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線上購物已經成為越來越多用戶的消費方式選擇，比如在今年的“黑五”購物節里，不少海外消費者就選擇在家里進行線上搶購。而值得注意的是，在今年的“黑五”中，跨境電商平臺們也開始發力，并搶占了用戶的一定視野。具體如何解讀？不如來看看本文的看法。

吃完感恩節火雞大餐，Cindy 一家人收拾好餐桌之后就各自躺在了沙發上，拿起手機開始刷折扣。隔壁鄰居則是計劃在周五一大早就“殺”去商場，拿著購物清單，尋找好的折扣。

躍躍欲試的“搶購”成為了這個感恩節周末大家最熱衷的事兒。在供應鏈危機基本解除之后，今年的“黑五”強勢回歸了。

各大商場早早地就立起了廣告牌，大大的“Black Friday Sale”的標簽貼在了商店玻璃上。各個品牌們爭先恐后地在線上線下同步造勢，用眼花繚亂的折扣向消費者的錢包發起進攻。而人們都興奮地在社交網絡上分享自己找到的好折扣，或者興致勃勃地列出一個必備清單。

比起去年靜悄悄的黑五，北美各地的節日氣氛已經回到了疫情前。根據全美零售聯合會追蹤實體店和網上購物數據的一項調查，從感恩節到網絡星期一，購物者的數量創下歷史新高，接近2億購物者涌回商店。該機構預計，今年假日季的銷售額將比去年增長6% 至 8% ，達到 9426 億美元至 9604 億美元。

一、消費者網購已成習慣，線上銷售記錄再被刷新

當然，雖然今年各大商場熱鬧了許多，但由于這兩年的海外電商的崛起對人們消費習慣所進行的重塑，更多人選擇在家里線上搶購。

Cindy一家就都收獲頗豐。她自己想買的化妝品已經在黑五前就開始了打折，于是她立馬為自己下了一單，選擇第二天到家附近店里去取貨。Cindy的丈夫發現上周買的除草劑已經降價了幾十塊錢，開始嘗試著跟在線客服溝通申請保價。

兒子想要的新電腦要從黑五零點開始打折，于是他晚上一邊打著游戲一邊看著手表，等著12點準時“沖”進網站清空購物車。女兒第二天跟朋友已經約好了要一起去逛街，但在此之前她正刷著手機，在備忘錄上記錄好自己想買品牌的折扣情況，并把想要的衣服款式和價格截圖保存了下來。

Cindy一家人的“黑五”是目前很多北美家庭的真實寫照。三年前，很多人都去商場門口徹夜排隊，等候著零點鐘聲響起沖破大門搶商品，如今，購物不必只等到黑五當天，大家搶購的方式也變成了緊握著手機去拼手速和網速。

根據 Adobe Analytics的數據顯示，通過追蹤美國前 100 家在線零售商中超過 85% 的數據，今年“黑五”當天，消費者在網上購物的花費創紀錄達到了 91.2 億美元，比一年前增長了 2.3%，強勢超過了 2020 年疫情爆發全體居家后黑五當天 90.3 億美元的銷售額高點。

其中，電子產品是線上銷售額的主要貢獻者，“黑五”當天美國電子產品線上銷售額較十月平均水平飆升了221%，最熱門的商品包括Xbox和PS在內的游戲機、無人機、蘋果系列產品、戴森系列產品等。此外，玩具和游戲類產品較過去日均銷量增長了285%、智能家居產品上漲了 271%、運動器材也較日均銷量增長了218%、音響設備上漲了230%。

今年黑五移動端消費十分強勁，有 48%的在線銷售是在智能手機上完成的，較去年的44%再次有所增加。

數據來自于Adobe Analytics

二、新興電商們集體發力，向商場和亞馬遜發起猛攻

相較于去年，今年黑五還有一個顯著的特點，就是各類商家們的線上促銷戰越發激烈。

首先，以Shein、Temu為代表的跨境電商平臺攻勢更加兇猛。經過最近兩年的持續試驗，萬券齊發、低門檻包郵和滿額折上折的促銷模式已經被這類平臺玩得爐火純青。

“四舍五入相當于不要錢一樣?！苯衲暝赟hein上瘋狂下單的Jenny向硅星人說道?！拔铱赡芤还操I了有50多件東西吧，一共也才花了不到200美元?！?/p>

Jenny此次網購的品類可以說是五花八門，幾毛錢的耳飾，1、2塊的手機殼，各種圣誕小裝飾品，造型可愛的襪子，實用的廚房小工具……Shein上的小商品本就定價不高，再加上此次黑五期間，很多產品的折扣達到了3折甚至低至一折，放眼望去，大量商品的價格都在個位數，甚至一些都不足1美元。

除了閃購之外，Shein還提供了折上折的優惠，滿 49 美元減 15%，滿 99 美元減 20%，滿 149 美元立減 25%，直接給消費者營造出一種瘋狂大放送的氛圍。

而在跟Shein幾乎同樣的低價商品賽道上，今年，拼多多的海外平臺Temu也首次加入了混戰，并且來勢洶洶。除了跟Shein一樣超低折扣和折上折之外，Temu甚至還開啟了的無門檻包郵和90天免費退換貨服務。

大量商品的價格再次擊穿地板，在商場里要買十幾刀的圣誕裝飾品們價格降到了幾塊錢，很多鞋子衣服的價格都成了個位數。由于目前Temu的一些商品供應鏈有限，黑五當天，很多商品上架不久就被搶空，幾小時就能賣出成千上萬件。

