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如果你想擁有一顆果樹，最好現(xiàn)在開始埋下種子；如果你向往遠(yuǎn)方，最好現(xiàn)在開始啟航；如果你有夢想，最好現(xiàn)在開始行動。還記得2016年，你下定決心要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)嗎？轉(zhuǎn)眼已經(jīng)2017，你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎？工作計(jì)劃延遲了嗎？或許你還在朋友圈發(fā)夢想宣言，或許你還在抱怨沒有時間，但一些優(yōu)秀而機(jī)智的小伙伴早已悄悄來到了北京站的【互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營】，和大咖一起探索優(yōu)秀運(yùn)營的成功秘籍。

本期課程的金牌導(dǎo)師是潘志鵬老師，潘老師是原QQ空間商業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在擔(dān)任美的電商運(yùn)營總監(jiān)。曾參與QQ會員、騰訊電商產(chǎn)品策劃和運(yùn)營工作。負(fù)責(zé)騰訊電商招商系統(tǒng)和收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、QQ空間活動的項(xiàng)目策劃和運(yùn)營等。策劃并建設(shè)親子相冊三個月斬獲千萬用戶、華為榮耀首發(fā)預(yù)約售出百萬臺，認(rèn)證空間達(dá)到百萬粉絲。來聽聽經(jīng)驗(yàn)豐富的潘老師對運(yùn)營有哪些獨(dú)到的見解吧。

初次見面，大家比較害羞，第一件事就是破冰，希望大家能夠盡快熟絡(luò)起來，建立起自己的小團(tuán)隊(duì)。潘老師讓每組學(xué)員做自我介紹并為小組取一個名字。小小的自我介紹也隱藏著運(yùn)營的技巧哦。你本人就是一個產(chǎn)品，如何在短時間內(nèi)介紹自己并讓別人記住你，這是個人品牌的內(nèi)容運(yùn)營。

（各組小組長們熱情洋溢的介紹自己的小組）

課程開始啦，潘老師首先給大家梳理了產(chǎn)品運(yùn)營的含義和角色定位，展示了產(chǎn)品運(yùn)營不同階段的能力雷達(dá)圖，以及騰訊內(nèi)部對高階運(yùn)營經(jīng)理的能力素養(yǎng)要求，讓大家對照自己的真實(shí)情況，反思下還有哪些地方需要強(qiáng)化的。

接下來講解的就是運(yùn)營體系里著名的3P理論了，即Product（產(chǎn)品），People（用戶），Path（渠道）。潘老師從QQ會員、陌陌、電商產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、內(nèi)容社交產(chǎn)品等入手，分析了不同的產(chǎn)品在不同的生命周期里應(yīng)該采取怎樣的運(yùn)營手段。

梳理完3P理論后，潘老師讓每個小組挑選一款認(rèn)為運(yùn)營得最好的產(chǎn)品，結(jié)合之前講到的理論，分析一下你為什么覺得它好，它做了哪些讓你動容的事，讓你愿意打開、操作并且付費(fèi)呢？如果是你來運(yùn)營這款產(chǎn)品，你會怎么做？

接下來老師講到了新媒體運(yùn)營的矩陣部署，列舉了12招標(biāo)題點(diǎn)睛的方式教大家如何快速抓住用戶眼球。講到新媒體運(yùn)營考核指標(biāo)的時候，很多人都認(rèn)為就是看閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)，其實(shí)不是的，潘老師詳細(xì)指了出幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并分析了對應(yīng)的意義，希望大家能通過這些數(shù)據(jù)對自己新媒體運(yùn)營的效果做出正確評估，對運(yùn)營策略起到真正有建設(shè)性的作用。

上午課程的最后，潘老師給大家總結(jié)：

“優(yōu)秀的運(yùn)營要以用戶為起點(diǎn)，具有極其明確的目標(biāo)和運(yùn)營意識，目標(biāo)決定數(shù)據(jù)取樣，找到關(guān)鍵數(shù)據(jù)并具備超強(qiáng)的執(zhí)行力，沉淀方法論并與人共同成長?！?/p>

下午課程剛開始大家容易打瞌睡，潘老師別出心裁的準(zhǔn)備了小游戲。簡單有趣的小游戲瞬間點(diǎn)燃了現(xiàn)場氣氛。在課程問答互動的環(huán)節(jié)還采取獎勵機(jī)制，回答問題的同學(xué)可以抽取一張撲克牌，分?jǐn)?shù)隨機(jī)，最后匯總分?jǐn)?shù)，得分最高的小組還會有獎品，一下子提高了大家的學(xué)習(xí)積極性。

之前講了那么多干貨，終于到了拭目以待的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)。耳聞之不如目見之，目見之不如足踐之。只有實(shí)踐才能讓學(xué)習(xí)效率最大化，讓大家更好的消化理論知識。

潘老師讓大家以QQ空間相冊為背景，選擇一個主題新建一個類型的相冊，并且想辦法拉新、拉活，讓用戶最終認(rèn)可并持續(xù)使用這個新的主題相冊。

同學(xué)們討論的可認(rèn)真了，大家都各抒己見，積極爭搶著發(fā)表自己組的規(guī)劃。隨著老師犀利的點(diǎn)評過后，第一天的課程就告一段落了，然而老師還沒有結(jié)束工作，晚上回到家還耐心地在群里為學(xué)員解答疑惑，令同學(xué)們感動不已。

