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數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度正在加快，各國職業(yè)教育體系正在大力發(fā)展數(shù)字教育，在未來，適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展是每位教育從業(yè)者都需要做的功課。本篇文章就來談?wù)劷逃龣C(jī)構(gòu)如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化教育的好處和待解決的問題，并通過案例分析帶你了解數(shù)字化教育的現(xiàn)狀，快來看看吧。

在疫情大流行背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，各國職業(yè)教育體系依托第四次工業(yè)革命的成果，大力發(fā)展數(shù)字教育。例如德國發(fā)起「數(shù)字教育倡議」，為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供必要支持，并通過「公司間職業(yè)培訓(xùn)中心數(shù)字化」的特殊計(jì)劃為跨公司職業(yè)培訓(xùn)提供資金，創(chuàng)建數(shù)字化培訓(xùn)平臺，使職業(yè)院校學(xué)徒和在職人員在數(shù)字教育下獲得更加深入、更具針對性的職業(yè)技能發(fā)展。

同時(shí)，我國于 2022 年 4 月正式推出國家職業(yè)教育智慧教育平臺，覆蓋 19 個(gè)大類，匯聚 660 余個(gè)專業(yè)教學(xué)資源庫，1000 余門在線精品課和 2000 余門視頻公開課等資源，數(shù)字賦能職業(yè)教育、發(fā)展智慧職教的格局基本形成。在未來，職業(yè)教育信息化建設(shè)與融合應(yīng)用將得到長期發(fā)展，適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展是每位教育從業(yè)者都需要做的功課。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型：新時(shí)代的方向標(biāo)

數(shù)字化教育是現(xiàn)代技術(shù)和數(shù)字工具的創(chuàng)新結(jié)合，以協(xié)助教學(xué)和學(xué)習(xí)的進(jìn)步。它也被稱為技術(shù)增強(qiáng)學(xué)習(xí) (TEL)、數(shù)字學(xué)習(xí)或電子學(xué)習(xí)。國家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行中，數(shù)字化教育能夠加快實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。數(shù)字化教育的概念并不新鮮，并且已經(jīng)以各種形式存在多年，但是疫情的影響加快了數(shù)字化教育的普及，大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)都在采用數(shù)字化教育作為解決方案，傳統(tǒng)的教室設(shè)置在這一段時(shí)間內(nèi)反而處于次要地位。

目前來看教育機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可擋，所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非單純的在線教育或網(wǎng)課，而是利用技術(shù)進(jìn)步從而推動企業(yè)的運(yùn)營方式和服務(wù)方式發(fā)生核心變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分為三大版塊的轉(zhuǎn)變。

1. 業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型著眼于員工對于可用技術(shù)的掌握能力和運(yùn)用。如整合數(shù)據(jù)分析和計(jì)算處理納入業(yè)務(wù)決策等流程，以幫助公司最大化其營銷投資或規(guī)劃研發(fā)。這也意味著將自動化納入內(nèi)部流程，可以大大提高教育機(jī)構(gòu)的工作效率。

2. 商業(yè)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

商業(yè)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)清晰了解自己如何在行業(yè)核心中建立起來。如果做得好，這里的轉(zhuǎn)型有可能對整個(gè)行業(yè)造成沖擊。一個(gè)很好的現(xiàn)實(shí)例子是 Netflix，它將其電影觀看服務(wù)從郵寄 DVD 轉(zhuǎn)變?yōu)榱髅襟w服務(wù)，而后得到巨大反響。商業(yè)模式轉(zhuǎn)型通常與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部門攜手并進(jìn)，利用他們的創(chuàng)新眼光和前瞻性思維來分析行業(yè)內(nèi)既定手段之外的業(yè)務(wù)潛力。

3. 企業(yè)文化數(shù)字化轉(zhuǎn)型

對于許多企業(yè)來說，進(jìn)行這種轉(zhuǎn)變可能是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄儽仨毥逃龁T工并幫助每個(gè)人明白技術(shù)在建立業(yè)務(wù)和競爭時(shí)的潛力。然而，成功建立一個(gè)以技術(shù)為重點(diǎn)的企業(yè)文化將使公司能夠蓬勃發(fā)展。技術(shù)的定期更新和創(chuàng)新，需要能夠輕松適應(yīng)變化的員工隊(duì)伍，因此企業(yè)文化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為重要。

對于教育機(jī)構(gòu)而言，數(shù)字化采用可以幫助機(jī)構(gòu)變得更具競爭力。疫情過后，人們開始意識到技術(shù)驅(qū)動教育的深遠(yuǎn)影響，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于教育機(jī)構(gòu)在競爭場上取勝。

二、數(shù)字化教育并非“良方妙藥”

