智能垃圾桶,率先走向垃圾堆?
人工智能技術正在逐漸成熟,不少企業也嘗試著將智能技術應用于常見設備中,比如市面上可以見到的智能家電,這類產品一般可以通過手機APP遠程操控,不過除此之外,其帶來的用戶體驗卻相對有限。那么,如何理解智能家電背后隱藏的產品智能化趨勢?不如來看看作者的解讀。
近幾年,隨著人工智能技術的不斷發展,生活中很多常見的家電設備也在逐漸朝著智能化方向發展。例如廣受消費者好評的智能空調、智能燈、智能門鎖等,也有少部分口碑并不是那么好的產品,如智能冰箱、智能晾衣機、智能窗簾等。
可以發現,有一些可能與“智能”完全不掛鉤的產品,也在這股浪潮下被強行賦予了智能,提高產品的溢價,但卻并未給用戶帶來多少的體驗提升。
智能垃圾桶應該就是最典型的一個例子,產品誕生時引得大量消費者的關注,更是有很多智能設備愛好者第一時間購買體驗。但在今日,已經很少有人會再提及智能垃圾桶,它從快速爆紅到跌落神壇,也就短短四五年的時間。畢竟,一個普通的垃圾桶才十幾塊錢,但智能垃圾桶卻能買到四五百,又有多少人愿意花高價買一個裝垃圾的容器呢?
智能垃圾桶最開始為什么能火起來,又為何會一步一步被消費者給拋棄、遺忘?在未來全屋智能的浪潮中,智能垃圾桶有沒有機會再東山再起呢?
一、智能垃圾桶失輸在哪里?
據了解,2016年智能垃圾桶就開始在國內發展,不過當時鮮有人關注和了解,并未在市場上掀起多大的波瀾。2018年,小米有品眾籌了一款“拓牛智能垃圾桶”,眾籌價199元,僅上架兩天就獲得約3萬人的全款支持。恰逢當時國內智能家電概念正盛,而智能垃圾桶有比較新奇,所以吸引了不少人參與支持。
在小米的推動下,智能垃圾桶逐漸被更多人所關注和了解,各大電商平臺上也陸續出現其他品牌的智能垃圾桶產品,很多普通垃圾桶也開始冠上“智能”二字蹭熱度。一時間,市面上絕大多數垃圾桶產品都開始向智能的方向靠攏,即便不具備智能化功能,也要學一下智能垃圾桶的外觀設計。受此影響,垃圾桶的價格逐漸水漲船高。
很多人是抱著好奇嘗鮮的心態去購買智能垃圾桶,也有少部分是“智能設備”發燒友,他們作為這款新物種的首批用戶,帶來的反饋卻并不是那么美好。
從網上的一些評測內容和網友反饋中了解到,大多數智能垃圾桶都存在以下這些問題:感應不靈敏且開蓋時間慢、需要經常給產品充電、不防水質量也堪憂、原裝垃圾袋價格高耗材貴等等。智能垃圾桶噱頭挺好但體驗且并不理想,首批用戶口碑翻車,自然也就很難有向上發展的潛力了。
(圖源:京東商城)
小雷總結了一下,覺得智能垃圾桶之所以發展不起來,主要有幾方面的原因。
第一,產品體驗不佳,未能給消費者帶來真正智能化的體驗。
其他智能家電產品都支持遠程操控,體驗升級非常明顯,而這一點顯然不適用于垃圾桶。所以,很多垃圾桶就從自動開蓋、自動打包和自動換垃圾袋等方面入手,少數還加入除異味、滅菌等相關功能。只看功能介紹你會覺得智能垃圾桶確實挺好用挺方便,但真正用起來可能就不會這么想了。
部分垃圾桶自動開蓋速度慢,或靈敏度低,可能你需要在桶前晃幾秒鐘才會打開,簡單一個丟垃圾的動作因此變得復雜。那些支持自動打包和換袋的產品,往往需要購買專用的垃圾盒。小米有品平臺顯示,6盒拓牛專用垃圾袋售價99元,總數差不多150個,這價格都可以買10倍數量的普通垃圾袋了。另外,智能垃圾桶還需要更換電池或充電,沒電了甚至無法當成普通垃圾桶使用。
(圖源:小米有品商城)
第二,智能設備最大的特色是可以進行多設備聯動控制,通過場景定制實現一鍵操控多件家電。
但這同樣不適用于垃圾桶,畢竟只有在你想要丟垃圾的時候,垃圾桶才會被需要,根本不會有提前預約丟垃圾之類的需求。在缺乏聯動性的情況下,產品就很難發揮更大的作用和價值,而智能垃圾桶本身的體驗又做得不太好,處境自然相當尷尬。
