微媒體訊 隨著微信的持續(xù)火熱,“功高蓋主”開(kāi)始成為業(yè)內(nèi)人士對(duì)微信團(tuán)隊(duì)的擔(dān)憂。拋開(kāi)近日微信與阿里巴巴之間“口水仗”,作為騰訊旗下的移動(dòng)IM社交產(chǎn)品,微信確實(shí)已成為騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中的“利器”,在整個(gè)騰訊集團(tuán)內(nèi)部地位也是舉足輕重。
相比較微信,騰訊旗下的其他產(chǎn)品則顯得無(wú)關(guān)緊要,其中一些產(chǎn)品更是被人們遺忘。曾經(jīng)標(biāo)志著騰訊進(jìn)軍企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域的產(chǎn)品——企業(yè)QQ,在2012年年初宣傳聲勢(shì)浩大。先后在北上廣深等一線城市大范圍投廣告、開(kāi)研討會(huì)、尋代理商?,F(xiàn)如今的企業(yè)QQ,在業(yè)內(nèi)已銷聲匿跡。
其實(shí)一直以來(lái),IM(即時(shí)通訊)領(lǐng)域都是騰訊最強(qiáng)勢(shì)的部分,這一點(diǎn)在業(yè)內(nèi)早已成為公知。作為企業(yè)內(nèi)容的通訊應(yīng)用,騰訊早在2003年前就推出了針對(duì)企業(yè)級(jí)的BQQ,后于2003年7月重新整合為RTX。但這一業(yè)務(wù)在騰訊內(nèi)部一直不慍不火。2012年,騰訊開(kāi)始發(fā)力企業(yè)級(jí)IM市場(chǎng),推出了騰訊企業(yè)QQ,并且進(jìn)行大規(guī)模曝光。
期間,更是引發(fā)了諸多極具爭(zhēng)議性的事件。2012年4月,3Q大戰(zhàn)余音還沒(méi)有退去,“iQ”大戰(zhàn)硝煙又起。不過(guò)這次騰訊CEO馬化騰的對(duì)手不是周鴻祎,而是上海一家從事企業(yè)IM(即時(shí)通訊)業(yè)務(wù)的“imo”公司。雙方“你來(lái)往我”,在短短7天的時(shí)間里,從上?!捌堋钡奖本?/p>
由此可見(jiàn),曾經(jīng)的企業(yè)QQ在騰訊內(nèi)部的地位如何。但是在微信當(dāng)?shù)赖慕裉?,何止是企業(yè)QQ一款產(chǎn)品的地位遭受淪陷。此前,在業(yè)內(nèi)有消息稱,騰訊內(nèi)部關(guān)于QQ和微信之間的矛盾愈演愈烈。盡管此前騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰曾公開(kāi)表示,微信和QQ兩個(gè)產(chǎn)品并不沖突,而公司內(nèi)部?jī)芍а邪l(fā)團(tuán)隊(duì)之間確實(shí)存在競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。但不可否認(rèn),微信的勢(shì)頭已超過(guò)QQ。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已是大勢(shì)所趨,其影響力將不再是以個(gè)人為單位移動(dòng)IM市場(chǎng)。如今,移動(dòng)IM市場(chǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭(zhēng)之地,其影響力也必將滲透到企業(yè)通訊行業(yè)格局之中?!耙苿?dòng)辦公”的口號(hào)將不再是概念,從昔日的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即時(shí)通訊”演變成“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即時(shí)通訊”,也只是時(shí)間上的問(wèn)題。
日前,有消息稱,今年年底開(kāi)放CRM的API接口,進(jìn)而為更多商家在客戶管理、營(yíng)銷、客服溝通方面提供更強(qiáng)大的第三方技術(shù)支撐,如果消息屬實(shí),對(duì)于致力于CRM軟件開(kāi)發(fā)和CRM營(yíng)銷的企業(yè)而言也是一劑強(qiáng)心劑。
然而,企業(yè)QQ作為騰訊在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)即時(shí)通訊工具,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是否能夠適應(yīng)?2013年6月,作為騰訊企業(yè)QQ和營(yíng)銷QQ創(chuàng)始人姚欣榆離職,加盟加盟微軟擔(dān)任Office 365中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略官。面對(duì)微信觸角的延伸,企業(yè)QQ終將成為“雞肋”。
對(duì)此,資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家、速途研究院院長(zhǎng)丁道師表示,騰訊是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的老大,借著手里6億的微信用戶,涉足一些領(lǐng)域的時(shí)候往往無(wú)往不利,短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)?!捌鋵?shí)騰訊自身也知道,一家獨(dú)大不利于市場(chǎng),也不利于自己的發(fā)展,于是人為的制造一些‘障礙’,用于培養(yǎng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。”對(duì)企業(yè)QQ而言,微信或許將成為其發(fā)展的最大障礙。
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企業(yè)QQ和微信沒(méi)太多可比性,滿足不同的需求。并且企業(yè)QQ支持在全平臺(tái)(WEB、PC、移動(dòng)端),但是微信目前僅支持移動(dòng)端。并且企業(yè)QQ的功能強(qiáng)大,單靠移動(dòng)端的微信是沒(méi)辦法和企業(yè)QQ相比的。