張小龍回答微信小程序的八個(gè)問題,暴露了微信怎樣的企圖?
支付寶支付和微信支付的爭奪,只是一場大戰(zhàn)的序曲。而對于微信來說,征途或許不僅僅是這場戰(zhàn)爭。
萬眾期待的2017微信公開課PRO版來了。
今天的微信公開課里,小程序正式上線的日期終于得到了官方確認(rèn):2017年1月9日。在演講中,男神張小龍?jiān)俅未_認(rèn)了之前流傳出來的微信小程序四大特性:無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載。此外,張小龍回答了大家比較關(guān)注的八個(gè)問題:
1. 小程序的入口在哪里?
答:小程序在微信里沒有入口,小程序的啟動來自于掃二維碼。
2. 會不會有一個(gè)類似小程序商店的地方,可以去下載小程序?
答:沒有。不做小程序分發(fā),也不會做小程序的分類、排行、推薦。
3. 小程序與訂閱號的關(guān)系?
答:小程序只是一種訪問關(guān)系,沒有粉絲關(guān)系,它是一種新的形態(tài)。
4. 小程序能不能推送消息?
答:不能。但對于用戶主動確認(rèn)的情況,小程序有一種很有限的通知能力。
5. 小程序能不能夠分享?
答:不能分享到朋友圈,可以分享到好友和群。小程序分享出來的頁面叫小程序頁,分享到群里的這一頁信息是活的,所謂活的意思就是當(dāng)它出現(xiàn)在一個(gè)聊天里的時(shí)候,你不用點(diǎn)進(jìn)去就能看到這個(gè)小程序的表現(xiàn)。
6. 小程序能不能做游戲?
答:現(xiàn)在并不能。
7. 小程序能不能被搜索到?
答:用戶能搜索到小程序,但極力限制它搜索的能力,避免它濫用,用戶在微信里面能夠搜到得到他需要的一個(gè)小程序即可。
8. 小程序和公眾號的關(guān)系是怎么樣的?
答:小程序和公眾號是一種很獨(dú)立的關(guān)系,但同一企業(yè)同時(shí)開發(fā)公眾號和小程序,可以擁有一種關(guān)聯(lián):你在公眾號里面可以看到這個(gè)公眾號同一企業(yè)還做了哪些小程序,或者你在一個(gè)小程序里面你也可以看到,做這個(gè)小程序的企業(yè)還做了哪些公眾號,他們是可以互相跳的。小程序會突出二維碼,目前這一階段我們可能會很輕量地讓用戶能夠看到在他附近還有哪些小程序存在。
這次類似大解密一樣的公開演講,使得很多之前的推測已經(jīng)被印證或者推翻。然而比起這些應(yīng)用層面的推測,更值得我們?nèi)リP(guān)注和挖掘的是:微信為什么要做小程序?微信希望出現(xiàn)什么樣的小程序?小程序究竟暴露了微信什么樣的企圖?
1、微信為什么要做小程序?
在此之前,很多基于微信小程序的暢想是圍繞微信OS(Operating System,操作系統(tǒng))。今天微信官方公布,2016年9月,平均每天登錄微信的用戶達(dá)到7.68億,比去年增長35%。這個(gè)體量的超級APP,完全有資本去支撐做一個(gè)OS的野心。
然而今天微信公布:不做OS,不做小程序分發(fā)、分類、排行推薦。
那么微信做小程序又是為了什么呢?
微信智慧生態(tài)。
從這次2017微信公開課PRO版的議程可見,主論壇的演講主題中除了每年常規(guī)的微信數(shù)據(jù)年度報(bào)告,其余的主題都是圍繞著智慧生態(tài)進(jìn)行,并重點(diǎn)介紹了商家對于微信應(yīng)用的各種場景。
2017微信公開課PRO版主論壇演講主題:
- 微信年度生活報(bào)告
- 微信的智慧生活場景
- 微信的企業(yè)級市場發(fā)展
- 微信生物識別平臺
其中非常值得我們關(guān)注的一張圖是微信的開放體系:
微信的開放體系
圍繞商家,微信將提供數(shù)字營銷、會員服務(wù)、異業(yè)合作、支付接入、金融服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等一系列的開放服務(wù),不斷擴(kuò)大生態(tài)范圍,繁榮生態(tài)體系,共造共生共贏生態(tài)。
無獨(dú)有偶。事實(shí)上,微信在今年已經(jīng)在生態(tài)建設(shè)上頻頻發(fā)力。
- 2016年7月,騰訊云宣布1億元微信生態(tài)定向扶持計(jì)劃,幫助微信生態(tài)中的中小開發(fā)者加速成長,力求微信生態(tài)更加開放;
- 2016年12月,美團(tuán)點(diǎn)評與騰訊共同宣布雙方將進(jìn)一步合作,在微信的“錢包”中開辟“美團(tuán)外賣”入口,即日起網(wǎng)友可以直接在微信錢包中點(diǎn)外賣。
而今天的公開課上,微信在生態(tài)建設(shè)上又邁出了一大步:免費(fèi)開放設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和樣例、免費(fèi)開放技術(shù)架構(gòu)與安全服務(wù)、免費(fèi)開放面向商戶的大數(shù)據(jù)能力……而在整個(gè)令人興奮的開放體系中,小程序被多次點(diǎn)名。微信小程序成為了微信生態(tài)的重要一環(huán),為拓展新的場景、新的服務(wù)、新的體系提供了無限想象力。
這也是為什么小程序不在微信里做明顯入口、不做分發(fā)、不做粉絲、不做推送,甚至也從根本層面解答了小程序和公眾號服務(wù)號的區(qū)別:小程序并不重復(fù)覆蓋現(xiàn)有的服務(wù)場景,而是要在融合線下的前提下,挖掘和覆蓋新的服務(wù)場景,提供新的服務(wù)能力,完善整個(gè)微信生態(tài)的布局。
2、微信希望出現(xiàn)什么樣的小程序?
