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榮耀標(biāo)識怪獸、街電，共享充電寶刺客如何揮刀？
編輯導(dǎo)語：繼“雪糕刺客”出現(xiàn)了之后，共享充電寶賽道也出現(xiàn)了“刺客”們的身影？其實(shí)，有關(guān)共享充電寶歸還難、扣費(fèi)不合理等問題早已有用戶提出，這些問題也很大程度上影響了用戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。本篇文章里，作者便羅列了共享充電寶的“刺客”行為，一起來看。
雪糕刺客肆虐江湖之前，“刺客”這一名號從來都是共享充電寶的獨(dú)家“殊榮”。近年來，共享充電寶更是苦練內(nèi)功，將刺客本色發(fā)揮得淋漓盡致。
在潘哥看來，炎熱的夏日中，雪糕刺客讓你心寒之后起碼還能感受一絲清涼。共享充電寶那才真是一刀快似一刀，刀刀刺中錢包，留下的只有寒意。
作為共享經(jīng)濟(jì)和懶人經(jīng)濟(jì)的雙重產(chǎn)物，共享充電寶在經(jīng)歷了多年發(fā)展后，越來越成為一種快速斂財(cái)工具。如今的共享充電寶，在潘哥看來，經(jīng)?！俺潆娺^程可太難，設(shè)備可借不可還。超時(shí)扣費(fèi)很突然，莫名花掉一百元?！?/p>
無論雪糕還是充電寶，刺客們揮刀的同時(shí)，消費(fèi)者也該擦亮眼睛，不給其可乘之機(jī)，讓他們的如意算盤，始終無法打響。
一、充電：6元充電三成半
共享充電寶的第一刀，來自痛快借用后的使用過程中。
福建的袁小姐告訴潘哥，使用街電共享充電寶時(shí)，發(fā)現(xiàn)其充電速度特別慢，1小時(shí)15分鐘的時(shí)間，只充進(jìn)去36%的電。而這僅僅36%的電，就花費(fèi)了袁小姐6元錢，讓她在感到難過的同時(shí)，還下定了一個(gè)決心：以后避雷街電共享充電寶。
來自四川的陶女士向潘哥吐槽，使用怪獸共享充電寶時(shí)，發(fā)現(xiàn)彈出來的充電寶，竟然充不上電，試了好幾次都不行，最后白白扣了基礎(chǔ)費(fèi)用。陶女士還表示：之前一直蠻喜歡怪獸充電的，沒想到這次讓自己如此失望。
網(wǎng)友婉婉向潘哥表示，自己在使用怪獸共享充電寶時(shí)，被一個(gè)刺客攻擊了兩次。第一個(gè)充電寶只使用了8分鐘，有問題就退回去了，結(jié)果依然被扣了基礎(chǔ)費(fèi)用；第二個(gè)充電寶充了20分鐘，竟然一格電也沒有充上，向客服反饋問題后，卻始終找不到人工客服。
對于這樣的遭遇，婉婉向潘哥表示，這個(gè)牌子的共享充電寶，以后還是少用吧，真的不行。而另一位網(wǎng)友安樂也表示，怪獸充電的共享充電寶，有很多都會接觸不良。
這樣看來，充電效率太低這個(gè)刺客，經(jīng)常埋伏起來，隨時(shí)準(zhǔn)備對使用共享充電寶的用戶，進(jìn)行一次攻擊。
二、歸還：電充不滿，點(diǎn)位倒是全滿了
共享充電寶刺客的第二刀，埋伏在用戶的歸還之路上。
網(wǎng)友橘子告訴潘哥，使用怪獸共享充電寶給手機(jī)充電，用了一個(gè)多小時(shí)，充了41%的電之后，共享充電寶沒電了。
因當(dāng)時(shí)不方便歸還，網(wǎng)友橘子便和怪獸充電的客服進(jìn)行聯(lián)系，但客服根本不管。而當(dāng)自己按照怪獸充電小程序上，顯示的可還點(diǎn)去歸還時(shí)，又發(fā)現(xiàn)連續(xù)四、五個(gè)歸還點(diǎn)都是滿的，等到終于還上充電寶的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)計(jì)費(fèi)已經(jīng)兩個(gè)多小時(shí)，最終扣費(fèi)12元。
