B站首戰雙十一:有人單場破億,有人顆粒無收

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在今年的雙十一活動中,B站這位選手也終于入場,進一步開展其直播帶貨業務。那么作為“雙十一”的新選手,B站的表現如何?其開展直播帶貨業務的背后,又隱藏著哪些推動原因?本篇文章里,作者對B站的直播帶貨業務進行了一定解讀,一起來看一下。

B站開始進軍“雙十一”了。

熟悉B站的用戶可能已經發現,今年10月,B站的直播分區上線了一個新的購物板塊作為直播帶貨專區。在此直播的UP主們,視頻中都掛有各類商品的“小黃車”鏈接,用戶點擊后就能跳轉至淘寶、京東頁面進行購買。

這是B站繼去年12月灰度測試“小黃車”功能后又一電商動作,而將切入點放在雙十一大促節點,則顯示出平臺對未來電商的期待。與此同時,B站還發布了“直播電商UP主招募激勵計劃”,鼓勵粉絲量大于一千的UP主開啟直播帶貨。據B站官方公告,所有自助提報的商品均需為B站會員購商品或已加入淘寶聯盟B站內容庫或已加入京東聯盟商品庫。

此前,陳睿曾提到,B站的目標是在2024年實現盈虧平衡,并將戰略重心轉移到商業化進程中。不難看出,發力直播電商是B站實現“降本增效”的關鍵跳板。

作為“雙十一”新玩家,B站表現如何?未來能否打破外界想象?

一、B站“插手”雙十一

簡單回顧下B站此前試水直播電商的歷程。

  • 2018年7月,B站邀請包括野食小哥、徐嬌等11位UP主進行電商功能的測試。2019年3月,B站繼續推出“勢能榜種草機”的電商小程序,官方稱之為UP主店鋪的升級版本。
  • 2021年9月,B站邀請4位UP主舉行了一場持續了4小時的直播帶貨,推薦商品包括手辦、B站周邊、制服等泛二次元文化產品。
  • 12月,B站花費1.18億元獲得支付牌照,并在部分UP主直播間中開啟“小黃車”直播帶貨的灰度測試,支持用戶在直播間內下單購物。萱草Daily等UP主均參與其中。雙十二期間,UP主@動動槍DongDongGun直播5小時內,GMV超131萬。

而相比往年的低調測試,今年在“雙十一”節點上線購物板塊,或許可以視作B站全面鋪開直播帶貨的信號。

據B站官方賬號@直播電商小助手 發布的公告,UP主參與直播帶貨,需要滿足年齡大于18歲、粉絲量超過1000且四年內有過直播記錄、直播間未被封禁的條件。在進行功能申請后,UP主還需通過相關法律法規考試,獲得完整直播帶貨權限。

選品池中的商品則包括兩類,一是B站自有商品,如會員購、個性裝扮、B站課堂等;二是淘寶聯盟、京東聯盟商品,需UP主綁定推廣賬號。前者有著B站鮮明的二次元特色,后者則為B站提供了區別于泛二次元商品之外更大的選品池。

首戰雙十一,B站一直在活動期間多方造勢,重視程度一目了然。賬號@直播電商小助手更新了多支內容,指導UP主選品、掛車;發布“直播電商UP主招募激勵計劃”,為帶貨肝帝發放獎勵;推薦多位種草UP主,@MR迷瞪、露露黃了、搞機所、住范兒、柿子菌meow都在官方推薦關注之列。10月31日,B站還聯合小米舉辦“來,買出個正義”直播活動,邀請畢導、羅翔說刑法等UP主聊消費觀念,為雙十一延續熱度。

B站首戰雙十一:有人單場破億,有人顆粒無收

B站官方“雙十一”活動頁

官方的熱情和用戶的回應并不成正比。打開“購物”板塊,最鮮明的觀感是直播氛圍不足、分區混亂:板塊首頁,游戲、家居、顏值以及虛擬主播混雜在一起,界限不明;直播間觀看人次維持在千人左右,鮮有人氣上萬的直播間;盡管掛出了“小橙車”,大部分主播依舊沿襲以往的直播風格,“擺爛式”帶貨,只偶爾提醒粉絲“商品鏈接在右下角”“請大家多多支持”。

