88VIP等待牽手騰訊視頻

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最近“88VIP 雙十一前或?qū)⒔尤腧v訊視頻會(huì)員”的消息雖然讓人空歡喜,但是阿里和騰訊互聯(lián)互通,依舊是讓消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的事情。然而互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不再?zèng)芪挤置鬟@條路才開(kāi)剛剛開(kāi)始,依然存在著很多不確定性。

阿里和騰訊互聯(lián)互通的進(jìn)度,備受外界關(guān)注。

近日,有消息爆出,阿里88VIP積分可以免費(fèi)兌換騰訊視頻會(huì)員,已經(jīng)在內(nèi)部灰度測(cè)試,預(yù)計(jì)雙十一前上線。消息一經(jīng)流出,消費(fèi)者的熱情被點(diǎn)燃了,不少網(wǎng)友紛紛表示,“很期待”“省出一個(gè)會(huì)員費(fèi)”。

但隨后,據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道,騰訊視頻方面就“88VIP 雙十一前或?qū)⒔尤腧v訊視頻會(huì)員”一事回應(yīng)稱,暫無(wú)接入計(jì)劃,具體信息以官方公布為準(zhǔn)。

外界在期待,這最終別是“空歡喜”一場(chǎng)。畢竟,阿里和騰訊的互聯(lián)互通,是讓消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的事情。

實(shí)際上,從去年開(kāi)始,二者互聯(lián)互通的動(dòng)作就十分頻繁。先是淘寶特價(jià)版擬開(kāi)通微信小程序、淘寶鏈接可以在微信內(nèi)直接打開(kāi)、淘寶內(nèi)測(cè)微信支付……

從某種程度上看,多次在公開(kāi)場(chǎng)合表明開(kāi)放態(tài)度的阿里,是更加積極主動(dòng)的一方。

而88VIP對(duì)于阿里的意義重大。在阿里內(nèi)部,對(duì)于88VIP的目標(biāo)和愿景是,如果未來(lái)中國(guó)消費(fèi)者在主流消費(fèi)生活中只需要一張卡的話,只需要一張88VIP就夠了。

換句話說(shuō),88VIP要打通的絕不僅僅是用戶的線上消費(fèi),而是線上線下全方位、跨場(chǎng)景的消費(fèi)體驗(yàn)。此次如果能夠接入騰訊視頻,不僅補(bǔ)足了優(yōu)酷視頻的劣勢(shì),更是直接豐富了阿里內(nèi)容生態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不再?zèng)芪挤置?,這對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)自然是好事。更重要的是,雙方在取長(zhǎng)補(bǔ)短、實(shí)現(xiàn)雙贏的同時(shí),用戶也會(huì)從中得到更好的體驗(yàn)。只是這條路才開(kāi)剛剛開(kāi)始,依然存在著很多不確定性。

一、88VIP等待騰訊視頻會(huì)員

對(duì)于88VIP的評(píng)價(jià),阿里巴巴集團(tuán)副總裁家洛曾說(shuō)過(guò):“這是一個(gè)做不到盈利的項(xiàng)目?!?/strong>不盈利也要做,足以見(jiàn)得88VIP在阿里內(nèi)部的重要性。

2019年,阿里88VIP負(fù)責(zé)人秀珣在活動(dòng)上表示,阿里并不把88VIP當(dāng)成一場(chǎng)大型的促銷活動(dòng),而可能是三年、五年甚至十年的計(jì)劃。作為長(zhǎng)線計(jì)劃,阿里將投入相應(yīng)的人力、物力和資金。

的確,88VIP貫穿了阿里全生態(tài)權(quán)益的會(huì)員體系,用戶用88塊錢便可買到價(jià)值600元的會(huì)員權(quán)益。具體而言,截至2022年8月,88VIP聯(lián)名權(quán)益已捆綁優(yōu)酷視頻、網(wǎng)易云音樂(lè)、淘票票、餓了么、高德打車等。

這其中,不僅有像優(yōu)酷、淘票票、餓了么原本隸屬于阿里系的產(chǎn)品,還有像網(wǎng)易云音樂(lè)這類跨界合作的APP。彼時(shí),88VIP業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人路微曾在接受采訪時(shí)表示,這是88VIP比較大的一次迭代,讓用戶能體驗(yàn)到阿里經(jīng)濟(jì)體之外的產(chǎn)品服務(wù)。

