獨立APP這只螃蟹,東方甄選吃得下嗎?
前段時間,東方甄選直播間一夜爆紅。截至目前,在各大手機應用商店上,東方甄選APP下載量約為20萬,引發(fā)了大量的關注。這究竟是怎么一回事呢?感興趣的朋友們一起來看看吧~
成為抖音帶貨一哥近三個月后,俞敏洪和東方甄選正在抖音之外加速布局。8月底,在各大手機應用商店上,東方甄選APP引發(fā)外界關注。
這款應用發(fā)布于今年4月初,但根據(jù)七麥數(shù)據(jù),它在6月10日之前的下載量為0;隨后東方甄選直播間一夜爆紅,截至目前該APP下載量約為20萬。
目前,東方甄選APP上線有東方甄選自營產(chǎn)品和非自營品牌商品,覆蓋生鮮果蔬、海鮮水產(chǎn)、美妝護膚、家居日用等11個品類;支付方式包括微信、支付寶和銀行卡。
根據(jù)官方披露的數(shù)據(jù),東方甄選抖音直播間的自營商品GMV占比不到15%,未來也不會超過一半。
值得注意的是,東方甄選APP在主頁設有加入“甄選粉絲團”的入口,用戶可以通過掃描二維碼進入東方甄選粉絲微信群。
目前,東方甄選主要在抖音帶貨,粉絲數(shù)將近2500萬,會員為195萬。今年6月和7月,東方甄選連續(xù)兩個月位于抖音直播帶貨第一名,月銷售額超6億元。
不過,東方甄選也在尋求多渠道布局,除了抖音直播間和APP,還開設了微信視頻號“東方甄選官方號”和“東方甄選會員”,以及東方甄選微信小程序;在天貓和京東上,均設有東方甄選旗艦店。
在6月底的一次直播中,俞敏洪表示,未來東方甄選也會非常認真地布局,除了抖音以外,也會考慮到其他地方;并以較快速度自建產(chǎn)品體系,類似網(wǎng)易嚴選。
另一方面,在8月26日晚的新東方在線2022財年(截至今年5月31日)財報電話會議上,公司CFO尹強表示,“從我們做直播帶貨開始,就定位多平臺、多渠道、多產(chǎn)品帶貨。但是目前,我們還是以抖音為主,抖音對我們的流量、用戶粘性還是非常好的,還有很大的空間可拓展?!?/strong>
目前,東方甄選在抖音的每月帶貨金額高達數(shù)億元,但十分依賴平臺流量,以及第三方的供應鏈、物流等基礎設施,過快擴充渠道將帶來流量難題,以及更大的運營壓力。另一方面,選擇多棲發(fā)展后,東方甄選如何處理與抖音的微妙關系,也需要更加審慎的考量。
此前,李佳琦、薇婭、羅永浩等頭部主播都沒有做出獨立APP,對于跨平臺開店也格外謹慎。東方甄選剛剛爆紅不久,就在各個平臺全面出擊,并推出自己的電商APP。不得不說,俞敏洪這一次的步子邁得有些大。
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東方甄選去年12月底在抖音開播,半年間發(fā)展不溫不火,直到今年6月才一飛沖天。但在爆紅之前,它已經(jīng)在其他短視頻和電商平臺布設棋子。
比如,在入駐抖音的同時,東方甄選開設多個微信公眾號和視頻號,包括“東方甄選官方號”和“東方甄選會員”等。
其中,東方甄選視頻號一周會舉辦一次“會員日”直播,還推出半價專區(qū)、商品品質排行等活動。今年3月31日,東方甄選和有贊達成合作,正式上線小程序商城并接入了視頻號。
微信小程序布局之外,東方甄選還在淘系電商、京東上開設了旗艦店,產(chǎn)品以東方甄選自營產(chǎn)品為主。
比如,在淘系電商上,東方甄選開了兩家店鋪,分別是擁有4萬多粉絲的“東方甄選”和6000多粉絲的“東方甄選旗艦店”,商品品類包括糧油速食、沖調飲品、滋補制品、蛋糕烘焙和肉類制品等,均為東方甄選自營產(chǎn)品。
在京東上,東方甄選旗艦店的開店時間顯示為5月24日,店鋪介紹為新東方集團、新東方在線農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺,粉絲有4500余人。
目前,它的SKU只有30個左右。在8月26日的財報電話會議上,新東方在線CEO孫東旭表示,未來會不斷開拓東方甄選的賬號矩陣,進行全方位布局和發(fā)展,“因為每一個平臺都有獨特受眾和特點。”
不過,東方甄選在抖音之外的實力仍然弱小。比如,視頻號“東方甄選官方號”和“東方甄選會員”的主要內(nèi)容是抖音直播間的視頻片段,點贊量多是十位數(shù)或者個位數(shù),與抖音的過萬點贊相去甚遠。
