世界杯來了,球迷社區沒落了
世界杯來了,你能在各個平臺都看見它的消息。討論世界杯的人很多,但認真討論比賽情況、球員水平的內容卻很少。即使是像懂球帝、百度貼吧、虎撲這樣真球迷聚集的地方,也正在面臨用戶流失、商業變現難的問題。本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。
四年一屆的世界杯,刷屏互聯網。但足球迷張航覺得,要想在網上和人聊球,還真挺難。
社交最廣的朋友圈,不出所料被“偽球迷”占領;有直播版權的抖音,分分鐘變成玩梗、二創的搞笑舞臺;原本常逛的球迷社區,不是吵得不可開交的“梅羅之爭”,就是打情懷牌的“諸神黃昏”。
他不禁懷念起10年前的百度貼吧,球迷們為了一個共同的興趣愛好走到一起,自發組建起一支支球隊、一個個球員的興趣社區,暢所欲言、“為愛發電”。
后來,微博、微信流行,用戶開始分流,互動交流越來越便捷、資訊獲取渠道越來越多元、互聯網信息也越來越碎片化。再后來,虎撲出圈、懂球帝誕生,垂類資訊社區平臺吸引了一批忠實的粉絲。
但時至今日,更專業、更垂直的興趣社區,似乎并沒有把球迷帶回那個烏托邦式的貼吧時代,反而與高質量的內容生產和用戶互動漸行漸遠。
不少資深用戶感慨,社區氛圍、內容和用戶質量都在下降,他們的使用需求,也從創作、輸出、討論,漸漸變成了“只看不說”。
這背后,懂球帝們,正在遭遇用戶流失、商業變現難的瓶頸。原來,他們還寄希望于通過大型賽事破圈,可如今,就連世界杯,也是抖音們的舞臺了。
01“世界杯來了,哪里可以聊球?”
卡塔爾世界杯開賽以來,討論度最高的比賽之一,是沙特阿拉伯爆冷擊敗阿根廷。賽后打開朋友圈,張航發現幾乎全是替梅西惋惜、為阿根廷鳴不平的,“從來不知道,朋友圈有這么多阿根廷球迷?!?/p>
幾天后,C羅亮相,朋友圈又成了葡萄牙球迷的主場?!捌綍r不看球的人,只關注梅西、C羅,也不奇怪,更何況,這是他們的最后一屆世界杯?!?/p>
最讓他哭笑不得的是,還有人稱“坐等意大利”, “他們真的不知道意大利沒進世界杯嗎?”
卡塔爾世界杯群星薈萃
來源 / 微博@FIFA世界杯
因為抖音拿到了本屆世界杯的賽事轉播權,張航也會上抖音看直播、刷視頻。
但他發現,退出直播間,抖音平臺和用戶依然在用他們最熟練的手法“解構”世界杯——開幕那天,最火的梗是“卡塔爾悲傷王子接化發”;阿根廷輸球,熱度最高的話題是“劉畊宏哭了”;巴西首戰,先上熱搜的是“內馬爾女友替身文學”。
四年一屆的世界杯,全民娛樂無可厚非,但對他來說,多少還是有些無所適從。
像他一樣的足球迷,更多時候喜歡逛懂球帝和虎撲。
卡塔爾世界杯開幕那天,是他使用懂球帝的第2736天。平時,他幾乎每天都要花1個小時在上面,查看支持的俱樂部球隊賽程、球員數據,瀏覽新聞資訊。
張航最初是被社區板塊“圈子”吸引的,“足球迷大多有自己關注和支持的球隊,且很多都是死忠粉,所以這種能集中查看和討論某個球隊的社區功能,有必要,也能提供更好的用戶體驗?!?/p>
在懂球帝上,歐洲五大聯賽的俱樂部球隊幾乎都有自己的“圈子”,球迷可以在“圈子”里發帖討論比賽和球員,有點像當年的百度貼吧。但優質社區的打造和維護并不容易,張航覺得,“圈子”里的內容無論是質還是量都要遜色不少,互動也不多。
歐洲五大聯賽球隊都有各自的“圈子”
來源 / 懂球帝
以前很愛和球友復盤比賽、分析技戰術的他,現在幾乎不會發帖,也很少回帖了。“高質量的內容明顯變少,球迷社區氛圍也大不如從前,理性討論的空間很小,很多人的態度就是‘今天贏球他最牛,明天輸球他啥也不是’?!?/p>
相比懂球帝的資訊為主,虎撲的社區屬性更強。但在張航看來,當虎撲主動削去“體育”的名號,原本用來“灌水”的步行街成為最熱門乃至出圈版塊,虎撲已經不復體育社區的純粹了。更何況,虎撲是籃球迷的大本營,足球討論區內容本就有限。
綜合多位受訪者的反饋來看,像張航這樣,是虎撲、懂球帝的資深用戶,但主要用于獲取資訊、極少甚至從不互動的球迷,不在少數。
“懂球帝的球迷圈太垂直了,衍生話題很少,很難有分享和互動的欲望;虎撲步行街很火,但許多話題與運動無關,口水戰一觸即發,只能避而遠之?!辟Y深球迷槍槍坦言,他現在對足球社區的需求,也僅限于看新聞了,“看看球隊的動態和大家的看法?!?/p>
至于怎么看世界杯、在哪聊球,他們的回答也很統一,“基本都在微信球迷群,有條件的話,和朋友線下聚會看球?!?/p>
02 球迷社區,為何熱鬧不再?
