抖音掘金人:愛它的流量,恨它的善變
6億日活的抖音,對于任何一個企業來說都是巨大的誘惑,因此選擇在抖音直播帶貨的品牌也越來越多。但是,即使是抖音這樣巨大的流量池,也不能保證每一個品牌都能“吃飽”。本文作者采訪了幾位在抖音上進行直播帶貨的人,來聽聽他們的故事。
被限流進而逃離抖音的傳聞還在甚囂塵上之際,東方甄選亮出了一份力壓群雄的成績單。
10月9日,派代發布9月份的抖音主播帶貨榜,東方甄選連續第四個月蟬聯第一,銷售額達到5億~7.5億元。粉絲數是東方甄選近4倍的瘋狂小楊哥排第二名,GMV 2.5億~5億元,被遠遠甩在后面。
但不可否認,在抖音上賺得盆滿缽滿背后,東方甄選早已有條不紊地為自己安排“狡兔三窟”。
東方甄選獨立App推出至今已一月有余,首周下載量近20萬。雖然還未正式開播,但東方甄選淘寶直播的粉絲數已有32.48萬。
不確定性帶來的不安,正在席卷幾乎所有抖音玩家。將流量牢牢掌控在手中的抖音,既能讓素人一夜爆紅,也能讓大V瞬間跌落谷底。人們開始形成新的共識:抖音不再是造富金字塔的唯一塔尖。
流量的寵兒從容開源,為自己安排退路;普通玩家則在忐忑中尋找破局之道,甚至逃離抖音,尋找下一處掘金地。
一、“半死不活也算活著”
“半死不活也算活著。”在抖音上運營百萬粉絲賬號的老李如是描述自己的生存現狀。
老李在一家名為一魯胡子的MCN負責內容制作,公司旗下同名賬號目前在抖音擁有120.3萬粉絲,自2019年7月至今發布了超過1500條作品。該賬號主要發布以婆媳關系為主題的視頻和短劇,粉絲多為30歲以上女性,櫥窗中有107件商品,以零食、日用百貨為主。
在他看來,抖音的推薦算法機制雖然相對公平,但想從中獲得穩定收益并不容易。近一年,一魯胡子在抖音上的銷售額起伏很大,月GMV最高能達到200萬元,最低的時候不到10萬元。
為減少GMV波動,老李不斷開新號,把內容復制到不同的賬號上,但新號的存活率不到30%?!耙粋€賬號每天產生的收入不足3000元就會入不敷出,這種賬號我們最多再觀察一個月,一個月后如果沒有起色就會關停?!彼嬖V雪豹財經社。
隨著越來越多玩家涌入直播賽道,老李感受到前所未有的競爭壓力,任何一條視頻流量不佳,都會讓他焦慮。
比老李更焦慮的是抖音上數量更多的尾部玩家。
小八就職于一家文娛產業咨詢公司,主要售賣報告給音樂行業從業者。去年11月到今年1月,她所在的公司在抖音上直播帶貨3個月,每天從上午10點持續直播到晚上10點,連節假日都不例外。直播團隊有10個人,每人每天平均直播2小時。
小八也通過短視頻分享行業知識,每個視頻至少投入300元購買Dou+,播放量大多1萬~2萬。她告訴雪豹財經社,“只買點贊和評論的話,點贊量能達到500,但評論只有個位數。如果只買漲粉的話,一個視頻大約能帶來30個粉絲?!?/p>
但據小八觀察,點贊的用戶和新增粉絲多數是僵尸粉,通過短視頻引流的粉絲也無法轉化到直播間。點擊他們的頭像進入個人主頁后,粉絲數、關注、獲贊均為零。
直播第一個月,他們連一份報告也沒賣出去,之后一個月也只能賣出七八份。3個月花了超過10萬元購買Dou+,但直播帶貨的銷售額還不到1萬元,入不敷出。
即便如此,仍然有一波又一波的新人涌入,為了實現抖音夢而一擲千金。
“東方甄選(沒有逃離抖音),它只是在開源創收,沒人會主動放棄6億日活的流量池?!崩侠罡嬖V雪豹財經社。但當投入與產出不成正比時,危機感不可避免地開始蔓延。
二、燒錢無底洞
曾遍地是機會的抖音,如今已進入殘酷的存量博弈階段。對老李而言,劇本中的每一個字、短視頻中的每一秒,背后都是冰冷的算法。
抖音會以發放流量券的形式給予用戶流量扶持,發的視頻越多,流量越多,獲得的流量券也會更多,“就像滾雪球一樣”。像老李這樣依托內容售賣商品的商家,需要通過不停地創作,以換取更多流量。