B站首戰雙十一:有人單場破億,有人顆粒無收

B站up直播帶貨

并非所有的主播都能快速適應從產出內容到直播帶貨的轉變。相對而言,時尚美妝、3C數碼、家居生活等領域的UP主更具備帶貨基因。

例如,家裝垂類UP主@Mr迷瞪,內容主打裝修科普與產品評測,2022年提高直播團購頻率,目前粉絲量103萬。雙十一期間,直播間合作品牌包括小米、美的、海爾、顧家、追覓等,帶貨產品有床墊、工學椅、指紋鎖、智能家居等,后續加入了3C數碼類產品,客單價較高。

區別于大眾熟悉的主播出鏡式直播,@Mr迷瞪直播更像是將視頻內容“搬運”至直播間,以產品詳解配合概念圖像的方式呈現,并細致地列出優惠信息和個人看法。據B站數據,10月14日,即雙十一開幕首日,@Mr迷瞪首場直播GMV破1.3億,成為B站帶貨UP主標桿。

對于原本擁有自創品牌的UP主來說,B站開啟直播帶貨更像是為其提供了擴大聲量的渠道。例如潮牌穿搭UP主@偉嘉gaara616,粉絲量71萬,自有品牌為“Gastation嘉年華”,雙十一期間進行新品直播,評論區常見用戶詢問“臥虎藏龍白色什么時候補貨”“什么時候補碼數”。

@搞機所、@偉嘉gaara616 直播間

美妝UP主則有@萱草Daily,主打美妝護膚長視頻,是一位資深直播人,在B站及抖音都有著直播經驗。10月29日晚,橘朵、野獸代碼、逐本、璦爾博士、優時顏、春日來信等品牌走入了她的直播間。

除此之外,3C數碼還有@夏小荷裝機館,一面現場演示、講解裝機一面帶貨,直播間內產品包客單價在千元以上,用戶點擊就可以跳轉至淘寶店鋪“夏小荷裝機館”購買。飛瓜數據顯示,單場直播內一款售價1999元的臺式主機售出1327單。

單從直播表現方面,一些UP主有著頗為亮眼的成績,但整體看來,直播入口的隱蔽、選品無特色,外加價格并未形成競爭力,B站的“雙十一”還差些火候,商業化進程一如既往地坎坷。

二、下注直播電商,B站圖謀已久

有目共睹的是,B站的商業化進程并不十分順利,質疑聲幾乎貫穿于平臺商業化始末。

為拓寬生存空間,內容平臺大多選擇依靠電商進行商業變現,例如知乎于2019年推出“知乎好物”,此后又增設商品櫥窗,年“雙十一”期間上線了自營電商業務;小紅書則曾重金下注跨境電商,目前已走上搭建電商閉環、斷外鏈之路。

B站執著于直播電商,一方面是為了平臺的可持續發展。

立足于二次元ACG文化的B站,在最初并未顯示出濃厚的電商基因?!盀閻郯l電”是UP主常態,甚至直到官方上線“花火”前,UP主與品牌間的商務活動都處于一種隨意的狀態,恰飯文化最終為觀眾接受經歷過陣痛期,今年,平臺的“魔力賞”由于概率設置也難逃被“公開處刑”的命運。平衡內容與商業比重始終B站的重要議題,可以說,目前的電商氛圍,是B站“強求”的結果。

@B站購物板塊

眾所周知,2014年,B站曾向用戶承諾“永遠不加視頻貼片廣告”,出發點是保證消費者體驗;2016年,B站推廣新番承包計劃,陳睿在知乎再次聲明“B站未來可能會倒閉,但絕不會變質”。盡管該聲明在此后被調侃“叔叔,你能再表演一次那個嗎”,但拋開東電版權事件,B站也確實還未上線貼片廣告。