時光倒回12年前,2010年南非世界杯時,球迷圈并非如今這番光景。
彼時,球迷群體密度最高的社區,當屬百度貼吧。
“當年在帝吧驅動下,足球貼吧很興盛,大大小小的球隊和球員貼吧,都有球迷‘用愛發電’,賽前做比賽前瞻、賽中有直播帖、賽后搬運新聞采訪、定期制作發布吧刊,還有許多深度好文,回帖質量也很高?!睆埡交貞?。
那時候,槍槍在俱樂部主隊貼吧相當活躍,不僅僅是討論賽況、分析技戰術,還包括談論很多有意思的話題,與吧友互動?!懊恐蜿牰加凶约邯毺氐娘L格和氣質,吸引到的球迷不僅有共同話題、容易產生共鳴,在三觀上也更契合,更容易成為朋友?!?/p>
后來,他和一些吧友發展成了線下好友,約著看球踢球、吃飯聚會,一直到現在也經常見面。
樂樂在2010年世界杯期間喜歡上一位西班牙球員,也是通過貼吧找到了同好?!八膫€人貼吧有很多比賽視頻和分析,看完后我開始關注他效力的俱樂部,幾乎每場比賽都沒落下,后來他轉會了,我卻成了這個俱樂部的球迷,還收獲一幫球友?!?/p>
不過,貼吧終究不是烏托邦,用戶群體增長過快,加之幾次輿論大戰,逐漸暴露了管理的短板和產品的弊端,加上微博、微信等泛社交平臺的崛起,球迷群體也開始搬遷和分流。
“一開始,微博憑借更便捷多元的信息獲取渠道和互動方式,吸引了大量球迷用戶,幾乎每個球迷圈子都有官媒、大V和球員賬號。后來,圈子里又形成一個個小圈子,轉移到QQ群、微信群?!睆埡接浀?,2014年巴西世界杯,“懂球帝”的社區板塊“圈子”吸引到一大波用戶,更垂直的足球社區誕生了。
彼時,靠籃球起家的虎撲,也沒想放過足球這塊蛋糕,一邊通過強大的資訊能力吸引用戶,一邊依賴高質量用戶生產內容和擴大影響力,建設起足球討論區。
然而,在很多資深用戶看來,深耕數年,虎撲、懂球帝們做社區,不僅沒能再現貼吧時代的風采,反而在走下坡路。
這幾年,他們都有一個共同的感受,社區內容質量和用戶活躍度都在下降,而這兩者又是互相影響的,如此,便會陷入惡性循環。
據易觀千帆數據顯示,懂球帝2022年10月的月活為315萬;而上屆世界杯舉行的2018年6月,月活為408萬;更早之前,2016年6月,其月活躍用戶曾達到621萬?;渥越衲?月月活達到716萬后,也一直在滑坡。
2016年以來,懂球帝月活持續下滑
來源 / 易觀千帆
在體育產業從業者阿睿看來,垂類平臺做不好社區,歸根究底,是媒介環境和用戶需求變了。
“過去因為獲取信息的渠道有限,用戶群體的注意力可能更集中,比如就是一支球隊、一個球員、一場比賽本身。但現在互聯網最不缺的就是各種碎片化信息,社區功能必須對內容進行提煉,找到用戶最關心的東西,才有人關注,比如足球的豪門、強隊、球星。”他坦言,平臺為了迎合用戶消費需求的轉變,也會把更多運營精力投入到最熱門、最有話題性的內容上。
但話題帶來的討論經常往不可控的方向演變,導致劣幣驅逐良幣?!昂芏鄷r候都是一些不太理性的球迷紛爭、重復度很高的水帖或者單純的發泄,比如常年霸榜的梅羅之爭,能帶來很多流量但確實會影響社區氛圍,讓其他用戶反感?!?/p>
這類內容也會擠壓優質內容創作者的生存空間。阿睿感慨,過去這些垂類社區并不缺優質創作者,有人會寫技戰術復盤,有人會寫人物故事,還有人把足球和歷史掛鉤,寫一些頗有隱喻的深度好文,但消化這些內容是要花時間的,他們很難直接產生抓人眼球的刺激感,反而沒什么人看。
久而久之,有人為了迎合受眾轉向生產流量內容,有人就此封筆離開。許多普通用戶,也摒棄了社區功能,需求僅停留在資訊瀏覽上。
03 虎撲、懂球帝,留不住真球迷?