第三,使用成本高,限制條件還特別多。
上面也提到,智能垃圾桶可能需要換電池、搭配專用垃圾盒等,長期下來這就是一筆不小的開銷。對于部分支持充電的型號,那你還得時不時給它充電,一旦遇到電池損壞或其他情況,產品就相當于報廢了。并且,由于智能垃圾桶內部有電路結構,防水性不好的話那使用場景會受到一定限制,弄臟了也不太好直接沖洗,存在諸多不便的地方。
比普通垃圾桶貴十幾倍的價格,耗材成本也急劇增加,但卻無法獲得相應的體驗提升,這才導致智能垃圾桶無法普及發展,甚至逐步走向沒落。智能垃圾桶如果想在未來有更進一步的發展,成本和售價問題需要優先解決,讓更多人買得起用得上,才有條件一步一步優化體驗問題。如此看來,智能垃圾桶的發展還是任重道遠啊。
二、智能化并非產品進步的唯一方向
其實,小雷想表達的一個觀點是,并非所有產品都必須朝著智能化的方向發展,這不是行業的唯一歸途。很多產品完全沒有智能化的需要,強行為其賦予智能功能,非但無法帶來更好的使用體驗,反而徒增用戶的成本,甚至給日常使用帶來更多的困擾。
目前市面上有太多打著“智能家電”旗號,然后大幅溢價的產品。例如給電磁爐增加聯網功能,然后可以在App上調節火力、預約時間和查看菜譜等,然而這些功能依靠電磁爐本身的按鍵大多都能輕松實現,查看菜譜功能更是猶如雞肋,日常情況下能派上用場的機會極少。
再如給電風扇、空氣加濕器、空氣炸鍋、烤箱等設備增加聯網和手機操控功能,但依舊是噱頭大于實用型。這類產品開機后調節好檔位/模式/時間,一般不需要再進行過多控制,增加遠程控制功能并無多大意義,反倒是增加了產品的成本和售價。
所以說,很多功能相對單一的家電設備,真的完全沒有智能化的必要,到頭來只是一個噱頭罷了。與其想著把這些產品變成智能化,還不如多花點心思在提高產品的體驗、設計和外觀顏值上。
如電風扇、烤箱這類常用的家電,其外觀大多都相差無異,很多消費者在購買時基本都是品牌驅動或價格驅動,一個不小品牌即便整出一款智能風扇,但價格太貴也是無人問津的。但是,如果一個小品牌能打造一款外形新穎時尚,讓人眼前一亮的產品,說不定反而更容易吸引到消費者的目光。
如今,智能家電行業的發展也變得不健康,很多品牌旗下的各色家電都想著往“智能”的方向靠,給產品增加一大堆可有可無,噱頭大于使用性的功能,然后還要消費者為其埋單。可能產品亮相初期能有人愿意掏錢嘗鮮,但當多數人發覺這其實就是個坑后,必然不會有人傻傻地去購買。所以,各大品牌廠商在研發產品時,還是需要從產品體驗和實用型等方向出發,切忌隨大流。
再者還可以從產品品質和設計顏值出發,隨著大家的消費審美和對生活品質追求的不斷提高,很多人還是愿意為好看的產品多花一點錢的。
未來的時代必然是智能家電為主流的時代,但傳統家電仍有其存在和發展的必要性,并未所有東西都要變得智能化。實用、好用、物美價廉的產品,或許才是消費者真正需要的,無腦的智能那并非真正的智能,反而可能落得“智障”的罵名。
作者:雷科技家電AIoT組;編輯:我不是奧特曼_
來源公眾號:雷科技(ID:leitech),聚焦科技與生活。
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目前乃至未來一段時間,智能垃圾桶不應該是消費端,畢竟對于消費者來說,降本增效是一點都不沾邊。它最好的應用場景是公共垃圾處理,比如公共垃圾桶的垃圾分類、預處理、打包、消毒、清洗,與智能化的垃圾車、垃圾站、垃圾處理廠形成一整套的城市垃圾處理解決方案,最終形成智慧城市的一部分。
what?智能垃圾桶能幫我垃圾分類嗎,只是一個開蓋的簡單功能也一般傲