起點課堂會員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會特權(quán)
個人IP打造特權(quán)
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導(dǎo)直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標識被嚴重低估的美團，與其未來的電商帝國
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直在發(fā)展，但卻沒有了以往的熱鬧和喧囂，我們很難評估目前互聯(lián)網(wǎng)大廠中誰的商業(yè)價值更大，每一個大廠都在維穩(wěn)與挖掘新天地中。其中，電商行業(yè)成為了各家廠商爭奪的另一大陣地，到目前為止，他們的電商做得如何了呢？
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直都在發(fā)展，只不過沒有了一如既往的喧囂，也沒有了投資創(chuàng)業(yè)狂歡的熱鬧。
在這些互聯(lián)網(wǎng)大廠中，可能我們很難去評估到底誰的商業(yè)價值更大，畢竟每一個大廠，都牢牢把握著自己的領(lǐng)土，同時也時刻防御著其他企業(yè)的不斷侵犯，只不過，有些企業(yè)能夠防御的住，而有些企業(yè)則出現(xiàn)了防御疏漏，或者是因為有些進攻者，構(gòu)建了更好的生產(chǎn)要素，而擊敗了原有的山頭占據(jù)者，從而引發(fā)了用戶的商業(yè)轉(zhuǎn)移。
進而導(dǎo)致原有的商業(yè)格局發(fā)生了轉(zhuǎn)變，有些巨頭在商業(yè)的進化中逐步退出了歷史舞臺。比如說起初的慧聰網(wǎng)，功成名就，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，占據(jù)了更多用戶的阿里還是將慧聰拉下神探，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了電商的第一把交易。
一、在眾多大廠業(yè)務(wù)中，電商其實是最危險的
搜索，百度穩(wěn)穩(wěn)站著崗；盡管有搜狗，360等不斷進犯，并且伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的起勢，各家也都不斷在推搜索業(yè)務(wù)，比如說字節(jié)跳動，騰訊都對搜索業(yè)務(wù)進行蠶食，但是從百度的核心就是搜索，別人是聚焦搜索，可以說，搜索業(yè)務(wù)這一塊，百度只要在搜索內(nèi)容上具有不可替代的優(yōu)勢，那么搜索老大的位置，很難撼動。
為了鞏固搜索的內(nèi)容質(zhì)量及水平，百度戰(zhàn)略投資知乎，快手，即便在移動端口不斷強化文字信息內(nèi)容及短視頻內(nèi)容，同時在長視頻內(nèi)容方向上具有愛奇藝。
盡管百度在競價廣告商業(yè)化上面做得有些事情比較過分，但是畢竟搜索這塊能力確實強，因為內(nèi)容類型平臺本身變現(xiàn)難度就比較大，一邊是上市的財報壓力，一遍是百姓的輿論壓力，我們可以譴責其不道德，但是確實并不構(gòu)成違法。
倘若違法，國家不就出手了對不。百度后來搞電商，搞外賣，都沒搞起來，現(xiàn)在去搞人工智能了，聽說前些時間，百度汽車，已經(jīng)量產(chǎn)下線了，已經(jīng)屬于智能汽車行業(yè)了，在互聯(lián)網(wǎng)上基本就維持現(xiàn)狀，屬于大家口中常說的躺平了。
社交，社交是塊大蛋糕，可能誰都沒有想到，傳統(tǒng)行業(yè)的通信業(yè)務(wù)，在新興起的互聯(lián)網(wǎng)窗口之下，造就了最基礎(chǔ)的最難以撼動的互聯(lián)網(wǎng)帝國，多少人都想把這塊業(yè)務(wù)拿下，但是最終還是流產(chǎn)了。
