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當有人問起我們互聯網思維的概念時，我們總是一籌莫展。但當我們講起互聯網思維的時候，卻總是眉飛色舞，聲稱某某企業就是運用互聯網思維才成功的。

互聯網思維到底是什么？對于這個概念，不同的人有不同的解釋，有時候它就像哲學這個詞一樣，只可意會不可言傳。

有人曾將互聯網思維與文藝復興時期的“人文主義”相聯系，而我更愿意將其與工業革命的連接相聯系。第一次工業革命，蒸汽機車讓人們以比以往更快的速度相連接，第二次工業革命，電話、電報讓人們在幾秒鐘內實現連接，互聯網時代（革命）則幾乎讓遠隔千里的人們在任何想要的時間內實現連接。所以如果要問互聯網思維是什么的話，它一定包括連接思維。

人與媒體的連接，代表：雅虎、微博

在互聯網出現之前，當我們想了解國內外新聞的時候，無非是通過以下幾種形式：電視、報紙雜志（即紙媒）、收音機，它們統稱為傳統媒體，一般是由職業記者報道后發布于媒體，然后民眾獲取。傳統媒體有三個特點：

一是新聞滯后，一般來說當廣大民眾得知一個新聞的時候，它已經發生多時了；

二是民眾獲取長尾新聞較為困難，一般來說媒體會花較大的精力報道最重大的新聞，民眾獲取這些新聞相對便利，而對于處于長尾的非重大新聞，則少有媒體報道，獲取這些新聞較為困難；

三是民眾獲取新聞的行為多為被動，電視作為比報紙報道更為快捷的媒體，一般是在民眾收看得時候才會被獲取。所以在互聯網出現的前的大多數年景里，不少人會每天吃完晚飯后守在電視機前準時觀看19點的《新聞聯播》，來了解國內外重要新聞。

互聯網的出現改變了人們通過媒體獲取新聞的習慣，1994年楊致遠和大衛·費羅在美國創立了雅虎，此后幾年，人們開始登陸雅虎而非從電視、紙媒上獲得新聞信息。每天早上，人們不用打開電視或買報紙來了解前一天的新聞，而只需打開雅虎，快速瀏覽網頁；當一個球迷對一場電視不轉播的比賽的結果焦慮不安時，他也不用守在電視機前等待體育新聞，而只需打開雅虎看它的網絡直播（雖然早期還是文字直播）；當一個人對于一個小眾領域的新聞動態感興趣時，他再也不用到處搜集報紙雜志，只需要打開雅虎的某個頻道就足夠了。

雅虎的出現大大縮短了人與媒體之間的連接路徑，使人們獲取新聞的行為由被動收看變成了主動點擊。如果說雅虎的出現是對傳統媒體的革命的話，那微博的出現就是對傳統媒體的二次革命，在微博出現之前，人們與媒體的連接中間總會有必要的一環——記者或編輯，而微博出現后，幾乎每個身在世界各地的人都可以將自己看到的最新消息發布于微博，人們可以直接（不必經過職業記者或編輯）看到當事人對事件的描述。2009年一架美利堅航空公司的空中客車A-320班機因故迫降于紐約哈德孫河面上。一位救援人員賈尼斯·克魯姆斯用自己的iPhone手機拍攝下當時的一幕，并上傳到Twitter，成為了飛機迫降后首張現場照片。

因為微博的出現，人們開始以前所未有的速度獲得重大新聞信息，因為微博的出現，每個人都可能成為媒體，人類與媒體之間的連接從未如此快捷。

人與信息的連接，代表：Google、百度

有時候我們不得不承認生于互聯網革命之后的人是幸運的，據說馬克思當年為了寫《資本論》，幾年如一日地在大英圖書館里查資料學習，由于他固定坐在一個座位上，數年下來，桌子下面竟然留下了磨出的腳印。如果馬克思生于現世，顯然他就不需要每天往返大英圖書館了，他可能只需要打開Google就可以了，而大英圖書館也可能會因此省下兩塊地磚。

