LinkedIn變成了翻版“朋友圈”?我們為何開始在領英上分享個人生活?

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領英,這樣一個原本被設計為投放簡歷、尋找工作、建立職業關系網的平臺,逐漸變成了一個分享私人生活的社交媒體。巨大的流量紅利也讓許多在 Tik Tok、YouTube 平臺上的網絡紅人入駐領英。為何會出現這種現象?領英官方如何回應?分享個人觀點對公司而言是否需要管理?什么樣的帖子能在領英上實現病毒式傳播?本文來自編譯。

喬爾·拉吉 (Joel Lalgee) 大約從三年前開始在領英上發帖。他負責招聘工作,所以自然而然地,他花了很多時間在領英上。在這個平臺上,雇員們列舉自己的工作描述,求職者在上面尋找下一份工作。

但是喬爾在領英上不僅發布工作相關的內容,也發私人生活。他會分享自己在十幾歲時面臨的心理健康挑戰,以及自己此后的生活?!霸谖铱磥?,分享自己的經歷是一種與人連接的方式,這表明你并不是孤身一人?!?他說。

漸漸地,喬爾·拉吉察覺到了一些變化?!傲鶄€月后,我發現話題參與度、粉絲數量、業務增長量都出現了大幅上升?!?現在,35 歲的喬爾·拉吉在領英上擁有 14 萬追隨者,而在他剛開始發帖時,這一數量僅為 9000 人。

“瘋狂傳播的門道令人捉摸不透,以前的領英上絕對不會有這種情況?!?他表示。

領英成立于 2003 年,最初是一個為職場人士打造的、用于分享簡歷、與同事建立聯系的平臺。后來它又引進了分享文字和視頻的功能。目前該網站擁有超過 8.3 億的用戶,每天會產生約 800 萬條帖子和評論。

自疫情以來,在家辦工的職場人士希望彌補無法與同事互動的遺憾,轉而開始在領英上互動。他們在領英上談論工作,但不止于此。辦公室與家庭的界限比以往任何時候都要模糊。而隨著這個公私界限的模糊,人們開始與職場上的伙伴、專業領域的同行分享更多內容。

一些用戶,包活那些上班時刷社交軟件(并因此感到愧疚)的用戶,并不會覺得刷領英有什么問題。在瀏覽領英的時候,他們會覺得自己仍然處于上班狀態。對那些希望引起轟動、建立自己的受眾群體的人來說,領英的流量是更易得的。一名經常在領英上發帖的德克薩斯州的招聘人員凱倫·沙弗里爾·弗拉德克 (Karen Shafrir Vladeck) 表示,Tik Tok 和 Instagram 等平臺已經 “太過擁擠”,而領英上的觀眾 “唾手可得”。

在疫情期間,許多用戶還開始討論社會議題。這些話題雖然與領英的初衷不符,但卻在那一時期影響著用戶的工作和生活。比如在 2020 年,有人在領英上發布了喬治·弗洛伊德之死引發的對種族歧視的討論。在今年夏天美國最高法院對墮胎權作出裁決后,一些女性在領英上分享了自己的墮胎經歷。

如今,領英用戶發現自己會看到一些 “典型的” 領英帖子(比如宣布自己的新工作)和一些 “非典型” 帖子(如人們的自拍、婚禮的記錄帖、克服疾病后的種種思考等)。并非所有人都對這種混雜的狀態表示滿意。一些反對者說,擠滿了個人生活分享的帖子會分散他們在領英上尋找信息時的注意力。

“從疫情初期開始,我們看到了前所未見的內容?!?領英的副總裁兼總編輯丹尼爾·羅斯 (Daniel Roth) 說。他注意到,人們越來越多地發布和分享關于心理健康、倦怠、壓力的帖子?!?羅斯表示,以前并沒有人在領英上討論過這些話題,但從 2020 年春天開始,一直到兩年后的現在,這些話題都是熱門。

領英官方并未明確表示對這類過于私人的帖子的態度。羅斯說:“對這類私人內容,我們不會說領英主動引導了這些討論?!?但是這些討論確實鼓勵了一些有影響力的人物加入領英,開始發布關于領導力主題的帖子。

領英正在走一條很好的路線,因為它在鼓勵人人參與的同時,也保持了用戶所希望的專業環境。羅斯表示,現在關于技能、工作成就等相關的帖子,在過去一年中的參與度有所增加。

今年,在一項領英對約 2000 名就業成年人進行的調查中,有 60% 的人表示,自疫情開始以來,他們對 “專業” 的定義就發生了變化?!邦I英存在的目的也在改變?!?受訪者表示。

