中國「Figma」學徒:對標前輩,做好自己
Figma 作為一款在線協作設計平臺,被許多人熟知,在Adobe宣布收購Figma之后,“中國版Figma”的終局也開始引人猜測。國內尚無一個類似于Adobe的公司,有能力和意愿收購在線協作設計企業。那么國內的這些在線協作設計平臺的競爭壁壘是什么?這個行業的終局會是怎樣?一起來看看。
9月底,Adobe宣布要用200億美元買下在線協作設計平臺Figma,這不僅是Adobe迄今最大的一筆收購,放眼一級市場,200億美元的價格也是一筆巨資。Figma的增勢也不可小覷,2020年到2021年,Figma的估值翻了5倍,用戶量翻了四倍以上。
這讓更多中國的投資人、創業者看到“中國版Figma”的機會。2020年開始,包括藍湖旗下的Mastergo、即時設計、摹客、萬興科技孵化的Pixco等平臺(排名不分先后)入局在線協作設計并對標Figma,GGV紀源資本、高瓴創投、紅杉中國等大機構的資金迅速跟進。
“中國版Figma”的機會主要來自于中國用戶和海外用戶使用習慣的巨大差異,以及海外在線設計平臺在中國使用體驗的局限性;同時,今年3月Figma“斷供”大疆事件,讓國內企業更謹慎、也為“中國版Figma”帶來機會。即時設計聯合創始人周凝告訴「真探」,按國內市場整體來看,更主流的設計軟件依然是Sketch、PS等,而能夠解決企業“在線實時協作”難題的平臺尚未得到廣泛普及,因此擁有廣闊的藍海市場。
機會多多,但“中國版Figma”依然面臨挑戰。這主要是因為實現“在線協作設計”對技術積淀有更高的要求,而中國玩家們在這一賽道布局時間較短,尚難以追上Figma目前的技術積累和產品性能;同時,如何對中國本土用戶洞察得更深入,并拓展市場以推動商業化進程,也是“中國版Figma”面臨的競爭和挑戰。
中國版Figma的競爭壁壘是什么?國內在線協作行業的終局會是怎樣?這些問題亟待回答。
一、優秀產品=技術積淀+本土市場洞察
在線設計行業,Figma類的產品是一股新興的力量。
在此之前,國內設計行業更為熟知的,可能還是PS、AI以及Sketch,特別是許多大學生的設計入門仍然用PS。但這類軟件存在明顯的弊端,例如PS、AI的安裝和使用門檻很高,無法與團隊協作,且PS難以承載UI設計等時下剛需的功能。2010年推出的Sketch更加輕量、能夠進行UI設計,但Sketch最初是針對Apple的OS X系統而開發,目前也僅支持在Mac OS中使用,系統場景非常受限。
而Figma打破了上一代設計產品的瓶頸。它具備在線編輯功能,可以實現不同系統設備之間的協作打通、設計團隊之間的實時同步協作、設計模板和設計規范的開源,且不再需要反復渲染、導出文件。這解決了設計師乃至企業長期以來的痛點,因此Figma類產品也被認為有替代Sketch、Photoshop等傳統設計軟件的巨大可能性。
圖源:Figma官網
發展潛力大,加上Figma在疫情期間增速飛快,讓國內企業垂涎于這條細分賽道。從產品思路來看,無論是藍湖旗下的MasterGo、即時設計,還是摹客、以及上市公司萬興科技孵化的Pixso,它們的底層邏輯都對標Figma,但各家的思路有些許差異。
與Figma相似的地方在于,這四款產品都在發力設計體驗的流暢和高效,比如它們都支持包括Figma在內的多個文件格式導入,以幫助更多企業高效使用平臺。同時,智能化的矢量編輯能力、云端加載的實時性、設計規范的統一也是提高產品使用體驗的關鍵所在。
同時它們也在持續完善實時協作的體驗,讓產品經理可以用智能組件快速制作產品原型、設計師快速實現自己的創意、運營團隊快速跟進產品設計的進程并更新運營內容。對于開發者,在線設計平臺能夠提供CSS代碼并推進開發進程;管理者則能夠在平臺中隨時跟進工作流程、并對各個工作環節作出及時反饋。
