B站想明白該怎么帶貨了嗎?

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隨著帶貨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,該行業(yè)的各玩家們也都需要思考未來(lái)的道路需要怎么走,比如發(fā)力商業(yè)化的B站。就目前來(lái)看,B站如果想更好地發(fā)展帶貨業(yè)務(wù),可能還需要擴(kuò)大空間,甚至自建供應(yīng)鏈。具體如何理解?一起來(lái)看看作者的解讀。

11月29日,B站公布了2022年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,B站三季度營(yíng)收57.9億元,同比增長(zhǎng)11%;凈虧損17億元,同比收窄36%。

主營(yíng)業(yè)務(wù)方面,今年第三季度,B站游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收15億元,同比增長(zhǎng)6%;增值服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收22億元,同比增長(zhǎng)16%;廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收14億元,同比增長(zhǎng)16%;電商及其他業(yè)務(wù)營(yíng)收7.6億元,同比增長(zhǎng)3%。

整體來(lái)看,B站第三季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好趨勢(shì),營(yíng)收穩(wěn)步增長(zhǎng),同時(shí)凈虧損收窄,說(shuō)明公司降本增效成果明顯。

值得注意的是,數(shù)據(jù)顯示,雙十一當(dāng)天,B站廣告收入同比增長(zhǎng)47%,效果形態(tài)廣告的收入同比增長(zhǎng)超過(guò)80%;雙十一期間,B站電商行業(yè)商業(yè)化收入同比增長(zhǎng)超100%。

這或許意味著商業(yè)化對(duì)于B站來(lái)說(shuō)還有很大的想象空間,對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō)社區(qū)帶貨也是時(shí)下熱門(mén)的變現(xiàn)手段,例如小紅書(shū)、知乎等都在不斷嘗試涉水商業(yè)廣告、電商等業(yè)務(wù)。

需要考慮的是,如今帶貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,此時(shí)B站發(fā)力商業(yè)化,是否還有機(jī)會(huì)呢?

一、B站能滿足正在長(zhǎng)大的用戶嗎?

B站對(duì)于帶貨有自己的理解。

在B站Q3財(cái)報(bào)會(huì)議上,B站副董事長(zhǎng)兼COO李旎解釋,在B站社區(qū)生態(tài)里面,帶貨可以理解為“消費(fèi)和交易”。

“最近兩個(gè)季度,我們都已經(jīng)跟淘寶、天貓、京東、拼多多,以及品牌廣告主一起,嘗試在B站進(jìn)行了‘種草消費(fèi)——交易轉(zhuǎn)化’的探索,包括視頻、直播帶貨內(nèi)容和B站有特色的廣告投流的組合。消費(fèi)和交易是B站社區(qū)一個(gè)比較基礎(chǔ)的建設(shè),在基礎(chǔ)建設(shè)以下,它才是B站一個(gè)重要的商業(yè)化的消費(fèi)場(chǎng)景?!?/p>

可以感受到,和其它主流的平臺(tái)不同,B站的各種商業(yè)元素實(shí)際上是以內(nèi)容與用戶為核心進(jìn)行的,以站內(nèi)內(nèi)容與UP主為媒介,讓品牌與用戶產(chǎn)生聯(lián)系,用戶依托內(nèi)容認(rèn)知品牌、接受品牌,從而進(jìn)行消費(fèi),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與商業(yè)的生態(tài)閉環(huán)。

這個(gè)路徑是B站獨(dú)有的。一方面,這需要用戶對(duì)平臺(tái)有相當(dāng)?shù)恼承?,足夠信任平臺(tái)。第三季度,B站日均活躍用戶數(shù)為9030萬(wàn),月均活躍用戶數(shù)達(dá)到3.33億,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均同比增長(zhǎng)25%。此外,第三季度用戶總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)37%,月均互動(dòng)數(shù)144億次,同比增長(zhǎng)41%。

在視頻平臺(tái)人口紅利幾乎消耗殆盡的情況下,B站活躍用戶創(chuàng)新高,整體用戶大盤(pán)增長(zhǎng),用戶基礎(chǔ)可見(jiàn)一斑。而高粘度用戶群體實(shí)際上就是潛在的消費(fèi)力。

另一方面,除了擁有高粘度用戶群體,B站更是聚集了大批能夠不斷產(chǎn)出專業(yè)內(nèi)容的UP主。第三季度,B站月均活躍UP主380萬(wàn),同比增長(zhǎng)40%,月均投稿量1560萬(wàn),同比增長(zhǎng)54%。

這些UP主制作的內(nèi)容一方面受到粉絲高度認(rèn)可,另一方面也刺激用戶消費(fèi)意愿。

B站想明白該怎么帶貨了嗎?