上面的例子無非是讓我們找一下回到沒有互聯網的時代的體驗，在那個時代作者為了寫一本書，可能需要每天到圖書館去查資料；記者為了寫一篇報道，可能需要翻遍過往的報紙雜志；學生為了找到一個數學題的答案，可能需要問許多其他同學或翻遍教輔書；而在一個不那么令人關注的小眾領域，你可能費勁心思也找不到相關的資料或書籍。但在互聯網時代這一切都變得異常簡化，查詢資料？打開Google；查詢數學題答案？打開Google。對于在現實中難以找到的小眾領域的資料，Google同樣可能告訴你答案。2010年，Google平均一年要保存33萬億條查詢記錄，由于Google的數據量巨大，因此你通過它找到自己需要的資料的概率一定非常大。

據Statista的一項新研究顯示，2012年Google的廣告收入超過了整個美國印刷媒體的總和。同樣2012年百度財報顯示，百度的在線的廣告收入即將超過央視。這從側面體現了Google、百度這樣的搜索引擎作為信息平臺，其價值已在大步趕超傳統媒體的價值。

Google、百度這樣的搜索引擎大大改變了人們連接信息的習慣，降低了人們獲取信息的成本，人類與信息之間的連接從未如此快捷。

人與人的連接之通信，代表：MSN，微信

在互聯網出現之前，人類之間通過通信工具的連接也曾多次出現進步，一開始是信件,這種通信工具往往受制于距離，距離越遠，方便性越差，在互聯網時代，它被電子郵件取代。隨后是電報，電報相對于信件速度已經大大提高，但其同樣有不小的弊端，比如電報按字數收費，在那個收入并不是很高的時代，人們為了以最經濟的方式發電報往往精簡字數，甚至造成收電報一方理解錯誤的結果，著名的“錢多、人傻、速來”就是電報時代這一弊端的最大縮影。之后電話尤其是手機的出現大大改善了人類通信的境況，任何兩個有手機的人之間都可以以最快的速度實現連接。

互聯網的出現，使人與人之間的通信再次發生革命性的變化，手機作為一種通信工具雖然已經最大程度地改善了人類的通信狀況，但它仍有局限性，一是手機按時間收費，因此打電話時間越長，收費越高；二是手機大多時候適合熟人之間通訊，而不適合陌生人之間閑聊。MSN類網絡及時通訊工具的出現改變了這一現狀，首先，這類及時通訊軟件一旦接入網絡，無論使用多長時間都是免費的；其次像QQ這樣的工具，還提供按地區、性別等加好友的服務，這便使人們易于通過QQ尋找適合自己的聊天對象，在QQ剛剛興起的那幾年，我身邊出現了不少因QQ聊天最后走向婚姻的情侶；第三，聊天群的建立，再次改變了人與人之間的連接方式，它使人們能夠按照地域、興趣、年齡等屬性與其他人進行群聊。

MSN類網絡及時通訊工具改變了人們的通訊方式，而在移動互聯網時代，微信類軟件再次顛覆了人類的通訊方式。在PC時代，人們通過MSN聊天還需要坐在電腦前，而微信出現后，人們幾乎可以在任何地點與其他人通訊、聊天，它取代了短信，將來有一天還可能取代手機通話，且成為可視電話的工具。

人與人的連接之社交，代表：Facebook，QQ空間

每個人都有自己的朋友圈，好朋友之間總是相互關心的，曾經幾天沒有與老朋友聯系，我們可能就會這樣想：他這幾天在干嘛呢？他有沒有什么新書或新音樂推薦給我呢？于是我們可能去拜訪他，跟他聊聊天，距離比較遠的，我們只能給他打個電話，寒暄一番。