這一次,在大文娛領(lǐng)域需要生力軍的阿里,再次將觸角從音樂(lè)平臺(tái)伸到了長(zhǎng)視頻平臺(tái)。

近日,有認(rèn)證為阿里巴巴集團(tuán)的員工在職場(chǎng)社交平臺(tái)稱,88VIP積分可以免費(fèi)兌換騰訊視頻會(huì)員,已經(jīng)在內(nèi)部灰度測(cè)試,預(yù)計(jì)雙十一前上線。

緊接著,據(jù)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》報(bào)道,88VIP客服表示,“即將上線,暫時(shí)沒(méi)有上線,具體上線時(shí)間以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)”。隨后,騰訊視頻則對(duì)媒體回應(yīng),“暫無(wú)接入計(jì)劃。”

靴子尚未落地。外界也有一些聲音,阿里88VIP已經(jīng)囊括了優(yōu)酷視頻,為什么還要和騰訊視頻合作?

這一點(diǎn),從用戶規(guī)模上便很好解答。據(jù)《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至2021年12月,愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷月活數(shù)分別為5.0億、4.9億、1.7億,芒果TV和嗶哩嗶哩MAU分別達(dá)到了1.9億、1.8億。優(yōu)酷的掉隊(duì)已經(jīng)十分明顯。

從付費(fèi)會(huì)員數(shù)上看,盡管2022年Q2優(yōu)酷的日均付費(fèi)用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)15%,但優(yōu)酷三年前便不再公開(kāi)這一數(shù)字。相比之下,愛(ài)奇藝和騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)在2019年相繼破億。

通常情況下,付費(fèi)會(huì)員數(shù)與月活數(shù)成正比,缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支撐的優(yōu)酷自然難有什么亮眼的數(shù)據(jù)。這也意味著,優(yōu)酷對(duì)88VIP的拉動(dòng)效應(yīng)不明顯,想要抓住會(huì)員用戶,阿里必須要尋找更優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)視頻內(nèi)容,騰訊視頻自然是一個(gè)好選擇。

一旦與騰訊視頻的免費(fèi)兌換合作達(dá)成,用戶就有了更多的視頻內(nèi)容選擇,阿里便可以通過(guò)提升88VIP的整體權(quán)益吸引到更多付費(fèi)會(huì)員,進(jìn)而反哺生態(tài)下的其他產(chǎn)品,相互引流。

值得一提的是,88VIP與網(wǎng)易云音樂(lè)合作時(shí),88VIP負(fù)責(zé)人路微還曾強(qiáng)調(diào),會(huì)員這種產(chǎn)品迭代速度不會(huì)太快,每一項(xiàng)會(huì)員的權(quán)益和服務(wù)都要能夠持續(xù)穩(wěn)定,不能今天有明天沒(méi)有,否則用戶會(huì)覺(jué)得你很不負(fù)責(zé)任。

從這點(diǎn)上看,阿里88VIP與騰訊視頻會(huì)員的合作或是一項(xiàng)長(zhǎng)期命題。

反過(guò)來(lái),對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),流量焦慮同樣不少。今年二季度,騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)達(dá)1.22億,同比下滑2.4%,環(huán)比下滑1.6%,而這已經(jīng)是騰訊視頻連續(xù)兩個(gè)季度付費(fèi)會(huì)員數(shù)同比負(fù)增長(zhǎng)。

如果與阿里88VIP合作,騰訊也將從中獲得流量。據(jù)阿里此前公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,每100位88VIP新用戶就為餓了么帶去72個(gè)新用戶、為飛豬帶去46個(gè)新用戶、為優(yōu)酷帶去44個(gè)新用戶。

說(shuō)到底,互聯(lián)網(wǎng)江湖已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),用戶和流量才是最寶貴的,阿里與騰訊兩個(gè)巨頭的牽手并不讓人意外。騰訊視頻可以為阿里大文娛輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,留住付費(fèi)用戶,反哺生態(tài);阿里可以憑借88VIP生態(tài)為騰訊視頻導(dǎo)入付費(fèi)會(huì)員數(shù),兩者的合作無(wú)疑是個(gè)雙贏的結(jié)局。

二、阿里、騰訊互通,走到哪步了?

