吳軍:怎么分析互聯網商業趨勢

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12月1日,由虎嗅網、山寨發布會、人郵、騰云合辦的第4期虎嗅聽書會在世貿天階的騰訊匯舉辦,主題為“身處《浪潮之巔》,怎么分析互聯網商業趨勢?”現場吳軍博士對談英特爾中國研究院首席工程師吳甘沙、Google中國技術總監谷雪梅、央視紀錄片《互聯網時代》總導演石強,活動主持人為虎嗅網作者、山寨發布會創始人陽淼。

《浪潮之巔》是一本很經典的IT工業史,陽淼給出他的三個必讀理由是:①第一是基于事實對事實的認定,這本書很深刻記錄了當下的IT工業史;②第二是認知,你不光是掌握它的事實,而且你會有一些觀點去判斷他。我記者從業一年后,總會習慣從這本書中尋找報道角度,里面的方法論幫助我對互聯網這個行業有個更好的認知,貪婪背后有定律;③第三是創見,他讓我感覺到有能力去判斷未來可能發生什么。我將從一個行業記錄者走向創業,尋找機會。

IT/互聯網整個大行業的發展總是一波一波像浪潮一樣,那身處浪潮之巔,怎么分析互聯網商業趨勢?活動現場吳軍博士的發言主要回答了三個問題:①一個好的互聯網公司一定要掙錢,逃不出廣告、游戲、電商三個商業模式,第一步要倒推;②過去這5年間互聯網到底發生了怎樣的變化?移動互聯網又會產生怎樣的結果?③在你可遇見的未來,互聯網與傳統行業如何結合,會帶來一些什么新的變化?

如何從已經掌握的這些資料里面,從IT行業的歷史里面,去發展你自己的創見能力,去規劃你自己的歸來?以下為《浪潮之巔》作者吳軍博士的發言,虎嗅有編輯:

感謝各位聽眾今天來到聽我在虎嗅聽書會講這些故事,來給我一些支持。我今天就主要從以下三點來談一下怎么樣分析互聯網的商業趨勢這個問題。

一、互聯網現在怎么掙錢?

先說互聯網現在怎么掙錢,現在互聯網領域比較大的三塊是廣告、游戲和電商。

在上述三塊中,廣告和電商是最主要的兩種賺錢方式,游戲則主要是東亞特色,在世界范圍內,東亞地區做得是相對較好的。在廣告方面,谷歌是當前互聯網廣告領域的絕對霸主,僅其一家公司在美國互聯網的市場份額就超出了所有競爭對手的綜合。目前互聯網廣告與傳統電視廣告已呈現不相上下的態勢,但這并非意味著互聯網廣告市場可以無止境地增長,如按照現有規模繼續翻倍還是會出現瓶頸,但瓶頸的大小取決于這個國家的GDP水平。

電商方面暫時我還沒有看出瓶頸,因為過去近二十年的數據顯示,電子商務在零售業中的占有率以每年約0.5個百分點的速度增長,從目前看來保持這樣的增長這沒有問題。

我提出這幾點是什么概念呢?在互聯網領域做公司,如同乘坐過山車,爬坡越爬越慢,下降則越來越快,企業想要掙錢,往往逃不出這三個商業模式,也就不得不考慮什么時候會面對來自百度、騰訊的競爭,這就是當前互聯網的商業趨勢。

由于這種競爭往往是無法規避的,因而為了更好地應對這類競爭,在辦公司之初就需要倒推公司的產品的特性與競爭力,從一開始就逐步分析公司的經營策略,這是我想講的第一點。

以一個具體事例來說明,比如我辦一個社交網絡,這個網絡辦得可以很有黏性等等,但最后怎么掙錢呢?我們可以說騰訊當年的Q-Zone沒有做得很好,而我技術比他好,或者說我的營銷能力比他強,但這些都不是決定因素。因為在這個背后,展示廣告本身就不是社交網絡盈利的一個好的方式。

但如果稍微換一個想法,還是以社交網站舉例,這是真實的例子,這家公司的主要用戶都是剛有小孩的媽媽,有一天大家都很活躍,紛紛曬自己寶寶的照片,于是這家網站就找準時機放廣告,說我這個很有針對性很準確等等。騰訊遇到的問題這里都沒有,但就是能掙錢,為什么?來這里的人都是有需求的。