圖片截自于Temu官網

“我這次黑五對比了一些Shein和Temu上相同商品的價格，目前看起來Temu總體都要更便宜一點，可能是現在正好在平臺燒錢補貼階段吧。但我人在加拿大也沒買不了，只能羨慕隔壁。”在加拿大的Katty笑著說道?！安贿^相對于商場和亞馬遜來說，我在Shein上的一些東西也已經夠便宜了。”

目前Temu僅開放了美國市場的商品銷售，但有消息顯示，Temu目前在加拿大等其他地區的AppStore上也已經可以下載，如果這次黑五大獲全勝，應該很快也會在其他地區上線。

除了Shein、Temu這些直接銷售站點，獨立站背后的“隱藏王者”Shopify 也再次宣布今年黑五和Cyber Moday的銷售額再次創紀錄。Shopify的數據顯示全球獨立站點的銷售額達到 75 億美元，比 Shopify 2021 年黑黑五期間63 億美元銷售額增長了19 %，全球有5200萬消費者購買了由 Shopify 提供支持的獨立品牌，比 2021 年增長了12%。

圖片來自于Shopify官網

一邊是獨立站在瘋狂擴張，另一邊，之前一直在電商領域上蠢蠢欲動的TikTok也終于開始在美國市場采取動作了。

過去兩年來，TikTok相繼在英國、新加坡、東南亞多國上線了TikTok Shop，而就在此次黑五前夕，TikTok Shop在美國低調上線。但跟Shein、Temu瞄準跨境賣家不同，目前美國TikTok Shop小店首先將重心放在了美國本土品牌和賣家上，采用 “全閉環”模式。意思是目前只允許美國本地商家申請入駐，商品的銷售地區也只在美國。

此次TikTok Shop在美國上線并沒有大張旗鼓地宣發，前期十分低調，可能跟去年在英國站的運營經歷有關。

在TikTok Shop在英國開放之后，因為剛開始入駐門檻設置得較低，一時間大量賣家涌入平臺，導致商品質量參差不齊，收到了用戶的大量投訴。今年4月，TikTok Shop官方封了一大批英國站的店鋪，還收縮了自注冊的渠道和加強了審核。

消息顯示，從本月中旬開放至今，只有小部分美國本土賣家通過審核拿到了TikTok Shop美國小店的邀請碼資格，總體來看目前還只是在測試階段。但與此同時，根據最近TikTok Linkedin的官方頁面顯示，近期 TikTok正在美國招聘相關人員建立“國際電商訂單履行中心”，該中心將支持美國國內電子商務和跨境電子商務的國際倉儲、清關和供應鏈服務等。很多人猜測，TikTok美國商店的跨境入駐服務也將很快開啟。

圖片截自于TikTok官網

美國站正式起步，英國、泰國、新加坡等全球其他8個TikTok Shop站點在此次黑五期間也全都基于TikTok平臺進行了各種各樣促銷活動，模式包括直播間打榜比賽、黑五購物短視頻挑戰賽、在線發送折扣碼等等，同時官方也提供了一整套社交電商銷售指南幫助商家在節日間進行流量變現。

三、通脹和經濟下行夾擊，大家也在捂緊錢包

雖然線上銷售再創新高，但當前居高不下的通膨水平，以及對經濟大環境的擔憂，讓很多消費者在“剁手”這件事上更為理智、出手也更加謹慎。

“現在通脹這么厲害，未來經濟走向也不確定，還不知道哪天會不會被裁員。所以今年不是家里必須馬上要用的東西盡量都沒有買，不敢大手大腳的花錢?！盝ayson告訴硅星人。雖然感恩節期間，Jayson和家人早早地就去商場逛街了，但今年，逛是主要目的，買反而變成了次要任務。

根據美國零售聯合會的預測，有67% 的消費者會在黑五當天去實體商店購物，從感恩節到網絡星期一的五天內，預計將有超過 1.66 億美國人進行購物，而這是該組織自 2017 年開始追蹤數據以來的最高數據水平。然而，雖然大家都走出了家門，但消費總額卻沒有隨之水漲船高。

根據Adobe Analytics的預計，將線上線下的黑五的銷售加總來看，總銷售額（11 月 1 日至 12 月 31 日）將增長 2.5%，遠低于去年 8.6% 的增幅。

圖片來自于Adobe Analytics

“主要去年和前年都呆在家里沒有出來好好逛街，今年感覺節日氛圍又回來了，趁著假日家里一起出來走走，但其實也并沒有買太多東西?！盝ayson還表示由于很多商家在黑五期間變相漲價再打折，所以他們也會花費更多時間去比較歷史價格和貨比三家。

此外，根據Adobe的數據，即使是進行消費，大家今年也更加注重預算管理。今年黑五期間，購物者使用“先買后付”服務的比例較前一周增加了78%，購物者更加傾向于免息分期付款，也直接推動了“先買后付”服務提供商的收入同期增長了 81%。

從今年“黑五”的情況來看，雖然正常的假日已經從疫情的陰霾中走出回歸，但兩年多的疫情帶給普通消費者的影響是深遠的。如今，人們似乎更加習慣于線上消費的模式，反而將線下消費當成了購物的補充和生活的調味品。

那么，今年黑五你們“剁手”了嗎？你是更喜歡網購還是逛商場呢？歡迎大家留言討論。

注：文中采訪對象Cindy，Jenny，Katty，Jayson均為化名。