電商出海:反超與翻抄的十年
電商出海賽道已經(jīng)站上了越來越多玩家,那么回顧電商出海的這些年,有哪些玩家站上了舞臺?在過去十年的出海之路中,我們又可以怎樣概括出海電商企業(yè)們的發(fā)展過程?本篇文章里,作者便發(fā)表了他的看法,一起來看一下。
互聯(lián)網(wǎng)一片沉寂的當(dāng)下,電商出海是為數(shù)不多有響動有聲量的賽道。
9月份,海外版拼多多Temu上線,直奔北美,大多數(shù)國內(nèi)用戶無從得知它的真實模樣,也可能讀不出這個單詞的正確音調(diào),但大家都想知道,拼多多能否在海外復(fù)制增長奇跡,因此Temu的一舉一動都努力盡收眼底。
20天后,字節(jié)旗下的海外快時尚獨立站IfYooou也緊隨其后揭開面紗,只不過避開血雨腥風(fēng)的美國市場,轉(zhuǎn)為進攻歐洲主流。定位明確,口號響亮,「低價路線,優(yōu)質(zhì)服務(wù)」。
外界對字節(jié)的動作并不意外,甚至已經(jīng)習(xí)慣,因為這不是字節(jié)第一次試水跨境電商。2021年Q4-2022年Q1,不過半年時間,他們快速上線又快速關(guān)停兩家電商平臺:Fanno和Dmonstudio。加上TikTok也在加注電商投入,字節(jié)來勢洶洶。
電商出海并不是新賽道。此時巨頭集體下場,SHEIN的示范作用明顯。雖然模式不同,但目標(biāo)方向一致。就像TikTok俘獲了北美主流市場一樣,SHEIN讓海外用戶心甘情愿地掏出真金白銀。
拼多多和字節(jié)不是SHEIN的唯二門徒,包括阿里在內(nèi)的巨頭,Cider、全量全速等創(chuàng)業(yè)公司,也是SHEIN的熱情追隨者。
如果粗略梳理電商出海,過去十年的主題是,企業(yè)不斷反超與被反超,同時沒有停止翻抄,誰都沒有真正建立起護城河。SHEIN能否續(xù)寫傳奇,誰又將反超SHEIN?
一、出海10年成績單
在SHEIN被廣泛關(guān)注之前,阿里和Shoppe是電商出海領(lǐng)域的焦點。這兩家上市公司披露的信息,可以側(cè)面反應(yīng)電商出海的真實情況。
跟中國商業(yè)一樣,阿里將國際業(yè)務(wù)分為零售和批發(fā)。零售業(yè)務(wù)由速賣通、Lazada(東南亞)、Trendyol(土耳其)和Daraz(巴基斯坦)組成,除速賣通為阿里自建外,后三個平臺都是收購而來。
有多少人在阿里的國際零售平臺買東西呢?