所以我們說這家網站從一開始就面臨了三選一的問題,它一開始的選擇并不正確,但是它反應很快,選了第二個而沒有選游戲。因為有小孩的媽媽不可能玩游戲,就選第二個做電商,并且還很聰明地找到了一點——小孩的媽媽都怕,就是怕這個東西的影響,但同時也還有一個好處——小孩的媽媽都不怕花錢。這家網站就做了一件事,有些內容確實很好,但也并不是所有東西都好。從另一點上講,這家公司是一個商業模式的轉型,它從廣告轉到了電商,從而活下來了,并且至今仍然也運行得很好。

二、互聯網/移動互聯網到底發生了怎樣的變化?

第二點我寫這本書時候的互聯網和今天的互聯網,其實已經有了很大的差異,再往前推六年則更是天壤之別。

12年前的互聯網是什么樣的?簡單來說每一個人都需要做很多東西,那時沒有電商,從建網站到投廣告,這些事情都到自己完成而在我寫這本書的時候,互聯網已經出現了很明顯的分工趨勢。做內容的最后就有了很多的專業,包括我們很多媒體也得益于這一點,他們有了一個新的平臺,有了互聯網2.0的概念。也正是在平臺、內容相互分工的情形下,促使了騰訊的快速發展,因而在某種程度上,騰訊是互聯網2.0在中國最大的受益者。

騰訊在最后找到了游戲的商業模式,但是應當注意,雖然騰訊自己也做游戲,但是更重要的是他先用平臺把游戲拴住,在美國有一個類似的成功的公司,就是facebook,也是充分利用了平臺的力量。

當然可能還有一些小的專業平臺,這些平臺一旦出來了以后,又變成什么情況呢?還是以游戲為例,分工細化后出現專業的游戲公司,像當年的盛大一樣自己做游戲,他只需要把自己的游戲做好,這樣互聯網有了上下游的概念,使得很多人的創業從一開始變得相對容易了。

那么我如果要在互聯網上往前走,就不用去擔憂過去建網站的這些東西了,我只要做好應用。但有人說我可能只要做好我自己的平臺就可以了,所以無論是從網站到游戲來做的,還是從游戲到平臺,在今天都有了一個非常大的差別。

從表面看,現在是移動時代,移動互聯網發展的背后平臺也在變。在這之前的平臺中做得比較好的是美國的facebook,他是2007年做起來的。facebook和騰訊有些相似,但是騰訊沒有facebook開放。如果在當時要做一個互聯網公司,或者一個軟件公司,你也可以自己建網站,或者外包給別人。但更重要的是你要爭取把所有的應用放在facebook上去,因為facebook上同樣的應用可以賺到錢,facebook其實就像是個操作系統。2007年基本上就是這樣的格局,騰訊到比較晚一些的時候才開始做開放平臺,其實這波峰已經過去了。

那個時候在整個平臺上,沒有一家能替代facebook,但是今天不一樣了,移動互聯網不是一個扁平的概念,用戶原來用pc機看內容,今天改用手機或者平板電腦來看這個東西,這就已經把產業鏈改變了。以前做一個互聯網公司和應用,要考慮的是facebook和社交網站,還要考慮騰訊的朋友圈子,考慮注冊等等這些東西。但今天這些都不是考慮的重點,如果膽子稍微大一點,就可以不考慮PC用戶,不看今天的市場,將目光放在后三年,直接做安卓和iPhone,但是往往還是有人不太敢放開這個腳步。

現在平臺在美國和中國差異化已經變得很大了,在美國APP Store取代了facebook,這個角度來講,在近三四年的時間里facebook是一個很危險的公司,因為他在無線方面動作太慢了。應用開發在中美兩國正面臨著截然不同的處境,在美國這件事情很容易,開發者只要將應用做在手機上就夠了,比如說小的社區,結了婚的媽媽的社區,或者做一個4S的等等。但是在中國,這件事情現在正變得十分艱難,在中國占據第一的APP Store應該是360,即便一個開發者做了十個平臺的應用,最后占據了70%的市場,我也很難評價他做的到底好還是不好。但是可能過一段時間這些平臺是會進行整合的,因為讓一個起步的小公司同時去做二十家平臺,這在經濟上是不可能實現的。