失去貼片廣告這一商業收入來源,對B站而言并非無關痛癢。尤其在加速商業化進程后,B站的廣告位漸漸趨向飽和。舉例而言,B站現有的廣告位置有評論區下方的“藍鏈”,用戶點擊即可跳轉至淘寶等頁面下單購物;視頻右下角則可以插入廣告鏈接,這種形式被稱為“UP主推薦廣告”。此外還有內容植入、商業彈幕、推廣櫥窗……單支視頻可承載廣告的位置已并不多了。

據B站2022年Q2季度財報,B站第二季度電商及其他業務收入6億元,與一季度相比變動不大,其他業務中,廣告、增值服務業務稍稍提升,但游戲業務同比下滑,遭遇滑鐵盧。在這種情況下,為直播增加附加值、提升電商業務收入就顯得尤其重要了。

對這一點,B站似乎充滿信心。談及直播業務,陳睿表示,未來月活 UP 主都加入直播以后,平臺的直播電商將會極具潛力。

另一方面,則是為創作者創收,留住更多中腰部創作者。

最近一年,我們看到過不少抖音創作者入駐B站、短期內快速漲粉的案例。但從B站“搬遷”至抖音的創作者可能不會有這樣的待遇。長短視頻的不同邏輯、B站獨特的圈層特色,都讓很多頭部創作者的內容難以被抖音兼容。最近,@老師好我叫何同學也在抖音開設了個人賬號,目前粉絲量62萬,對B站“頂流”來說,這個成績并不亮眼。

@老師好我叫何同學 抖音、B站賬號

基于這種限制,已在B站內擁有相當數量粉絲、且有一定變現路徑的頭部創作者或許不會輕易離開B站,但對于支撐起B站內容金字塔的中腰部UP主來說,出走要容易得多。

從某種程度上講,UP主就是B站最重要的資產。在好內容成為稀缺品的當下,流失優秀的原生UP主對B站來說無疑是巨大的損失。在過去,B站面對這種情況或許有心無力,但當下直播電商體系逐漸完善,B站勢必要擴大商業路徑,為UP主變現鋪路。

不過,當下B站直播帶貨還存在諸多問題亦是不爭的事實。

一則,平臺內部直播帶貨氛圍尚未建立,大部分長于內容而弱于直播的UP主積極性不高,而雙十一期間,抖音淘寶京東上演“神仙打架”,爭奪“尾款人”,相較之下,B站的水花并不大。用戶打開B站的目的,仍然傾向于娛樂。想像抖音一樣娛樂內容與直播帶貨并駕齊驅,B站還有很長的路要走。

二則,B站自身的選品池太淺,在B站內部電商“會員購”無法支撐起雙十一消費需求的情況下,與淘寶、京東搭建合作關系是十分必要的。

B站與淘寶和淵源由來已久。2018年10月底,B站就獲得了阿里投資,到次年2月,阿里巴巴宣布通過淘寶入股B站近2400萬股, 持股比例占B站總股本約8%,引流B站優質創作者入淘的“千咖計劃”同步啟動,UP主推廣櫥窗的商品鏈接到淘寶,縮短了種草到消費的轉化流程。在2019年財報中,B站電商及其他業務收入同比增長403%。

但從點擊直播間內的小橙車,到跳轉至淘寶內部下單,其中的步驟堪稱繁瑣,跳轉路徑的設置并不利于轉化,UP主“擺爛式”直播也令用戶無法果斷下單。此外,盡管目前B站和淘寶關系密切,但無法讓用戶留在平臺內部消費終究是一大問題。

最后,在基本不缺流量的情況下,直播帶貨比拼的是包括運營能力、供應鏈甚至整個生態在內的內容,在這一點上,B站還有很多探索空間。

作者: 潮關

來源公眾號:卡思數據(ID:caasdata6),數據賦能短視頻內容創作、運營、營銷和電商帶貨。

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