今年雙十一期間,B站家裝UP主“Mr.迷瞪”在雙十一首場(chǎng)直播GMV就突破1.3億,并且截至11月6日雙十一銷售額達(dá)到2.8億元。另外,僅有千粉的數(shù)碼區(qū)UP主“樂(lè)購(gòu)評(píng)測(cè)工作室”場(chǎng)均27萬(wàn)銷售額。

這類UP主通過(guò)長(zhǎng)期制作專業(yè)內(nèi)容,收獲大批粉絲的同時(shí),也獲得了用戶不斷增高的信任度。因此,哪怕B站在直播帶貨領(lǐng)域多少有些初出茅廬,但其成績(jī)依然亮眼,潛力巨大。

另一方面,目前B站用戶群體大部分為中青年群體,具備高消費(fèi)能力與消費(fèi)意愿。B站十三周年時(shí),B站董事長(zhǎng)兼CEO陳睿透露,B站2009年的老用戶至今依然有著65%的留存率,而這批人已經(jīng)悄無(wú)聲息地到了而立之年,需要開(kāi)始考慮結(jié)婚生子、買車買房等人生大事。截止今年Q3,汽車品牌在B站的搜索次數(shù)超1.2億次,汽車類視頻播放量超145億,同比增長(zhǎng)116%。

這意味著實(shí)際上B站與用戶是一起成長(zhǎng)的,用戶的消費(fèi)能力隨著年紀(jì)與內(nèi)容趨向的不同,發(fā)生了變化。

這些要素結(jié)合在一起,構(gòu)筑了B站以內(nèi)容和用戶為核心的商業(yè)化生態(tài)閉環(huán)。更重要的是,擁有良好的商業(yè)土壤,高質(zhì)量用戶群體以及專業(yè)性的UP主等元素,已經(jīng)說(shuō)明B站社區(qū)實(shí)際上非常適合發(fā)展帶貨業(yè)務(wù)。

二、B站帶貨現(xiàn)狀:直播與視頻并行

仔細(xì)觀察B站的商業(yè)帶貨狀況,除了近期新增的購(gòu)物直播專區(qū),B站還有視頻帶貨,而這兩種帶貨形式,基本采取引流至第三方電商平臺(tái)的形式進(jìn)行商品銷售。

B站想明白該怎么帶貨了嗎?

B站小黃車鏈接需要跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)

例如,UP主在B站進(jìn)行直播帶貨時(shí),多數(shù)掛小黃車的鏈接是淘寶鏈接,用戶需要跳轉(zhuǎn)至淘寶進(jìn)行購(gòu)買;如果UP主做視頻帶貨,也是以視頻宣傳的方式,引流用戶到第三方電商平臺(tái)購(gòu)買。

筆者觀察到,目前B站購(gòu)物區(qū)的UP主,有別于其他平臺(tái),他們更愿意以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶聯(lián)系,然后實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。B站UP主并不會(huì)像其他平臺(tái)那樣直播時(shí)賣力吆喝商品,多數(shù)時(shí)間UP主主要精力放在直播或視頻內(nèi)容上,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行商品介紹。

比如UP主 “影視颶風(fēng)”幫戴爾外星人的新品做的推介商單,他用無(wú)人機(jī)拍攝10000張照片掃描整座武當(dāng)山,然后用外星人筆記本建模還原了這座世界文化遺產(chǎn)。這種行為具備人文浪漫,同時(shí)又展現(xiàn)了戴爾外星人筆記本的畫(huà)面和性能。

這實(shí)際上是B站的獨(dú)家特色。很多UP主都以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累用戶,而通過(guò)這種方式積累的用戶不僅具有更高忠誠(chéng)度,還對(duì)商業(yè)內(nèi)容有更高包容度。

但目前B站帶貨也存在短板。UP主帶貨采用以引流第三方平臺(tái)為主的電商模式,UP主選擇貨源時(shí),迫不得已只能在第三方的官方旗艦店、專賣店等選擇,這勢(shì)必限制了商品品類。另外用戶在購(gòu)買時(shí)必須跳轉(zhuǎn)平臺(tái),無(wú)法簡(jiǎn)單明了的在站內(nèi)完成,購(gòu)物體驗(yàn)并不好。更重要的是,目前B站社區(qū)中商品價(jià)格,并不具有絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

