互聯(lián)網(wǎng)過冬,各顯神通
隨著互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增長,內(nèi)部膨脹帶來了效率滯緩危機(jī),使得企業(yè)不斷調(diào)整組織架構(gòu)。在市場(chǎng)的寒冬期,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們會(huì)如何應(yīng)對(duì)呢?
降本是手段,增效才是目的。
在字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)業(yè)早期,創(chuàng)始人張一鳴承擔(dān)了第一HR的工作。他的理論是“激進(jìn)”雇傭年輕人——只要人夠優(yōu)秀,有沒有對(duì)應(yīng)崗位沒關(guān)系?!癋acebook、Paypal、Dropbox在雇傭上都非常激進(jìn),優(yōu)秀的年輕人也許犯錯(cuò),但不會(huì)平庸,更劃算的是會(huì)進(jìn)步?!?/p>
這代表了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“狂飆突進(jìn)”時(shí)代的風(fēng)格,后者得名于18世紀(jì)德國的文學(xué)運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)擺脫束縛,解放個(gè)性。在智能手機(jī)滲透率高速增長的時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體風(fēng)格是急行軍式的跑馬圈地,轉(zhuǎn)型緩慢的玩家則被淘汰出局。
但這并不意味著,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蒙眼狂奔的神話會(huì)一直持續(xù)。在文章《互聯(lián)網(wǎng)公司的兩萬人陷阱》中,科技作者潘亂曾捕捉一個(gè)尖銳現(xiàn)象——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增長至兩萬人階段,就不可避免地出現(xiàn)大中臺(tái)和快速BU化現(xiàn)象,同時(shí)效率變慢。
這種內(nèi)部膨脹帶來的效率滯緩危機(jī),一再迫使企業(yè)調(diào)整組織架構(gòu)。例如,阿里巴巴習(xí)慣在每年雙十一大戰(zhàn)后作出組織架構(gòu)調(diào)整;騰訊每隔幾年就要做一次大的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以解決人均效率下滑,新員工增長空間受限,人才吸引力下降的問題。
除這類企業(yè)的自然調(diào)整,在市場(chǎng)的寒冬期,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不得不收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,裁剪冗余業(yè)務(wù),以避免陷入經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中的邊際效益遞減。這則是眼下正在發(fā)生的事,從螞蟻集團(tuán)科創(chuàng)板IPO被叫停開始,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)步入漫長的寒冬期,大企業(yè)紛紛選擇“斷臂求生”。
01 互聯(lián)網(wǎng)回歸本源
“除了巨量星圖和Pico,其它業(yè)務(wù)線都在裁員,商業(yè)化本地消費(fèi)是重災(zāi)區(qū)。”
這是一位自稱字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部員工的人士發(fā)布在社交媒體的內(nèi)容,巨量星圖和Pico分別是字節(jié)跳動(dòng)的達(dá)人營銷服務(wù)平臺(tái)和VR硬件品牌。
去年10月18日,字節(jié)跳動(dòng)的裁員消息一度引發(fā)關(guān)注。大量爆料內(nèi)容顯示,游戲、教育和本地生活業(yè)務(wù)是本輪裁員焦點(diǎn)。
