賬號即可開啟直播招聘活動,求職者則只需留下聯(lián)系方式即可完成職位投遞,從直播間里獲取更多招聘信息,而且快招工主要面向工礦工人、農(nóng)業(yè)工人、建筑工人、碼頭工人、銷售等藍(lán)領(lǐng)人群
直播招聘平臺快招工的“簡介”有兩個關(guān)鍵點(diǎn),一是簡化招聘流程,二是專注于藍(lán)領(lǐng)市場。
常規(guī)招聘流程是用戶制作簡歷、搜索相關(guān)崗位、投遞簡歷、企業(yè)篩選簡歷、雙方溝通、達(dá)成線下面試意愿,而經(jīng)快招工創(chuàng)新的招聘流程,用戶不用制作簡歷,進(jìn)入直播間留下聯(lián)系方式即可,流程確實(shí)更簡單了。
快招工簡化招聘流程起到了優(yōu)化招聘體驗(yàn)的效果,也體現(xiàn)了直播招聘覆蓋面廣、互動性強(qiáng)、精準(zhǔn)度高等優(yōu)勢。對求職者來說,快招工取消簡歷投遞環(huán)節(jié),減少了求職時間和成本;對企業(yè)來說,直播招聘起到消息一對多傳播的效果,企業(yè)招聘信息覆蓋面更廣。
快招工專注藍(lán)領(lǐng)市場,打了一張“差異化目標(biāo)群”的牌,并且成效顯著。
一方面,藍(lán)領(lǐng)工人招聘體量龐大、需求旺盛,而且他們熟悉短視頻、直播等娛樂方式,是直播平臺的“常客”。咨詢機(jī)構(gòu)CIC數(shù)據(jù)顯示,2020年中國有藍(lán)領(lǐng)工人3.95億、白領(lǐng)1.79億、金領(lǐng)1240萬人。白領(lǐng)平均24個月才換一次工作,而藍(lán)領(lǐng)一年的主動求職高達(dá)4-5次。
另一方面,主流互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)均主打白領(lǐng)、金領(lǐng)招聘,藍(lán)領(lǐng)線上招聘市場滲透率遠(yuǎn)低于白領(lǐng)市場。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),藍(lán)領(lǐng)線上招聘的滲透率只有13%,遠(yuǎn)低于白領(lǐng)的51%和金領(lǐng)的31%。以BOSS直聘為例,截至2021年3月,BOSS直聘共服務(wù)8580萬認(rèn)證求職者,白領(lǐng)金領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)和大學(xué)生三大人才池的占比分別為55.0%、28.8%和16.2%。
半年過去,快招工用戶規(guī)模和用戶活躍度都實(shí)現(xiàn)了快速增長,用戶體量直追綜合性在線招聘平臺。據(jù)官方數(shù)據(jù),2022年一季度,快手直播招聘平臺“快招工”板塊的月活用戶規(guī)模已超過1億,春節(jié)期間單日收簡歷數(shù)量最高達(dá)15萬。
種種跡象來看,直播招聘平臺快招工有望憑借“垂直化”的招聘模式和目標(biāo)群體,搶食老玩家的市場份額,與此同時也有更多剛涉足在線招聘市場的“新人”對快招工虎視眈眈,在線招聘平臺的競爭壓力并不小。
三、搶鏡職場創(chuàng)新招聘模式
在線招聘市場BOSS直聘、前程無憂、獵聘、快招工等強(qiáng)敵環(huán)伺,新人搶鏡職場只有差異化突圍這一條路可選。
據(jù)介紹,搶鏡職場是一個招聘服務(wù)平臺,主要為應(yīng)聘者提供全方位更加立體展示職場高光時刻,激活強(qiáng)聯(lián)系關(guān)系網(wǎng),全方位經(jīng)營職脈,以及為雇主提供免費(fèi)發(fā)布職位、異步面試、高效篩選、雇主展示等服務(wù)。
總的來說,搶鏡職場立志通過“雙端富媒體信息主頁+結(jié)構(gòu)化面試題庫+異步視頻面試工具”模式,打破過去傳統(tǒng)的“C端海投+B端海選“做法。
在C端,搶鏡職場提供更多元化的求職服務(wù),用新意和創(chuàng)意吸引求職者,開拓了一條在線求職新道路。與傳統(tǒng)在線招聘平臺不同,搶鏡職場用戶可以打造立體的個人主頁,全方位向企業(yè)展示個人多樣化的能力,同時用戶可以經(jīng)營職場人脈、查詢職場動態(tài),“多功能+社交屬性”的新玩法提升了用戶體驗(yàn)。