目前看來(lái)B站在帶貨規(guī)模上與其他平臺(tái)有一定差距,要想進(jìn)一步破局,必須要想辦法建立更完整的商業(yè)鏈條。

三、自建供應(yīng)鏈或許是B站的破局之法

采取引流至第三方購(gòu)買的方式,是各平臺(tái)發(fā)展電商業(yè)務(wù)初期經(jīng)常采用的辦法。這本質(zhì)上是供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。

引流至第三方既能夠減少財(cái)務(wù)成本,又能夠規(guī)避品控方面的風(fēng)險(xiǎn)。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種方式就是“給他人做嫁衣”,平臺(tái)只能賺取服務(wù)費(fèi),對(duì)貨源、貨量以及價(jià)格等都缺少控制力。

所以B站當(dāng)前帶貨規(guī)模受限,而且缺少以價(jià)格優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑的護(hù)城河。那么,要獲得更大的發(fā)展空間,B站或許要自建供應(yīng)鏈。

自建供應(yīng)鏈就是讓B站能夠以“多快好省”四個(gè)字方針做好商業(yè)帶貨。即可售賣的商品多,產(chǎn)能足;交付更及時(shí),不拖延;產(chǎn)品質(zhì)量好,放心買;價(jià)格優(yōu)勢(shì)高,便宜又好用。

首先是能夠確保貨源穩(wěn)定,UP主對(duì)貨源的選擇不會(huì)再受第三方平臺(tái)限制,能夠隨心所欲地選品;而用戶也能夠隨時(shí)隨地買到想要的商品。

同時(shí),自建供應(yīng)鏈意味著B(niǎo)站能夠掌握定價(jià)權(quán),也就擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這是形成電商業(yè)務(wù)護(hù)城河的關(guān)鍵。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),性價(jià)比是放在第一位的。

這也是為什么所有想涉足商業(yè)帶貨的平臺(tái)都在近乎瘋狂地嘗試自建供應(yīng)鏈。比如小紅書(shū)從最開(kāi)始的“種草+引流”模式發(fā)展到“封禁外鏈”;京東方面無(wú)論壓力多大也要堅(jiān)持自己做完整電商生態(tài)等。

但是,自建供應(yīng)鏈解決問(wèn)題是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事,而且不是一般的難,如果做不到很容易成為紙上談兵。

第一個(gè)難點(diǎn)自然是成本高,這并不是簡(jiǎn)單的花錢(qián)多,還包括額外資源投入,例如要搭建專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)代化管理;在此基礎(chǔ)上,還要保證產(chǎn)品品控過(guò)關(guān)。在以往引流模式中,品控保障交由第三方平臺(tái)進(jìn)行,但B站一旦自建供應(yīng)鏈,這一部分就要由自己完成,這都需大量財(cái)力物力投入。

更重要的是,自建供應(yīng)鏈需要持之以恒的投入,而其帶來(lái)的收益也并非立竿見(jiàn)影體現(xiàn)。所以需要B站有決心長(zhǎng)期投入。

當(dāng)建立起自建供應(yīng)鏈后,B站帶貨的一些現(xiàn)狀也將成為其獨(dú)有的特色。B站以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出構(gòu)建用戶粘度,再通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立的信任機(jī)制通過(guò)帶貨變現(xiàn)。這就有別于傳統(tǒng)電商平臺(tái)“直截了當(dāng)”地吆喝售賣方式。

這種帶貨模式有些類似今年大火的新東方直播帶貨,說(shuō)明基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行帶貨變現(xiàn)具有可行性;同時(shí),也類似抖音一直在做的“興趣電商”,將內(nèi)容與帶貨結(jié)合,反而有意想不到的效果。

帶貨領(lǐng)域目前已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)去粗取精的高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代,B站選擇此時(shí)殺入看上去已經(jīng)成紅海的行業(yè)未必是個(gè)壞主意。反而借助B站內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、用戶忠誠(chéng)度高等特色,B站在商業(yè)帶貨中更能走出一條與眾不同的路。

而要實(shí)現(xiàn)這一切,或許需要先從供應(yīng)鏈開(kāi)始。

作者:DorAemon

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  1. 自建供應(yīng)鏈…成本太高了吧。
    要做早做了。

    來(lái)自美國(guó) 回復(fù)
  2. b站帶貨的畫(huà)需要比較年輕的思維,因?yàn)橛脩舳际悄棠贻p人

    來(lái)自江西 回復(fù)