2013年11月,微信用戶發(fā)現(xiàn),在微信內(nèi)點(diǎn)擊任何淘寶鏈接,都會(huì)被自動(dòng)導(dǎo)向淘寶APP的下載頁(yè)。微信發(fā)現(xiàn)淘寶這一動(dòng)作后,立即停止將淘寶相關(guān)鏈接導(dǎo)向淘寶網(wǎng)站。

冰點(diǎn)已至。隨著兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)的逐漸壯大,阿里和騰訊已經(jīng)形成了兩條清晰的平行線。一個(gè)是圍繞電商業(yè)務(wù)衍生出的物流、支付、云技術(shù)等業(yè)務(wù);另一個(gè)則以社交、游戲?yàn)榛颈P。

8年后,有消息傳出,阿里巴巴和騰訊正在考慮互相開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,阿里的天貓、淘寶可能對(duì)微信支付開(kāi)放。騰訊則考慮在微信放松對(duì)淘寶分享鏈接的限制,或者允許淘寶天貓?jiān)谖⑿抛鲑?gòu)物小程序。

在微信上逛淘寶,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上具有標(biāo)志性意義的一幕或?qū)⒊蔀楝F(xiàn)實(shí)。

實(shí)際上,開(kāi)放的口子早就被打開(kāi)。去年三月,阿里巴巴副總裁汪海曾表示,阿里已經(jīng)提交了淘寶特價(jià)版小程序的申請(qǐng),期待和騰訊的合作,但申請(qǐng)仍在審批中。

去年 9 月,工信部要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) “限期解除屏蔽網(wǎng)址鏈接 ”后,政策成了阿里騰訊世紀(jì)大和解的催化劑。

9月17日當(dāng)天,微信發(fā)布“關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整的聲明”,宣布將分階段、分步驟實(shí)施新的外鏈管理措施,主要包括“用戶可以在一對(duì)一聊天場(chǎng)景中訪問(wèn)外部鏈接。”

11月29日晚,微信再次發(fā)布公告稱,即日起調(diào)整外部鏈接管理措施。用戶在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天場(chǎng)景中將可直接訪問(wèn)外鏈;同時(shí)將在群聊場(chǎng)景下,試行開(kāi)放電商類外部鏈接直接訪問(wèn)功能。

這一次,騰訊對(duì)電商外鏈做出了新的放寬政策,對(duì)于把電商業(yè)務(wù)當(dāng)做基本盤的阿里來(lái)說(shuō),無(wú)疑是好消息。

這期間,阿里也表明了開(kāi)放的誠(chéng)意,且動(dòng)作頻繁。去年9月,有用戶發(fā)現(xiàn),阿里旗下的社區(qū)電商“淘菜菜”在支付寶之外,新增“找好友微信代付”入口。此外,考拉海購(gòu)、餓了么、大麥、書(shū)旗小說(shuō)、優(yōu)酷等阿里系A(chǔ)pp均已支持微信支付。

對(duì)此,阿里回應(yīng)稱旗下應(yīng)用陸續(xù)接入微信支付的消息屬實(shí),淘特、閑魚(yú)、盒馬等App已經(jīng)申請(qǐng)接入微信支付。

可以看到,阿里拿出的底牌是“支付”。多年來(lái),隨著阿里電商帝國(guó)的不斷擴(kuò)大,支付寶成為不可或缺的支付工具,涵蓋阿里整個(gè)生態(tài)的各個(gè)角落。對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),在電商APP開(kāi)放微信支付,這的確足夠有吸引力。

一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是,對(duì)于外界更關(guān)心的王牌產(chǎn)品淘寶、天貓的支付問(wèn)題,淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外表示“將以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,以安全為底線,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)接入多種支付方式?!?/p>

換句話說(shuō),這場(chǎng)世紀(jì)大和解中,騰訊與阿里都小心翼翼,且有所保留。開(kāi)放外鏈、接入支付只是互聯(lián)互通的前奏,由于阿里騰訊的生態(tài)龐大復(fù)雜,想要實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)互通,還需要時(shí)間。

正如浙江大學(xué)社會(huì)治理研究院首席專家、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東向人民網(wǎng)所言,開(kāi)放需要對(duì)所有企業(yè)全面的、無(wú)差別、無(wú)歧視地開(kāi)放,而不是選擇性的開(kāi)放。

破冰已經(jīng)是兩大巨頭邁出的重要一步,也是互聯(lián)網(wǎng)歷史上跨時(shí)代的一步。

三、阿里為何更積極?