從QQ到微信，騰訊也曾經(jīng)歷過生死時刻，但是QQ拿到了PC端的社交窗口，微信拿到了移動端的窗口，這個時代性的機遇下造就的帝國，通過投資布局，涵蓋了方方面面；本地生活，有美團這種巨頭，電商業(yè)務(wù)，手握京東和拼多多兩項大牌，潛在的搜索窗口，基本也是最龐大的，盡管并不是以百度這種形式存在，但是搜索技術(shù)層面以及內(nèi)容布局上來講，絕對是沒有什么問題，畢竟騰訊也沒有太大的業(yè)績壓力，經(jīng)營的游戲帝國，足以緩解他們的業(yè)績壓力。
最近騰訊會議開始收費模式，這說明，騰訊開始要業(yè)績了，現(xiàn)在的形式之下，每一個板塊基本都要開始要投資回報了，能夠收回現(xiàn)金流的平臺先收回現(xiàn)金流，而他們要業(yè)績相對來說還是非常簡單的，更何況他們還掌握著微信支付的金融大權(quán)，騰訊云等多項業(yè)務(wù)。
在所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，應(yīng)該屬于當之無愧賺錢最舒服的帝國了。
電商，再來說說電商業(yè)務(wù)吧，畢竟當年的BAT三巨頭，電商業(yè)務(wù)在PC時代，相比較前面的兩種，具有非常特別的特征，電商平臺掌握了海量的商戶，而商戶是來平臺賺錢的，當商戶在平臺上難以賺到錢的時候，商戶會流失，而用戶是要在平臺上獲得物美價廉的商品的，如果平臺上的商家滿足不了，用戶也會形成流失。
當然，根據(jù)中低高端客戶的不同，所具有的需求也并不相同，然而現(xiàn)在電商格局很明顯，已經(jīng)被切成了三塊，一塊以京東天貓為首，主要服務(wù)高端客戶，淘寶作為綜合性的平臺主要覆蓋中端客戶，而拼多多則將性價比打到了極致，主要以低端客戶為主要依托，并逐步向高端的方向上進行蠶食。
阿里在供應(yīng)鏈端有阿里巴巴，在針對C端上有淘寶天貓，在物流配送上有菜鳥網(wǎng)絡(luò)，在購物保障上有支付寶?？梢哉f，阿里確實是具備了最為完整的電商購物閉環(huán)。
反觀京東，具有供應(yīng)鏈商家，也具有自營的配送網(wǎng)絡(luò)，同時也在不斷推出自己的京東支付，但是即便如此，京東支付的推廣仍然顯得十分艱難，每一個平臺，比如360，網(wǎng)易等公司都有自己的金融業(yè)務(wù)，但是至今為止，難以撼動支付寶和微信支付的地位，支付寶是伴隨著淘寶起來的，每一個用過淘寶的用戶，基本都會有支付寶，每一個用微信的基本也都有微信支付，一個是依靠長期幾十年的積累，一個是依賴我們長期使用的高頻應(yīng)用，微信。說實話，在大家的使用中，已經(jīng)很難容得下第三家支付公司了，倘若支付寶現(xiàn)在開始推廣，那失敗是必然，且毫無疑問的。
拼多多作為后起之秀，在下沉市場中占據(jù)了一席之地，擁有了龐大的人民基礎(chǔ)，或許拼多多的存在難以撼動淘寶的地位，但是也必然透支了很大的消費基數(shù)，同樣，京東也在不斷透支著阿里的電商業(yè)務(wù)。更不要說其他的垂直細分領(lǐng)域的電商平臺了，比如說老牌電商圖書平臺，當當網(wǎng)。
盡管，阿里如今手握阿里云，淘寶天貓，釘釘，外賣等業(yè)務(wù)板塊，但是伴隨著后起之秀們的起勢，這些帝國們，起始也面臨著很大的潛在危機。
二、抖音手握娛樂流量，不斷嘗試突破商業(yè)限制
拼多多的快速崛起，書寫了一個不可被忽視的商業(yè)傳奇，也充分說明了電扇業(yè)務(wù)的不牢固，短短幾年，拼多多就做到了上市，在最近幾年甚至成為了電商行業(yè)的老大，而阿里用了多年才構(gòu)建起來的電商帝國，竟然被反超了，不知道阿里是該有多么痛心。但是現(xiàn)在痛心還為時尚早。
因為，更大的變局已經(jīng)在不斷趕來的路上。
一邊是國內(nèi)短視頻的快速崛起，一邊是本地生活服務(wù)的不斷成熟。字節(jié)跳動及美團成為了其中最大的變數(shù)，可能到最后誰也想不到，改變電商格局的可能并不是在電商業(yè)務(wù)中已經(jīng)成熟的這幾位，而是一個依靠團購和外賣起家的美團帝國。