在中國,體育用戶群體始終屬于小眾,頭部APP幾百萬的月活,與泛社交平臺動輒上億的月活沒法比,甚至也趕不上有賽事直播權的長視頻平臺。
垂類社區平臺最大的痛點之一,就是留住種子用戶和破圈之間的兩難。
“內容越垂直,服務的用戶群體就越小眾,可能很快達到天花板,陷入增長困境;但追求內容多元化,問題是,為什么大家要來一個興趣社區討論社會新聞、娛樂新聞,這不符合用戶原本的使用習慣?!卑㈩7Q。
而且,這兩年抖音快手崛起,短視頻傳播加上算法推薦,還反過來搶奪原本虎撲、懂球帝們的種子用戶。
“你只要關注一些體育博主,首頁能天天給你推無數個小視頻,你沒有必要非去懂球帝或者虎撲看內容。而且相比圖文,你看短視頻第一秒或者開頭幾秒就會被吸引,30秒就能消費完一個內容,再配上那種特別燃的音樂、夸張的特效,一下子就獲得了消費的滿足感。像足球這種比賽時間長、高潮集中的運動項目,就更符合短視頻傳播了?!?/p>
抖音世界杯專題頁 來源 / 抖音
而世界杯這種原本可能讓懂球帝們流量大增、借機破圈的大型賽事,如今也成了短視頻平臺“秀肌肉”的舞臺。
本屆世界杯,央視把新媒體平臺的賽事轉播權分銷咪咕和抖音,后者不僅面向所有用戶提供“4K超高清免費直播”,還請到了黃健翔、劉建宏、范志毅等人組成“名嘴聊球”,并在直播頁面像專業平臺一樣做了賽程公示、陣容分析、賽事看點、直播聊天。
阿睿告訴開菠蘿財經,因為沒有版權,虎撲、懂球帝們只能推送文字戰報,沒法發視頻圖片、做技戰術分析,“球迷要是沒看直播,估計看完都不知道這個球是怎么進的。”
“短視頻平臺既有直播又有精彩的瞬間剪輯,可以滿足絕大多數球迷世界杯期間的內容消費,垂類平臺剩下的就只有深度討論了,但世界杯期間吸引的泛體育愛好者,是不太可能來平臺看這些內容的?!彼a充道。
抓不住世界杯的熱度,懂球帝們又少了一個破圈的渠道。
用戶少、破圈難,也讓懂球帝、虎撲的商業價值飽受質疑。
在體育資訊社區類產品里,虎撲是最接近上市的那個。在接連拿到幾輪融資后,虎撲于2016年正式遞交招股書,但2017年3月就被披露申請終止審核。在2019獲得字節跳動12.6億元的Pre-IPO輪投資后,虎撲重啟上市計劃,又在2021年終止上市輔導工作。
在業內人士看來,虎撲兩次沖擊上市未果,源于資本市場對其變現能力的不信任,與變現途徑單一、變現效率低有關。事實上,這也是垂類體育社區產品的通病。
虎撲世界杯專題頁,廣告顯眼 來源 / 虎撲
長期以來,虎撲、懂球帝最主要的收入來源就是廣告?!耙?,它們的主要用戶‘直男群體’,是消費鄙視鏈最底端的一環,要完成廣告轉化是很難的。而且,相關的運動產品不像美妝、服飾等容易完成即時消費,甚至能吸引到的廣告商也很有限。”阿睿分析。
為了增收,這兩年,幾乎所有的足球產品都開始涉足體育彩票業務。
比如,懂球帝就設有“彩經”專欄,招募了眾多足彩KOL撰寫比賽分析,用戶不僅可以直接購買競彩情報,還可以開通付費會員,獲得更專業準確的競彩方案。虎撲也設有“專家預測”欄目,用戶可以兌換虎撲幣用于購買方案。
“體彩付費服務,目前算是處于灰色地帶。”阿睿表示,對純粹的球迷群體來說,為了吸引付費向用戶推薦彩經資訊,反而可能會導致反感,畢竟,它和競技體育強調的不可預測性、公平競爭是沖突的。
然而,“懂球帝”們似乎也沒有更好的辦法。
無論是球迷還是從業者,最后都忍不住感慨,在目前的環境下,要出現一款能兼具用戶質量和商業價值的產品,幾乎不可能?!爱a業發展程度,注定了更受關注的,是那些閃光的、有噱頭的、轉瞬即逝的東西。”
應受訪者要求,文中張航、槍槍、樂樂、阿睿為化名。
作者:吳嬌穎,編輯:金玙璠
來源公眾號:開菠蘿財經(ID:kaiboluocaijing),關注直播電商、新消費,專注深度內容。
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標題就是精髓
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