9塊9包郵,抖音電商下沉的目的、路徑和必要性

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下沉市場的商品,以9.9塊包郵著稱,拼多多、淘特是典型的下沉電商產品,已經形成了足夠大的規模。最近,抖音電商也在試水9.9塊包郵,不少人猜測應該是在為打入下沉市場做準備。本文作者對此進行了分析,與你分享。

作者:周曉奇,編輯:子夜,公眾號:連線Insight

擁有6億日活的抖音,正在做9塊9包郵的電商生意。

近日,抖音在專門針對下沉市場用戶的極速版App商城內,低調測試“9塊9特價”專區,開始售賣日用品、小型家居、食品飲料等低價走量引流商品。

抖音極速版App內測試的“9塊9特價”專區,圖源抖音極速版App截圖

據Tech星球報道,抖音電商平臺為“9塊9特價”活動投入了大量資源、運營成本、技術開發維護成本、管理成本等,該頻道將成為抖音電商“淘金”下沉市場的重要一環。

據QuestMobile發布的2022下沉市場洞察報告顯示,隨著移動互聯網的深度普及,下沉市場用戶規模穩步提升。截止2022年4月,下沉市場月活躍用戶6.92億,在整體中占比58.4%。

下沉市場如此龐大的用戶規模,對抖音電商有著足夠的吸引力。

不過,下沉市場的競爭已經足夠激烈。目前來看,抖音電商想下沉,會面對老牌玩家拼多多、新崛起玩家淘特、老對手快手電商三大勁敵。

據連線Insight了解,下沉市場用戶或許會在刷抖音時通過直播購買商品,但他們更常用的電商購物渠道還是首選拼多多、淘特等平臺。

如今,抖音電商做起9塊9包郵生意,就是想培養用戶在抖音電商購物的使用習慣,進而從其他平臺搶得更多下沉市場用戶。

抖音電商要靠什么俘獲下沉市場用戶的心?又拿什么與其他平臺競爭?

一、9塊9包郵,抖音在打什么算盤?

抖音電商,也做起了9塊9包郵的生意。

近期,抖音極速版App在商城內新開辟了“9塊9特價”專區,并帶有“省錢”標識,甚至還打出最低1塊9包郵的標語。

連線Insight體驗發現,該頻道每天都會在頂部“特價爆款”專區推出三個特價商品,大多為手機支架、鑰匙扣、垃圾袋等家居日用品,這些產品具有價格低、走量大等特點,也都是電商常見的引流商品。

9塊9特價爆款專區,圖源抖音極速版App截圖

在商品類目上,主要有家居日用、個護家清、服飾鞋包、食品飲料等八大類目,每個大類目下劃分有2到5個子類目,商品種類基本涵蓋了生活日常所需用品。不過,同一個商品可能有好幾家商品售賣,如餐廚用具類目下的調味罐,就能看到有五家商家在同時售賣。

此外,該專區內還特地設置了爆款專區、9.9元專區和4.9元專區。但特價專區內的商品并不全都只有9.9元,部分商家將9.9元商品作為引流款,除此之外還會提供正常價格商品供消費者購買。

連線Insight體驗發現,某家餐廚用具商家將9.9元的味碟作為引流商品吸引消費者進入商品詳情頁,但售賣的其他商品,如湯碗、湯鍋、盤子售價遠超9.9元,一些商品價格達到78元。

“這些特價商品降低了商家入駐的門檻,既可以讓工廠貨直接入駐銷售,也能讓品牌商家售賣襪子等低價商品,同時不會與正常售賣的商品產生價格沖突?!绷闶坌袠I資深人士、百聯咨詢創始人莊帥向連線Insight表示。

從特價專區內的商品銷售情況來看,大部分商品銷量都不錯,很多銷量都已達到了十萬件以上,有些消耗量大的日用品如垃圾袋,甚至銷量已經達到400萬件以上。

某款垃圾袋銷量,圖源抖音極速版App截圖

除了降低商家門檻外,特價專區更重要的作用是可以培養用戶在抖音商城消費的習慣。

“現在大部分消費者已經習慣在直播間買商品,但沒有在抖音這類短視頻App內直接購物的習慣,9塊9特價頻道可以很好地培養用戶在抖音購物的習慣?!?/strong>莊帥表示。