互聯(lián)網(wǎng)看似平靜，實際內(nèi)部波濤洶涌，暗流涌動，相信后起之秀們始終不甘屈居人后，畢竟在沉淀中不斷突破，頭條的沉淀，抖音的爆發(fā)之中帶來了巨大的流量，而抖音電商也在不斷出拳，憑借著龐大的人群基數(shù)，不斷去挑戰(zhàn)給個巨頭的業(yè)務(wù)范圍，比如說，百度的搜索業(yè)務(wù)，騰訊的社交業(yè)務(wù)，美團的本地服務(wù)；
但是作為一個巨大的流量池，再造并孵化出一個巨頭般的超級APP難度極大，如果抖音依靠這一款產(chǎn)品上去做承載，那或許誰輸誰贏尚未可知。
畢竟抖音是以短視頻為核心立足點，如果打造自己的社交網(wǎng)絡(luò)，并抖音這塊APP上去做社交承載，向微信進行學(xué)習，形成清晰的社交聊天窗口，及好友短視頻動態(tài)的窗口，倚賴與現(xiàn)有大家養(yǎng)成的微信的使用習慣，去做仿試，機會很大，終究還是落足在了產(chǎn)品頁面的更改上，盡管也推出了社群功能，但是聊天頁面放在后面，短視頻動態(tài)的放在前面，顯然還是內(nèi)容邏輯，內(nèi)容優(yōu)先，而非社交優(yōu)先。
期間，抖音也在不斷突破搜索，強調(diào)抖音的搜索功能，倘若抖音堅守抖音搜索，持續(xù)性強調(diào)抖音搜索，那幾年之后，大家將抖音作為搜索平臺的可能性還是存在的。抖音搜索的量的增長，也能夠出效果，作為一個需要改變用戶認知的業(yè)務(wù)，難度很大。以字節(jié)做事情，短期內(nèi)要看到效果的調(diào)性來講，同樣很快就會放棄。
如今，又在涉足本地服務(wù)，構(gòu)造本地服務(wù)閉環(huán)，而這是張總老友王總的業(yè)務(wù)范疇，別人通過多少年構(gòu)造起來的帝國，以泛流量去做切入，且很快就放棄的風格，顯然難以成勢。
當然，想要的很多，奈何，每一項都切中別人的命脈好歹給點時間去耐心做孵化表示一下對別人的尊重吧。當然比如說，推出的興趣電商，做得比較久，還是看到了一些實質(zhì)性的效果，將直播帶貨推到了一個又一個更高的高度。且?guī)恿苏麄€行業(yè)的直播電商的崛起，倘若抖音可以將這些事情孵化成功，那么快手，視頻號同樣也是如此?？梢哉f，抖音是騰訊的一次商業(yè)預(yù)演。目前來看，抖音還尚且難以形成有效突破，當大家在不斷侵犯別人領(lǐng)土的時候，本地生活服務(wù)巨頭美團又豈會無動于衷，而在我看來，美團成就商業(yè)帝國的可能性要遠遠高于抖音。
三、手握高頻消費商業(yè)流量，美團早期不是之前的美團
衣食住行作為我們生活的基礎(chǔ)必備，美團儼然已經(jīng)掌握了吃和行，同時圍繞同城化本地服務(wù)，構(gòu)建起了極深的護城河，美團外賣是大家高頻消費的入口，在城市居住的居民，儼然已經(jīng)形成了極大的使用依賴，根據(jù)《2022 年美團及其產(chǎn)業(yè)鏈研究報告》，美團外賣業(yè)務(wù)已經(jīng)逼近市場份額的70%，儼然就是行業(yè)的老大，美團外賣恐怖的配送能力更是如此。
如果說美團涉足電商業(yè)務(wù)，那如今的電商巨頭又該如何應(yīng)對？要知道即便是以配送高效快速的京東而言，即便是以次日達，也難以與即時性送達相匹敵。
而根據(jù)我的研究發(fā)現(xiàn)，低調(diào)的美團果然并沒有閑著，在抖音不斷侵蝕本地服務(wù)的同時，美團已經(jīng)悄然上線了電商業(yè)務(wù)，并且已經(jīng)在相關(guān)的領(lǐng)域深耕了兩年。
在雙十一來臨的前夕，美團更是高調(diào)宣布開啟手機電器配送業(yè)務(wù)。
四、即時零售，同城下單即達，戰(zhàn)火再起
伴隨著口罩事件的時代背景，跨城市的購物郵寄出現(xiàn)了嚴重的阻礙，動輒封城的舉措，讓大家產(chǎn)生了諸多的購物不便，而倘若以城市本身為中心，構(gòu)建城市內(nèi)部的購物閉環(huán)，那勢必將改寫如今的電商格局。而美團在每一個城市都擁有大量的配送人員，全國更是多達400萬。
