編輯導語：智能營銷是基于數字技術實現品牌傳播、銷售轉化和客戶沉淀，以及不斷提升銀行產品、客戶需求、風險偏好之間適配度的一種方式。本報告對銀行業智能營銷建設進行了分析，一起來看一下吧。

報告圍繞銀行業智能營銷展開，智能營銷是基于數字技術實現品牌傳播、銷售轉化和客戶沉淀，以及不斷提升銀行產品、客戶需求、風險偏好之間適配度的一種方式。而底層數據的互聯互通、數據價值的充分挖掘、全渠道運營的協同統一和營銷策略的閉環管理與評估，仍是銀行數字化智能營銷面臨的突出挑戰。

基于智能營銷的重要價值，本報告針對銀行業智能營銷建設的現狀、數字化能力升級痛點、營銷中臺的構建以及關鍵技術應用進行專題分析，結合智能營銷的發展趨勢從數據、客戶體驗、渠道協同三個維度給出解決策略，并繪制了銀行業智能營銷市場的生態圖譜。本報告將收錄于《數字經濟全景白皮書》合集。

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