垂直電商不僅敗給了算法,其實還輸給了時代
編輯導語:如今,互聯網流量紅利漸漸消失,導致了頭部平臺“無邊界擴張”,開始擠壓垂直電商的生存空間,而類似蜜芽APP的垂直電商也沒有足夠的技術和資源能與之抗衡,只能淹沒在時代的浪潮中。
如今對于整個互聯網行業來說,“遍地是黃金”的時代儼然已經一去不復返,僅在2022年,互聯網產品宣布停運的消息也頻頻出現。上月初,蜜芽方面宣布在將于2022年9月10日停止蜜芽APP的服務,也代表著這家運營了9年的母嬰電商平臺最終還是沒能在時代的浪潮中屹立不倒。
但不同于近來被傳已倒閉的每日優鮮,也不同于一些互聯網廠商的裁員風波,蜜芽APP的停運顯然要體面得多。甚至于,近日蜜芽方面還舉行了一場主題為“蜜芽再出發”的媒體溝通會,并且在此次活動中,創始人兼CEO劉楠也回應了為什么要關閉蜜芽APP等一系列的問題。
據劉楠表示,關停APP最根本的原因是垂直電商黃金時代已過,蜜芽APP已經完成了歷史使命,作為創始人,她需要帶領公司轉型。
不難發現,蜜芽APP關停不是因為失去了資本的輸血,相反蜜芽賬上還有錢,也有充足的彈藥能夠支撐其進行業務轉型。所以這番話就足以讓很多人感到意外了,畢竟通常情況下,互聯網廠商放棄賴以起家的核心業務,最直接的原因就是沒錢了,而這一點從蛋殼公寓到ofo、再到每日優鮮,莫不是因為“子彈打光了”。
事實上,此前互聯網廠商最典型的商業模式,就是“跑馬圈地”,通過不斷融資獲得來自資本的“彈藥”,用燒錢換市場的方式燒出賽道、燒出用戶規模和市占率,而錢就是這類初創企業發展壯大的發動機。
但在許多互聯網企業關門的案例里,扮演最慘角色的供應商,蜜芽方面的做法是主動聯系商家進行對賬和結賬工作,并沒有拖欠商家。而針對用戶數據,蜜芽方面表示會對已搜集的信息集中進行刪除和注銷個人賬戶,并停止搜集或使用消費者及入駐商家的信息及數據。
按慣例有錢自然就有了站在牌桌前的資格,蜜芽既然還有籌碼,為什么會選擇“離場”呢?對此,劉楠給出的答案是,從2012年開始、一直到2020年,在這個階段中,垂直電商滿足了一個價值,即用專業的運營方法、選品方式等滿足垂直人群的需求,并且打敗垂直電商的不是綜合電商,而是綜合電商所擁有的算法能力,讓這類用戶在綜合電商平臺也能看到自己需要的商品。
顯然,這個觀點不無道理,畢竟在做母嬰的蜜芽、做奢侈品的寺庫、做美妝的聚美優品崛起前,阿里和京東就已經存在,消費者其實是已經有了滿足網購需求的渠道。相較之下,垂直電商就像是“專才”、而綜合電商則是“通才”,垂直電商當初之所以能崛起,是因為滿足了消費者更加進階的需求,提供了與淘寶、京東差異化的服務。
當消費者日益增長的需求導致了淘寶、京東注定無法滿足所有人,特別是有消費升級意愿的高凈值消費者,自然就會被某一類需求提供專門服務的垂直電商所吸引。
但阿里和京東面對垂直電商的浪潮時,是無動于衷嗎?當然不是,只是當時他們什么也做不了。在大數據時代之前,阿里、京東等大而全的綜合性電商平臺,追求的是為盡可能多的用戶群體提供服務,這就使得它們提供的服務必然是普適化的。
盡管綜合電商平臺的特點是面面俱到,但即便強如阿里、京東,也不可能有無限的資源來扼殺茫茫多細分賽道的競爭者。但算法推薦所帶來的“千人千面”,卻抹平了垂直電商的差異化,推薦算法搭配用戶畫像這一招,使得不同用戶在淘寶、京東也能看到滿足自己當下需求的商品。而在沒有了差異化的特色后,握有品類、價格、供應鏈、物流優勢的綜合電商平臺,擠壓垂直電商也就成為了理所當然的事情。
但需要注意的是,算法可能只是垂直電商衰落的第一塊多米諾骨牌,真正壓倒駱駝的最后一根稻草,或許是互聯網流量的枯竭。業內通常認為2013年是大數據元年,這一年大數據概念開始商業化落地,使得互聯網企業認識到了存儲在自己服務器上的龐大數據不僅不是累贅,反而是極具價值的寶藏,將這些數據進行專業化處理,就能通過“加工”實現數據的“增值”。
只是面對PB級的數據人力終有窮,到了2017年左右,隨著機器學習帶來人工智能相關技術開始走向應用階段,而有了AI+大數據的組合,也就誕生了推薦算法。所以如果只是因為算法的緣故,垂直電商的黃金時代應該在其普及的2018年、2019年就結束了,根本不會等到2020年。
事實上,互聯網流量紅利不再的緊迫感,導致了頭部平臺的“無邊界擴張”。以往,電商巨頭其實是看不太上垂直電商的“三瓜兩棗”,只可惜今時不同往日,在地主家也沒有余糧的時刻,前者也有著開源的需求。當阿里、京東、拼多多,乃至抖音看中了垂直電商的生意,蜜芽這類垂直電商又怎能夠與技術、資源都不缺的頭部企業比拼呢。
只能說,當初垂直電商的興盛,是因為從電商巨頭指縫里流下的流量就足以培育出一條條細分賽道,可到了寒冬期,即便巨頭也需要過冬。
作者:三易菌;公眾號:三易生活
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“只能說,當初垂直電商的興盛,是因為從電商巨頭指縫里流下的流量就足以培育出一條條細分賽道,可到了寒冬期,即便巨頭也需要過冬?!辈还苁鞘裁葱袠I都會歷經寒冬吶
垂直電商沒有足夠的技術和資源,只能淹沒在時代的浪潮中。
垂直電商還是不比綜合電商有競爭力,細分賽道確實不好做。
的確,時代一直在發展,不斷有新的發展方式,不過垂直電商總有利的一點
事實上,互聯網流量紅利不再的緊迫感,導致了頭部平臺的“無邊界擴張”。以往,電商巨頭其實是看不太上垂直電商的“三瓜兩棗”,只可惜今時不同往日,在地主家也沒有余糧的時刻,前者也有著開源的需求。當阿里、京東、拼多多,乃至抖音看中了垂直電商的生意,蜜芽這類垂直電商又怎能夠與技術、資源都不缺的頭部企業比拼呢。