2020-2022的三個財年,阿里海外用戶規(guī)模分別是1.8億,2.4億和3.05億。其中,2020財年,Lazada就有超過7000萬消費者。速賣通的買家數(shù)在2020自然年也達到1.5億。所以,當(dāng)我們談起阿里國際零售業(yè)務(wù)的時候,主要指速賣通和Lazada。
2022財年,阿里海外用戶共創(chuàng)造了540億美元的GMV,這也是阿里首次將國際零售商業(yè)GMV單獨披露。
阿里是平臺模式,國際零售商業(yè)的主要收入來源是物流服務(wù)、直營商品銷售、交易傭金及 P4P營銷服務(wù)。2022財年,這幾項收入累計為67.31億美元。
3億用戶,540億美元的GMV,67.31億美元的收入,這是阿里在海外經(jīng)營超過10年的結(jié)果。如果跟成立7年的Shopee的核心數(shù)據(jù)放在一起,你會理解阿里的焦慮,也會知道電商出海的艱難。
立足于東南亞的Shopee,是母公司SEA的核心業(yè)務(wù)之一??偛吭谛录悠?,中國團隊。SEA旗下包含游戲業(yè)務(wù)Garena、電商Shopee和支付業(yè)務(wù),也被稱作東南亞小騰訊。
2020年Q2開始,電商業(yè)務(wù)Shopee取代數(shù)字娛樂業(yè)務(wù),成為公司主要收入來源,這也是SEA突飛猛進,股價飆升的核心原因。疫情以來,公司市值一度接近2000億美元。
Shopee沒有公布過用戶規(guī)模。2021年GMV為626億美元,訂單量61億筆,收入為51.2億元。
雖然收入不及阿里,但是Shopee的全年GMV超過阿里旗下四個產(chǎn)品的交易總和。
這個差距阿里是看在眼里的。去年年底,阿里人事大調(diào)整,蔣凡被放在國際商業(yè)一把手的位置,不是邊疆「流放」,是國際板塊的確需要新的增長。
雖然GMV遠超阿里,但SEA的處境也并不好過。騰訊曾是SEA第一大股東,今年年初宣布減持其持股,就在這個月,任宇昕也退出該公司董事會。如今公司市值降至300億美元。Shopee也不斷曝出裁員收縮的負(fù)面新聞。
如果沒有SHEIN,阿里和Shopee就是電商出海雙雄。搭建平臺,服務(wù)賣家,把中國制造賣向全球。但是現(xiàn)在,這兩家公司的光芒幾乎被掩蓋。
SHEIN的奇襲,讓大家看到另一種可能。
中國制造的供應(yīng)鏈優(yōu)勢+Facebook、Instagram等互聯(lián)網(wǎng)平臺的內(nèi)容引流,一個快時尚獨立站就能打入亞馬遜的老巢,歐美消費的腹地。
SHEIN是非上市公司,而且以低調(diào)著稱,關(guān)于這家公司的幾個關(guān)鍵運營指標(biāo),已知的都是未經(jīng)證實的,但這些數(shù)字還是刺激著從業(yè)者的神經(jīng)。
2019年,SHEIN的銷售收入就達到45億美元,之后每年都成倍增長。Coresight Research估計,2020年這個數(shù)字接近100億美元,差不多是Shopee的兩倍。2021年SHEIN的銷售額為為157億美元。
36氪曾掌握并報道過一組數(shù)據(jù):2022年上半年,SHEIN的GMV突破了160億美金,同比增速為50%。而SHEIN給自己制定的年度銷售目標(biāo)為300億美金。
跟阿里一樣,這也是SHEIN十年出海的結(jié)果。
二、虎口奪食
不論是SHEIN、速賣通、Lazada還是Shopee,本質(zhì)上都是從亞馬遜虎口奪食。迄今為止,誰都沒有真正建立起護城河。
把中國制造賣向全球,這也是亞馬遜正在做的事情,2020年亞馬遜平臺大約40%的第三方賣家來自中國。雖然后來因為商標(biāo)和刷好評等問題,關(guān)掉一批商家,但亞馬遜的用戶規(guī)模擺在那里。
出海電商的首要命題,就是解決流量焦慮。
速賣通憑借先發(fā)優(yōu)勢,幾乎是在自然狀態(tài)下實現(xiàn)了用戶規(guī)模從100萬到1.5億,但是這個數(shù)字近兩年差不多沒有變化,裹足不前。