北京網(wǎng)友孫宇也告訴潘哥，一次在南鑼鼓巷借了一個(gè)街電共享充電寶，發(fā)現(xiàn)充的還沒有用的快。隨后他離開買了杯奶茶，回來點(diǎn)位就已經(jīng)沒有了，整整走了一個(gè)小時(shí)五公里才找到有空位的歸還位置。據(jù)該網(wǎng)友描述，當(dāng)時(shí)點(diǎn)位老板正拿共享充電寶，放入他剛剛?cè)∽叩目崭瘛?/strong>
云南的杜女士告訴潘哥，自己出去旅游借了街電共享充電寶，準(zhǔn)備異地歸還的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)街電提供的歸還點(diǎn)信息錯(cuò)誤，根本找不到。自己聯(lián)系街電客服后，對方發(fā)來了可以獲得延遲服務(wù)的鏈接，但是鏈接卻根本打不開。
無奈之下，杜女士只好第二天再度進(jìn)行歸還，排除萬難終于找到歸還點(diǎn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被扣了40元。
廣東一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的李女士告訴潘哥，自己在一家海鮮店內(nèi)，借到了小電共享充電寶。僅僅使用了一頓飯的工夫，這家海鮮店內(nèi)，就沒有歸還充電寶的空位了。沒有辦法的李女士，花費(fèi)了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，最后在海鮮店4公里外的一個(gè)酒店，才找到了小電的歸還點(diǎn)。
為了驗(yàn)證大家的說法，潘哥進(jìn)入怪獸充電微信小程序查看，發(fā)現(xiàn)附近400米的怪獸充電點(diǎn)，大部分都是可用不可還。
而在街電微信小程序上，潘哥發(fā)現(xiàn)兩公里范圍內(nèi)的9家充電點(diǎn)，不是不可歸還、就是即將還滿。
三、還了：超時(shí)扣費(fèi)很突然
拎著一個(gè)沒有電的共享充電寶在街上走，就像在酒店開了個(gè)鐘點(diǎn)房，服務(wù)員卻告訴你房間還沒打掃好不能入住，房費(fèi)繼續(xù)走一樣尷尬。
但當(dāng)你終于把共享充電寶插回了點(diǎn)位，刀居然還沒有砍完。最近，智商稅研究中心的小羽負(fù)傷了，就是被共享充電寶刺客砍傷的。
在北京的一家飯店吃飯時(shí)，他借了一部怪獸共享充電寶，充電完成后，當(dāng)天就在飯店進(jìn)行了歸還。但是幾天后，小羽突然收到了來自怪獸充電的短信，提示他充電寶已使用超過5天，扣費(fèi)99元。
一頭霧水的小羽，立刻聯(lián)系了怪獸充電客服。一番刨根問底的詢問之后，客服表示：“根據(jù)提供信息，確實(shí)有一個(gè)歸還記錄，可能是當(dāng)時(shí)歸還時(shí)沒有插緊，或者網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)的原因，導(dǎo)致充電寶的編碼未被及時(shí)識別，現(xiàn)在結(jié)束訂單，并收取實(shí)際費(fèi)用4.5元。”
這次不是自己留意了，這99元的費(fèi)用，可能就被怪獸充電直接扣除了。
除了小羽之外，還有很多人在使用共享充電寶時(shí)，遇到了刺客伏擊。
網(wǎng)友安樂告訴潘哥，在成功還完充電寶的第二天，她收到了怪獸充電提醒，提示她充電寶已產(chǎn)生70多元費(fèi)用，如果繼續(xù)使用，還會進(jìn)一步扣費(fèi)。安樂急忙向客服反饋，一番波折之后，終于討回了多扣的費(fèi)用。
