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榮耀標(biāo)識(shí)阿里和騰訊的互聯(lián)互通，為何扭扭捏捏？
阿里和騰訊互聯(lián)互通的消息讓人驚喜并期待著，然而往往是兩大巨頭剛剛有互聯(lián)互通的試探，但轉(zhuǎn)眼間又沒了下文。為什么阿里和騰訊在互聯(lián)互通上扭扭捏捏？本文就此問題做了分析和解答，一起來看看吧。
阿里和騰訊又一次試探性地牽了手，但又似乎沒完全牽。
10月11日，有認(rèn)證為阿里巴巴集團(tuán)的員工在脈脈爆料稱，“88VIP積分將可以免費(fèi)兌換騰訊視頻會(huì)員，已經(jīng)在內(nèi)部灰度測試，預(yù)計(jì)雙十一前上線”，
隨后，更是有88VIP客服也表示，“即將上線，具體上線時(shí)間以頁面顯示為準(zhǔn)”，雙方的這次合作似乎已經(jīng)是呼之欲出。
但隔日，騰訊方面卻傳來了并不溫情的回復(fù)，表示“暫無接入計(jì)劃，具體信息以官方公布為準(zhǔn)”。
事實(shí)上，類似的劇情在過去一年的時(shí)間里并不鮮見，往往是兩大巨頭剛剛有互聯(lián)互通的試探，但轉(zhuǎn)眼間又沒了下文。就像是一對即將確立關(guān)系的戀人，盡管都明白對方的心思，但誰都不好意思先邁出實(shí)質(zhì)性的一步。
一、阿里會(huì)員享受騰訊視頻VIP
盡管騰訊方面的回復(fù)并不算太友好，但未來阿里巴巴的會(huì)員權(quán)益中包含騰訊視頻的VIP，或?qū)⑹谴蟾怕食尚械氖隆?/p>
雖然不會(huì)以官方合作的形式入駐，但其他的解決方案會(huì)有很多種，有接近騰訊的人士透露，雙方正在洽談過程中，簡單說就是阿里采購騰訊視頻的卡，給用戶兌換。
這其實(shí)類似于早年間電商大促前的“集采”模式，平臺(tái)通過從源頭渠道大批量地采購降低單價(jià)，再轉(zhuǎn)銷給客戶。只不過阿里這次并不打算直接售賣，而是以會(huì)員積分的形式進(jìn)行兌換，進(jìn)而拉高用戶在阿里生態(tài)內(nèi)的留存率。
類似的方式其實(shí)阿里此前就有過嘗試，比如之前在支付寶里，用戶可通過支付寶積分兌換其他10大影音平臺(tái)的會(huì)員，包括騰訊視頻、愛奇藝、芒果TV等。
只不過相比較支付寶的積分活動(dòng)，88VIP之于阿里的戰(zhàn)略高度要更高，一舉一動(dòng)也更加具有風(fēng)向標(biāo)意義。
88VIP始于2018年，由阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇親自發(fā)起和啟動(dòng)，作為阿里生態(tài)內(nèi)，除了ID之外唯一通用的會(huì)員體系，“88VIP”也被視為阿里的1號工程。
用戶在開通88VIP之后，即可以享受阿里生態(tài)內(nèi)多項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)特權(quán)，不僅在天貓和淘寶購物有優(yōu)惠，還自動(dòng)獲得包括優(yōu)酷、餓了么、蝦米、淘票票在內(nèi)的年卡會(huì)員。
88VIP對于阿里的意義舉足輕重，截至2022年6月底，88VIP會(huì)員已經(jīng)突破2500萬，會(huì)員年人均消費(fèi)額超5.7萬。盡管阿里對外一直宣稱88VIP并不是一個(gè)賺錢的項(xiàng)目，但其對于阿里生態(tài)內(nèi)的流量引入和留存，也確有重要的意義。
事實(shí)上，類似于88VIP的電商會(huì)員制度，并不是阿里在國內(nèi)的首創(chuàng)，開創(chuàng)者是另一家電商巨頭京東，后者早在2015年便推出類似服務(wù)。
在88VIP上線之后，京東也迅速豐富了自己平臺(tái)內(nèi)的會(huì)員權(quán)益，并與騰訊視頻、愛奇藝、喜馬拉雅、嗶哩嗶哩等十多個(gè)平臺(tái)推出聯(lián)名會(huì)員，截至2022年7月，京東PLUS會(huì)員數(shù)量已經(jīng)突破3000萬。
但和京東PLUS會(huì)員不同的是，阿里的88VIP所提供的年卡會(huì)員權(quán)益，大部分都是基于阿里系平臺(tái)，直到2020年才加入了網(wǎng)易云音樂的會(huì)員。而和騰訊之間，則一直未有過聯(lián)名，這也難怪此次爆料出的合作消息會(huì)引起如此多的關(guān)注。
二、騰訊為京東“拒絕”阿里？
關(guān)于阿里88VIP接入騰訊系產(chǎn)品權(quán)益的消息其實(shí)并不是第一次傳出，去年8月，就有網(wǎng)友爆料88VIP將接入QQ音樂的綠鉆年卡權(quán)益，但時(shí)至今日，88VIP并沒有囊括進(jìn)騰訊系產(chǎn)品。
此次騰訊視頻會(huì)員進(jìn)入88VIP的權(quán)益之中，也并不是一次官方意義上的攜手合作，而是以阿里批量采購的形式進(jìn)行。
騰訊方面的態(tài)度顯得十分曖昧，一方面公開否認(rèn)了官方合作，一方面又確實(shí)在和阿里暗送秋波，包括此前支付寶積分可兌換騰訊視頻會(huì)員的活動(dòng)，或許視作雙方在會(huì)員權(quán)益采購上的試水。
至于為何不會(huì)把合作等級上升到企業(yè)級別，騰訊方面可能是在顧慮其他合作伙伴的利益，其中將直接受到影響的便是京東。
