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榮耀標識從商業模式去看工具：張小龍說的“工具”，此工具非彼工具
微信的角色定位已經發生轉變，如果微信繼續固守工具的定位，其實不利于服務好微信平臺上那些真正的工具開發者。
12月28日，廣州亞運城，微信在那里舉辦了微信公開課。微信創始人張小龍又一次解釋了一遍“用完即走”的產品理念，他認為，微信是個工具。
張小龍在現場是這樣說的：
在我們對公司的一次培訓里面，有個同事問我微信的戰略是什么？我當時只說了一句話，我說微信只是一個工具，我們應當想如何做好這個工具。在同事們的心目中，微信并不僅僅是一個工具，大家認為微信是一個平臺。但我認為微信是一個工具，這是一個非常宏大的目標，我并不認為一個工具是一個很低層面的東西，事實上人類從原始人進化智能人類的過程，就是因為人會制造工具，我們所用的絕大部分的產品本質上來說都是工具，但是工具有好壞之分，能夠做一個非常好的工具其實難度是非常大的，但是如果說我們要做一個平臺，我會不知道我們要做什么？
而工具工具，究竟什么是工具。官方權威解釋：工具原指工作時所需用的器具，后引申為為達到、完成或促進某一事物的手段。工具是一個相對概念，因為其概念不是一個具體的物質，所以只要能使物質發生改變的物質，相對于那個能被它改變的物質而言就是工具。
工具型產品，我們都知道。如美圖、墨跡天氣、百詞斬這樣的產品。
Keso說過：
互聯網的神奇之處在于，一家生產錘子的公司，其價值原本可能只有幾千萬美元，可一旦它開始生產聯網的錘子（我們姑且稱之為錘子在線），價值立刻暴漲十幾倍乃至幾十倍。為了支撐一個10億美元的商業模式，錘子的核心價值不能只是釘釘子，因為釘釘子無法獲得足夠的商業回報。錘子必須成為潛伏在用戶家中的特務，并保持隨時在線，把用戶的隱私數據傳遞出去，把廣告傳遞回來。
這讓我聯想到摩拜單車。摩拜單車是一家用互聯網思維做硬件的科技公司。單車是工具，用互聯網連接人和單車。這家公司在供應鏈端的設計，充分考慮了市場環境和用戶需求，進行顛覆式的創新?；谟脩舻臄祿Π輪诬囉心男┥虡I模式，我們可想而知。
可以這么說，互聯網創業，工具類產品是一個很好的突破口，因為獲取用戶的成本很低很低。但工具自身的局限性卻也非常明顯。智能手機的配置越來越強，用戶安裝工具類應用是為了特定功能，而基于中國復雜而又眾多的人口，需求越多越復雜，某一類工具只要能夠滿足即可。但就是，商業模式的一些問題。
工具類應用采用免費+廣告是絕大多數工具必走模式。但我們發現，工具類做內容也是許多公司共同的選擇。比如你看，WIFI萬能鑰匙。但是，你覺得，工具做新聞資訊就能做過今日頭條嗎？
我們都知道，最值錢的是用戶數據。我說的不是普通的一個手機號碼這樣的數據，而是搜索數據，消費數據，社交數據。基于這些數據，我們能做很多高ARUP值的事情。
對于做運營做營銷做廣告做文案的人來說，我們都知道假如一個廣告，廣告文案很軟很巧妙很有趣，并且還推給了合適的人，在合適的時間，某種程度上來說，就不是廣告。例如，當下大家談論到最多的大數據、人工智能。他們推送的廣告都是用戶需要的。然而呢，我們并沒有發現到，真的出現了這樣的產品？有嗎？有嗎？我是真沒有找到一個能把廣告能變成信息的產品或者平臺。
李叫獸前幾天說：
過去我們憑自己的主觀感覺找到洞察，結合自己生活經歷寫出幾句我們覺得能打動消費者的文案，然后再尋找可能對產品感興趣的人——難道沒有任何一種方式讓這個過程更簡單一點了嗎，即使在這個人工智能下圍棋都能超過人類冠軍的時代？而這就是我真正想做，應該做，但一直自愧做得不夠好的事情。接下來，我希望在理論規律的基礎上，結合人工智能和數據，做出真正好用的啟發創意、生成方案的工具。
總而言之，你既然是工具，就好好把工具做好，但你如果做成內容入口，我會覺得你就是是把工具做成了廣告入口。也許把，做內容的有可能把廣告做好，但做廣告的（或者做工具的）能把內容做好的，又有多少，術業有專攻吧。
說到這里，我們可能會想，咦，那要不我們用一個付費的工具吧，純正的工具，一個沒有廣告的工具。有，而且還有很多，很多付費的工具。說白了，他們就是賣工具的公司，而且，還都是一些小公司或者個人開發，但是很難做大。因為我們都知道，在中國，有免費的，我們肯定用免費的啊。
可對創業者而言，你是想做一個小生意賺點快錢還是想熬很久成為一個獨角獸呢？
我們來看看這三款工具。
一、美圖。
二、墨跡天氣
三、百詞斬
來，看看美圖秀秀日活人數（數據來源于：易觀千帆）
