中國新出海故事:勇敢者的游戲

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全球化讓世界變成了“地球村”,企業(yè)的眼光也不僅僅局限于國內(nèi),還有更廣袤的海外市場。近些年,企業(yè)出海的案例不在少數(shù),但真正做得好的屈指可數(shù)。本文作者對出海行業(yè)進(jìn)行了分析,希望對你有幫助。

《槍炮、病菌與鋼鐵》中對人類社會發(fā)展的洞察與新千禧年發(fā)生了奇妙的呼應(yīng),戰(zhàn)爭、疫情成為了這十年的歷史注腳。但時代的車輪總是滾滾向前的,新的世界版圖里,全球化、數(shù)字化的浪潮構(gòu)成了新世界跳動的脈搏。在出海這項(xiàng)令人著迷的生意里,企業(yè)們乘風(fēng)破浪,書寫著新的商業(yè)故事。

01 大航海時代:那個想成為海賊王的男孩

“想要我的寶藏嗎?如果想要的話,那就到海上去找吧,我全部都放在那里?!薄昂Y\王”哥爾·D·羅杰。

而在互聯(lián)網(wǎng)無遠(yuǎn)弗屆的基石之上,在全球化的浪潮發(fā)展態(tài)勢下,新的大航海時代來臨,跨境電商迅速發(fā)展,寫下了很多人追夢的故事,Gerry(文中人物為化名)就是其中之一。

熱愛動漫的他出生農(nóng)村,高中畢業(yè)后,就只身前往日本。回憶過去十幾年的學(xué)生生涯,他只是淡淡一句“我在學(xué)生時代走過一段彎路”。

父母給了他11萬去日本留學(xué),想讓“彎路”之后的人生平坦一點(diǎn),這11萬也是爸媽給他存了很多年的“老婆本”。但很快這筆錢就在出國留學(xué)的第一年就花完了,為了維持生計(jì),他開始半工半讀的生活,那段日子里他見證了無數(shù)個凌晨四點(diǎn)的日本街頭。

直到2016年,命運(yùn)才真正透過裂縫,給他的人生撒下一束光,這一年23歲的Gerry找到了一份從事亞馬遜日本站店鋪的運(yùn)營工作,讓他對跨境電商的生意有了初步的了解,并積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn),也成了他出海路上的一塊敲門磚。

雖然這兩年并不是創(chuàng)業(yè)的好時機(jī),也過了風(fēng)口無處不在的時代,但是互聯(lián)網(wǎng)的改造和全球化的浪潮遠(yuǎn)沒有停止。2021年入行五年的他,辭掉了原來的工作,決定換種姿態(tài)出海,Gerry找了3個志同道合的同行一起合伙創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞馬遜美國站。

這個轉(zhuǎn)換的身影,也是近年來無數(shù)跨境玩家的縮影。

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,近5年來,我國跨境電商相關(guān)企業(yè)注冊量逐年上升,尤其2019年以后,跨境電商相關(guān)企業(yè)注冊數(shù)量增幅明顯:2019年新增企業(yè)注冊量同比增長24.38%,2020年同比增長58.42%,2021年同比增長72.20%。

但海之彼端既有海賊王說的寶藏,也有不斷起伏的海上風(fēng)浪。

02 Hard模式:“浪里淘金”

事實(shí)上,這三年的生意并不好做,疫情以及后疫情時代作為結(jié)構(gòu)性因素已經(jīng)深刻地影響了整個行業(yè),開啟了跨境電商的Hard模式。

2020年疫情之初,釋放了一波“疫情紅利”。從需求來說,疫情催化下海外電商滲透率極速提升,據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù),美國電商零售市場的滲透率,從2019年的16%猛增到2020年4月的27%。

當(dāng)然,抓得住的機(jī)遇才叫紅利,接得住的需求才能轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益。

中國跨境賣家們在這一年贏得漂亮,一方面從供給側(cè)來說,中國跨境電商背靠完善的供應(yīng)鏈,另一方面以TikTok為代表的社交電商平臺、以菜鳥國際為代表的國際物流、以PingPong為代表的跨境支付企業(yè)三大服務(wù)商代表為其提供了強(qiáng)而有力的支撐。