現在也有好的一點,2000年創業的時候做一個網站往往會落得很慘,2007年的時已經可以利用一些開放平臺,2011年是騰訊開放平臺發布,作為開發者需要要給他分錢等等。開發的過程必然有成本產生,但成本從過去的一開始需要付出比較多變成了現在的只要付出相對比較少的一些。

今天具體到了怎樣的境地呢?現在移動互聯網光有終端肯定是不夠的,一定是有云計算做前提在背后支撐自己。

有了這些做支撐,現在創業就變得非常容易。容易到什么程度呢,我還是舉一個例子,我們假設要用200臺服務器,以前怎么辦呢?200臺服務器,至少請一個全職的系統管理員,一個往往還不夠,,因為這個需要24小時值班,此外還要付電錢。而現在亞馬遜講,只需要付出一個系統服務員的工資再加電錢,就能保證200臺服務器7天24小時都沒有問題,又有誰會拒絕呢?

亞馬遜做到這一點,無疑是很好的事情。我從去年開始觀察,少則幾十個多則上百個公司使用了亞馬遜的服務器,到現在已經數不清多少了,至今我沒有看到一個公司自己在買服務器。

用亞馬遜的服務器成本很低,那現在拼的是什么,以前有人說我資金稍微足一點,我比他服務器多兩倍,跑得快占優勢,但現在這個優勢已經不存在了。而且事實上一個創意從提出到實現,花在硬件上的錢可能只要1000多美元,超不過5千美元就能完全達到,這是相當便宜的。

那么現在創業除了需要創意還需要什么?時間。有了亞馬遜,創業既不需要花太多錢,風險也有亞馬遜承擔,如果說再不花時間那就是做夢而不是創業了。

光有時間也是不夠的,之前我們已經談到,亞馬遜的出現讓競爭對手間的硬件優勢不復存在,但是如果競爭對手的速度夠快,則很有可能趕在別人之前將創意變成現實,因而夠快也是創業中必須注意的。當然可能有人會說我再快也快不過一些大公司,我可以告訴你,大公司有時候反而是慢的。但是有一條,你再快可能還真快不過你的競爭對手。

一個公司是什么樣的,有幾點意見,要落實到這兒,但是在此之前他有很多步,你第一步的時候,想到了他說我有一個好的點子,不管做什么事,現在能做很多事。

在你落實具體創業項目之前,以前可以想一步看一步,現在你需要開始就想好很多步,比如你的核心價值是a,你還需要做好bcd,讓別人無法抄襲,不然你的競爭壁壘不存在。

如果說有什么趨勢,這是很明顯的,比如互聯網的天氣,你雇了兩個大學生去做了,接下來另外有一個人做了一個同樣的東西,這些事在過去進度上可能會有半年的差異,而現在則可以縮短到三個月的差異,所以這是一個很重要的因素,通過互聯網,我們完全可以扔掉PC,PC的錢可以通過阿里巴巴去做,只要膽子稍微大一點。

關心產品創意以及保護產品創意的方法,這是這些年來互聯網的第一個特點。

第二個特點就是變色龍比恐龍更適合這個變化時代。在互聯網1.0的時候,那個時候各公司賺錢基本靠流量和廣告。但現在我們需要通過變色,因為你自己開始的一些想法和你自己實現的可能會發生變化,而且這個變化會非???。

所以這個時候就變成什么情況呢?做互聯網并不是說一開始找到一兩個有經驗的人,有一個好的主意,這個事就能保證能做成。那是不現實的,原因是互聯網變了,所以現在不是一個恐龍的時代,是一個變色龍引領的時代。

今天的一個成果公司和最初設想的公司是不一樣的,我剛剛提到的那家社區網站,它從廣告轉到電商的想法就和當初完全不一樣。

第三個趨勢我講一個例子,就是我們的醫療,為什么這么講?現在有一個朋友說我送你一塊攜帶式手表你戴著,它可以讓我看時間,提醒我做一些事,但這些功能對我來講不夠,平時我自己是自律的人,我可能不需要,但是有一個情況下我可能會用,什么情況下呢?