即便是以高效配送著稱的京東，面對這種即時性配送的人員結(jié)構(gòu)，恐怕都難以招架。根據(jù)2022 年第二季度的數(shù)據(jù)顯示，因為用戶數(shù)和交易頻次的增長，美團閃購得以延續(xù)之前高速增長的趨勢，實現(xiàn)日均訂單量達到 430 萬。今年 618 大促期間，提供京東 “一小時送達” 服務(wù)的 3 萬余家合作門店成交額同比增長 500% 以上。2023 財年第一季度，餓了么的非餐配送訂單同樣也取得穩(wěn)健增長。
由此可見，大眾的即時性消費行為，正在迅速增加，從高頻的外賣服務(wù)，到低頻的電商電器等購物不斷實現(xiàn)著滲透，這儼然屬于歷史性的巨大機遇。
我們從來都不需要為美團的配送擔心，而被侵入的京東電商，淘寶電商，也在紛紛應(yīng)戰(zhàn)，只不過，相比較于京東的直接性入局，淘寶電商則是將餓了么作為主力代表團進行了參戰(zhàn)。
京東在電商，物流供應(yīng)鏈端具有巨大的優(yōu)勢，薄弱點集中在同城的配送上；而美團的優(yōu)勢點在同城的配送上，反而在招商及供應(yīng)鏈上存在巨大的短板。
如今，京東強化了與達達集團的合作，將本地服務(wù)的達達配送納入了集團范圍之內(nèi)，即今天的京東到家，并且于今年將達達快送又新增超 300 萬騎士。
美團則在貨源倉儲方向持續(xù)發(fā)力，推出閃電倉招商項目，引進更多商家。在品類上，閃電倉并不僅聚焦于生鮮類目，而是以快消品、日用百貨以及一些長尾商品為主，截止 2022 年 6 月，美團閃電倉已經(jīng)覆蓋全國 100 多個城市。閃電倉商品層次豐富，同時主張輕資產(chǎn)運營，一定程度上降低了規(guī)模擴張的難度。
借力第三方大平臺，共享商家資源。2022 年美團配送已為星巴克、麥當勞等超過 800 個品牌提供了定制化運力。并且與蘇寧易購達成深度戰(zhàn)略合作，加快其平臺商家入駐美團的進程。此外在今年雙十一，蘇寧易購將上線美團外賣，大大擴充了美團外賣平臺生活家電、手機、電腦等更多即時配送品類。為支撐 ” 即需即買，即買即送 ” 的新零售業(yè)態(tài)，美團頻頻加碼線下門店，持續(xù)促成與其他平臺的聯(lián)合，并以此本地化貨源存儲的問題。
即時零售已成為一種新的在線購物潮流，但是本地消費，可以看作是一個小的生態(tài)閉環(huán)，需求與供給之間實現(xiàn)同城閉環(huán)，而如何實現(xiàn)本土化的供給和需求平衡，將會是重中之重，顯然，京東和美團都同時在加足馬力。
五、美團，京東本地電商起勢，還差一個用戶認知
如今美團和京東進行的本地化電商布局，嚴格來講都是屬于提前布局，而這種布局，正是建立在時代背景之下的未雨綢繆，但是在廣大的基礎(chǔ)用戶端而言，尚且還沒有感覺，畢竟長達十幾年的用戶認知和購物習慣還沒有走到這一步。
但是相信在不久的將來，美團本地電商購物成熟之后，京東的本地配送到位之后，不可避免的，電商市場將會有一場更加猛烈的廝殺，而到那時，以淘寶，拼多多，京東為代表的主流電商市場，將會存在不可避免的市場進一步被分割的局面。
而那時也將會是美團電商真正開始顯露頭角的時候了。而屆時，我們消費者也將面臨一次新的選擇，是選擇千里之外的購物配送，還是選擇同城化的本地極速購物配送上門。
不過無論哪種形式，我相信，我們大家總能夠做出適合自己的選擇。畢竟，倘若在滿足實現(xiàn)物美價廉，保質(zhì)保量，品質(zhì)過關(guān)的基礎(chǔ)上，誰又會拒絕，現(xiàn)在下單，幾十分鐘產(chǎn)品上門的服務(wù)呢？
專欄作家
范毅文，微信公眾號：私域增長飯二哥，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年運營人，愛好交友，聚焦商業(yè)變現(xiàn)，10萬+方法論沉淀助力共同成長。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pixabay，基于CC0協(xié)議。
該文觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
mark
原來，美團電商，在未來竟有如此大的潛力，倘若美團電商未來展露勢頭，那么此時看過這篇文章的自己，在未來回想起來，有著自己看到了未來的答案之書一樣神奇和不可思議。
懶人福利，對于我這種不愿意出門的人來說，太贊了