在2019年,字節(jié)跳動(dòng)分別上線了朝夕光年與大力教育,作為進(jìn)軍游戲與教育行業(yè)的抓手。但在去年7月,網(wǎng)絡(luò)游戲版號(hào)的停發(fā)與教育行業(yè)雙減政策同步發(fā)生,這使相關(guān)業(yè)務(wù)成為食之無味的雞肋。在政策發(fā)布4個(gè)月后,字節(jié)被曝出國內(nèi)廣告收入在過去半年停止增長。
同樣陷入焦慮的還有阿里巴巴。
2023財(cái)年Q1財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴員工數(shù)從今年3月底的25.49萬人,降至24.57萬人,即單個(gè)季度裁員近萬人。根據(jù)36氪報(bào)道,本地生活成為阿里裁員重心,其中餓了么、飛豬等業(yè)務(wù)都有人員優(yōu)化。
本地生活業(yè)務(wù)一度快速增長——從2022財(cái)年Q3起,阿里本地生活收入同比增速連續(xù)兩個(gè)季度維持在27%以上。但在2023財(cái)年Q1中,這一數(shù)據(jù)再度跌回5%。
今年以來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大廠普遍裁撤了邊緣業(yè)務(wù)或縮減其預(yù)算。究其原因,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)見頂與監(jiān)管政策收緊共同造成了這一現(xiàn)象。
中國信通院數(shù)據(jù)顯示,從2017年開始,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率增長已經(jīng)進(jìn)入平緩期。對(duì)應(yīng)的是,社交、游戲、電商等行業(yè)也面臨增長見頂。
巨大增長壓力之下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛尋找出路,但解決方案其實(shí)也并不復(fù)雜——向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型,從做量轉(zhuǎn)向做質(zhì)。在未來,能將業(yè)務(wù)做精深的玩家才能生存更久,企業(yè)的產(chǎn)品需要向市場(chǎng)提供“無法拒絕的理由”。
02 做業(yè)務(wù)的“深挖”
在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的降本增效浪潮里,文娛領(lǐng)域涌現(xiàn)出不少代表案例。
在過去的幾年中,長視頻行業(yè)以巨額虧損著稱。但在今年一季度,愛奇藝實(shí)現(xiàn)扭虧轉(zhuǎn)盈,凈利潤從去年同期的虧損12.67億元扭轉(zhuǎn)為盈利1.69億元。在財(cái)報(bào)會(huì)議上,愛奇藝CEO龔宇興奮地講述:“希望股東看到,愛奇藝率先開啟了中國長視頻行業(yè)的新階段?!?/p>
愛奇藝的“翻身”是省錢的結(jié)果——從去年12月起,愛奇藝上調(diào)了會(huì)員價(jià)格,同時(shí)減少內(nèi)容采購,集中運(yùn)營頭部內(nèi)容,《人世間》《獵罪圖鑒》《心居》等一批高口碑作品提振了平臺(tái)的會(huì)員收入。
而在長視頻的上游,以IP孵化和運(yùn)營為主業(yè)的閱文集團(tuán)的控本提效情況也值得一看。
8月15日盤后發(fā)布的2022年中報(bào)顯示,閱文集團(tuán)的半年度收入為40.87億元,同比下降5.9%,但隨著成本優(yōu)化,閱文的業(yè)務(wù)回報(bào)率正在提升,非國際準(zhǔn)則的經(jīng)營盈利為6.938億元,同比增長8.2%;非國際準(zhǔn)則經(jīng)營利潤率也從去年的14.8%提升至17%。
閱文的降本增效,主要是在保證主業(yè)不受影響的基礎(chǔ)上,降低營銷費(fèi)用和管理費(fèi)用,投放時(shí)更加注重ROI和效率。
閱文的收入成本結(jié)構(gòu)主要是這幾個(gè)——內(nèi)容成本,主要是給作者的版權(quán)收入分成;平臺(tái)分銷成本,主要是給騰訊分發(fā)渠道、手機(jī)廠商的銷售收入分成;影視動(dòng)畫制作成本,做IP視覺化花的錢;無形資產(chǎn)攤銷,是公司買斷版權(quán)內(nèi)容的成本,分成三年攤銷;存貨成本,主要是作品改編權(quán)、劇本、紙張、書籍、待售周邊商品等,確認(rèn)為支出入賬。
中報(bào)清晰體現(xiàn)了閱文的錢從哪來,到哪去——相比去年上半年,閱文的平臺(tái)分銷成本下降了22%,無形資產(chǎn)攤銷成本下降了57.93%,占比不多的存貨成本也下降了24.89%。