美圖旗下所有app加起來的月活是4.56億，其中美圖秀秀1.06億，美拍1.1億，美顏相機1.31億。
像美圖秀秀這樣的P圖軟件，用戶平均使用時長應該在3-5分鐘左右。對美圖來說，商業模式有點尷尬。美圖的產品在影像處理領域有著碾壓式的優勢，但美圖的選擇是智能硬件，截止2016年9月，美圖手機的硬件收入占97.1%，而互聯網服務收入（廣告+增值服務）只占比2.9%。而美圖手機三年134萬臺的銷量，在手機市場幾乎可以被忽略。美圖是一家1000多人的公司，盡管手機賣了三年才賣了100多萬臺，并且公司整體依然在虧錢。
來看看墨跡天氣。墨跡天氣的日活躍比其他進入前十的天氣產品總和還多。
墨跡天氣的選擇是廣告，截止2016年12月，廣告收入占比98.7%，智能硬件占比1.13%，其中廣告收入前五大客戶占比79.5%。這是一家極度依賴廣告收入，且極度依賴頭部廣告客戶的公司。
科技媒體上有評論說，墨跡天氣是一家把廣告當產品來做的公司，把廣告服務當成了半壁的主營業務，作為一家工具型產品的公司，把廣告玩精細了或許也是一種活法。
打住。我們來說下張小龍。他認為：好的產品用完即走是，這也是他的產品理念。但是在墨跡天氣這里，用完即走成了最大的噩夢，用戶都走了，誰來看廣告？所以說，對于墨跡天氣而言，用戶打開低頻次和使用時長過短是它廣告變現的最大障礙。
我們來想一下，墨跡天氣的使用場景是什么？我們一般什么時候會看一下天氣？是的，早上和上午。這是用戶起床后的時間，為什么需要使用墨跡天氣呢？因為出門前要看看天氣，降溫了沒會不會下雨。然而這個時間點而言，對于用戶的場景是既定的，時間很匆促。這一點是，墨跡天氣確實做的不錯。
當然，墨跡天氣在延長用戶使用時間上做了一些東西。比如說，時景社區。然而這幾個點都沒多大用處。時景社區是墨跡天氣發力很久的一個模塊，旨在讓用戶分享圖片進行交流，希望打造成一個類似Instagram的社區。然而， 一個社區，一般是靠什么來黏人？用戶關系、內容、興趣。而，墨跡天氣有什么？
除了廣告，在硬件這塊，墨跡天氣推出了空氣果。它比小米空氣凈化器還貴300元，卻只有空氣監測沒有空氣凈化功能。聽說賣的不好。然后我不太明白為什么墨跡天氣仍然沒有對智能硬件的思路做調整，還在賣空氣果。按照墨跡公司披露的數據，2016年上半年智能硬件銷售額為121.02萬，按照999元的客單價算了下也就賣了1200臺。
來看看百詞斬。
百詞斬CEO歐陽丹表示，現在百詞斬的用戶是2000萬，但是APP用戶到買書的付費用戶的轉化率低于萬分之一。歐陽丹坦言，只靠賣周邊書籍和筆記本等文具并沒有辦法作為主要營收來源。一方面轉化付費人群的轉化率過低，另一方面，客單價過低。因此，只靠賣周邊無法支撐整個公司的變現需求。
一般來說，現在教育市場上的工具類產品的變現方式主要分包月、開課和賣周邊三種形式。包月即主要服務免費，衍生服務付費，比如扇貝是背單詞免費，詞典按時間段付費。開課即開設相關的課程，比如英語流利說之前推出的流利學院。而賣周邊則是基于APP的內容，推出的衍生產品，如書、文具等，如百詞斬。
最后，回到開頭，張小龍說的，微信是一個工具。而又有多少人能夠真正理解工具的含義。又或者說，微信不是“工具”，或者說張小龍說的工具和我們大眾理解的工具不是一個概念。
keso說：
通信網絡和社交網絡不應再被看作是簡單的工具，因為這兩者具有網絡效應。工具瞄準的是一個個具體的問題，并提供解決方案；微信在很多時候已經不是自己來解決問題，而是讓別人來解決問題，并為解決問題的人提供便利。這就是平臺，張小龍說平臺會讓自己不知道要做什么。
讓用戶“提高效率，用完即走”的微信小程序，也不是由微信官方提供，而是由大量的第三方提供，微信的角色定位已經發生轉變，如果微信繼續固守工具的定位，其實不利于服務好微信平臺上那些真正的工具開發者。
作者：向嘉博，坐標長沙?；ヂ摼W行業觀察，從事K12在線教育。
本文由 @向嘉博 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
與其說是工具，不如說是效率。所有互聯網產品都是提高效率得工具。生產效率就是生產力，這才是互聯網得魅力所在?；ヂ摼W革命和工業革命所帶來得社會價值是一樣的，是技術的飛躍。所以大家看到的很成功的產品大多都是工具類產品，這也是一線互聯網公司的核心價值。
微信小程序，是張小龍把工具精神發揚光大的又一大招，這個工具便是給開發者、給用戶賦予更大的產能，帶動產業的變革，這才是精髓，這種道法使得微信成為偉大的產品。