第一天的內(nèi)容都如此精彩，第二天潘老師又會講些什么內(nèi)容呢？

都說渠道運(yùn)營很難做，流量貴、渠道難拓展，還把自己搞得像個發(fā)小廣告的，說起來都是會呼吸的痛。潘老師告訴大家，渠道運(yùn)營不等于發(fā)小廣告，發(fā)廣告也要有技巧，哪怕你的圖很土很low，只要用對方法，也能有人點(diǎn)開。至于大家都關(guān)心的合作問題，每家公司都渴望和大廠合作，但又苦于資金不夠，針對這一問題，潘老師用一款小眾APP為例，解析了它作為一款新軟件，是如何用最少的預(yù)算，抱上騰訊的大腿，并且成功打響品牌名聲的運(yùn)營過程。這款機(jī)智的APP到底叫什么名字呢？好奇地話就來參加我們的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營吧~

在場有些學(xué)員來上運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營是希望通過學(xué)習(xí)，跳槽到更好的平臺，那么新到一個公司，如果遇到了燙手山芋怎么辦呢？ 對此，潘老師以QQ空間花藤游戲?yàn)槔痛蠹曳窒?，他?dāng)初接到這么一個已經(jīng)發(fā)展多年，遇到發(fā)展瓶頸，而老又板要求更高的營收的產(chǎn)品的時候，他做了哪些改變，是如何讓老樹開新花的。

聽完潘老師的分析，大家才恍然大悟，原來大廠是這樣讓用戶心甘情愿使用并且不斷掏腰包的??！真是不得不佩服大廠的運(yùn)營力量！

可是大廠也不是萬能的，即便是阿里巴巴這樣的公司，也有踩坑的時候。大家還記得去年的支付寶集五福的活動嗎？這個活動最開始是很受歡迎，但到了最后卻遭到全民吐槽。雖然已經(jīng)有很多專業(yè)人士分析過這一活動，但那些都是別人的想法，潘老師讓大家從支付寶集?；顒拥哪康?、引爆點(diǎn)、存在的問題、改進(jìn)的辦法等6個問題進(jìn)行小組頭腦風(fēng)暴，認(rèn)真思考一下，如果由你來策劃這場活動，你會怎么做？

看，同學(xué)們討論得熱火朝天，積極分享自己的觀點(diǎn)。最后潘老師結(jié)合大家的答案就支付寶集福的運(yùn)營活動進(jìn)行了全方面的解析，讓同學(xué)們了解到自己方案和想法的優(yōu)缺點(diǎn)，以此幫助深刻理解前面所講到的知識點(diǎn)。

說到活動推廣，老板的最根本目的一定都是賺錢，要把做活動花的錢都賺回來。背著營收壓力的產(chǎn)品運(yùn)營們一定都想過一個方法——整合營銷，或者用一個流行的詞來解釋就是：跨界。無論叫什么名字， 這個工作可不好做，整合得好了，自然皆大歡喜，如果整合得不好，步子邁小了，人家說你是蘸水菜，步子邁大了，又容易扯dan。怎么避免這些尷尬呢？潘老師仍然沒有直接給出答案，還是先給出一個背景和題目讓小組討論，然后再給大家點(diǎn)評，并輔以自己親自負(fù)責(zé)過的大廠成功案例進(jìn)行深入分析，幫助同學(xué)們更好地解決問題。

又是一番激烈的思維碰撞后，兩天的課程結(jié)束了，來到了我們激動人心的頒獎環(huán)節(jié)。第五組“阿拉斯加”分?jǐn)?shù)最高，每個小組成員都獲得一本《設(shè)計(jì)心理學(xué)》書籍。里面不僅有豐富的經(jīng)典設(shè)計(jì)案例解析，還包括一些常見的設(shè)計(jì)原則、用戶心理解析等，希望同學(xué)們在課程結(jié)束之后也不要放松，記得給自己持續(xù)充電。

本期課程到這里就圓滿結(jié)束啦，同學(xué)們帶著滿肚子的問題從各地趕來，裝著滿滿的收獲回家。雖然線下課程結(jié)束，但我們的一年線上課程才剛剛開始，希望同學(xué)們不要忘記，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)哦！

既然選擇了遠(yuǎn)方，就只顧風(fēng)雨兼程；既然選擇了地平線，留給世界的就只能是背影。

48小時，只是開始，未來的產(chǎn)品、運(yùn)營之路由起點(diǎn)學(xué)院保駕護(hù)航。起點(diǎn)學(xué)員專屬的一年持續(xù)充電計(jì)劃已經(jīng)啟動，每月定期開課，由一線互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品、運(yùn)營、用戶體驗(yàn)等大拿親自指導(dǎo)，更有金牌導(dǎo)師在線答疑解惑。

【起點(diǎn)學(xué)院】屬于7年精心打造了中國最大的產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)，覆蓋人群300萬，舉辦過500場線上線下沙龍的【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)】旗下品牌，在北京、上海、深圳、杭州、成都、廣州6大城市全面開課。

 

【產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營】是起點(diǎn)學(xué)院專門為0-3歲產(chǎn)品經(jīng)理開設(shè)的課程，現(xiàn)全新升級為“2+365成長計(jì)劃”，讓BAT金牌導(dǎo)師助你全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)產(chǎn)品，深度的案例剖析、理論與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合的現(xiàn)場面授+一整年不間斷持續(xù)充電，為你的專業(yè)提升保駕護(hù)航，更有精英社交圈為你的人脈升值。

 

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