而在微信小程序里,以東方甄選自營產(chǎn)品蘇丹王榴蓮冰皮月餅為例,在小程序里該產(chǎn)品的商品評價只有32條;而在抖音的東方甄選官方店面,商品評價為1257,并且位于抖音電商月餅爆款榜第二。
顯然,在未來相當長時間里,東方甄選離不開抖音。但它也會盡可能避免綁定在單一平臺上,除了多平臺運營,還可以通過獨立APP和微信群,悄悄把抖音流量沉淀到自己的私域。
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隨著獨立電商APP的推出,東方甄選的多渠道擴張又增添了新支點。而它之所以急于在抖音之外開辟電商通路,首先與增長速度減緩有關。
東方甄選在6月份漲粉兩千萬,但從6月底到8月底的兩個月里,只增長了大約400萬粉絲。帶貨GMV也有所下滑,單日峰值從6月的接近7000萬,回落至8月份的3000多萬,大部分時間則是2000萬左右。
對于東方甄選的熱度下滑,俞敏洪曾表示“東方甄選的熱度慢慢會降下去,會變成一個常態(tài)的平臺,要做的事情就是讓它循序漸進地發(fā)展。”另一方面,抖音中心化算法提供的流量,讓東方甄選僅用一個月就成為帶貨一哥。
不過,平臺引流存在不確定性;東方甄選要想有長遠發(fā)展,就不能過度依賴單一平臺。
與抖音綁定的風險,已經(jīng)給新東方在線帶來負面影響。今年8月8日,有消息稱東方甄選遭到抖音限流,雙方旋即予以否認。但是消息一出,新東方在線港股股價單日大跌近10%。
海豚社創(chuàng)始人、電商專家李成東表示,東方甄選依托單一平臺風險比較大。自己做獨立APP,也是另外一種形式的私域。此外,考慮到直播風險,東方甄選也需要一個自留地。
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認為,東方甄選做獨立APP,經(jīng)營上會更加自主不會受制于抖音電商平臺的規(guī)則。
對于東方甄選的多渠道經(jīng)營,俞敏洪早有考量。
在6月28日的“老俞閑話”中,俞敏洪就表示“要建立一個立體化銷售平臺,為更多的中國商家服務。這個立體化銷售平臺,除抖音外,我們還會考慮其他平臺,甚至自建平臺。”
對于何時能夠建成這個“立體化銷售平臺”,俞敏洪的態(tài)度是“不著急慢慢做,允許虧損五年,每年虧損一個億沒有問題。”
不過,過去一個季度,東方甄選在財務方面的表現(xiàn)超出預期。尹強在財報電話會議上稱,“雖然俞老師說允許東方甄選每年虧一個億,但這話說完整就是,允許東方甄選每年虧一個億,但是沒想到今年就盈利了。所以我能比較確定地告訴大家,從6月份開始,正好是2023財年的第一個月開始,不管是現(xiàn)金流,還是損益,我們都是正的,這個是肯定的?!?/p>
尹強還表示,東方甄選近三個月GMV約為20億元,且利潤率要比純做直播帶貨或者MCN公司高很多。
抖音直播間的健康運轉,讓東方甄選在向其他平臺拓展時更加自如。事實上,除了東方甄選,其他帶貨大主播在躋身頭部、有了一些積累后,也都在嘗試通過自建流量池等方式,在平臺之外構建交易閉環(huán)。
字母榜此前在《粉絲給薇婭九條命》中指出,李佳琦最晚在2019年已開始進行社群運營,但今年李佳琦團隊明顯加重了在社群運營上的投入,上線了小程序商城鯨選會;薇婭團隊的新號蜜蜂驚喜社,也在今年5月底上線了微信小程序。
其中,鯨選會類似于一個品牌特惠商城,商品由京東好物街或品牌官方小程序提供,每日在社群里開啟福利秒殺。它的形態(tài)與貨架電商十分接近,距離獨立APP只有一步之遙。
在理想狀況下,它能夠在主播下線后繼續(xù)提供賣貨場景,承接長線流量,甚至逐步減少對于直播平臺的依賴。
03
東方甄選多棲發(fā)展,困難也不少。以獨立電商APP為例,作為第一個吃螃蟹的直播間,它并沒有先例可以參考。薇婭、李佳琦、羅永浩等頭部主播在巔峰時期的帶貨能力遠超東方甄選,但都沒有動過做獨立APP的心思。
有的主播是先做了淘寶店,然后涉足直播帶貨,最典型的就是曾經(jīng)的淘寶帶貨一姐薇婭。但從直播間起步,做出獨立的電商APP,目前還沒有先例。
快手的辛巴做過辛選幫APP,但是主要面向其他帶貨主播提供甄選商品,開通權限要聯(lián)系運營人員,更像是針對辛巴家族主播提供的選品APP。