根據(jù) CISION 報(bào)告顯示，到 2026 年，數(shù)字教育市場規(guī)模預(yù)計(jì)將以 33.28% 的復(fù)合年增長率增長。大規(guī)模的數(shù)字化教育在增加獲客，提高用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)從而增加留存率方面可以為教育機(jī)構(gòu)帶來哪些具體好處呢？

• 由講師指導(dǎo)的在線培訓(xùn)受到學(xué)生的青睞，因?yàn)樗峁┝藢?shí)時(shí)的雙向互動。講師可以幫助學(xué)習(xí)者更全面地了解他們的弱點(diǎn)和困難學(xué)科領(lǐng)域。學(xué)生可以通過錄制的視頻、講座、文檔和其他資源訪問內(nèi)容并鞏固知識。
• 數(shù)字化教育在內(nèi)容和交付方面為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)。課程材料可以通過書面、視覺和音頻根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)方式進(jìn)行定制。學(xué)生也能在一天中的任意時(shí)間進(jìn)行登錄學(xué)習(xí)，這確保了學(xué)習(xí)的靈活性，因此虛擬學(xué)習(xí)比面對面培訓(xùn)或課堂教學(xué)更具成本效益。
• 科學(xué)技術(shù)讓教育做到游戲化的集成從而為學(xué)習(xí)者提供更佳的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。課程設(shè)計(jì)中融入了易于使用的數(shù)字工具，通過獎(jiǎng)勵(lì)和實(shí)時(shí)反饋來激勵(lì)學(xué)生。競賽、積分系統(tǒng)、角色扮演游戲和測驗(yàn)等技術(shù)可以極大地提高用戶保留率。
• 虛擬教育增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。數(shù)字平臺是每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)旅程的理想選擇。任何人都可以獲得個(gè)性化的推薦，并相應(yīng)地制定學(xué)習(xí)策略。這提高了學(xué)生的自主探索知識能力，也是促進(jìn)終身教育理念的措施之一。
• 在線學(xué)習(xí)易于訪問，適合所有人。生活在偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生可以通過網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí)，職場人士也可以將學(xué)習(xí)融入到他們繁忙的工作日程中。學(xué)生和導(dǎo)師通過數(shù)字化教育無縫連接，無論他們身在何處。這是在未來幾年推動數(shù)字化教育市場增長的重要原因之一。
• 數(shù)字化教育評估更加通暢，因?yàn)閷?dǎo)師能夠精準(zhǔn)地對作業(yè)特定部分進(jìn)行反饋。作業(yè)會自動備份，還可以通過直觀的圖表對測試結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確分析反饋。數(shù)字化標(biāo)簽可以跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度，使學(xué)生快速定位學(xué)習(xí)內(nèi)容。

數(shù)字化教育的高效便捷讓教育機(jī)構(gòu)提高競爭力的同時(shí)也會有一些問題亟待解決。

• 人們已經(jīng)習(xí)慣于原有的教學(xué)模式從而難以轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，目前依然有大部分學(xué)習(xí)者認(rèn)為面授課程更加具有價(jià)值，所以對于數(shù)字化教育所帶來的價(jià)值，每個(gè)人的認(rèn)知不同，信息不對等，這就導(dǎo)致一部分用戶難以接受數(shù)字化教育。
• 缺乏采用新技術(shù)的策略。因?yàn)橛?jì)劃方案能讓整個(gè)機(jī)構(gòu)知道整個(gè)轉(zhuǎn)型過程中的目標(biāo)是什么，可以用來衡量進(jìn)展。利用這些規(guī)劃來確保轉(zhuǎn)型過程保持在正軌上，并實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。當(dāng)教育機(jī)構(gòu)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)并沒有列出既定方向和預(yù)期結(jié)果，就會造成系統(tǒng)混亂。
• 員工的技術(shù)能力有待加強(qiáng)。換句話說，在嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，技能差距仍然是一個(gè)重要的考慮因素。因此，教育機(jī)構(gòu)需要為教育工作者在機(jī)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的環(huán)境，幫助教師和員工培養(yǎng)利用現(xiàn)代化技術(shù)的技能，以便他們能夠?yàn)閷W(xué)生提供更好的服務(wù)。
• 海量信息的整合是一個(gè)挑戰(zhàn)。許多機(jī)構(gòu)缺乏充分整合這些豐富數(shù)據(jù)的能力。他們經(jīng)常在孤島中收集信息，例如，營銷團(tuán)隊(duì)收集有關(guān)網(wǎng)站參與度的信息，招生辦公室收集有關(guān)申請的信息，但不同的部門未能將他們的信息整合到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，這導(dǎo)致缺乏有關(guān)潛在用戶的關(guān)鍵信息。

由此可見，數(shù)字化教育是一種工具或途徑，如何選擇和利用，如何將其發(fā)揮最大效益是教育機(jī)構(gòu)需要考慮的問題。

三、數(shù)字化教育中的經(jīng)典案例：瑞士教育系統(tǒng)