在這段看似“雙向奔赴”的關(guān)系上,阿里是更積極的一個(gè)。

去年二季度財(cái)報(bào)會(huì)議上,阿里CEO張勇表示,“互聯(lián)網(wǎng)顧名思義就應(yīng)該互聯(lián)”“相信互聯(lián)互通具備積極意義”“我們?cè)敢夂推渌ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)一起共同面向未來(lái),相向而行?!?/p>

一個(gè)月后,在談及旗下應(yīng)用接入微信支付時(shí),阿里再次強(qiáng)調(diào)“與其他平臺(tái)一起面向未來(lái),相向而行”。

直截了當(dāng)?shù)膽B(tài)度,表明了阿里想要互聯(lián)互通的心思。阿里積極的背后,有著更深層的意義。

一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,阿里是中國(guó)最賺錢的電商平臺(tái),但也是流量焦慮最大的平臺(tái)。

東吳證券在研報(bào)中表示,2019財(cái)年阿里新增年度活躍買家1.02億,同比增長(zhǎng)18.5%;2021財(cái)年阿里新增年度活躍買家0.85億,增長(zhǎng)11.7%,增速下降明顯。

在最新一季度的財(cái)報(bào)中,阿里首次沒(méi)有公布國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)的活躍買家數(shù),開(kāi)始強(qiáng)調(diào)存量用戶的“錢包份額”。

今年5月,阿里公布2022年財(cái)年業(yè)績(jī)時(shí),張勇還在特別強(qiáng)調(diào),阿里中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)完成了10億年度活躍消費(fèi)者的既定目標(biāo)。

相比之下,據(jù)49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也不過(guò)10.32億,這意味著,阿里的用戶規(guī)模已經(jīng)見(jiàn)頂,很難有以往的增長(zhǎng)。

更重要的是,阿里正處于群狼環(huán)伺的局面中,競(jìng)爭(zhēng)前所未有的激烈。不僅有熟悉的對(duì)手京東、拼多多,還有抖音、快手這類跨界玩家。張勇去年年底也直言,現(xiàn)在的電商行業(yè)已經(jīng)演化到了新階段,因?yàn)橹Ц逗臀锪骺梢陨鐣?huì)化獲取,所以只要擁有流量和用戶,任何人都可以開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。

多重考驗(yàn)反映到財(cái)報(bào)上,阿里交上了一份不理想的成績(jī)單。阿里2023年第一財(cái)季(2022年4-6月)營(yíng)收2055.6億元,相較去年同期的2057.4億元微降了1.8億元,這是上市以來(lái)首次出現(xiàn)營(yíng)收下滑的情況。

焦灼的戰(zhàn)場(chǎng)上,阿里的增長(zhǎng)壓力越來(lái)越大,騰訊的流量便是一個(gè)令其艷羨的金礦,更是阿里的突破口。

要知道,坐擁12億月活,眾多互聯(lián)網(wǎng)公司都將微信視為重要流量入口,包括京東、美團(tuán)、拼多多在內(nèi)。如果阿里能將其與微信綁定,淘系電商接入微信生態(tài),無(wú)論是外鏈,還是小程序,都將為其導(dǎo)入新的用戶,并分流其他電商平臺(tái)的訂單。

對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),阿里與微信的聯(lián)手始終是一把雙刃劍。盡管阿里的態(tài)度積極,但進(jìn)入騰訊生態(tài)僅靠支付這一底牌顯然不夠。想要解決流量難題,未來(lái)阿里可能還需要遞出更多橄欖枝。

作者:蕙芷,編輯:周燁

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