這個東西本身不是一個攜帶式的裝置,而是互聯網的一部分,比如說現在說快走,我今天已經走了十公里,那它就沒有意義了,我坐在這兒一小時,它響兩聲就讓我站起來走走路也沒有什么意義。但如果說我今天去打網球,一場打下來它可以告訴我表現怎么樣,我發球的速度是多少,如果做得更好,在平板上把我和那些職業網球運動員比較一下,告訴我到底有多大的差異。或者說如果這個東西可以綁在腿上,我今天去爬山了,如果它能夠測量我的血壓等等參數,把我的生活和互聯網聯合起來,在這個情況下,它就變得非常的有意義。我認為這個方向的潛力很大,可以做很多事情。但如果他不能成為互聯網的一部分,那么我說這些東西就都不現實。

接下來說這樣一個東西將來要能做成什么樣才能算成功呢?我已經有一個開放的API,這個API下面有5千個命令可以讓開發者做各種各樣的東西,如果平時生活中需要的一些功能都可以提供出來,這就不一樣了,就像谷歌眼鏡不僅僅是一個手機加上一個小的攝像機一樣。

因為畢竟用戶的手機也有攝像機等功能,也能完成類似的東西,但關鍵在于,開放出來API后下面可以有很多開發者開發各類功能,然后在這個前提下,用戶可以干很多很多,原來想不到的事,所以要說這個東西是什么樣,這是將來的互聯網。

我再往大說一個,比如說平板是一個移動終端,那么最大的移動設備是什么呢?

tesla是電動汽車,但如果你去tesla參觀的話,我們會注意到在公司里搞IT的人比汽車的多得多,為什么呢?因為他的汽車結構很簡單,只在前輪附近電機和發動機、軸承等,只有這么多。

除去電池,剩下的東西就是IT,他類似于一個手機,可以打電話,還可以看電視,收看各類頻道,因而它也是一個移動設備。

那么Tesla為什么這么做呢?實際上tesla成功的地方,除了電池做得好以外,更重要的是他們成功把一個汽車公司辦成了一家IT公司,抓住了互聯網的趨勢,簡言之,汽車將來有了任何的問題,都可以隨時上報給公司總部,還可以告知最近的維修點在哪兒,用戶到達以后不用等待,可以直接指導問題在哪兒,該怎么修,這是第一個。

現在tesla數量很少,明年初會引入中國,假設這種車得到普及,那么就可以掌握每一輛車的方位和司機的開車習慣,從而避免很多交通事故,當然還會帶來其他的一些好處。我們說tesla的商業需求是什么,就是這種。我們再說不大不小的設備,比如手機,小米和tesla一樣,他的硬件配置方是不可否認的,和tesla電池廠一樣,第二他也是把一個原來大家拼價格的一個商業變成了一個互聯網的商業。這就是我想講的第二個。

三、互聯網與傳統行業如何結合,會帶來一些什么新的變化?

第三個就是和傳統行業的聯系,剛才我講的攜帶式的東西,它已經在和傳統行業結合了,醫療是不是在中國是最大的行業我不知道,但在美國已經成為最大的行業,醫療行業占美國GDP的17%,也就是說美國人17%的錢都拿去看病了。

這在中國可能也會很大,為什么說要根據傳統行業結合呢?我們來看這么一件事,我記得我1986年的時候去過北京首鋼,廠方負責人告訴我他們引進了一些王安的計算機,他說你看我們實現了計算機化,那個時候絕大多數中國企業沒有計算機,一般的鋼鐵公司是想象不到它需要計算機的,這是不可能的事,在這一點上他十分自豪。

這說明了一個什么事情,在過去將近30年的時間中,我們國家初步完成了計算機化,現在到任何一個公司去,至少財務這些部門都在使用計算機,但是中國的企業并沒有完成互聯網化。如今大到企業小到店鋪,都有計算機,但他們并沒有將自己的業務連入互聯網。為什么我總說傳統企業完成互聯網化是一個非常大的商業機遇?首先我們舉個例子,先說谷歌的在線廣告的例子,100年前最富有的人是辦報紙的,那是當年最有錢的人,之后1929年金融危機就完蛋了,雖然他們還是有很多錢,但是收音機興起了,這波人做媒體的是最有錢的,再然后是電視興起了,都是這個時代的。