過去幾年時(shí)間里，京東PLUS會(huì)員一直在保持著與騰訊的緊密合作，尤其在今年618前夕，雙方更是升級了“京騰年卡會(huì)員”，用戶僅需136元就能拿到騰訊視頻VIP年卡+京東PLUS年卡，而這個(gè)價(jià)格，基本上是等同于買騰訊視頻的年費(fèi)會(huì)員再白送一個(gè)京東PLUS年卡。
盡管騰訊如今已經(jīng)不是京東的第一大股東，但雙方的合作關(guān)系依舊緊密，作為并肩作戰(zhàn)多年的商業(yè)盟友，騰訊一直在不遺余力地為京東提供支持。今年6月，雙方續(xù)簽了三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，騰訊將繼續(xù)在微信平臺(tái)上向京東提供顯著的一級及二級訪問入口以提供流量支持。
而考慮到京東與阿里在電商領(lǐng)域的直接競爭關(guān)系，騰訊自然會(huì)把最優(yōu)勢的資源留給最重要的合作伙伴，至少在官方層面，不會(huì)真正做到對京東阿里一碗水端平。
騰訊如果此時(shí)再和88VIP進(jìn)行官方合作，鑒于88VIP的價(jià)格（淘氣值1000分以上88元）要低于京東PLUS年卡，那么無異于在短時(shí)間內(nèi)又“背刺”了京東，無論是基于商業(yè)道德還是合作協(xié)議，可能都會(huì)讓騰訊陷入“里外不是人”的境地。
不過基于自身的發(fā)展考量，騰訊視頻也需要積極向站外尋找增量，而88VIP此前已經(jīng)有過不少成功案例。據(jù)阿里的財(cái)報(bào)顯示，每100個(gè)88VIP新用戶，就可以新增38個(gè)優(yōu)酷用戶、32個(gè)餓了么用戶和27個(gè)淘票票用戶。
三、互聯(lián)互通為何扭扭捏捏
作為中國兩大市值最高和流量最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，阿里巴巴和騰訊之間的互聯(lián)互通一直備受關(guān)注，而雙方的高層也都在各種公眾場合表達(dá)過加快互聯(lián)互通進(jìn)程的意愿。
阿里巴巴董事局主席張勇在去年的財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上曾表示：“平臺(tái)之間的大循環(huán)能產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過在單一平臺(tái)內(nèi)的小循環(huán)。平臺(tái)間如果能夠互聯(lián)互通，肯定會(huì)帶來新的改革紅利?！?/strong>
騰訊總裁劉熾平此前也有過表態(tài)：“平臺(tái)間的互通是非常復(fù)雜的問題，需要隨著時(shí)間的推移進(jìn)行討論和解決。一旦這些問題處理不好，將對我們的用戶、平臺(tái)上的眾多中小品牌商和商家造成不利。因此，我們會(huì)非常謹(jǐn)慎地處理這些問題?！?/p>
不過在具體到實(shí)際措施之中，兩大巨頭的互聯(lián)互通卻一直呈現(xiàn)出扭扭捏捏的姿態(tài)，完全沒有了互聯(lián)網(wǎng)大廠雷厲風(fēng)行的風(fēng)格。
去年7月，外界就傳出阿里巴巴和騰訊考慮互相開放生態(tài)系統(tǒng)的消息，阿里巴巴的初步舉措可能包括將騰訊控股的微信支付引入淘寶和天貓，騰訊可能會(huì)允許阿里巴巴的電商信息在微信分享。
但一年多的時(shí)間過去后，這些預(yù)想中的互聯(lián)互通措施并未落到實(shí)處。
這期間并非沒有一些試探性的破冰行動(dòng)，比如阿里旗下的餓了么、優(yōu)酷等應(yīng)用接入微信支付，而在今年1月，微信也開始支持在微信對話框內(nèi)打開淘寶商品鏈接。
但更高層級的互聯(lián)互通，以及常態(tài)化的“破墻”舉措，卻并未出現(xiàn)在阿里和騰訊的商業(yè)經(jīng)營過程中，這背后的原因可能還是來自于兩大巨頭自身過于龐大的商業(yè)生態(tài)。
一方面來看，全面的互聯(lián)互通，很有可能對于自身的商業(yè)合作伙伴造成影響，比如在電商領(lǐng)域，騰訊曾憑借自身的流量入口，成功扶持了京東、拼多多、唯品會(huì)等多家企業(yè)，而如今一旦阿里系電商也進(jìn)入騰訊的流量池，那么對于騰訊的電商盟友們而言，也勢必會(huì)喪失非對稱優(yōu)勢。
而另一方面，考慮到全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近兩年的不景氣情況，阿里和騰訊對于互聯(lián)互通所產(chǎn)生的實(shí)際成效也缺乏充分信心，尤其是一些會(huì)影響財(cái)報(bào)和股價(jià)的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)上，可能會(huì)變得更加謹(jǐn)慎，進(jìn)而不會(huì)一次性將所有的內(nèi)部生態(tài)對外部敞開。
但就用戶體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展來看，“互聯(lián)互通”的大潮不可逆轉(zhuǎn)，只是大象轉(zhuǎn)身需要過程，諸君還得耐心等待。
作者：牧歌，編輯：堅(jiān)果
來源公眾號：螺旋實(shí)驗(yàn)室，公眾情緒瞭望者
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