所以雖然受到疫情影響,跨境電商依然有一張漂亮的成績單:2020年我國跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到1.69萬億元,增長31.1%。

如果說2020年中國的出海商業(yè)迎來一陣春風(fēng),但之后的兩年卻遇到了很多不可預(yù)期的因素。

首當(dāng)其沖的是,海運(yùn)價格的暴漲。

疫情后隨著各經(jīng)濟(jì)體陸續(xù)開放,以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)庫存的重建,國際間貿(mào)易的運(yùn)力需求大漲。受空運(yùn)成本更高、航班取消等因素影響,在沒有其他替代方式的情況下,2021年海運(yùn)價格暴漲十倍,跨境賣家不僅成本壓力陡增,甚至仍然搶不到貨柜。

另外,全球各地相繼將跨境電商納入稅源,也提高了跨境賣家的經(jīng)營成本。繼2020年6月1日,墨西哥打響第一槍后,2021年起英國、歐盟等相繼出臺新的VAT(增值稅)稅務(wù)政策。同年7月,美國佛羅里達(dá)州和堪薩斯州也開始正式實(shí)施新稅法,要求電商平臺于當(dāng)天開始,向售往這兩個州的訂單計(jì)算、征收和繳納銷售和使用稅。加拿大政府在這一天開始實(shí)施新的商城征稅(MTC)規(guī)則。

總的來說,外部環(huán)境風(fēng)云變換,跨境整個行業(yè)內(nèi)部也正面臨著巨變,在經(jīng)歷了一次次大浪淘沙后,精耕細(xì)作終將代替野蠻生長。

坐以待斃不是上策,開拓進(jìn)取才是上上簽。

一方面,跨境賣家們頑強(qiáng)求生,比如上文提到的在日本創(chuàng)業(yè)的Gerry,五年亞馬遜日本站的經(jīng)驗(yàn)形塑了他的工作態(tài)度,“日本人是出了名的吹毛求疵,在當(dāng)?shù)氐木€下門店,想要生存下去就要把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,讓消費(fèi)者享受到‘我是上帝’的感覺?!彼运趧?chuàng)業(yè)的時候,賣的是最簡單的標(biāo)品,但提供了極致的產(chǎn)品和服務(wù)。

4個人、2300萬美金,這是Gerry在疫情下創(chuàng)業(yè)一年的成績單。

另一方面,在Hard模式下,堅(jiān)韌的跨境企業(yè)們更不能單打獨(dú)斗。

以Shopify為代表的電商SaaS平臺的快速發(fā)展,助力跨境電商玩家們投身“獨(dú)立站”,開拓多元渠道,為自己多謀一條出路;“海外倉”也積極擴(kuò)倉,承接跨境商品存儲需求,比如阿里巴巴旗下的菜鳥海外倉網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在美國、英國、德國、越南、澳大利亞、俄羅斯等20多個國家展開;作為全球跨境貿(mào)易數(shù)字化服務(wù)商的PingPong,也進(jìn)化出新的商業(yè)模式,從跨境支付到可以提供資金收、付、匯、兌、融資、SaaS服務(wù)等更綜合的跨境貿(mào)易數(shù)字化解決方案……

弗里德曼在《世界是平的:21世紀(jì)簡史》中認(rèn)為,各種技術(shù)便利猶如將世界鏟平了。全球化的發(fā)展豐富了財(cái)富創(chuàng)造的想象空間,如今進(jìn)入3.0時代也是大家心照不宣的事實(shí),但事情的發(fā)展是波浪式的前進(jìn)和螺旋式的上升,而不是直線和一蹴而就的。

往往愈是風(fēng)浪的顛簸處,才能愈見行業(yè)生命力的韌性。

03 新出海故事:勇敢者的協(xié)作游戲

出海是一個古老的命題,但如今正在講述新的商業(yè)故事。

讓我們回到故事的開始,跨境究竟在“怎么跨”、又在“跨什么境”?