在數(shù)字化教育方面，瑞士教育系統(tǒng)繼續(xù)顯示其在國際范圍內(nèi)的領(lǐng)先地位。該國領(lǐng)導(dǎo)人繼續(xù)尋找將數(shù)字化教育以有意義的方式融入課堂的方法。

1. 將數(shù)字化教育納入教師培訓(xùn)

其他地方試圖將技術(shù)融入課堂的一個(gè)重大問題是缺乏教師培訓(xùn)。觸手可及的技術(shù)，但如果沒有培訓(xùn)，這些新技術(shù)無法成為課堂的一部分，將這些技術(shù)融入學(xué)習(xí)環(huán)境是有必要的。瑞士在將技術(shù)帶入課堂的許多努力中都致力于解決這一問題。例如，與三星的合作伙伴關(guān)系將技術(shù)帶入課堂，特別包括為教師提供的教育機(jī)會。這使得將技術(shù)融入課堂的能力更加有效。同時(shí)還有與谷歌和蘋果公司的其他合作，從而在各級教育課堂上使用不同的針對性技術(shù)。

2. 全方位提供發(fā)展技術(shù)

努力將數(shù)字化教育帶給瑞士學(xué)生的企業(yè)也希望將這些技術(shù)融合到整體水平上。他們沒有讓計(jì)算機(jī)和技術(shù)成為一個(gè)完全獨(dú)立的概念，而是在整個(gè)課程中融入了許多數(shù)字化教育的理念。學(xué)生可以在他們不同的學(xué)科教育中體會到數(shù)字化學(xué)習(xí)的好處，并更好地了解這些技術(shù)創(chuàng)新的各種用途。

3. 調(diào)整教學(xué)策略，讓教師做引導(dǎo)者

瑞士的課堂也在努力調(diào)整教學(xué)策略，以便更好地反映學(xué)生的真實(shí)情況。由于學(xué)生可以通過數(shù)字化教育接觸到大量信息，教師充當(dāng)促進(jìn)者而不是講師時(shí)可以發(fā)揮其更好的作用。優(yōu)秀的教師不僅指導(dǎo)學(xué)生的選題，而且還讓學(xué)生自己尋找信息，教他們?nèi)绾问褂迷诰€可用的各種資源，以便他們自己分析材料。通過這種類型的教學(xué)，學(xué)生可以將他們在課堂上學(xué)到的數(shù)字教育技能帶入專業(yè)領(lǐng)域，也就是說他們將具備適應(yīng)和利用新技術(shù)的能力。

在整個(gè)瑞士，教師和教育機(jī)構(gòu)作為一個(gè)整體不斷尋找新的教學(xué)方法來展示他們在數(shù)字教育領(lǐng)域的教育領(lǐng)導(dǎo)地位。這就解釋了為什么當(dāng)冠狀病毒爆發(fā)迫使全國各地的學(xué)校關(guān)閉時(shí)，近三分之二的家長反饋，他們看到瑞士的教育系統(tǒng)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)做好了充分的準(zhǔn)備，并且能夠輕松適應(yīng)這些現(xiàn)代挑戰(zhàn)的需求。該國先前將技術(shù)融入課堂，并了解如何有效地利用這些想法來教授和教育學(xué)生，這使教育系統(tǒng)能夠持續(xù)為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

不僅是瑞士，整個(gè)歐盟對于數(shù)字化教育都十分重視，在 2020 年 9 月 30 日便通過了數(shù)字化教育行動計(jì)劃（2021-2027 年），提出了建設(shè)歐洲高質(zhì)量、高包容度和易訪問的數(shù)字化教育的愿景。同時(shí)包含兩個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，一是促進(jìn)高性能數(shù)字化教育生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展；二是提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。

澳大利亞政府也于 2021 年推出了《數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略 2030》，旨在達(dá)到「2030 年建成領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會」愿景。該戰(zhàn)略圍繞發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、建設(shè)新興技術(shù)以及設(shè)定數(shù)字增長優(yōu)先事項(xiàng)三大支柱，要求到 2030 年所有澳大利亞人都將習(xí)得數(shù)字技能。

在中國，「十四五」規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國。今年 1 月份，國務(wù)院發(fā)布《「十四五」數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，強(qiáng)調(diào)深入推進(jìn)智慧教育，推動「互聯(lián)網(wǎng)+教育」持續(xù)健康發(fā)展。

縱觀全球的數(shù)字化教育發(fā)展策略，都不難看出互聯(lián)網(wǎng)對于教育領(lǐng)域的「洗心革面」作用是巨大的。我國的教育機(jī)構(gòu)可以在吸收國內(nèi)外的數(shù)字化教育轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上升級技術(shù)，打造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而在教育市場上立足腳跟甚至開拓一片新的天地。