從銷售費(fèi)用看,閱文在今年上半年的銷售費(fèi)用從13.48億下降至11.11億元,同時(shí)經(jīng)營性現(xiàn)金流從4.3億元上漲至7億元,漲幅高達(dá)63%。唯一上漲的成本費(fèi)用是影視動(dòng)畫制作成本,漲幅高達(dá)101.89%,而這個(gè)方向也是閱文的業(yè)務(wù)重點(diǎn)——IP開發(fā)與運(yùn)營。顯然,閱文優(yōu)化成本的主要目的是優(yōu)化資源配置,更加聚焦關(guān)鍵性業(yè)務(wù)。
這對(duì)應(yīng)了閱文高管在業(yè)績電話會(huì)上的觀點(diǎn):“在保證提高文學(xué)IP質(zhì)量、數(shù)量前提下,公司縮減部分市場(chǎng)和營銷費(fèi)用,這會(huì)舍棄一部分當(dāng)期收入,但利于長期業(yè)務(wù)發(fā)展?!?/p>
閱文的回報(bào)同樣豐厚。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)基石業(yè)務(wù)方面,上半年閱文新增了約30萬名作家、60萬本小說和160億字,IP內(nèi)容生態(tài)基本盤依然穩(wěn)固。
在IP開發(fā)運(yùn)營層面,今年上半年,閱文推出了《人世間》這樣的現(xiàn)象級(jí)作品,該劇創(chuàng)下CCTV-1黃金檔電視劇收視率近8年來的新高,與之并列的是一系列口碑佳作《心居》《風(fēng)起隴西》《請(qǐng)叫我總監(jiān)》和《這個(gè)殺手不太冷靜》等。在動(dòng)畫方面,《星辰變》和《武動(dòng)乾坤》的新番先后占據(jù)騰訊視頻上半年新番播放頭名。騰訊視頻上半年播放量前20的國漫,閱文系占了11席。
此外,截至財(cái)報(bào)發(fā)布,閱文與騰訊動(dòng)漫的300部網(wǎng)文漫改計(jì)劃已經(jīng)有170多部閱文IP改編漫畫上線騰訊動(dòng)漫。閱文高管在財(cái)報(bào)電話會(huì)上稱,按目前進(jìn)度看,該計(jì)劃有望在明年年底提前或超額完成。
在IP衍生品領(lǐng)域,閱文也在持續(xù)發(fā)力。今年上半年閱文發(fā)售的斗破蒼穹美杜莎塑像在40分鐘內(nèi)售罄,GMV超過500萬元。另一潛力領(lǐng)域是游戲方面,除獲得IP授權(quán)收入外,閱文還會(huì)獲得游戲上線后的流水分成。由于手游開發(fā)周期動(dòng)輒兩三年,相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)閱文的營收支持尚不明顯,但版號(hào)常態(tài)化背景之下,坐擁眾多優(yōu)質(zhì)IP的閱文有望首先獲益。
03 結(jié)語
在近日刷屏的雷軍2022年度演講中,雷軍回顧了2005年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知——互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一次技術(shù)革命,更是一次關(guān)鍵的革命,未來的互聯(lián)網(wǎng)將融合各行各業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)這么牛,說到底還是能促進(jìn)效率——更快、更低成本地傳遞數(shù)據(jù),讓商品和消費(fèi)的信息傳遞達(dá)到前所未有的高度。
眼下,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的復(fù)蘇也系于效率——回到對(duì)行業(yè)效率促進(jìn)的本位上去,成為傳統(tǒng)行業(yè)的催化劑而非障礙。
對(duì)所有互聯(lián)網(wǎng)公司來說,降本都是增效的手段——誰能優(yōu)化所在行業(yè)的資源配置,讓要素流動(dòng)更快,誰就能拿到下一個(gè)十年的入場(chǎng)券。
作者:白芨;編輯:月見;
來源公眾號(hào):新熵(ID:baoliaohui),洞察商業(yè)變量,探尋商業(yè)本質(zhì)。
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真的感覺現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不太行了,裁員的裁員,希望能熬過去吧