小程序公測以來,大家圍繞小程序提供的能力和應(yīng)用場景,將大量的目光投入到了工具類APP,擴(kuò)大范圍則是那些剛需但低頻的服務(wù)。然而今天公開課流露出的訊息是:小程序真正的目標(biāo)是線下服務(wù)和商家。
目前我們在線下使用微信服務(wù)已經(jīng)非常便捷了,我相信很多在一線城市工作的朋友已經(jīng)非常習(xí)慣中午出去吃飯不帶錢包,拿手機(jī)出來微信掃一掃就可以解決。然而比起競爭對手多年積累的更強(qiáng)大的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)能力,微信如果僅僅停留在支付這個(gè)環(huán)節(jié),對智慧生態(tài)的暢想就是空談。
從線上轉(zhuǎn)移到線下,傳統(tǒng)重資產(chǎn)行業(yè)所需要的服務(wù)則更復(fù)雜,鏈條也更長,如果微信想要迅速在這一領(lǐng)域擴(kuò)張,勢必要在這個(gè)鏈條更長服務(wù)更復(fù)雜的領(lǐng)域快速積累,開放小程序共創(chuàng)共贏,相當(dāng)于眾包了這個(gè)龐大的生態(tài)體系。這個(gè)鏈條里包括什么?縱向來說,生產(chǎn)、采購、供應(yīng)鏈、倉儲、渠道、銷售、品牌、客戶關(guān)系維護(hù)、售后管理整個(gè)流程都亟待滲透;橫向來說,財(cái)務(wù)管理、人事管理、生產(chǎn)管理、內(nèi)勤管理等等,每個(gè)職能都可以利用微信維系。顯然,大量小規(guī)模的商家在這些環(huán)節(jié)上存在重復(fù)又迫切的需求,如果你的小程序能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo),理所應(yīng)當(dāng)一路坦途。
值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,張小龍?zhí)氐刂赋隽宋⑿盘峁┗诘乩砦恢猛扑]附近小程序的能力,而基礎(chǔ)的推送、分享、搜索等能力都在受限,這無疑是告訴我們微信在支持線下相關(guān)業(yè)務(wù),這也能夠幫助小程序開發(fā)者實(shí)現(xiàn)更多有利于自身和微信共贏的功能。
我曾在微信號破殼上發(fā)布過《應(yīng)對微信小程序,產(chǎn)品經(jīng)理要知道這5個(gè)設(shè)計(jì)思路》,其中已經(jīng)提到不要局限于工具思維,而是基于服務(wù)做拓展外延。而透過今天對小程序的披露,小程序提供給我們更多關(guān)于“拓展外延”的想象。
3、小程序究竟暴露了微信什么樣的企圖?
幾年前,人們對BAT三家的定義有一個(gè)很有趣的解讀:B是連接人與信息,A是連接人與商業(yè),T是連接人與人。歷經(jīng)移動端的快速發(fā)展和微信的迅速成長,人們獲取信息的方式和路徑已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,微信已經(jīng)覆蓋了很大一部分信息獲取的場景;從人與人的連接切入商業(yè),顯然需要更強(qiáng)大的沉淀。
支付寶支付和微信支付的爭奪,只是一場大戰(zhàn)的序曲。而對于微信來說,征途或許不僅僅是這場戰(zhàn)爭。
有幸作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,生活在這個(gè)年代。
#專欄作家#
莔莔有神,公眾號破殼(Pokeclub),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,帝都產(chǎn)品狗,負(fù)責(zé)過億級用戶產(chǎn)品,也有從零到一實(shí)現(xiàn)百萬日活的經(jīng)驗(yàn)。愛好是女性視角看產(chǎn)品,產(chǎn)品思維看世界,從獨(dú)特視角找產(chǎn)品亮點(diǎn)和生活樂趣。
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別人不能做游戲,游戲是要給騰訊自己做的