一個值得關(guān)注的細(xì)節(jié)是,晚點LatePost報道,根據(jù)阿里2021年底在投資者日公布的數(shù)據(jù),覆蓋200多個國家和地區(qū)的速賣通,GMV只是略高于主要在東南亞 6 個國家經(jīng)營的 Lazada,月活躍用戶數(shù)反倒更低。
2022財年,阿里國際商業(yè)虧損14.18億美元,2021財年則虧損不到7億美元,虧損額擴大了兩倍。阿里在財報中解釋虧損原因有兩個:一是Lazada為用戶獲取和增加活躍度,而增加的市場和推廣費用;二是Trendyol投資新業(yè)務(wù)所致。
同樣以投入換增長的還有Shopee。SEA沒有單獨披露Shopee的費用,集團的銷售和營銷費用從2020年的18億美元增長到2021年的38億美元,重點去向就是電商業(yè)務(wù)對用戶的補貼和在線營銷投入。
新加入戰(zhàn)隊的拼多多,更是財大氣粗。據(jù)說,9月份Temu 的投放預(yù)算達10億元,前期集中在公域流量獲客和內(nèi)容型投放。未來一年,這個數(shù)字可能會超過70億。Temu的投放策略,首要目標(biāo)是新用戶注冊數(shù),其次是成交額。Facebook、Google、Tiktok、Youtube 和 Instagram等平臺都是重點引流的對象。
一位賣家指出背后的原因,跨境電商平臺現(xiàn)狀不如之前,流量都呈下降趨勢。
SHEIN早期抓住了KOL流量的先發(fā)優(yōu)勢,彼時正值Facebook社交營銷的紅利期,2011年便成為第一批利用社交網(wǎng)絡(luò)KOL的服飾公司,2013-2014年成為Pinterest的首批用戶,之后Pinterest成為當(dāng)年SHEIN流量的最大來源?,F(xiàn)在他們還是TikTok最受關(guān)注的品牌。
自今年二月中旬以來,SHEIN在美國的購物應(yīng)用程序中連續(xù)排名第二,僅次于亞馬遜。用戶訪問的平均時長估算為8分36秒,高于所有美國主要時尚品牌。
2021年7月,中信證券的一份研報指出,當(dāng)時SHEIN的日活用戶約2200萬。Similar Web的數(shù)據(jù)則顯示,2022年5月,SHEIN的PC端網(wǎng)站訪問量達1.69億次。
除去流量先發(fā)優(yōu)勢,相比速賣通和Shopee,作為獨立站的SHEIN姿態(tài)更靈活。
SHEIN不僅吸引亞馬遜和速賣通的商家給自己平臺供貨,它還把店鋪開到亞馬遜。本質(zhì)上,SHEIN既是平臺又是內(nèi)容提供商。
SHEIN被反復(fù)提及的是它的小單快反能力,這對用戶而言,意味著海量的款式,無窮的選擇。
ZARA每周上新兩次,每年上新1.2萬款的做法,就幫助它拿下快時尚巨頭的地位,SHEIN則能做到日上新2000+,甚至有時候突破4000,年SKU上新10萬+。用戶下單后3到7天即收貨。
SHEIN還有一個利器是便宜。單件動輒幾美元,最低價保持在2-3元美元的水平,很快讓它在快時尚立足腳跟。
論價格,SHEIN也許不是最便宜的。2021年夏天,一款十字交叉款式的上衣在亞馬遜走紅,售價16美元。一位 TikTok的用戶指出,同樣款式的衣服在SHEIN花13美元就能買到,而速賣通只需要3.83美元。
阿里也沒有錯過追隨SHEIN的腳步。去年10月,阿里在北美和歐洲推出AllyLikes,幾乎是SHEIN在照鏡子。只不過人氣有些冷清,除了出售的商品數(shù)量少得可憐,用戶留言評論也可以忽略不計。
站在用戶的角度,這些跨境平臺售賣的商品其實沒有本質(zhì)差別。
同樣一件衣服,在這幾個平臺都可以買到,即便不是完全復(fù)制,但款式基本類似?;ヂ?lián)網(wǎng)公司最擅長的是通過用戶消費習(xí)慣積累數(shù)據(jù),算法進而指導(dǎo)生產(chǎn),最終產(chǎn)生近似結(jié)果。
一位大學(xué)教授感慨,「我懷疑在SHEIN,在很多這樣的公司,設(shè)計服裝的不是時尚人士,而是掌握數(shù)據(jù)的工程師?!?/p>
作者:樊榮章
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