而現在互聯網起來了。但這些媒體其實干的都是同樣一件事——廣告。在媒介更替的過程中并沒有一個新技術取代老技術。所以說如果我們用互聯網去顛覆一個行業,你要顛覆一個大的,傳統行業都很大,他漲得慢但是很大。有一些新的行業,你可以說我自己創造一個行業,也可以,你每年2%的增長,第一年的市場一共只有100萬美元,你翻十年到10億美元,這已經很大了。但是你要知道傳統的行業非常大。

養豬行業比我們在中國行業IT行業不知道大多少,不是大家要做傳統行業,這些事會發生,不管有沒有人做,就像如果說在1986年的時候,我說二十年后,所有的企業都要用計算機,不用計算機的企業就要關門,可能不一定有人信,為了這件事我們投入了多少錢,造就了多少的機會就在這兒,今天我說移動互聯網和云計算,將來所有的企業,都是互聯網企業。

汽車公司可以是一個互聯網企業,這樣代理商就將很大程度上消失了,報社可能是一個互聯網企業,出版社可能也是互聯網企業,在這個轉換的過程中,機會在哪兒,機會就在這兒,只要你在這個浪潮之間,當世界上所有的企業都從傳統的企業,在互聯網化中,在這個過程中,我站在這兒,這個浪推著你,你也在這么大的市場上也能分擔。

四、移動互聯網的商業趨勢

我最后講一個,移動互聯網的商業趨勢,我們看到了已經發生的事,那么現在移動互聯網靠什么掙錢呢?有人說支付、也有人說游戲,但如果大家考慮創業,往往還是會先想做游戲。

現在我們看到面前的游戲確實是這樣的,在韓國和日本也是如此,但是我想說,回到我剛剛過山車的原理,這些公司所有的業務加起來,把泡沫擠出去了以后,到2012年游戲市場一共有幾百億美元??此撇凰闵倭?,但很可惜一半是游戲硬件,剩下的400億中,騰訊有接近100億美元,占了很大一塊。

其他人想進去怎么進?這確實是一個需要面臨的問題,其他的我們傳統一點的行業,就說改造現有的IT,這市場有多大呢?僅IT軟件和服務業就有差不多一萬億的規模。

這個和游戲誰大誰小呢?我希望是第一個,所以我在硅谷看到了很多云計算的企業或者移動互聯網,他的目標是傳統的企業服務,我為了寫這本書還專門去做了調研。甲骨文一家最善于收購的公司,這個公司之所以成功,不是他做了什么好的軟件,而在于我到現在沒有看到第二家軟件公司比他會收購,他在半年的時間,收購了三家公司,都是基于云計算的公司,第一個是客服管理,你想不到這個客服管理,人事管理,他當時買了一個軟件,還有一家我忘了,每一個收購都在10億美元以上。

說明什么呢,企業服務這個市場比我們想像要大很多,這是第一個。第二個我們再看一個現象,這個企業級的市場很可觀,最早的時候,要是個人加一百臺計算機都很慢,在我們原來的印象中,我們自己個人掏腰包買的設備,不會比公家掏錢買的更好,但是你今天看你在用的,你隨便去工商看一下,看他們的是什么,你隨便找一家銀行去取一次錢,你看看他們用的是什么,你用的是什么東西。這個差距就是說,我們過去二十年,他們沒有什么改進,這個差距,他們原來比我們領先很多,現在比我們差很多,你們覺得這個東西是永久性的會發生嗎?全世界的企業級的IT不投錢,就是我們消費者在投錢。

之所以這個事在過去不可能發生,傳統企業的動作慢是在于IT/互聯網的迭代比較多,但是這是一定要發生的。否則的話,他在家是一個習慣,上班是一個習慣,你在家等于你開汽車,你上班天天趕驢車,這種事是不可能的,企業服務與移動互聯網是一個未來特別大的市場。

這個商業趨勢就先講到這兒謝謝大家。

文章來源:虎嗅

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