大部分人都是喜歡分享的，只不過他們找不到分享的平臺，自己寫一篇博客沒人看，久而久之興趣也就索然，自己拍一張旅行照片沒人評論，心里便總有些失落。互聯網改變了人們分享的習慣，當Facebook出現后，人們開始在這個平臺上有了自己的朋友圈子。這樣，朋友圈內人的一舉一動都會出現在我們眼前，朋友有了寶寶，留言恭喜；朋友上傳了新照片，留言稱贊；朋友寫了一篇新博客，留言反駁。以往，相隔距離較遠的朋友，我們只能打電話問他的近況，而如今，我們只需關注他的Facebook主頁就可以了。

在結交新朋友方面，以往我們大部分需要熟悉的朋友介紹，而在互聯網時代，“六度空間”理論得以更有效地發揮（說到這，可以順便說下新浪微博有個“關系鏈查詢”功能，當你搜索一名用戶的時候，系統會告訴你，你與他之間的連接需要哪些人），因而你有更大的機會認識不熟悉的朋友。而Facebook小組同樣會讓你在共同的興趣、地域等小組里面結交新朋友。

在互聯網來臨之前，社交對于人們都是一種真實的體驗，而在互聯網時代，人們可以在虛擬與現實中同樣擁有社交，互聯網讓人與人之間的社交從虛擬走向現實，從現實走向虛擬，互聯網讓人與人之間基于社交的連接更為便捷。

人與商品的連接，代表：ebay，淘寶

在電視劇《蝸居》中，通過淘寶賣書的男主角蘇淳曾預測未來在現實中商場將越來越少，人們可能將完全在網絡上購物。海清反駁了他，她說：在現實中購物對于女性來說不只是買一件衣服那么簡單，而更是一種體驗。時至今日，當我們再次回頭看他們的對話時，我們會發現蘇淳的預測是有依據的，海清的反駁也是有道理的。

雖然人們將完全在網絡上購物的預測并沒有實現，但網絡購物的規模已經越來越大了。中國電子商務研究中心披露的監測數據顯示，2012年中國網絡零售市場交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%，占全年社會消費品零售總額的6.3%?？梢灶A見，隨著互聯網普及率的提高，中國網絡零售市場的規模必定會越來越大。

網絡零售市場為何如此欣欣向榮？這是由它的性質決定的。以往當人們想買一件商品的時候，他們往往要走一段路程，甚至有時候要坐車到超市去。但當電子商務出現后，人們便只需打開電腦，下訂單，然后等著快遞送貨上門了。尤其對于像電腦、手機等標準化比較強的商品，當消費者比較充分地了解了的時候，他們完全沒有必要再跑到實體店去付款、扛回家中。以往當我們在商店中買衣服時候，我們不可能走遍所有的店，然后對比一下哪件更為物美價廉然后再決定，但當電子商務出現后，我們可以搜索同一件商品，然后便會看到同一件商品價格從高到低的排序。也許你會對一些商品的質量感到擔憂，但你可以到它的評價頁面，參考已買過此商品的消費者的意見。

互聯網的出現大大縮短了人與商品之間的連接，它降低了人們購買商品的路程成本和時間成本，人類與商品之間的連接從未如此便利。

連接思維是互聯網思維的重要表現之一，當我們回首互聯網歷史的時候，會發現互聯網讓人與人、人與物之間的連接更為便捷。雅虎縮短了人與媒體的連接，谷歌縮短了人與信息的連接，MSN和Facebook縮短了人與人的連接，ebay縮短了人與商品的連接。

我曾幻想有一天，科幻片中的瞬間移位會真正實現，就像《守望者》中的曼哈頓博士，他想去哪見誰就會瞬間到達，而當你剛剛在一個電商網站上挑好一件東西后，快遞便利用這種技術將它瞬間送到你的面前，這樣的幻想當然是白日做夢，但當年像互聯網這樣將人與信息、人與人、人與商品如此快速地連接的情形不也只是在人們的夢中出現嗎？

文章作者：尋空（微信公眾賬號：xunkong2005）