中國巨頭“殺入”美國黑五
這個“黑五”購物節期間,不少跨境平臺也選擇“入場”,比如在這次“黑五”購物節里,我們就可以看到一些國內常見的促銷玩法出現在了跨境平臺上。那么如何解讀國內跨境平臺“殺入”黑五的這一現象?不如來看看作者的解讀。
這個“黑五”購物節期間,不少跨境平臺也選擇“入場”,比如在這次“黑五”購物節里,我們就可以看到一些國內常見的促銷玩法。那么如何解讀國內跨境平臺“殺入”黑五的這一現象?不如來看看作者的解讀。
中國電商不僅要過618、雙十一,還去湊了美國“剁手節”的熱鬧。
11月25日,是11月最后一個星期五,也是黑五購物節。這一天往往是美國人一年中購物最瘋狂的日子,因為美國商場一般以紅筆記錄赤字,黑筆記錄盈利,商家們則稱這一天為黑色星期五。此外,隨著線上購物的興起,黑五之后的星期一,也逐漸被塑造成另一個促銷日,被稱作“網一”。
“我在SHEIN和Temu(拼多多旗下跨境平臺)上共買了二三十件東西,總共也就花了100多美元?!北泵懒魧W生王洛告訴虎嗅,相較于其他傳統電商平臺的價格,心態像是白撿。
不過相較于國內電商平臺在海外購物節的大顯身手,不少國內跨境賣家卻顯得更為保守。
“由于資金鏈的問題,今年沒太敢備太多貨?!笨缇迟u家劉令告訴虎嗅。雖然這讓劉令的產品常常斷貨,但他并沒覺得遺憾,畢竟他已無法承受更多的庫存。
“今年確實是補貨需求少了很多?!笔煜ぶ忻揽缇澄锪鞯凝埑龊Q芯吭焊嬖V虎嗅。據其描述,往年一般都是35-45天海運備好大部分貨,后續通過空運或快遞小部分補貨,但今年這種情況很少。
“賣家采取保守態度與歐美線下購物恢復有關,而中國跨境平臺則要靠購物節打營銷戰?!眲⒘钫f。
一、跨境平臺“黑五”卷起來
國內跨境平臺不僅在海外剁手節上存在感越來越高,還把國內促銷的玩法也帶了過去。
SHEIN在黑五時期,全場低至0.1折,許多珠寶飾品低至0.26美元,服裝美容產品也有不少低于10美元。除此之外,SHEIN還在北美的多個社交媒體上發放了折扣碼,在官網基礎上折上折。比如輸入折扣碼CBFDA,可以滿49美元減15%、滿99美元減20%之類。許多與SHEIN合作的KOL,還有自己專屬的折扣代碼,能令其粉絲再享折扣。
折上折、博主專屬口令,這些玩法中國消費者并不陌生。甚至春節的集福字領福利活動也以另一種形式出現再SHEIN的促銷上。據SHEIN顯示,黑五期間,用戶可通過APP或官網收集含有“S、H、E、I、N”這幾個字母的卡片,湊齊SHEIN卡片的用戶可以獲得5000萬的積分點。
“越來越有國內促銷那味兒了?!蓖趼逭f,她恍惚間甚至誤以為自己在過國內的“雙十一”。
不僅促銷套路越來越眼熟和親切,跨境平臺的產品價格也在與國內靠近。
據王洛描述,在拼多多旗下Temu平臺上,不到5美元的厚外套、2美元的蘋果手機殼、不到10美元的運動鞋隨處可見。她帶領身邊的美國本地朋友買了不少東西,尤其是3C產品,要知道,手機殼在美國并不是便宜產品,即使黑五有折扣,一些傳統電商平臺上也要賣到十幾美元左右。
“SHEIN已經很便宜了,Temu還要更便宜,美國本地朋友都覺得這一價格很神奇,他們在期待收到什么質量的東西?!蓖趼逭f。
進軍美國市場只幾個月的Temu,本次黑五期間貌似下了血本。不僅產品價格擊穿地板,還推出各種售后承諾,比如購物滿0.1美元包郵、用戶超過14天未收到貨將免單、90天不滿意全額退款。眼花繚亂的活動和瘋狂補貼,都為了Temu在美國能更出圈。
“但對于賣家而言,產品與售后成本都是較大挑戰,有的退貨需賣家來承擔?!眲⒘钫f。
要知道的是,在拼多多剛發布的財報中,Temu的地位已十分重要,黑五期間,其與SHEIN一戰之后能收獲多少份額,值得關注,后者在2022年一季度,下載量首次超過亞馬遜。
二、消費者回歸理性
SHEIN、Temu的勢頭,也借助于美國線上消費的持續興起。
業內曾預計疫情解封后,今年黑五期間線下實體店銷售會超過線上銷售。但據 Adobe Analytics的數據,通過追蹤美國前 100 家在線零售商中超過 85% 的數據,今年“黑五”當天,消費者在網上購物的花費創紀錄達到91.2 億美元,增長約 2.3%。而線下傳統百貨公司,在黑五當天客流量雖然有所提升,但仍低于疫情前水平。
“今年我們海外線上銷售額大概同比翻了兩三倍?!眰€護美發品牌TYMO品牌總監吳查理告訴虎嗅。
“往年黑五期間許多百貨公司門口甚至提前一晚就排起長隊、搭起帳篷,但今年停車位都空出許多。”王洛說。
不過,不少跨境賣家和美國消費者在今年的黑五大促中,則比往年要保守許多。
“不少賣家不愿備太多貨,怕影響現金流。”劉令告訴虎嗅。許多賣家寧愿斷貨,也不想再付出過多庫存成本。
許多消費者也回歸冷靜,王洛的師兄在硅谷寫代碼,雖然沒有被各種裁員潮波及,但為防萬一,今年的購物保守了許多,非必要不買,即使買也要貨比三家。
不過,消費者回歸理性也令不少商家感到頭疼。對不少人來說,這意味著要花更多的營銷成本?!吧磉呍S多賣家今年都沒成本做太多廣告投入了,只是在默默的降價?!眲⒘钫f。
這也驅使越來越多的賣家尋求更便宜的宣傳方式,相較于Google、Meta,TikTok也愈發成為投放重點。
“TikTok引流和轉化都還不錯,明顯低于其他渠道的成本,可謂價格洼地。”查理告訴虎嗅,今年,在TYMO的投放中,TikTok已與Google、Facebook三分天下。
實際上,今年黑五期間TikTok也進行了多項促銷活動,比如直播間打榜比賽、黑五購物短視頻挑戰賽、在線發送折扣碼等等,對于TikTok而言,這也是獲取更過廣告收入的時機,畢竟其今年廣告業務的GMV并未達到預期。
作者:周月明;編輯:苗正卿;出品:虎嗅商業消費組
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