和實體的辦公場所一樣,在領英上分享個人信息可以培養歸屬感,但也容易出現問題。在領英上坐擁 10 萬粉絲的鄭(Zheng)表示,公司現在開始發問:在一個專業性被不斷重新定義的時候,有什么信息是可以被分享的,什么又是不能被分享的,現在還沒有一個明確的答案。

鄭說:“這里存在著兩種力量的抗衡。一方面我們希望員工可以在領英上表達自我?!?但與此同時,他表示員工應該保持個人生活和工作的界限,在領英上也應該是如此。

在過去幾年里,領英一直在鼓勵更多用戶參與發布內容。去年,領英還啟動了一個創作者加速器的計劃,來招募更多有創造力、影響力的人入駐領英。現在,領英正在推出新的發布工具和格式。

曾經,在領英上有影響力的通常是 “思想領袖”,包括向數百萬追隨者發布建議的商業專家或高管。而最近,越來越多的網絡紅人、明星和內容創作者從 Tik-Tok、YouTube 平臺趕來,入駐領英。

羅斯表示,盡管領英正在招募更多有影響力的人,但人們不應該期待更多的帖子可以火遍全網。大多數帖子還是會分享給自己的關系網。

但現實果真如此嗎?

一位名叫娜塔麗·羅斯 (Natalie Rose) 的 Tik-Tok 網紅參與了領英創作者加速器計劃,在領英上發布了一個哭泣的自拍,標題上寫著 “焦慮和壓力正在成為新的影響者”。這個帖子獲得了 270 萬的瀏覽量,遠遠超出創作者的預期。她也因此獲得了一些合作機會和更多的粉絲。

娜塔麗曾經認為領英是一份在線簡歷。“在我的印象里,領英是給年紀大的人使用的?!?但現在她的想法全變了?!拔椰F在將領英視作一個 100% 的社交媒體平臺。而且領英上的粉絲更積極、更成熟?!?/p>

丹尼爾·羅斯表示,他不認為領英是類似于 TikTok、Facebook 那樣的社交平臺,盡管用戶們在這幾個平臺上看到了相似之處。一些用戶也贊同這樣的想法,他們會在分享個人內容的領英帖子下面粗暴地留言:“這不是 Facebook!”

索菲亞·馬丁·希門尼斯 (Sofía Martín Jiménez) 今年 30 歲,曾經是領英的高級用戶。她用領英招聘,也經常在上面瀏覽一些有用的信息源,書籍推薦,相關領域的文章等。

自疫情以來,住在馬德里的索菲亞發現越來越多的人開始在領英上分享自己的故事,比如親人的死亡、戰勝疾病的故事等。這些個人故事充斥著平臺,以至于她無法用領英進行正常工作。“我不得不改變自己在領英上的工作方式?!?現在她會選擇關鍵詞搜索,而避免直接瀏覽主頁。

從去年開始,拉吉開始對自己的個人生活帖所受到的關注感到困惑。他想知道,這種接觸更多人的期望是否會導致自己分享本不該分享的內容,或者刻意夸大事實以尋求關注。 “現在我無從得知,這些故事是否是真實的,還是被刻意塑造成這樣的?!?/p>

領英表示,該公司會持續變更產品,以確保人們可以在提要中看到需要看的內容。

“領英的獨特之處在于,它不是為了娛樂而創造的,而是為了經濟機會而創造的?!?/p>

對于那些希望發布個人內容并且找到更多受眾的人而言,可以遵循一個領英帖子模版。約翰·尼莫 (John Nemo) 是一位專門為領英客戶提供這類故事模版的顧問。他指導人們遵循這樣的公式:個人故事 + 商業經驗 = 內容。

他設想了一名叫拉爾夫的狗,用這只狗狗的死亡來舉例。

個人故事就是 ‘拉爾夫死了’。商業經驗和感悟是什么呢?他提出了有關交易的經驗:“我在銷售中學到的一件事就是,你會不斷地失敗,不斷地被拒絕,不斷地被拋棄?!?/p>

如何將這兩個信息合二為一?他建議人們這樣開頭:

“我失去了我最好的朋友,一名叫拉爾夫的狗。這是我們的照片?!?/p>

“我從拉爾夫身上學到的——當然任何一個狗狗主人都知道——狗狗永遠不會拋棄你?!?/p>

“你無法從一個不斷拒絕你的銷售工作中獲得認可,但你可以從所愛的人或寵物中尋找認可和自尊?!?/p>

最后,要提醒所有的關注者:“在評論中分享你和狗狗的照片?!?/p>

約翰·尼莫說:

“越是個人的內容,越是戲劇性的內容,只要它最后有升華的部分,最后大多都能獲得病毒式的傳播。這就是我觀察到的現象。”

原文鏈接:https://36kr.com/p/1939532948785540

譯者:Michiko;來源于神譯局,36氪旗下翻譯團隊。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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