值得注意的是,抖音極速版App于2019年8月底推出,主要服務于下沉市場。剛推出時,在內容推送邏輯上,以健康、搞笑、寵物、情感類等內容為主,技巧、科普、專業知識類內容較少;功能上,當時極速版僅保留了觀看功能,不能直播、不能發布視頻,也沒有電商入口。

如今,抖音極速版率先上線9塊9特價頻道,或許也有向下沉市場拓展電商業務的打算。先通過低價商品培養下沉市場用戶在抖音購物習慣,進而帶動其他品類的銷售,這似乎是個順暢的消費邏輯。

但抖音電商要想將娛樂用戶轉變為電商用戶,并不是一件易事。“下沉市場誘惑很大,但并不是誰都能做好下沉市場的。拼多多能做好,是因為它服務好了那些難搞的工廠商家、農產品商家,這些商家才是服務下沉市場用戶的關鍵?,F在抖音電商雖然開通了9塊9特價頻道,但SKU還不夠,至少要有10萬個SKU,才敢說進入下沉市場。”莊帥表示。

無論抖音電商試水9快9特價頻道的目的是什么,至少目前來看,抖音電商需要打入下沉市場,獲得更多的營收,以此支撐其他高投入、不賺錢、難賺錢的業務。

二、字節跳動,需要下沉市場

抖音電商需要9塊9包郵,字節跳動更需要下沉市場的用戶帶來更多的營收。

近期,華爾街日報獲得的一份報告顯示,字節跳動2021年收入增長近80%,至617億美元,并積累了大量現金和其他投資。但支出也在增加,2021年銷售成本為274億美元,同比增長79%。

抵消其收入快速增長的因素包括:146億美元的研發支出,192億美元的銷售和營銷費用,以及756億美元的一系列可轉換證券的市值變化。這些支出與2020年相比增長了76%以上。

與此同時,字節跳動凈業績受到可轉換證券上數百億美元未實現的市場損失拖累。由于這些證券的會計處理方法,字節跳動凈虧損在2021年擴大逾87%,至849億美元。

也就是說,字節跳動并不是真的虧了849億美元,這些錢的變動只是體現在賬面上,代表著字節跳動的估值變化,并不代表盈利能力的變化。

該報告顯示,字節跳動2021年的運營虧損總額為71.5億美元,遠高于2020年的21.4億美元。

就在這份報告流出前兩個月,據界面新聞報道,字節跳動CEO梁汝波更新個人OKR。OKR顯示,字節跳動將根據業務形勢更新人力計劃,大幅降低2022-2023年招聘計劃,降低組織規模增速,并提升組織效率。此前,公司內部已在強調組織去肥增瘦。

在興盛時期,字節跳動四面出擊拓展了多個領域的業務,如入局教育、進軍房產、開辟證券、研發游戲……但后來,因種種原因,這些業務并沒有如想象般那樣“大力”發展起來,有些業務反而成為了拖累。

為此,從2021年開始,字節跳動就開啟去肥增瘦。除了進行組織架構調整外,字節跳動的裁員潮一直在持續。據多家媒體報道,去年以來字節跳動在商業化、游戲、教育、房產、戰投等業務線均有裁員或合并。

今年,字節跳動徹底剝離了證券業務,將海豚股票APP運營主體——北京文星在線科技有限公司賣給了華林證券。在去年尋找買主時,字節跳動內部已經明確未來不再從事證券業務。

字節跳動剝離海豚股票業務,圖源企查查

字節跳動的游戲業務也進展不順。去年中旬,字節跳動旗下休閑游戲發行品牌Ohayoo進行了一波裁員后,負責人徐培翔也因個人原因離職。

據晚點LatePost報道,從6月至9月初,字節跳動旗下負責大中型游戲研發與發行的朝夕光年進行了部門成立以來規模最大的組織調整和項目裁撤。4 個自研工作室中,上海 101 工作室解散,北京綠洲工作室和杭州江南工作室都有項目裁撤,部分人員轉崗至PICO、沐瞳和深圳的一個自研游戲項目。

創新業務發展不順之外,字節跳動其他新業務投入也很大,且短期內難以產生高額利潤。如去年收購的VR(虛擬現實)創業公司PICO,企查查收錄的信息顯示,字節跳動收購PICO的金額為90億元,加之為其投入的人力、研發等資源,PICO目前是個燒錢的項目,很難在短期內實現盈虧平衡。