莊帥表示,做獨立APP成功的可能性比較低,大概率就是制造話題刷刷存在感,所以估計不會有太大的投入在APP上,做個APP不難,做個百億千億規(guī)模的很難?!蔼毩PP的獲客、運營、留客投入都很大,技術開發(fā)、維護和升級成本也很高?!?/p>
另一方面,東方甄選背后的新東方在線,此前并無電商APP的運營經(jīng)驗。要想把東方甄選APP做起來,除了運營和技術層面的挑戰(zhàn)外,它還將遇到直播間與APP生長模式不同的難題。
東方甄選直播間之所以火爆,最大優(yōu)勢就是區(qū)別于其他直播間的知識帶貨。董宇輝等人的個人魅力,是吸引用戶觀看、下單的重要推動力。
而東方甄選獨立APP采用了常規(guī)的貨架電商模式,東方甄選的名師們暫時沒有用武之地。這不僅讓這款APP顯得泯然眾人、缺少特色,也讓它的流量獲取渠道成謎。
目前來看,東方甄選APP的品牌自營商品SKU并不多,豐富度和優(yōu)惠幅度都難以與淘系、京東、拼多多等相提并論。
它的最大賣點其實是“東方甄選”的品牌價值,但在絕大多數(shù)品類中,這一價值并不足以吸引下單。在流量處于絕對劣勢的情況下,如何找到更多差異化賣點,是東方甄選APP的當務之急。
俞敏洪和東方甄選“出抖”,也讓他和抖音之間的關系更加微妙。
一直以來,大主播都需要審慎對待與平臺的關系。比如,辛巴在快手崛起,但如今陷入和快手的長期博弈,甚至公開叫板,雙方的利益都未能實現(xiàn)最大化,而辛巴頻繁被封禁,也遭受不小損失。
在這種情況下,辛巴也在尋求更多增長曲線。8月27日,辛巴舉辦發(fā)布會,推出生活科技品牌HOLAX。
盡管該品牌商品仍將通過辛選直播間售賣,但與帶有濃厚快手印記的辛巴、辛選等ID相比,HOLAX完全脫胎于平臺之外,與快手并無關聯(lián)。
這對于快手并非好消息。盡管快手頻頻“削藩”,竭力降低辛巴等大主播的帶貨比重,但不可否認的是,時至今日,辛巴等人依然是快手電商的代表人物。倘若HOLAX最終做大,快手難以視而不見,雙方有可能再起爭端。
與辛巴類似,東方甄選手握多個短視頻和電商店鋪,再加上獨立APP,單飛的前景遙遙在望。相對應的,它也會面臨如何處理與抖音關系的挑戰(zhàn)。
雖然東方甄選宣稱沒有買流量,但統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明,抖音對于東方甄選的青眼有加。
據(jù)自媒體《濕營銷marketing》報道,6月1日,東方甄選直播間來自于直播廣場的推薦流量只有49%;到了6月10日,這一占比提高到了64%。
彼時正值羅永浩淡出、頭部主播缺位,抖音需要東方甄選補位。未來,東方甄選在其他渠道逐漸發(fā)展起來后,抖音是否會繼續(xù)注入流量,將決定東方甄選在平臺內(nèi)的長期表現(xiàn)。
從在抖音上孵化矩陣賬號開始,到多平臺、多渠道運營,再到推出獨立APP,東方甄選過去半年的擴張,顯得有些操之過急。俞敏洪對于電商的布局,步子邁得著實有些大了。拉開架勢后,如何妥善處理運營、渠道、平臺關系等維度等后遺癥,十分考驗俞敏洪的功力。
參考資料:
《新東方在線財報會:戰(zhàn)略重點轉至電商,東方甄選6月來現(xiàn)金流、損益均為正》多知網(wǎng)
《東方甄選否認被抖音限流,但7月后增長的確變慢了》經(jīng)濟觀察報
《東方甄選聯(lián)手有贊 正式上線小程序商城并接入視頻號》億邦動力
《東方甄選“單干”,能行嗎?》燃次元
《誰能復制新東方直播間的成功》濕營銷marketing
作者:薛亞萍;編輯:彥飛
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不被看好的,往往有意外驚喜;我倒是很看好東方甄選,它的對標絕對不是淘寶拼多多這些,競品更多的像以前的網(wǎng)易嚴選一類的,不過我倒是覺得方向可以往健康延伸,做出差異化
我為啥要保留這么多購物app,現(xiàn)在這么多大的電商平臺不香么
缺少抖音的流量支撐,立馬會被打回原形;獨立開發(fā)app也是形勢所迫,畢竟熱度會慢慢消退,但就目前的電商形勢來說,新的app又會有多少人愿意購買,畢竟幾大巨頭已經(jīng)深入人心,其次,新的app賣的品類也沒啥差異化
走獨立APP有點過于草率了!沒有社交平臺導流,平臺成交量好難有增長的
個人感覺目前東方甄選做獨立APP還是不太行,競爭壓力會很大