在B端,搶鏡職場幫助企業(yè)優(yōu)化職位述求、打造企業(yè)形象,還利用數(shù)字化能力提高企業(yè)信息曝光度和信息篩選效率。據(jù)了解,搶鏡職場把數(shù)據(jù)化和智能化的能力模型嵌套進(jìn)入平臺上,同時利用結(jié)構(gòu)化題庫、異步視頻面試工具幫助企業(yè)快速尋得人才,取締了傳統(tǒng)企業(yè)“海選簡歷”的玩法,也降低了企業(yè)招聘成本。
簡單來說,搶鏡職場可多元化、多層次、多方位的展示B、C端信息,和利用數(shù)字技術(shù)篩選、匹配,提升雙端能力匹配的效率和效度。據(jù)搶鏡職場官方透露,這樣的模式可以節(jié)省整個鏈路的時間成本高達(dá)70%,招聘周期平均縮短了7天,而候選人漏斗擴(kuò)大5-10倍。
目前搶鏡職場的新模式成功落地互聯(lián)網(wǎng)、科技 、新消費(fèi)、新能源、跨境等多個行業(yè),證實(shí)了該模式的可行性。只不過新模式的長期價值需要時間去驗(yàn)證,也需要用戶去嘗試從而養(yǎng)成用戶習(xí)慣,而這個過程充滿挑戰(zhàn)。
總之,搶鏡職場通過模式創(chuàng)新改善了服務(wù)水平,提升了在線招聘效率,提高了平臺價值。但招聘市場高手林立,Boss直聘、智聯(lián)、前程無憂等綜合性在線招聘平臺已占領(lǐng)頭部地位,搶鏡職場想要通過差異化定位,在招聘市場中取得領(lǐng)先的市場份額,并不是一件容易的事。
四、博弈、效率與增長
雖然在線招聘市場已經(jīng)存在BOSS直聘、前程無憂、獵聘等成熟的企業(yè),但在數(shù)字化、智能化升級過程還是會誕生一些創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇。
在此趨勢下,入局的新玩家越來越多,它們都意圖通過差異化路線,占領(lǐng)更大的市場份額,從而與老玩家平分秋色?!扒笞儭钡睦贤婕乙膊簧伲鼈兌荚噲D通過數(shù)字化、智能化的手段,提升整體運(yùn)營效率,深挖在線招聘市場的潛在增量,持續(xù)壯大自身實(shí)力。
那么如何獲得增長?我們可以從新、中、老在線招聘平臺的博弈中窺視一二。
一方面,BOSS直聘的新技術(shù)、快招工的新方式、搶鏡職場的新模式,本質(zhì)上是通過“效率驅(qū)動”獲取增長,也增強(qiáng)自身競爭力。行業(yè)發(fā)展之初,招聘市場處于增量階段,人口紅利釋放是在線招聘平臺實(shí)現(xiàn)增長的來源,而進(jìn)入存量階段后提升效率成為了企業(yè)獲得新增長的關(guān)鍵。
另一方面,00后求職者占比越來越大,在線招聘平臺為滿足00后用戶個性化需求而追求效率升級,必然帶動行業(yè)效率得升級,而行業(yè)發(fā)生變化必然會催生新的藍(lán)海市場,屆時在線招聘平臺也將迎來新一輪市場紅利。
在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、直播化之后的新一輪市場紅利來臨之前,空間廣闊的在線招聘市場,可容納多股勢力博弈,BOSS直聘、快招工、搶鏡職場三代在線招聘平臺混戰(zhàn)的時間或許會很長……
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在線招聘市場也要卷起來了啊,不過招聘這種事還是要做好監(jiān)管工作為好,對平臺對用戶都很重要
招聘平臺還是參差不齊啊,很多平臺都有不足之處,希望整改
老牌的boss也有了很多的不足,會盜取信息就是一大危機(jī)了
鏡職場通過模式創(chuàng)新改善了服務(wù)水平,提升了在線招聘效率,提高了平臺價值。
招聘平臺也很多皮包公司,最怕遇到和軟件描述嚴(yán)重不符合的
在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、直播化之后的新一輪市場紅利來臨之前,空間廣闊的在線招聘市場,可容納多股勢力博弈,BOSS直聘、快招工、搶鏡職場三代在線招聘平臺混戰(zhàn)的時間或許會很長……