另一個燒錢的業務還有芯片。據晚點LatePost報道,字節從2020年下半年確定造芯,目前規模超過200人,已啟動了四個芯片項目,包括 AI 芯片、服務器芯片、FPGA NIC(FPGA 形態的智能網卡,FPGA 為可編程邏輯門陣列)項目和 RISC-V 項目。

芯片無疑是個更燒錢的業務,字節或許也沒指望芯片能賺錢,增加自身基礎設施建設的能力或是主要目的。

在此之下,抖音電商無疑是確定性更高,營收規模更大的現金牛業務,需要承擔更多的營收重任。

而下沉市場也有著足夠龐大的規模,商務部數據顯示,今年上半年,全國農村網絡零售額9759.3億元,同比增長2.5%。

通過9塊9包郵打入下沉市場,撬動大規模用戶養成在抖音商城購物的習慣,這對抖音電商無疑是獲取更高營收的關鍵因素。

三、下沉市場紅海,抖音電商能沉下去嗎?

“現在抖音日活超6億,僅次于微信的用戶規模,是它最大的優勢?!鼻f帥對連線Insight提到。

今年5月,抖音電商總裁魏雯雯公開透露,抖音日活用戶超6億。龐大的用戶規模,成為抖音發展電商業務的基石。

事實上,抖音電商自2020年6月正式成立后,的確取得了不錯的成績。據久謙咨詢中臺數據顯示,抖音電商僅用不到2年(2021年)實現GMV超7300億元。

今年5月,抖音電商舉辦的第二屆生態大會上,官方也披露,過去一年,抖音電商GMV是同期的3.2倍,售出超過100億件商品。

抖音電商的野心不止于此。早在2021年抖音電商舉辦的首屆生態大會上,抖音電商總裁康澤宇表示,根據第三方測算,興趣電商的GMV到2023年大概會超過9.5萬億。

如今,為了獲得更高的營收,抖音電商開始向下沉市場要用戶、要增速、要增量。但抖音電商想獲取下沉市場的電商用戶,并不是一件易事。

據連線Insight在某南方二線城市觀察,下沉市場用戶日常已經養成了刷抖音的習慣,而且使用時間較長,往往閑暇時一刷有兩三個小時。有時候刷到直播間,也會沖動下單購買,但沒有直接在抖音電商購買商品的習慣,如果突然需要某個商品,還是會去拼多多、淘寶等電商平臺購買。

下沉市場用戶的日常電商購物渠道,當屬拼多多占最大比例。據一位下沉市場用戶向連線Insight提到,她喜歡使用拼多多買東西除了便宜之外,其中一大原因是購物鏈條較短,操作步驟較少也簡單。

在下沉市場,拼多多有著絕對的競爭力,同時也不能忽視近些年強勢崛起的淘特。

自阿里將淘特作為狙擊拼多多的重要利器后,淘特的地位與所獲資源得到源源不斷的提升,用戶數也接連突破新高。

淘特從上線到用戶數超過2.4億,只用了18個月,截止到今年3月底,淘特年度活躍消費者正式超過3億。

此外,淘特的支付訂單也在不斷增長。截至2022年3月31日的財政年度,淘特年度支付訂單同比增長超過100%。

兩大電商平臺已經給到了足夠的壓力,而同為短視頻平臺的快手,也是抖音電商不可忽視的對手。畢竟快手起家于下沉市場,現在電商也是快手至關重要的營收業務。

這些平臺的共同特點是,成立之初就瞄向下沉市場,吃到了下沉市場的紅利,現今也在下沉市場擁有了穩固的客群。此時,抖音電商想入局,怕是要花很大力氣才可能撕開一道口子。

如今的下沉市場,不僅競爭激烈,而且高速增長的時代也在過去,拼多多的用戶增長也開始減緩了,而抖音電商,這次還能“大力出奇跡”嗎?

參考資料:

《抖音極速版,急速下沉》,36氪

《抖音電商推9塊9特價頻道,瞄準下沉市場》,Tech星球

作者:周曉奇,編輯:子夜,公眾號:連線Insight

原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/z1BBm8pqWVUcRyF5sCMtoQ

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