它需要“跨越”包括物流、通關(guān)、文化、審美等各種障礙,融入和立足消費(fèi)所在國家和地區(qū)市場。

而在跨的過程中,出海這個生意已經(jīng)演化了一條緊密合作的產(chǎn)業(yè)鏈,以及形成了不同介質(zhì)的“流”:貨物流、資金流、信息流和商流。

這條產(chǎn)業(yè)鏈里包括了店小秘等提供軟件工具的企業(yè),鈦動科技等提供廣告營銷服務(wù)的公司,提供供應(yīng)鏈服務(wù)的行云集團(tuán),Shopline等獨(dú)立站,飛鷹物流等國際物流,以及PingPong等支付玩家。

在出海的巨輪上,這些合作伙伴們揚(yáng)起了新的船帆,為企業(yè)們出海持續(xù)助力,也都迎來了自己的高光時刻,為跨境玩家提供更有力的支撐。

有意思的是,行業(yè)內(nèi)的“協(xié)作者”也在為賣家構(gòu)建更完整的產(chǎn)品矩陣的同時,加強(qiáng)彼此間的協(xié)作,打造“協(xié)作者”的生態(tài)鏈。

以PingPong為例。支付一直是跨境貿(mào)易閉環(huán)的“最后一公里”,但PingPong也在進(jìn)行內(nèi)部進(jìn)化,更新迭代產(chǎn)品方案:從第一個“了不起的1%”跨境電商收款產(chǎn)品策略,到推出B2B安全收付款解決方案“PingPong福貿(mào)”、科學(xué)選品和數(shù)字化運(yùn)營工具“PingPong鷗鷺”,以及一站式跨境收單解決方案“PingPong 全球收單”等。

另外,它也向我們演示了作為跨境生意“協(xié)作者”的“生態(tài)協(xié)作”之道。

通過支付這一底層需求,PingPong將原本離散的全球跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的各個環(huán)節(jié)和參與者進(jìn)行有機(jī)串聯(lián),實(shí)現(xiàn)了包括花旗銀行、中國銀行等境內(nèi)外銀行和清算機(jī)構(gòu),VISA、MasterCard等發(fā)卡組織,亞馬遜、Shopee、wish等電商平臺,安客創(chuàng)新、科沃斯等出海企業(yè),菜鳥國際、聯(lián)邦快遞等物流商,市采通、歐稅通等服務(wù)商的融合共通,創(chuàng)建了一張以數(shù)字化為基礎(chǔ)、以開放為核心的生態(tài)共享網(wǎng)絡(luò)。

菜鳥則在跨境物流領(lǐng)域用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了零散需求的集約式服務(wù),重點(diǎn)解決了中國跨境賣家因?yàn)橛唵涡∏也环€(wěn)定,導(dǎo)致跨境物流需求難以被及時滿足的痛點(diǎn)。通過在一個較大的產(chǎn)業(yè)帶區(qū)域內(nèi),將單一賣家們在同一時間、同一空間內(nèi)的分散需求進(jìn)行整合,再為其匹配以頭程運(yùn)輸、清關(guān)、倉庫運(yùn)營、海外本地配送等物流服務(wù),從而降低單一賣家成本,提升物流效率。

由此可見,站在數(shù)字化浪潮上,產(chǎn)業(yè)鏈條上的每一環(huán)節(jié)正在變得更有力、有韌性、合作得也更緊密,這股合力也在形成更強(qiáng)的勢能。

在新出海故事里,越來越多的中小企業(yè)“出??缇场?,成為連接中國供應(yīng)鏈與全球市場的紐帶。而無論橫向上“跨”的物理動作,還是縱向上“流”的有機(jī)形成,一個人跑總是太慢了,一群人跑會更快一些。

“跨境”這門生意從“東風(fēng)吹來”到“逆風(fēng)而起”,在風(fēng)云變幻中我們其實(shí)很難預(yù)測風(fēng)會從哪里來,但是向內(nèi)堅(jiān)守韌性,向外緊密合作,以確定性的姿態(tài)迎面不確定性的現(xiàn)狀,才是進(jìn)入這場商業(yè)競賽的正確姿勢。

本文由 @潮汐商業(yè)評論 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖源自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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