但如果短視頻最開始的3~5秒不能把觀眾留下,就會被算法敏銳地捕捉到,失去被推到更大流量池的機會。
為了迎合算法,老李不得不將“黃金3秒”和5秒完播率當做頭等大事,甚至為了“抓人”而進行一些“演繹”。
今年以來,抖音推行新的評分機制。8月4日,抖音小店正式上線口碑分,基于內容口碑、商品口碑、服務口碑等多維度數據綜合計算。口碑分越高,曝光機會越多,反之則會被限制投放流量的金額。
“過去信用分低會被封掉店鋪,現在還有被封號的風險?!崩侠罡嬖V雪豹財經社,被套上緊箍咒之后,創作難度直線上升,他的同行最近一年“死”了大半。
花錢買來的流量不精準,則是小八最頭疼的難題。
她任職的公司主要面向B端用戶,但進入直播間的觀眾大多是C端用戶,“幾乎沒有遇到過精準用戶”。小八對雪豹財經社表示,“抖音雖然給我打上了音樂的標簽,但它好像無法區分我到底是音樂愛好者,還是從業人員?!?/p>
轉化難,意味著為流量投入的成本無法被收回,在抖音上直播仿佛成了燒錢的無底洞。
瑤瑤曾就職于一家金融公司,在4個月時間里孵化出兩名財經主播,粉絲量分別為40萬和100萬。去年11月,瑤瑤從上一家公司離職,目前帶領一個6人的小團隊,專職從事抖音主播的孵化。
在瑤瑤接觸過的主播當中,有一年花掉200多萬元最后卻草草收場的女老板,也有在起號階段僅花費幾百元就能做到百萬粉絲的成功案例。
“我們團隊的收費標準在行業內處于中游水平,大概一個月5萬元左右,但來找我們孵化的主播,90%被我們拒之門外?!爆幀幐嬖V雪豹財經社,能夠在抖音上成功掘金的人少之又少。
上至風光一時的頭部賬號,下至掙扎求生的尾部主播,面對抖音無處不在的不確定性,很少有人能夠躺贏。
三、不在一棵樹上吊死
在抖音遲遲邁不過冷啟動那道關,小八所在的公司選擇轉戰微信視頻號。
今年年后開工至今,小八的團隊每天上午在視頻號直播兩個小時,平均場觀近1000人,銷售額近2000元,直播時的互動量也有顯著提升。
“我們公司公眾號粉絲量超過20萬,視頻號上的用戶很多是私域引流而來,對我們有一定的信任基礎,更容易獲取精準用戶?!毙“烁嬖V雪豹財經社。
老李則選擇分散投資,不把雞蛋放在同一個籃子里?!叭ビ辛髁康钠脚_”,是他選擇的唯一標準。
今年8月,一魯胡子開始布局自營供應鏈,將直播重心轉向快手。首個自營商品選取的是單價9.9元的麻辣香鍋調料,“客單價低,在快手上更吃香”。
目前,一魯胡子的快手賬號已擁有161萬粉絲,比抖音多了40多萬。10月12日的一場直播中,快手賬號的在線人數是抖音賬號的3倍,賣出了7600件商品,是抖音賬號銷量的兩倍多。
“在快手上,我們的ROI最高可以達到1∶8.7,現階段基本穩定在1∶2?!崩侠顚ρ┍斀浬绫硎?。
既不放棄抖音,也不在一棵樹上吊死,是大小玩家們共同總結出來的最新生存法則。
8月8日,因抖音限流東方甄選的傳言,新東方在線股價當日下跌近10%。此后不久,東方甄選在各大應用商店上架獨立App,上線首周的累計下載量近20萬。
8月中旬,新東方創始人俞敏洪在個人公眾號寫道:“基于外部的平臺所建立起來的熱鬧的商業模式,是有很強的脆弱性的,要夯實長期發展的基礎,我們還有很長的路要走?!?/p>
有人離開,有人堅守,有人左右逢源。抖音從不缺少一夜成名的故事,但更多的是日夜焦慮的過客。有人試圖將平臺的流量導向自己的私域,也有人把雞蛋放進不同的籃子以分散風險。
可以確定的是,機會與不確定性并存的抖音,早已不是淘金客心目中唯一的掘金地。
(文中人物均為化名)
作者:瀚 星
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為流量投入的成本無法被收回,在抖音上直播仿佛成了燒錢的無底洞。