不同產品之間也存在差異,這種差異主要是設計生態的開放性不同。當前,雖然各家平臺都推出“插件功能”,但即時設計平臺上線的插件達到100多個,藍湖旗下的MasterGo的插件約為40個,其他兩個平臺的插件數量只有不超過10種。而外部插件的數量,一定程度上決定了它能為設計師以及整個產品團隊解決多少難題。
即時設計“插件廣場”
在對標Figma之外,“基于中國用戶的需求進行本土化更新”是中國在線協作設計平臺真正的立身之本。
這主要是因為海內外的市場環境和用戶習慣差異巨大。例如,國內用戶習慣于利用微信生態進行登陸、掃碼、分享等,但Figma無法滿足這種習慣;很多國外用戶習慣于下載付費素材和資源,但國內用戶尚未形成付費習慣,所以對免費、開源的素材有更高需求;中國用戶在使用海外產品時也會有各種“不適應”,比如客服溝通反饋困難、難以適應英文界面、網絡不夠穩定等問題。
周凝表示:“海內外用戶使用習慣差異非常多,對于這些使用習慣和需求的異同,甚至都可以系統性地對照著列出目錄和很多子項,因此國內的在線協作設計平臺在本土化進程上,有很大的發揮空間。”
為了深入洞察國內用戶的使用習慣并作出快速反饋,各家平臺有的建立了微信用戶群、開通服務郵箱、或是在官網設置討論板塊。但若要進一步提升產品體驗,“時間沉淀”同樣不可或缺。Figma研發4年、上線已經6年,而留給國內在線協作設計平臺的時間更加緊張。他們的產品研發之路,也是一場與時間的賽跑。
二、B端、C端體驗同樣重要
在快速拉新,實現用戶增長的同時,在線協作設計如今走到“商業化”的關鍵一步。因此,如何高效地拓展C端和B端客戶,就成為在線協作設計立足市場的下一個關鍵點。
在品牌傳播方面,在線協作設計的思路與其他SaaS產品有相似之處。
首先,在線協作設計產品本身就帶有傳播屬性。一方面,設計圖的傳播方式之一就是依靠“網頁鏈接”,而“網頁鏈接”因為含有平臺的名稱,所以用戶只要與其他人共享設計圖,也就幫平臺打了廣告。另一方面,對于設計師而言,如果一款產品使用體驗感良好,設計師也會自發對產品進行傳播。
平臺也能夠通過主動傳播的方式較為精準地獲客,例如在各種垂直社群進行投放、舉辦行業活動、輸出各種設計教程和內容、以及外部合作。通過這種方式,平臺能夠觸達到對在線協作設計有需求的人群,轉化效率相對較高。
不過,做好營銷和實現“商業化”之間還有相當大的鴻溝。因為對于國內的在線協作設計平臺而言,C端的個人用戶付費意愿和付費能力相對較低,因此實現商業化歸根結底是需要重視B端,因為B端具備相對更強的付費能力。
根據各家在線協作設計平臺的官網,在線協作設計平臺已經輻射到零售、教育、互聯網、金融、醫療等多個領域,以及眾多大型知名企業。藍湖旗下MasterGo的合作方包括美團、京東金融、自如等;即時設計服務的對象包括中金、聯通支付、商湯科技等企業;Pixso除了服務于母公司萬興科技以外,比亞迪也是它的客戶。
在線協作設計平臺主要以“私有化部署”的方式為企業客戶提供服務,這是為了滿足企業對核心業務數據的保護,以及對定制功能的開發,包括企業數據看板、企業專屬域名、企業資產管理、權限安全管控、企業內部系統深度集成等。
但在線協作設計平臺與其他SaaS產品不一樣的是,它本身是一個基于云端的產品。因此,在線協作設計平臺會為需要私有化部署的企業客戶提供單主機、分布式、私有云、混合云等多種部署方案。
圖源:摹客官網
B端客戶對“私有化部署”的需求,也是在線協作設計平臺當下面臨的最大挑戰之一。
周凝認為服務B端相比服務C端,就像做新鮮菜品比預制菜難度更大一樣。因為C端用戶主要用的是平臺已經準備好的產品,因此企業無需付出額外的成本;而服務企業客戶則意味著可能要針對他們的需求進行調整,類似于“炒一盤新鮮的菜”,“它需要你去跟客戶去配合,付出的成本和代價也完全不一樣?!?/p>
但這不意味著C端用戶不重要。相反,C端用戶之于在線協作設計平臺具備很高的價值。