心有余悸的安樂提醒潘哥，相比于怪獸充電的會員，普通用戶使用時(shí)，似乎更容易被多扣費(fèi)，自己不止一次遇到過這種情況。所以，在歸還充電寶之后，一定要留意扣費(fèi)記錄，以免被刺客偷襲。
在黑貓投訴上，潘哥發(fā)現(xiàn)除了怪獸充電，街電、小電、來電等共享充電寶品牌，也都存在許多歸還充電寶后，繼續(xù)被扣費(fèi)的投訴。
對此，潘哥產(chǎn)生了一個(gè)疑問：這些共享充電寶企業(yè)，為什么總是出現(xiàn)多扣費(fèi)的問題，而不是少扣費(fèi)，甚至不扣費(fèi)的問題呢？
四、最終：莫名花掉百元
充不上電、沒有點(diǎn)位歸還、歸還后依然扣費(fèi)，刀刀連環(huán)，刀刀見血。但這最后一刀，居然才姍姍來遲。
網(wǎng)友咖啡奶蓋向潘哥表示，自己旅游時(shí)用了來電共享充電寶，第一天充完之后，第二、第三天就忘記了歸還，對方按照一天30元的價(jià)格扣費(fèi)，一共扣了自己90元，而買下這個(gè)來電充電寶，也不過百元。
對此，網(wǎng)友咖啡奶蓋表示：“早知道這樣，就不還給他了，欺負(fù)我消息不靈通，純純大冤種?！?/p>
上文中的廣東李女士也認(rèn)為，上述種種行為也許就是共享充電寶的套路，最終目標(biāo)是讓你花費(fèi)99元，買下這個(gè)充電寶。
多年前共享充電寶剛剛出臺時(shí)，由于忘記歸還而產(chǎn)生的天價(jià)訂單并不少見。隨后共享充電寶平臺們“貼心”地推出了新政策，當(dāng)支付金額達(dá)到99元時(shí)，恭喜你，可以直接獲得充電寶一臺。
可是，花費(fèi)99元買一個(gè)電壓低、電量少、充電困難的充電寶，這筆買賣對用戶來說，究竟劃算么？
在閑魚上，潘哥發(fā)現(xiàn)大量的二手共享充電寶，正在以很低的價(jià)格出售，其中八、九成新的5200毫安街電充電寶，售價(jià)僅為20多元；而九成新的5000毫安怪獸充電寶，售價(jià)甚至不足20元。
在淘寶、拼多多這樣的電商平臺上，同等規(guī)格的一手充電寶，也僅僅售價(jià)二、三十元一臺；即便是在以正品家電起家的京東上，5000毫安的羅馬仕、紐曼等品牌充電寶，也只是四、五十元一臺。
這樣看來，共享充電寶商家們，即使在把充電寶賣給用戶的時(shí)候，也準(zhǔn)備再給用戶刺上一刀，一個(gè)二手的充電寶售價(jià)百元，怎么看都有些貴。
在潘哥與一位閑魚賣家攀談，詢問為何他的怪獸充電寶僅售30元，與官方99元的價(jià)格，相差如此之大時(shí)，對方表示這是業(yè)務(wù)員手上的貨。
這樣的回答，讓潘哥又生出了一個(gè)新的疑問：是不是類似的共享充電寶，其成本比30元還要低很多？
靠著一個(gè)又一個(gè)套路，共享充電寶商家們化身刺客，給急于充電的小白們致命一擊，讓他們在使用共享充電寶時(shí)，體會到了“命運(yùn)中的一切饋贈，早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格?！?/strong>
充不上、還不了、多扣費(fèi)、只能買，這些共享充電寶刺客們，埋伏在飯店內(nèi)、商場里，時(shí)刻準(zhǔn)備著砍你一刀。
作者：潘哥，編輯：廚子
來源公眾號：智商稅研究中心（ID：gh_c55b3561ece1），塵世套路深，我替你踩坑！
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @智商稅研究中心 授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
這樣真的很敗好感啊，這樣共享充電寶如何能長久做下去啊，用戶是真的難以接受這樣的呀
是被植入惡意程序了嗎，真這么干啊，以后誰敢用共享充電寶
現(xiàn)今“刺客當(dāng)?shù)馈保业男囊凰涝偎?，已?jīng)快沒有完膚之地了