這是因為,許多企業SaaS軟件與企業決策相關,在企業內部的推廣都是“CEO工程”,必須由領導層自上而下推行;而在線協作平臺的主要用戶群體是設計師,設計師只要使用體驗好,就可能把它介紹給部門同事、領導,甚至其他部門或公司的合作伙伴,它的推廣場景更多是“自下而上的”。
所以在線協作設計平臺會非常珍視C端的用戶。它們不僅會為C端用戶提供免費、相對完整的設計產品使用權限,并提供大量的免費素材,吸引用戶參加各種活動,保持粘性。更特別的是,各個在線協作設計平臺官網上有“向團隊介紹”一欄,把自己的優點清晰地呈現,甚至會向用戶提供分享鏈接、PPT等,讓用戶能夠簡單快捷地把自己用的產品分享給團隊和公司。
國內的在線協作設計行業比海外起步晚,目前在商業化推進方面尚處于起步階段。因此,同時重視C端和B端,是各家平臺當下拓展市場的關鍵。
Pixso等平臺會定期舉辦相關的設計活動
三、成為Figma,以及更遠的未來
在中國市場,對標Figma的在線協作設計平臺所處的是一個充滿機會、也充滿挑戰的賽道。
目前,明確對標Figma的國內在線協作設計平臺主要包括藍湖旗下的MasterGo、即時設計、摹客、Pixso。其中,藍湖、即時設計、摹客屬于在線設計行業的垂類創業公司,已經圍繞“設計”研發出一款或多款產品,并跟隨Figma入局“在線協作設計賽道”。而Pixso則由A股上市公司萬興科技內部孵化。
它們無一例外都成為資本追逐的對象。根據IT桔子,藍湖在2019年獲得A輪融資后,于2021年連續獲得三輪融資,估值超過60億元,投資方包括金沙江創投、光速中國、紅杉資本中國、GGV紀源資本等;即時設計于2019年前后獲得兩輪融資后,于2021年到2022年融資5輪,每次融資額度達到數千萬美元。摹客在2021年獲得Pre-A輪、A輪融資,Pixso則在今年三月獲得中金鑫智、百度風投的近億元融資。
在國內整個在線設計大賽道中,對標Figma的在線協作設計與在線辦公、企業數字化等大趨勢相契合,因此本身擁有較大的想象空間。同時,在線協作設計產品并不像其他類型產品一樣在市場中普及,這也代表著各家企業的機會。
但在周凝看來,無論是對于老玩家、還是想要入局的新手,在線協作設計這一細分賽道門檻都更高。因為,對比許多大廠布局的“設計托管平臺”,以及用戶面更廣的Canva類產品,“類Figma”產品的難點在于,在瀏覽器中實現精細化的矢量編輯的同時,還要解決協同問題。
這也是為什么當下在線協作設計賽道中,主要的參與者多為專注設計垂類賽道的企業。但即便是這些“老玩家”,也面臨著技術積累不夠的困境。周凝覺得,Figma開始研發至今已有十年,國內平臺除了技術積累需要迎頭趕上以外,對于用戶的信息反饋收集和行為樣本分析的數量都顯得不足,獲得的素材和內容的積淀也相對更少。
“中國企業的難點是需要做‘彎道超車’的事情,別人用三年可以從容地完成,你都要用一年去完成、追趕和超越。大家現在主要缺的是時間、缺積累?!?/p>
有機會、有難點、有壁壘,在線協作設計未來之路如何?
在度過草莽階段之后,如今中國的在線協作設計平臺“成為中國Figma”的呼聲已經沒那么強烈,它們似乎更加強調要做“世界的xx”。但毋庸置疑的是,Figma仍然是所有平臺的前輩,在技術層面仍然有許多領先之處。在此基礎上,中國的在線協作設計平臺需要更加重視自己的用戶,與他們走得更近、交流得更深。
在Adobe宣布收購Figma之后,“中國版Figma”的終局也開始引人猜測。國內尚無一個類似于Adobe的公司,有能力和意愿收購在線協作設計企業。而作為平臺,但行好事、莫問前程,當下不應該為產品的發展設下任何限制。
作者:李新笛,來源公眾號:深響,全球視野,價值視角。
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